關于物業安全管理制度一、總則（一）目的為加強物業管理區域的安全防范工作，保障業主、使用人的人身和財產安全，維護物業管理區域的正常秩序，特制定本物業安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[物業管理公司名稱]所管理的[具體物業項目名稱]區域內的安全管理工作。（三）基本原則1.預防為主原則通過建立健全各項安全防范措施，加強安全教育培訓，提高安全意識，預防各類安全事故的發生。2.以人為本原則把保障業主、使用人的生命安全和身體健康放在首位，在安全管理工作中充分考慮人的因素，提供人性化的安全服務。3.依法管理原則嚴格遵守國家有關法律法規，依法開展安全管理工作，確保安全管理工作的合法性、規范性。二、安全管理機構及人員職責（一）安全管理機構設置成立以物業管理公司經理為組長，安全主管為副組長，各安全崗位人員為成員的安全管理工作領導小組，負責全面領導和協調物業管理區域的安全管理工作。（二）安全管理崗位職責1.物業管理公司經理全面負責物業管理區域的安全管理工作，制定安全管理目標和工作計劃，并組織實施。定期召開安全管理工作會議，分析安全形勢，解決安全管理工作中存在的問題。負責與業主、使用人及相關部門的溝通協調，及時處理安全投訴和突發事件。2.安全主管協助物業管理公司經理開展安全管理工作，制定安全管理制度和操作規程，并監督執行。組織安全崗位人員的培訓和考核，提高安全人員的業務素質和工作能力。定期檢查安全設施設備的運行情況，確保其正常運行。負責安全事故的調查處理，及時向上級報告安全工作情況。3.安全班長負責本班安全人員的日常管理工作，組織本班人員開展安全巡邏、值班等工作。檢查本班人員的工作情況，及時糾正不規范行為，對發現的問題及時向上級報告。協助安全主管做好安全設施設備的維護保養工作。組織本班人員參加安全培訓和應急演練。4.安全巡邏員按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。認真填寫巡邏記錄，對發現的問題進行詳細記錄，并及時報告。負責物業管理區域內的門禁管理，對進出人員和車輛進行登記和檢查。協助做好安全宣傳工作，提高業主、使用人的安全意識。5.安全監控員負責監控室的日常值班工作，密切注視監控畫面，及時發現異常情況并報告。對監控資料進行保存和管理，按照規定的期限進行回放查看，為安全事故的調查提供資料。負責與其他安全崗位人員的聯系和協調，確保安全信息的及時傳遞。6.停車場管理員負責停車場的車輛停放管理，引導車輛有序停放，確保停車場秩序良好。對進出停車場的車輛進行登記和檢查，收取停車費用。負責停車場設施設備的日常維護保養工作，確保其正常運行。協助做好停車場的安全防范工作，防止車輛被盜、被損壞等情況發生。三、安全管理制度（一）人員出入管理制度1.業主、使用人憑有效證件出入物業管理區域，訪客需在門崗進行登記，經被訪人確認后，方可進入。2.外來人員進入物業管理區域，必須出示有效證件，并說明來訪事由，經門崗值班人員同意后，進行登記，領取臨時出入證，方可進入。3.裝修施工人員進入物業管理區域，需憑裝修許可證和本人身份證，在門崗進行登記，經核實后方可進入。施工人員應佩戴統一的工作牌，以便識別。4.嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入物業管理區域。如因工作需要必須攜帶的，需經物業管理公司批準，并采取相應的安全措施。（二）車輛出入管理制度1.業主、使用人的車輛憑有效停車證出入物業管理區域，停車證應放置在車輛明顯位置，以便識別。2.外來車輛進入物業管理區域，需在門崗進行登記，經核實后，按規定收取停車費用，并發放臨時停車證，引導其在指定區域停放。3.禁止無牌、無證、報廢等車輛進入物業管理區域。4.車輛在物業管理區域內行駛，應遵守交通規則，限速行駛，禁止鳴笛。5.停車場管理員應定期對停車場進行巡查，確保車輛停放有序，設施設備正常運行。如發現車輛異常情況，應及時通知車主，并做好記錄。（三）安全巡邏制度1.安全巡邏員應按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，巡邏時間間隔不得超過[具體時間]。