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文檔簡介
公共機房開放管理制度一、總則(一)目的為了規范公共機房的管理,確保機房設備的正常運行,保障使用者的合理權益,提高機房資源的使用效率,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內部所有公共機房的使用管理,包括但不限于辦公區域、培訓場地等設置的公共機房。(三)管理原則1.安全第一原則:確保機房設備安全、使用者人身安全以及信息安全。2.規范使用原則:使用者應按照規定的流程和要求使用機房資源。3.資源共享原則:在滿足安全和規范的前提下,促進機房資源的有效共享。二、機房使用規定(一)預約制度1.使用者需提前[X]個工作日通過指定的預約系統或向機房管理部門提交預約申請,注明使用時間、使用人數、使用目的等信息。2.機房管理部門根據預約情況進行審核,優先滿足緊急且合理的預約需求。對于重復預約或不合理的預約申請,將予以拒絕,并說明原因。3.預約成功后,使用者應在預約時間前[X]分鐘到達機房,如因特殊情況無法按時使用,需提前[X]小時取消預約,否則將被記錄一次違規行為。(二)使用時間1.公共機房的正常使用時間為工作日的[具體時間段],非工作時間如需使用,需提前向機房管理部門申請并獲得批準。2.單次使用時長一般不得超過[X]小時,如有特殊情況需要延長使用時間,需提前向機房管理部門說明并獲得同意,但最長不得超過[X]小時。(三)使用人數限制1.機房應根據其規模和設備承載能力設定合理的使用人數上限,原則上每[X]平方米不超過[X]人。2.使用者應嚴格按照規定的人數進入機房,不得擅自增加使用人數,以免影響設備性能和安全。(四)使用行為規范1.使用者進入機房前需更換干凈的拖鞋或使用機房提供的鞋套,保持機房地面清潔。2.在機房內不得吸煙、飲食、亂扔垃圾,嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險物品進入機房。3.應正確操作計算機及相關設備,不得隨意更改設備的硬件配置和軟件設置。如發現設備故障或異常情況,應及時向機房管理部門報告,不得自行拆卸或維修。4.不得在機房內進行與工作或學習無關的活動,如玩游戲、觀看視頻等。5.遵守機房的網絡使用規定,不得利用機房網絡從事違法違規活動,如網絡攻擊、惡意下載等。6.使用完畢后,應按照正常關機流程關閉計算機及相關設備,并整理好桌面,將椅子歸位。三、機房設備管理(一)設備配置與維護1.機房管理部門應根據實際需求合理配置計算機、服務器、網絡設備等硬件設施,并確保設備的性能和穩定性。2.定期對機房設備進行巡檢和維護,包括硬件檢查、軟件更新、系統優化等,及時發現并解決潛在問題,確保設備的正常運行。3.建立設備維修檔案,記錄設備的維修情況、維修時間、維修人員等信息,以便對設備的運行狀況進行跟蹤和分析。(二)設備借用與歸還1.因工作需要借用機房設備的,需提前向機房管理部門提交借用申請,注明借用設備名稱、借用時間、歸還時間等信息。2.機房管理部門審核通過后,辦理設備借用手續,并向借用人員提供設備使用說明和注意事項。3.借用人員應妥善保管借用的設備,不得轉借他人或用于非工作目的。如發生設備損壞或丟失,借用人員應照價賠償。4.借用設備歸還時,借用人員應確保設備完好無損,并配合機房管理部門進行設備驗收。如發現設備有損壞情況,應及時說明原因并承擔相應的維修費用。(三)設備更新與報廢1.根據業務發展和技術進步的需要,適時對機房設備進行更新換代,以提高機房的運行效率和服務質量。2.對于已達到使用年限、性能嚴重下降或無法修復的設備,由機房管理部門提出報廢申請,經公司相關部門審批后進行報廢處理。3.報廢設備應按照公司的固定資產管理規定進行處置,確保資產的安全和完整。四、機房環境管理(一)環境衛生1.