公司外包綠化管理制度一、總則（一）目的為加強公司綠化管理，規范外包綠化服務行為，營造優美、舒適的工作和生活環境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有區域的外包綠化服務管理，包括但不限于辦公區域、生產區域、公共區域等的綠化養護、景觀維護等工作。（三）基本原則1.確保綠化效果原則：通過專業的綠化管理，保證公司綠化景觀達到美觀、整潔、有序的效果，提升公司整體形象。2.安全第一原則：在綠化作業過程中，嚴格遵守安全操作規程，確保人員和財產安全，避免發生安全事故。3.成本效益原則：合理控制綠化管理成本，提高資金使用效益，在保證綠化質量的前提下，實現資源的優化配置。4.監督考核原則：建立健全監督考核機制，對外包綠化服務質量進行定期檢查和評估，確保服務符合公司要求。二、管理職責（一）行政管理部門1.負責制定公司綠化管理相關政策和制度，指導和監督外包綠化服務工作。2.協調解決綠化管理過程中出現的重大問題，如與其他部門的工作協調、對外關系處理等。3.審核綠化服務費用預算和結算，確保費用支出合理合規。（二）使用部門1.負責本部門區域內綠化設施的日常巡查，發現問題及時通知外包綠化服務單位進行處理。2.配合行政管理部門做好綠化管理相關工作，如提供必要的工作條件、協助開展綠化宣傳等。3.對綠化服務質量進行監督，提出改進意見和建議。（三）外包綠化服務單位1.按照合同要求，負責公司綠化區域的日常養護、修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化景觀良好。2.制定綠化養護工作計劃和方案，并報行政管理部門備案。3.負責綠化作業人員的管理和培訓，確保作業人員具備相應的技能和資質。4.定期向行政管理部門匯報綠化工作情況，接受監督檢查和考核。三、綠化服務內容及標準（一）綠化養護1.草坪養護定期修剪草坪，保持草坪高度一致，邊緣整齊，修剪頻率根據季節和草坪生長情況而定，一般每月至少修剪[X]次。及時清除草坪內的雜草，保證草坪純度在[X]%以上，雜草清除率達到[X]%。適時澆水，保持草坪土壤濕潤，根據天氣情況調整澆水量和澆水頻率，夏季高溫時每天早晚各澆一次水，冬季適當減少澆水次數。合理施肥，每年春季和秋季各施肥一次，施肥量根據草坪面積和生長情況確定，保證草坪生長健壯。做好病蟲害防治工作，定期巡查草坪，發現病蟲害及時采取防治措施，防止病蟲害蔓延，確保草坪無明顯病蟲害癥狀。2.花卉養護定期對花卉進行修剪整形，保持花卉形態美觀，及時清除殘花敗葉。按照花卉生長習性進行澆水、施肥，確保花卉生長良好，花期正常。做好花卉病蟲害防治工作，采用生物防治、物理防治等綠色環保方法，減少化學藥劑使用，保證花卉健康。根據季節和節日需要，及時更換花卉品種，營造不同的景觀效果。3.樹木養護定期對樹木進行修剪，去除枯枝、病枝、徒長枝等，保持樹木形態優美，通風透光良好。修剪應符合樹木生長規律和景觀要求，避免過度修剪。及時澆水，保證樹木水分供應充足，特別是在干旱季節要增加澆水次數。合理施肥，根據樹木品種和生長情況，每年春季和秋季各施肥一次，施肥量和施肥方法應科學合理。做好樹木病蟲害防治工作，定期巡查，發現病蟲害及時采取措施，確保樹木無嚴重病蟲害危害。對新種植樹木要加強養護管理，及時支撐、澆水、施肥，提高樹木成活率。（二）景觀維護1.綠地景觀維護保持綠地內整潔衛生，及時清理雜物、垃圾等，做到無雜物、無白色污染。定期對綠地內的景觀小品、雕塑等進行檢查和維護，確保其完好無損，表面清潔。對綠地內的灌溉系統、排水系統等進行定期檢查和維護，保證設施正常運行，無漏水、堵塞等問題。2.道路景觀維護對道路兩側的行道樹進行養護管理，確保樹木生長良好，不影響交通視線。及時清理道路兩側綠地內的雜草和雜物，保持道路景觀整潔。