2.巡邏過程中，應認真檢查物業管理區域內的安全設施設備、消防器材、水電設施等是否完好，發現問題及時報告并處理。3.注意觀察物業管理區域內的人員和車輛情況，發現可疑人員和異常情況，應及時上前詢問，必要時報告公安機關。4.認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等內容。巡邏記錄應妥善保存，以備查閱。（四）安全監控制度1.安全監控員應堅守崗位，密切注視監控畫面，不得擅自離崗。2.對監控資料進行實時保存，保存期限不得少于[具體時間]。3.發現異常情況，應立即通知相關安全崗位人員進行查看，并做好記錄。4.定期對監控設備進行檢查和維護，確保其正常運行。如發現監控設備故障，應及時報告并維修。（五）消防管理制度1.建立健全消防管理制度，明確消防安全責任，落實消防安全措施。2.定期組織消防安全檢查，檢查內容包括消防設施設備、消防通道、疏散指示標志、應急照明等是否完好有效。3.加強消防宣傳教育，提高業主、使用人的消防安全意識，組織開展消防演練，提高員工的消防應急能力。4.確保消防設施設備完好有效，定期進行維護保養，消防器材應按規定配置，并在有效期內。5.嚴禁在物業管理區域內私拉亂接電線，違規使用電器設備，嚴禁占用消防通道和疏散通道。（六）突發事件應急預案1.制定突發事件應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、地震、臺風等各類突發事件的應急處置措施。2.定期組織應急演練，提高員工的應急處置能力和業主、使用人的自我保護意識。3.突發事件發生時，應立即啟動應急預案，迅速組織人員進行救援和處置，并及時向上級報告。4.配合相關部門做好突發事件的調查處理工作，總結經驗教訓，完善應急預案。四、安全設施設備管理（一）安全設施設備配置1.根據物業管理區域的實際情況，合理配置安全設施設備，包括門禁系統、監控系統、報警系統、消防設施設備、停車場管理系統等。2.安全設施設備應符合國家相關標準和規定，具備良好的性能和可靠性。（二）安全設施設備維護保養1.建立安全設施設備維護保養制度，明確維護保養責任人和維護保養周期。2.定期對安全設施設備進行檢查、維護和保養，確保其正常運行。如發現安全設施設備故障，應及時維修或更換。3.做好安全設施設備的維護保養記錄，記錄維護保養時間、內容、維修更換情況等信息。（三）安全設施設備更新改造1.根據物業管理區域的發展和安全管理工作的需要，適時對安全設施設備進行更新改造。2.安全設施設備更新改造應制定詳細的方案，經物業管理公司批準后實施。3.做好安全設施設備更新改造的驗收工作，確保更新改造后的安全設施設備符合要求。五、安全培訓與考核（一）安全培訓計劃1.制定年度安全培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。2.安全培訓內容包括安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范知識、應急處置技能等。（二）安全培訓實施1.根據安全培訓計劃，組織開展各類安全培訓活動。培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析等多種形式。2.安全培訓應注重實用性和針對性，提高員工的安全意識和業務能力。3.做好安全培訓記錄，記錄培訓時間、地點、培訓內容、培訓人員等信息。（三）安全考核1.建立安全考核制度，定期對員工的安全工作進行考核。2.安全考核內容包括安全知識掌握情況、安全工作執行情況、應急處置能力等。3.根據安全考核結果，對表現優秀的員工進行表彰和獎勵，對不稱職的員工進行批評教育或處罰。六、安全工作檢查與評估（一）安全工作檢查1.定期開展安全工作檢查，檢查內容包括安全管理制度執行情況、安全設施設備運行情況、安全崗位人員工作情況等。2.安全工作檢查可采用日常檢查、專項檢查、季節性檢查等多種形式。3.對檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改要求，跟蹤整改情況，確保問題得到及時解決。（二）安全工作評估1.定期對安全