外包離職流程管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范外包人員離職流程，確保離職工作的順利進行，保障公司和外包人員的合法權(quán)益，維護公司正常的運營秩序。2.適用范圍本制度適用于與公司簽訂外包服務(wù)協(xié)議的所有外包人員，包括但不限于勞務(wù)外包人員、業(yè)務(wù)外包人員等。3.原則合法合規(guī)原則：離職流程應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。公平公正原則：對待所有外包離職人員一視同仁，確保流程公平、公正。高效有序原則：優(yōu)化流程，提高效率，確保離職手續(xù)能夠及時、有序地辦理。二、離職申請1.外包人員提出離職外包人員如需離職，應(yīng)提前[X]天以書面形式向所在外包團隊負責(zé)人提交《外包人員離職申請表》。申請表應(yīng)詳細說明離職原因、預(yù)計離職日期等信息。如因特殊情況無法提前[X]天提交申請，應(yīng)與外包團隊負責(zé)人溝通并獲得同意，但需在可能的情況下盡快補齊申請手續(xù)。2.外包團隊負責(zé)人審核外包團隊負責(zé)人收到離職申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括離職原因的合理性、工作交接情況等。如審核通過，外包團隊負責(zé)人應(yīng)在申請表上簽字確認，并將申請?zhí)峤恢凉救肆Y源部門；如審核不通過，應(yīng)及時與外包人員溝通，說明原因，并要求其補充相關(guān)信息或調(diào)整離職計劃。3.人力資源部門備案人力資源部門收到經(jīng)外包團隊負責(zé)人審核通過的離職申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行備案登記。備案信息包括外包人員基本信息、離職申請日期、預(yù)計離職日期等。三、工作交接1.交接準備外包人員在提出離職申請后，應(yīng)立即開始準備工作交接事宜。整理好個人工作資料、文件、工具等，確保交接內(nèi)容完整、清晰。對于正在進行的工作任務(wù)，應(yīng)列出詳細的工作清單，包括任務(wù)名稱、進度、下一步計劃等，并向接手人員進行詳細說明。2.與接手人員溝通外包團隊負責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作安排，指定合適的接手人員，并組織離職外包人員與接手人員進行溝通。溝通內(nèi)容包括工作內(nèi)容、流程、注意事項等，確保接手人員能夠順利開展工作。離職外包人員應(yīng)積極配合溝通工作，向接手人員提供必要的幫助和支持，解答其在工作中可能遇到的問題。3.工作交接實施離職外包人員應(yīng)按照工作交接清單，與接手人員進行逐一交接。交接過程應(yīng)形成書面記錄，雙方簽字確認。交接記錄應(yīng)包括交接日期、交接內(nèi)容、交接雙方姓名等信息。對于重要文件、資料、賬號等，應(yīng)進行詳細的清單登記，并確保接手人員妥善保管。如涉及公司機密信息，離職外包人員應(yīng)嚴格遵守公司保密制度，不得泄露相關(guān)信息。4.交接監(jiān)督與檢查外包團隊負責(zé)人應(yīng)對工作交接過程進行監(jiān)督和檢查，確保交接工作順利完成。如發(fā)現(xiàn)交接過程中存在問題或遺漏，應(yīng)及時要求離職外包人員和接手人員進行整改和補充。人力資源部門有權(quán)對工作交接情況進行抽查，如發(fā)現(xiàn)交接不清或存在違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進行處理。四、離職審批1.部門審批外包人員所在部門負責(zé)人應(yīng)在收到經(jīng)審核的《外包人員離職申請表》及工作交接記錄后，在[X]個工作日內(nèi)進行審批。審批內(nèi)容主要包括外包人員的工作表現(xiàn)、離職對部門工作的影響等。如部門負責(zé)人同意離職申請，應(yīng)在申請表上簽字確認；如不同意，應(yīng)詳細說明理由，并將申請表退回外包人員或人力資源部門。2.人力資源部門審批人力資源部門收到部門負責(zé)人審批通過的離職申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行最終審批。審批內(nèi)容包括外包人員的考勤情況、薪酬福利結(jié)算、離職手續(xù)辦理情況等。如人力資源部門審批通過，應(yīng)在申請表上簽字確認，并通知外包人員辦理離職手續(xù)；如審批不通過，應(yīng)及時與外包人員及相關(guān)部門溝通，說明原因，要求其補充或完善相關(guān)手續(xù)。五、離職手續(xù)辦理1.歸還物品外包人員在離職審批通過后，應(yīng)按照公司規(guī)定及時歸還所借用的公司財物，包括辦公設(shè)備、工具、文件資料等。