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文檔簡介

培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)管理制度總則一、目的為加強(qiáng)公司培訓(xùn)管理工作,規(guī)范培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)行為,提高員工培訓(xùn)效果和工作績效,特制定本制度。本制度旨在通過科學(xué)、合理的培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),提升自身素質(zhì)和能力,為公司的發(fā)展提供有力的人才支持。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括新入職員工、在職員工以及晉升、轉(zhuǎn)崗等各類員工的培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作。三、培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事部門(1)負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度,組織實(shí)施公司的培訓(xùn)工作。(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作,包括培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師資的選聘、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備等。(4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見和建議,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。(5)負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)成績和培訓(xùn)證書等信息。2.各部門(1)負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)需求調(diào)查與申報(bào),根據(jù)本部門的工作需要和員工的個(gè)人發(fā)展需求,提出培訓(xùn)申請(qǐng)。(2)負(fù)責(zé)協(xié)助人事部門組織實(shí)施本部門的培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師資的選聘、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備等。(3)負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)工作,對(duì)員工的培訓(xùn)成績進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),及時(shí)反饋員工的培訓(xùn)情況。(4)負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)檔案管理工作,將本部門員工的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)成績等信息及時(shí)錄入員工培訓(xùn)檔案。四、培訓(xùn)分類1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)是為了讓新員工了解公司的基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程等,幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入公司團(tuán)隊(duì)。新員工入職培訓(xùn)由人事部門組織實(shí)施,培訓(xùn)時(shí)間一般為12周。2.在職員工培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)是為了提高在職員工的專業(yè)技能、管理能力、綜合素質(zhì)等,滿足公司發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的需要。在職員工培訓(xùn)由人事部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的培訓(xùn)需求組織實(shí)施,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的不同而定。3.晉升、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)晉升、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是為了幫助晉升或轉(zhuǎn)崗的員工盡快適應(yīng)新的崗位要求,提升崗位勝任能力。晉升、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由人事部門根據(jù)晉升或轉(zhuǎn)崗員工的崗位要求和個(gè)人情況組織實(shí)施,培訓(xùn)時(shí)間一般為12周。五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施1.培訓(xùn)計(jì)劃的制定(1)人事部門每年年底根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工個(gè)人發(fā)展需求以及上年度培訓(xùn)效果評(píng)估情況,制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃。(2)各部門每年年底根據(jù)本部門工作需要和員工個(gè)人發(fā)展需求,提出下年度培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)人事部門審核后納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。(3)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施(1)人事部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,制定詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,明確培訓(xùn)的各項(xiàng)工作安排和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。(2)人事部門按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。(3)各部門應(yīng)積極配合人事部門組織實(shí)施培訓(xùn)工作,安排好本部門員工的培訓(xùn)時(shí)間和工作安排,確保員工能夠按時(shí)參加培訓(xùn)。六、培訓(xùn)師資的選聘與管理1.培訓(xùn)師資的選聘(1)人事部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求,選聘具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)師資。(2)內(nèi)部培訓(xùn)師資應(yīng)具備以下條件:①具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),在公司內(nèi)部具有較高的威望和影響力;②具有良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠?qū)?fù)雜的知識(shí)和技能以通俗易懂的方式傳授給學(xué)員;③具有較強(qiáng)的培訓(xùn)組織和管理能力,能夠有效地組織和管理培訓(xùn)課程。(3)外部培訓(xùn)師資應(yīng)具備以下條件:①具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),在行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和影響力;②具有良好的培訓(xùn)技巧和方法,能夠根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)和需求,制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案;③具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),能夠保守學(xué)員的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.培訓(xùn)師資的管理(1)人事部門應(yīng)與培訓(xùn)師資簽訂培訓(xùn)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范培訓(xùn)師資的行為。(2)人事部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行考核和評(píng)估,根據(jù)考核和評(píng)估結(jié)果,對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。(3)人事部門應(yīng)建立培訓(xùn)師資檔案,記錄培訓(xùn)師資的基本情況、培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)效果等信息,為培訓(xùn)師資的管理和使用提供依據(jù)。七、培訓(xùn)費(fèi)用的管理1.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算人事部門應(yīng)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2.培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(1)參加公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。員工應(yīng)按照公司的規(guī)定,填寫培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和人事部門負(fù)責(zé)人簽字后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,由人事部門統(tǒng)一辦理培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷手續(xù)。(2)參加外部培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。員工應(yīng)按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求,提前繳納培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)結(jié)束后,員工應(yīng)將培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)票、培訓(xùn)證書等相關(guān)資料提交給人事部門,經(jīng)人事部門審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,由人事部門統(tǒng)一辦理培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷手續(xù)。3.培訓(xùn)費(fèi)用的控制(1)人事部門應(yīng)嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出,按照公司的規(guī)定,合理安排培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容,避免浪費(fèi)和不必要的支出。(2)各部門應(yīng)嚴(yán)格控制本部門員工的培訓(xùn)費(fèi)用支出,按照公司的規(guī)定,合理安排員工的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容,避免因培訓(xùn)而影響工作效率。八、培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)1.培訓(xùn)考核的內(nèi)容(1)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)情況,包括課程內(nèi)容的掌握程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。(2)培訓(xùn)技能的掌握情況,包括培訓(xùn)課程中所涉及的技能的掌握程度、實(shí)際操作能力等方面的內(nèi)容。(3)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況,包括培訓(xùn)課程中所學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況、工作績效的提升情況等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)考核的方式(1)筆試:通過考試的方式,考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的掌握程度。(2)實(shí)操:通過實(shí)際操作的方式,考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程中所涉及的技能的掌握程度。(3)績效評(píng)估:通過對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,考核培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況。(4)自我評(píng)價(jià):通過學(xué)員對(duì)自己在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),了解學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。3.培訓(xùn)評(píng)價(jià)的主體(1)培訓(xùn)講師:培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、技能掌握情況等進(jìn)行評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見和建議。(2)培訓(xùn)組織者:培訓(xùn)組織者應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的組織、實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見和建議。(3)學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人:學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的掌握程度和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況。(4)學(xué)員本人:學(xué)員本人應(yīng)對(duì)自己在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),了解自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。4.培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用(1)培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分,應(yīng)及時(shí)錄入員工培訓(xùn)檔案。(2)培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)之一,對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核結(jié)果不合格的員工應(yīng)給予批評(píng)和教育,并要求其參加補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。(3)對(duì)于培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)結(jié)果不合格的員工,人事部門應(yīng)及

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