分包路段衛生管理制度總則1.目的為加強公司分包路段的環境衛生管理，營造整潔、美觀、有序的城市環境，提升公司形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所負責分包的所有路段的衛生管理工作。3.管理原則遵循“誰分包、誰負責”的原則，明確各分包責任人的職責，確保分包路段衛生達到規定標準。堅持長效管理與突擊整治相結合，日常保潔與監督檢查相結合，做到責任落實、措施到位、考核嚴格。組織架構與職責1.衛生管理小組成立以公司人事總監為組長，各分包項目負責人為成員的衛生管理小組。負責全面統籌和指導分包路段的衛生管理工作，制定工作計劃和考核標準，協調解決工作中出現的重大問題。2.分包責任人職責負責組織實施所分包路段的日常衛生保潔工作，確保路段環境衛生整潔。安排足夠的保潔人員，明確其工作任務和責任區域，督促保潔人員按時完成各項保潔任務。定期對保潔人員進行培訓，提高其業務素質和工作責任心。負責與相關部門溝通協調，及時處理路段上出現的環境衛生問題，如垃圾清運、衛生設施損壞等。配合衛生管理小組的監督檢查工作，對提出的問題及時整改落實。衛生標準1.路面清潔路面無明顯垃圾、雜物、污水，保持干凈整潔。及時清理路面上的煙頭、紙屑、果皮等廢棄物，做到隨見隨清。定期對路面進行沖洗，去除污漬，保持路面本色。2.人行道清潔人行道無積存垃圾、雜物，地面干凈。清除人行道上的口香糖污漬、痰跡等。確保人行道上的樹穴、綠化帶邊緣無垃圾堆積。3.綠化帶清潔綠化帶內無白色垃圾、雜物，保持綠化景觀效果。定期對綠化帶進行修剪，清除枯枝敗葉，同時清理修剪過程中掉落的枝葉。及時發現并清理綠化帶內的病死樹木、花草。4.公共設施清潔垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器保持清潔，無滿溢、破損現象，定期進行擦拭和消毒。公交站臺、路燈桿、交通指示牌等公共設施無明顯灰塵、污漬，定期進行清洗。雨水井口、污水井口無垃圾堵塞，排水暢通。5.衛生死角清理加強對路段內衛生死角的排查和清理，如墻角、路邊溝、建筑物周邊等，確保無衛生盲區。定期對衛生死角進行集中整治，防止垃圾堆積和滋生蚊蟲。保潔作業規范1.作業時間根據路段實際情況和人流量，合理安排保潔作業時間。一般情況下，保潔人員應在早上[具體時間]前完成第一次普掃，之后進行巡回保潔，確保路面隨時保持干凈。晚上應在[具體時間]后進行最后一次巡查保潔，清理當天遺留的垃圾。在重大活動或特殊時期，應適當延長保潔時間，增加保潔頻次。2.作業流程普掃：先用掃帚將路面、人行道上的垃圾、雜物掃至路邊，然后用簸箕收集裝入垃圾袋。對于綠化帶內的垃圾，應使用專用工具進行清理，避免損壞植物。巡回保潔：保潔人員應不間斷地在責任區域內巡查，及時發現并清理新產生的垃圾。對于煙頭、紙屑等小型垃圾，可直接用掃帚清掃；對于較大的雜物，應使用夾子夾起裝入垃圾袋。垃圾收集與運輸：將收集的垃圾袋及時運至指定的垃圾收集點，與垃圾運輸車輛進行交接。確保垃圾日產日清，嚴禁在路段內焚燒垃圾。衛生設施清潔：按照規定的頻次對垃圾桶、果皮箱等衛生設施進行擦拭、消毒。先用濕布擦拭設施表面，去除污漬，然后用消毒劑進行噴灑消毒。對于公交站臺、路燈桿等公共設施，可使用高壓水槍或專業清潔設備進行清洗。3.作業要求保潔人員應著裝統一，佩戴工作牌，文明作業，禮貌待人。作業過程中應注意安全，避免發生交通事故和人身傷害。如遇突發情況，應及時采取安全措施，并向上級報告。