如發(fā)現(xiàn)物品損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。外包人員所在外包團隊負責(zé)人應(yīng)負責(zé)監(jiān)督物品歸還情況，并在物品歸還清單上簽字確認。2.考勤結(jié)算人力資源部門應(yīng)根據(jù)外包人員的考勤記錄，在離職審批通過后的[X]個工作日內(nèi)完成考勤結(jié)算工作。考勤結(jié)算內(nèi)容包括實際出勤天數(shù)、加班情況、請假情況等。如外包人員存在未結(jié)清的考勤費用，人力資源部門應(yīng)按照公司薪酬制度進行核算，并在離職結(jié)算時一并處理。3.薪酬福利結(jié)算財務(wù)部門應(yīng)在離職審批通過后的[X]個工作日內(nèi)完成外包人員的薪酬福利結(jié)算工作。薪酬結(jié)算內(nèi)容包括基本工資、績效工資、獎金、補貼等；福利結(jié)算內(nèi)容包括社會保險、住房公積金、帶薪年假等。財務(wù)部門應(yīng)將薪酬福利結(jié)算明細告知外包人員，并在離職手續(xù)辦理完成后，按照公司規(guī)定及時發(fā)放離職人員的薪酬福利。4.離職證明開具人力資源部門應(yīng)在離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個工作日內(nèi)，為離職外包人員開具離職證明。離職證明應(yīng)注明外包人員姓名、身份證號碼、工作崗位、在職時間、離職日期等信息。離職證明應(yīng)加蓋公司公章，并按照公司規(guī)定的方式送達離職外包人員。六、保密與競業(yè)限制1.保密義務(wù)外包人員在離職后，仍應(yīng)嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司機密信息。保密期限按照公司與外包人員簽訂的保密協(xié)議執(zhí)行。如外包人員違反保密義務(wù)，給公司造成損失的，公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任，并要求其賠償相應(yīng)損失。2.競業(yè)限制對于涉及公司核心業(yè)務(wù)或商業(yè)秘密的外包人員，公司可與其簽訂競業(yè)限制協(xié)議。競業(yè)限制期限、范圍、補償標(biāo)準等按照競業(yè)限制協(xié)議執(zhí)行。外包人員在競業(yè)限制期限內(nèi)，不得在與公司有競爭關(guān)系的單位工作或從事與公司有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。如違反競業(yè)限制協(xié)議，公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任，并要求其返還已支付的競業(yè)限制補償金，同時支付違約金。七、離職面談1.面談安排在離職手續(xù)辦理過程中，人力資源部門應(yīng)安排離職面談。面談人員一般為人力資源部門負責(zé)人或相關(guān)工作人員。面談應(yīng)在離職手續(xù)辦理的適當(dāng)階段進行，一般在離職審批通過后、離職手續(xù)辦理完畢前。面談時間一般為[X]分鐘左右。2.面談內(nèi)容面談主要內(nèi)容包括了解外包人員離職原因、對公司工作環(huán)境、管理方式、薪酬福利等方面的意見和建議，以及離職后的職業(yè)規(guī)劃等。面談人員應(yīng)認真傾聽外包人員的意見和建議，并做好記錄。對于外包人員提出的合理訴求，應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門，并跟進處理結(jié)果。3.面談記錄與反饋面談結(jié)束后，面談人員應(yīng)整理面談記錄，并將其作為公司改進管理工作的參考依據(jù)。對于外包人員提出的重要意見和建議，應(yīng)及時向公司管理層反饋，并推動相關(guān)部門進行改進。八、離職后續(xù)跟蹤1.工作回訪人力資源部門可在離職外包人員離職后的[X]個月內(nèi)，對其原工作崗位進行工作回訪。回訪內(nèi)容包括了解接手人員對離職外包人員工作交接內(nèi)容的掌握情況、工作開展是否順利等。如發(fā)現(xiàn)工作交接存在問題或接手人員在工作中遇到困難，人力資源部門應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。2.關(guān)系維護公司應(yīng)注重與離職外包人員的關(guān)系維護，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的離職外包人員，可在適當(dāng)?shù)臅r候邀請其參加公司組織的活動或提供相關(guān)的合作機會。通過與離職外包人員保持良好的溝通和互動，有助于樹立公司良好的企業(yè)形象，同時也為公司未來的業(yè)務(wù)拓展儲備人才資源。九、附則1.解釋權(quán)本制度由公司人力資源