行政管理考試要點總結試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能不包括以下哪項？

A.計劃

B.組織

C.領導

D.監督

E.創新

2.在行政組織結構中，以下哪項不屬于正式組織？

A.部門

B.職能

C.職位

D.非正式組織

E.線性組織

3.以下哪項不是行政組織的特征？

A.目標性

B.權力性

C.獨立性

D.穩定性

E.公共性

4.行政組織中的正式溝通不包括以下哪項？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非正式溝通

D.線性溝通

E.網絡溝通

5.行政決策的程序不包括以下哪項？

A.問題識別

B.方案制定

C.方案評估

D.決策實施

E.決策反饋

6.以下哪項不是行政組織的目標？

A.提高行政效率

B.保障社會穩定

C.促進經濟發展

D.優化資源配置

E.實現公平正義

7.行政組織的領導方式不包括以下哪項？

A.指揮式領導

B.指導式領導

C.參與式領導

D.情感式領導

E.資源分配式領導

8.以下哪項不是行政組織設計的原則？

A.目標一致性原則

B.分工協作原則

C.權責對等原則

D.適應性原則

E.透明度原則

9.以下哪項不是行政組織變革的阻力？

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.領導層不力

D.法律法規限制

E.社會環境變化

10.以下哪項不是行政組織文化的內容？

A.組織價值觀

B.組織行為規范

C.組織規章制度

D.組織歷史傳統

E.組織技術創新

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.行政管理的主要內容包括：

A.行政決策

B.行政執行

C.行政監督

D.行政協調

E.行政評估

2.行政組織的基本要素包括：

A.目標

B.結構

C.人員

D.職能

E.技術和方法

3.影響行政組織結構的因素有：

A.組織規模

B.組織環境

C.組織目標

D.組織文化

E.組織技術

4.行政組織溝通的類型包括：

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.內部溝通

D.外部溝通

E.書面溝通

5.行政決策的基本程序包括：

A.確定問題

B.方案設計

C.方案評估

D.方案選擇

E.決策實施

6.行政組織變革的動機可能包括：

A.組織效率低下

B.組織結構不合理

C.組織文化落后

D.組織目標不明確

E.組織領導者能力不足

7.行政組織文化的功能包括：

A.激勵功能

B.凝聚功能

C.指導功能

D.教育功能

E.監督功能

8.行政組織設計的原則有：

A.目標一致性原則

B.分工協作原則

C.權責對等原則

D.適應性原則

E.靈活性原則

9.行政組織變革的阻力可能來源于：

A.員工抵觸

B.組織慣性

C.領導層不力

D.法律法規限制

E.社會環境變化

10.行政組織發展的趨勢包括：

A.管理專業化

B.技術現代化

C.結構扁平化

D.文化多元化

E.決策科學化

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理是一種以公共利益為目標的組織行為。（√）

2.行政組織結構的設計應該遵循“最小化”原則。（×）

3.行政決策的制定過程中，專家咨詢是必要的環節。（√）

4.行政組織的目標應該是單一的，以確保集中力量。（×）

5.行政組織的正式溝通比非正式溝通更為有效。（×）

6.行政組織的領導者在決策過程中應該扮演主導角色。（√）

7.行政組織文化的核心是組織價值觀。（√）

8.行政組織變革的目的是為了提高組織的適應性和競爭力。（√）

9.行政組織設計時，應該優先考慮組織的規模。（×）

10.行政組織的發展應該與社會的進步同步。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述行政組織的功能。

2.解釋行政決策中的“理性決策模型”和“有限理性決策模型”。

3.列舉并簡要說明行政組織變革的幾種主要方法。

4.說明行政組織文化對組織績效的影響。

5.分析行政組織結構設計中的“權責一致原則”。

6.討論在全球化背景下，行政組織面臨的挑戰及其應對策略。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.E