機房管理部門應安排專人負責機房的日常環境衛生清潔工作,保持機房地面、桌面、設備表面等清潔無灰塵。2.定期對機房進行全面清潔,包括擦拭設備、清理垃圾、消毒等,防止細菌滋生和病毒傳播。3.使用者應自覺維護機房環境衛生,不得在機房內亂涂亂畫、張貼海報等。(二)溫度與濕度控制1.機房應配備完善的空調系統,確保機房內溫度保持在[適宜溫度范圍],濕度保持在[適宜濕度范圍]。2.機房管理部門應定期對空調系統進行檢查和維護,確保其正常運行,以保證機房環境的穩定性。(三)電力與照明管理1.機房應配備穩定可靠的電力供應系統,并安裝必要的電力保護設備,如UPS不間斷電源、漏電保護器等,以防止突然停電對設備造成損壞。2.合理安排機房照明,確保在正常使用情況下有足夠的亮度,同時避免浪費能源。五、機房安全管理(一)消防安全1.機房內應配備足夠數量的滅火器材,并定期進行檢查和維護,確保其性能良好。2.明確機房內的消防通道和安全出口,保持通道暢通無阻,不得堆放雜物。3.嚴禁在機房內私拉亂接電線、違規使用大功率電器等,防止引發電氣火災。4.定期組織機房人員進行消防安全培訓和演練,提高火災應急處理能力。(二)網絡安全1.機房管理部門應采取有效的網絡安全防護措施,如防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等,防止外部網絡攻擊和惡意軟件入侵。2.加強對機房網絡用戶的權限管理,嚴格控制用戶的網絡訪問權限,確保信息安全。3.定期對機房網絡進行安全檢查和漏洞掃描,及時發現并修復安全隱患。4.建立網絡安全事件應急預案,一旦發生網絡安全事件,應立即采取措施進行處理,并及時向上級報告。(三)人員安全1.機房地面應鋪設防靜電地板,設備應做好接地處理,防止靜電對設備和人員造成損害。2.使用者在操作設備時應正確佩戴防靜電手環等防護用品,避免因靜電引發設備故障。3.機房管理部門應定期對機房設備進行安全檢查,確保設備無漏電、短路等安全隱患,保障使用者的人身安全。六、機房收費管理(一)收費標準1.對于公司內部員工因工作需要使用公共機房的,原則上不收取費用。2.對于外部單位或個人因合作項目、培訓等原因使用公共機房的,根據實際使用情況收取一定的費用,收費標準如下:按小時計費:每小時[X]元。按天計費:每天[X]元。按項目計費:根據項目的具體情況協商確定收費金額。(二)收費方式1.外部單位或個人使用公共機房前,需向機房管理部門繳納相應的費用。繳費方式可采用現金、轉賬、支票等方式,具體以雙方協商為準。2.機房管理部門收到費用后,開具正式發票或收據,并做好收費記錄。(三)費用結算與管理1.機房管理部門應定期對收費情況進行統計和結算,確保費用的準確無誤。2.收費收入應按照公司的財務管理制度進行管理,專款專用,主要用于機房設備的維護、更新、水電費等支出。七、機房違規處理(一)違規行為界定1.未按規定預約使用機房,擅自進入機房的。2.未按預約時間使用機房,或使用時間超過規定時長且未提前申請延長的。3.擅自增加使用人數,超出機房承載能力的。4.在機房內吸煙、飲食、亂扔垃圾,或攜帶危險物品進入機房的。5.隨意更改設備硬件配置和軟件設置,或自行拆卸、維修設備的。6.在機房內進行與工作或學習無關活動的。7.違反機房網絡使用規定,利用機房網絡從事違法違規活動的。8.未按規定借用、歸還設備,或造成設備損壞、丟失的。9.未遵守機房環境衛生、溫度濕度、電力照明等管理規定的。10.其他違反機房管理制度的行為。(二)違規處理措施1.對于首次違規的使用者,機房管理部門將給予口頭警告,并記錄在案。2.對于多次違規或情節嚴重的使用者,將視情況給予書面警告、限制使用機房權限、暫停使用機房直至取消使用資格等處理措施,并
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