小區貼紙進出管理制度一、總則1.目的為加強本小區的安全管理，規范人員和車輛進出秩序，保障小區居民的人身和財產安全，特制定本小區貼紙進出管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區內所有業主、租戶、訪客以及車輛的進出管理。3.基本原則安全第一原則：確保小區人員和財產安全，防止未經授權的人員和車輛進入小區。便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量為業主和租戶提供便捷的進出服務。公平公正原則：對所有人員和車輛一視同仁，嚴格按照制度執行。二、人員進出管理1.業主和租戶業主和租戶在辦理入住手續時，將由物業管理處統一發放小區貼紙。貼紙為業主和租戶進出小區的唯一憑證，應妥善保管，不得轉借他人。業主和租戶進出小區時，需將貼紙粘貼在車輛前擋風玻璃或隨身攜帶，以便門崗工作人員查驗。若貼紙丟失或損壞，業主和租戶應及時前往物業管理處辦理掛失和補辦手續。補辦時需繳納一定的工本費。2.訪客訪客進入小區前，需先與被訪業主或租戶取得聯系，并在門崗處進行登記。登記內容包括訪客姓名、身份證號碼、聯系電話、來訪時間、被訪人姓名及房號等。門崗工作人員在確認訪客身份后，將為其發放臨時訪客貼紙，并告知訪客需將貼紙粘貼在顯眼位置，以便在小區內通行。訪客離開小區時，需將臨時訪客貼紙交還給門崗工作人員。若訪客未按時離開小區，門崗工作人員將通過電話聯系被訪人，核實情況。3.特殊情況處理若業主或租戶忘記攜帶貼紙，門崗工作人員可通過查詢業主檔案或聯系物業管理處核實身份后，予以放行。對于緊急情況（如火災、醫療急救等），相關人員可在出示有效證件或說明情況后，優先通行。事后，物業管理處將對相關情況進行記錄和核實。三、車輛進出管理1.業主和租戶車輛業主和租戶車輛在辦理入住手續時，需向物業管理處提供車輛行駛證、駕駛證等相關資料，以便登記備案。物業管理處將根據業主和租戶提供的資料，為其車輛辦理小區貼紙，并將車輛信息錄入小區車輛管理系統。業主和租戶車輛進出小區時，需在門崗處停車，待門崗工作人員查驗貼紙后，予以放行。若業主和租戶車輛貼紙損壞或丟失，應及時前往物業管理處辦理掛失和補辦手續。補辦期間，車輛可憑有效證件在門崗登記后進出小區。2.外來車輛外來車輛進入小區前，需在門崗處進行登記。登記內容包括車輛車牌號碼、車主姓名、聯系電話、來訪時間、被訪人姓名及房號等。門崗工作人員在確認車輛信息后，將根據被訪業主或租戶的授權情況決定是否放行。若被訪業主或租戶同意外來車輛進入小區，門崗工作人員將為其發放臨時停車卡，并告知車主需將停車卡放置在車內顯眼位置，以便在小區內通行。外來車輛在小區內的停車時間不得超過規定時長。若超過規定時長，車主需按照小區停車收費標準繳納停車費用。外來車輛離開小區時，需在門崗處停車，待門崗工作人員查驗停車卡后，予以放行。若停車卡丟失，車主需向門崗工作人員說明情況，并按照規定繳納相應的費用。3.車輛通行規定車輛進入小區后，應按照規定的路線行駛，不得隨意停放。嚴禁在消防通道、人行道等禁止停車區域停車。車輛在小區內行駛時，應注意避讓行人，減速慢行，不得鳴笛。若車輛在小區內發生故障或事故，車主應及時聯系物業管理處或相關維修人員，并將車輛移至不影響交通的位置。四、門崗管理1.門崗人員職責負責對進出小區的人員和車輛進行查驗，確保人員和車輛憑證進出。做好來訪人員和車輛的登記工作，嚴格核實身份信息。維護門崗秩序，確保人員和車輛有序進出小區。及時發現和處理門崗周邊的異常情況，如發現可疑人員或車輛，應立即報告物業管理處。2.門崗工作流程當有人員或車輛到達門崗時，門崗工作人員應主動上前詢問。對于業主和租戶，查驗其貼紙；對于訪客，要求其進行登記；對于外來車輛，進行信息登記并核實授權情況。確認無誤后，予以放行，并告知相關注意事項。做好每日的工作記錄，包括人員和車輛進出時間、數量、異常情況等。3.門崗設施設備管理門崗應配備必要的設施設備，如道閘、門禁系統、監控設備等，并確保其正常運行。定期對門崗設施設備進行檢查和維護，及時發現并處理故障。做好門崗設施設備的清潔工作，保持環境整潔。五、巡邏管理1.巡邏人員職責負責對小區內的公共區域進行巡邏，包括道路、綠化、停車場、樓道等。檢查小區內的安全設施設備是否完好，如消防器材、監控設備等。發現和處理小區內的各類安全隱患，如違規停車、私拉電線等。協助門崗工作人員處理突發情況，維護小區秩序。2.巡邏工作流程巡邏人員按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，做好巡邏記錄。在巡邏過程中，仔細觀察小區內的情況，發現異常情況及時報告物業管理處。對發現的問題進行處理，如能夠當場解決的，應立即處理；如無法當場解決的，應及時通知相關部門進行處理，并跟蹤處理結果。3.巡邏頻次小區實行24小時巡邏制度，白天巡邏頻次不少于每小時一次，夜間巡邏頻次不少于每兩小時一次。在節假日、重大活動期間等特殊時期，應適當增加巡邏頻次。六、監控管理1.監控設備設置在小區主要出入口、道路、停車場、樓道等公共區域安裝監控攝像頭，確保監控無死角。監控設備應具備高清拍攝、存儲、回放等功能，存儲期限不少于30天。2.監控人員職責負責監控設備的日常運行和維護，確保設備正常工作。實時查看監控畫面，發現異常情況及時報告物業管理處，并做好記錄。按照規定的期限保存監控錄像，以便查詢和調閱。3.監控錄像調閱因工作需要調閱監控錄像的，需經物業管理處負責人批準，并辦理相關手續。監控人員應按照要求提供監控錄像，并做好登記。調閱后的監控錄像應妥善保管，不得泄露。七、違規處理1.違規行為界定未按規定粘貼貼紙或使用他人貼紙進出小區的。拒絕配合門崗工作人員查驗或登記的。外來車輛未經授權擅自進入小區或超過規定停車時長的。在小區內違規停車、私拉電線、占用消防通道等影響小區安全和秩序的行為。其他違反本小區貼紙進出管理制度的行為。2.違規處理措施對于首次違規的業主和租戶，物業管理處將進行口頭警告，并要求其立即改正。對于多次違規或情節嚴重的業主和租戶，物業管理處將根據違規情況，采取相應的處罰措施，如限制車輛進出、暫停門禁權限、收取違約金等。對于外來人員和車輛的違規行為，物業管理處將拒絕其再次進入小區，并視情況收取一定的違規處理費用。對于違反法律法規的行為，物業管理處將及時報告相關部門進行處理。八、附則1.本制度自發布之日起