嚴格遵守保潔作業規范，確保作業質量，不得擅自減少作業內容或降低作業標準。愛護公共衛生設施，如發現設施損壞應及時報告，不得擅自維修或更換。監督檢查與考核1.監督檢查機制衛生管理小組定期對分包路段的衛生情況進行巡查，每周不少于[X]次。巡查人員應認真填寫巡查記錄，詳細記錄發現的問題及整改情況。設立群眾監督舉報電話和郵箱，接受社會公眾對分包路段衛生問題的舉報。對舉報的問題及時進行核實處理，并將處理結果反饋給舉報人。不定期對保潔人員的作業情況進行抽查，檢查其是否按照作業規范進行操作，作業質量是否達標。2.考核標準路面、人行道、綠化帶等區域的衛生狀況，按照衛生標準進行量化考核。如發現垃圾堆積、雜物未清理等問題，根據問題的嚴重程度扣分。公共設施的清潔情況，檢查垃圾桶、果皮箱、公交站臺等設施是否干凈整潔，有無損壞。設施未達到清潔標準或存在損壞的，予以扣分。保潔人員的作業規范執行情況，包括著裝、工作牌佩戴、作業流程、安全操作等方面。未按照規范作業的，每次扣相應分值。對群眾舉報問題的處理情況，及時處理并解決問題的，不扣分；未及時處理或處理不到位的，根據情節輕重扣分。3.考核方式采用百分制考核，每月對各分包責任人的衛生管理工作進行綜合考核評分。考核結果分為優秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。考核成績與分包責任人的績效獎金掛鉤，具體掛鉤辦法按照公司績效考核制度執行。4.整改落實對于監督檢查中發現的問題，衛生管理小組應及時向分包責任人下達整改通知書，明確整改要求和期限。分包責任人應在規定期限內組織人員進行整改，整改完成后向衛生管理小組提交整改報告。衛生管理小組對整改情況進行復查，確保問題得到徹底解決。對多次整改仍不到位的分包責任人，衛生管理小組將視情節輕重給予警告、罰款、解除分包合同等處理措施。培訓與教育1.保潔人員培訓定期組織保潔人員進行業務培訓，培訓內容包括衛生標準、作業規范、安全知識等。培訓方式可采用集中授課、現場演示、觀看視頻等多種形式。每月至少組織[X]次保潔人員培訓，每次培訓時間不少于[X]小時。通過培訓，提高保潔人員的業務水平和工作責任心，確保保潔工作質量。鼓勵保潔人員參加相關技能競賽和培訓活動，對表現優秀的保潔人員給予表彰和獎勵。2.員工環保教育加強對公司員工的環保教育，提高員工的環保意識。通過開展環保宣傳活動、組織環保知識講座等方式，引導員工養成愛護環境的良好習慣。在公司內部倡導綠色辦公，減少紙張浪費，推行無紙化辦公；合理設置空調溫度，節約能源；做好垃圾分類投放，減少環境污染。鼓勵員工積極參與分包路段的衛生管理工作，發現問題及時反饋，共同維護公司分包路段的環境衛生。應急處理1.突發事件應急預案制定分包路段衛生突發事件應急預案，明確在遇到自然災害、公共衛生事件等突發情況時的應急處理措施。如暴雨后及時清理路面淤泥和積水，疫情期間加強公共設施消毒等。2.應急物資儲備配備必要的應急物資，如掃帚、簸箕、垃圾袋、消毒用品、防護用具等，并定期進行檢查和補充，確保應急物資充足、完好。3.應急響應機制在發生突發事件時，分包責任人應立即啟動應急預案，組織保潔人員進行應急處理。同時，及時向上級報告事件情況，按照上級指示和要求開展后續工作。衛生管理小組應統籌協調各方力量，確保應急處理工作順利進行。經費保障1.經費預算根據分包路段的實際情況和衛生管理工作要求，編制年度衛生管理經費預算。預算內容包括保潔人員工資、保潔工具和設備購置費用、垃圾清運費用、衛生設施維護費用、培訓