對道路上的景觀設施，如路燈、欄桿等進行定期檢查和維護，保證設施正常使用，外觀整潔。（三）服務質量標準1.綠化景觀整體效果良好，草坪平整、色澤均勻，花卉鮮艷、花期正常，樹木生長健壯、形態美觀。2.綠化養護工作及時到位，無明顯雜草、病蟲害，無枯枝敗葉，景觀小品、設施完好無損。3.服務人員著裝整齊、規范，佩戴工作標識，文明作業，無違規違紀行為。4.嚴格按照合同約定的服務內容和標準進行操作，服務質量達到或超過行業平均水平。四、綠化服務合同管理（一）合同簽訂1.行政管理部門負責組織對外包綠化服務單位進行招標或議標，確定中標單位后，按照公司合同管理規定簽訂綠化服務合同。2.合同應明確服務內容、服務標準、服務期限、服務費用、雙方權利義務、違約責任等條款，確保合同條款清晰、準確、完整。（二）合同執行1.外包綠化服務單位應嚴格按照合同約定履行義務，按時、按質、按量完成綠化服務工作。2.行政管理部門負責對合同執行情況進行監督檢查，定期對外包綠化服務單位的工作進行評估，發現問題及時要求其整改。3.如因特殊情況需要變更合同內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。（三）合同結算1.外包綠化服務單位每月[具體日期]前向行政管理部門提交當月綠化服務工作月報和費用結算申請。2.行政管理部門對綠化服務工作月報進行審核，核實服務內容和工作量后，按照合同約定的結算方式進行費用結算。3.費用結算應嚴格按照財務管理制度執行，確保資金支付安全、準確、及時。五、綠化作業安全管理（一）安全制度1.外包綠化服務單位應建立健全安全管理制度，制定安全操作規程，加強對作業人員的安全教育和培訓，提高安全意識。2.作業人員應嚴格遵守安全操作規程，正確佩戴和使用勞動防護用品，如安全帽、手套、工作服等。（二）安全檢查1.行政管理部門定期對外包綠化服務單位的作業現場進行安全檢查，發現安全隱患及時要求其整改。2.外包綠化服務單位應每周對作業現場進行自查，及時發現和消除安全隱患，確保作業安全。（三）安全事故處理1.如發生安全事故，外包綠化服務單位應立即采取措施進行救援，并及時報告行政管理部門。2.行政管理部門應會同相關部門對安全事故進行調查處理，查明原因，分清責任，按照有關規定進行處理。3.安全事故處理應堅持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。六、監督考核（一）監督機制1.行政管理部門負責對外包綠化服務單位的工作進行日常監督檢查，定期或不定期對綠化區域進行巡查，發現問題及時通知其整改。2.使用部門應積極配合行政管理部門的監督檢查工作，及時反饋綠化服務過程中存在的問題。（二）考核辦法1.行政管理部門制定綠化服務考核標準，定期對外包綠化服務單位的工作進行考核評分。考核內容包括綠化養護質量、景觀維護效果、服務響應速度、安全管理等方面。2.考核評分采用百分制，[具體分數區間]為優秀，[具體分數區間]為良好，[具體分數區間]為合格，[具體分數區間]為不合格。3.每月考核結果將作為支付服務費用的依據，連續[X]個月考核不合格的，公司有權解除綠化服務合同。（三）考核結果應用1.對于考核優秀的外包綠化服務單位，公司給予適當的獎勵，如增加服務費用、延長服務期限等。2.對于考核不合格的外包綠化服務單位，公司將責令其限期整改，整改仍不合格的，公司有權扣除相應的服務費用，并解除合同。七、培訓與溝通（一）培訓1.行政管理部門定期組織對外包綠化服務單位的作業人員進行培訓，培訓內容包括綠化養護知識、安全操作規程、服務意識等方面，提高作業人員的業務水平和服務質量。2.外包綠化服務單位應自行組織內部培訓，不斷提升作業人員的專業技能和綜合素質。（二）溝通1.建立定期溝通機制，