培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)管理制度總則一、目的為加強(qiáng)公司培訓(xùn)管理工作，規(guī)范培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)行為，提高員工培訓(xùn)效果和工作績效，特制定本制度。本制度旨在通過科學(xué)、合理的培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展提供有力的人才支持。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括新入職員工、在職員工以及晉升、轉(zhuǎn)崗等各類員工的培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作。三、培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事部門（1）負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度，組織實(shí)施公司的培訓(xùn)工作。（2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。（3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，包括培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師資的選聘、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備等。（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見和建議，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。（5）負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)成績和培訓(xùn)證書等信息。2.各部門（1）負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)需求調(diào)查與申報(bào)，根據(jù)本部門的工作需要和員工的個(gè)人發(fā)展需求，提出培訓(xùn)申請(qǐng)。（2）負(fù)責(zé)協(xié)助人事部門組織實(shí)施本部門的培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師資的選聘、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備等。（3）負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)工作，對(duì)員工的培訓(xùn)成績進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋員工的培訓(xùn)情況。（4）負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)檔案管理工作，將本部門員工的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)成績等信息及時(shí)錄入員工培訓(xùn)檔案。四、培訓(xùn)分類1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)是為了讓新員工了解公司的基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程等，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入公司團(tuán)隊(duì)。新員工入職培訓(xùn)由人事部門組織實(shí)施，培訓(xùn)時(shí)間一般為12周。2.在職員工培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)是為了提高在職員工的專業(yè)技能、管理能力、綜合素質(zhì)等，滿足公司發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的需要。在職員工培訓(xùn)由人事部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的培訓(xùn)需求組織實(shí)施，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的不同而定。3.晉升、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)晉升、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是為了幫助晉升或轉(zhuǎn)崗的員工盡快適應(yīng)新的崗位要求，提升崗位勝任能力。晉升、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由人事部門根據(jù)晉升或轉(zhuǎn)崗員工的崗位要求和個(gè)人情況組織實(shí)施，培訓(xùn)時(shí)間一般為12周。五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施1.培訓(xùn)計(jì)劃的制定（1）人事部門每年年底根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工個(gè)人發(fā)展需求以及上年度培訓(xùn)效果評(píng)估情況，制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃。（2）各部門每年年底根據(jù)本部門工作需要和員工個(gè)人發(fā)展需求，提出下年度培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)人事部門審核后納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。（3）公司年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施（1）人事部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，明確培訓(xùn)的各項(xiàng)工作安排和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（2）人事部門按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。（3）各部門應(yīng)積極配合人事部門組織實(shí)施培訓(xùn)工作，安排好本部門員工的培訓(xùn)時(shí)間和工作安排，確保員工能夠按時(shí)參加培訓(xùn)。六、培訓(xùn)師資的選聘與管理1.培訓(xùn)師資的選聘（1）人事部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，選聘具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)師資。（2）內(nèi)部培訓(xùn)師資應(yīng)具備以下條件：①具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，在公司內(nèi)部具有較高的威望和影響力；②具有良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠?qū)?fù)雜的知識(shí)和技能以通俗易懂的方式傳授給學(xué)員；③具有較強(qiáng)的培訓(xùn)組織和管理能力，能夠有效地組織和管理培訓(xùn)課程。（3）外部培訓(xùn)師資應(yīng)具備以下條件：①具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和影響力；②具有良好的培訓(xùn)技巧和方法，能夠根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案；③具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保守學(xué)員的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.培訓(xùn)師資的管理（1）人事部門應(yīng)與培訓(xùn)師資簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范培訓(xùn)師資的行為。（2）人事部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行考核和評(píng)估，根據(jù)考核和評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。（3）人事部門應(yīng)建立培訓(xùn)師資檔案，記錄培訓(xùn)師資的基本情況、培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)效果等信息，為培訓(xùn)師資的管理和使用提供依據(jù)。七、培訓(xùn)費(fèi)用的管理1.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算人事部門應(yīng)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2.培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷（1）參加公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。員工應(yīng)按照公司的規(guī)定，填寫培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和人事部門負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，由人事部門統(tǒng)一辦理培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷手續(xù)。（2）參加外部培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。員工應(yīng)按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求，提前繳納培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)將培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)票、培訓(xùn)證書等相關(guān)資料提交給人事部門，經(jīng)人事部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，由人事部門統(tǒng)一辦理培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷手續(xù)。3.培訓(xùn)費(fèi)用的控制（1）人事部門應(yīng)嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出，按照公司的規(guī)定，合理安排培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容，避免浪費(fèi)和不必要的支出。（2）各部門應(yīng)嚴(yán)格控制本部門員工的培訓(xùn)費(fèi)用支出，按照公司的規(guī)定，合理安排員工的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，避免因培訓(xùn)而影響工作效率。八、培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)1.培訓(xùn)考核的內(nèi)容（1）培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)情況，包括課程內(nèi)容的掌握程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。（2）培訓(xùn)技能的掌握情況，包括培訓(xùn)課程中所涉及的技能的掌握程度、實(shí)際操作能力等方面的內(nèi)容。（3）培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況，包括培訓(xùn)課程中所學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況、工作績效的提升情況等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)考核的方式（1）筆試：通過考試的方式，考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的掌握程度。（2）實(shí)操：通過實(shí)際操作的方式，考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程中所涉及的技能的掌握程度。（3）績效評(píng)估：通過對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，考核培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況。（4）自我評(píng)價(jià)：通過學(xué)員對(duì)自己在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。3.培訓(xùn)評(píng)價(jià)的主體（1）培訓(xùn)講師：培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、技能掌握情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。（2）培訓(xùn)組織者：培訓(xùn)組織者應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的組織、實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。（3）學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人：學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的掌握程度和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況。（4）學(xué)員本人：學(xué)員本人應(yīng)對(duì)自己在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，了解自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。4.培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用（1）培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分，應(yīng)及時(shí)錄入員工培訓(xùn)檔案。（2）培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)之一，對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核結(jié)果不合格的員工應(yīng)給予批評(píng)和教育，并要求其參加補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（3）對(duì)于培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)結(jié)果不合格的員工，人事部門應(yīng)及