解析思路：行政管理的基本職能包括計劃、組織、領導、監督和創新，創新不屬于基本職能。

2.D

解析思路：非正式組織是指未經正式批準而形成的組織，不屬于正式組織。

3.C

解析思路：行政組織具有目標性、權力性、獨立性、穩定性和公共性，獨立性不屬于特征。

4.C

解析思路：正式溝通是指按照正式的組織結構和程序進行的溝通，非正式溝通不屬于正式溝通。

5.E

解析思路：行政決策的程序包括問題識別、方案制定、方案評估、方案選擇和決策實施，決策反饋不屬于程序。

6.E

解析思路：行政組織的目標包括提高行政效率、保障社會穩定、促進經濟發展、優化資源配置和實現公平正義，實現公平正義不屬于目標。

7.E

解析思路：行政組織的領導方式包括指揮式、指導式、參與式、情感式和資源分配式，資源分配式不屬于領導方式。

8.E

解析思路：行政組織設計的原則包括目標一致性、分工協作、權責對等、適應性和透明度，透明度不屬于原則。

9.D

解析思路：行政組織變革的阻力可能來源于組織慣性、員工抵觸、領導層不力、法律法規限制和社會環境變化，法律法規限制屬于阻力。

10.E

解析思路：行政組織文化的內容包括組織價值觀、組織行為規范、組織規章制度、組織歷史傳統和組織技術創新，組織技術創新屬于內容。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：行政管理的主要內容包括行政決策、行政執行、行政監督、行政協調和行政評估。

2.ABCDE

解析思路：行政組織的基本要素包括目標、結構、人員、職能和技術和方法。

3.ABCDE

解析思路：影響行政組織結構的因素包括組織規模、組織環境、組織目標、組織文化和組織技術。

4.ABDE

解析思路：行政組織溝通的類型包括正式溝通、非正式溝通、內部溝通、外部溝通和書面溝通。

5.ABCDE

解析思路：行政決策的基本程序包括確定問題、方案設計、方案評估、方案選擇和決策實施。

6.ABCDE

解析思路：行政組織變革的動機可能包括組織效率低下、組織結構不合理、組織文化落后、組織目標不明確和組織領導者能力不足。

7.ABCDE

解析思路：行政組織文化的功能包括激勵功能、凝聚功能、指導功能、教育功能和監督功能。

8.ABCDE

解析思路：行政組織設計的原則包括目標一致性、分工協作、權責對等、適應性和靈活性。

9.ABCDE

解析思路：行政組織變革的阻力可能來源于員工抵觸、組織慣性、領導層不力、法律法規限制和社會環境變化。

10.ABCDE

解析思路：行政組織發展的趨勢包括管理專業化、技術現代化、結構扁平化、文化多元化和決策科學化。

三、判斷題

1.√

解析思路：行政管理是以公共利益為目標的組織行為，這是行政管理的本質特征。

2.×

解析思路：行政組織結構的設計應該遵循“適度化”原則，而非“最小化”原則。

3.√

解析思路：專家咨詢可以幫助決策者獲取更多信息，提高決策的科學性和準確性。

4.×

解析思路：行政組織的目標應該是多元化的，以滿足不同利益相關者的需求。

5.×

解析思路：正式溝通和非正式溝通各有優缺點，不能簡單地說哪一種更有效。

6.√

解析思路：領導者在決策過程中應該發揮主導作用，確保決策的正確性和有效性。

7.√

解析思路：組織價值觀是組織文化的核心，決定了組織的價值觀和行為規范。

8.√

解析思路：行政組織變革的目的是為了提高組織的適應性和競爭力，以應對不斷變化的環境。

9.×

解析思路：行政組織設計時，應該優先考慮組織的功能和目標，而非規模。

10.√

解析思路：行政組織的發展應該與社會的進步同步，以適應社會發展的需要。

四、簡答題

1.行政組織的功能包括：計劃、組織、指揮、協調、控制和監督等，這些功能共同確保行政組織能夠有效地實現其目標。

2.理性決策模型強調決策者應該基于全面的信息和邏輯推理來做出最優決策。有限理性決策模型則認為決策者在信息有限和認知能力有限的情況下，會尋求滿意的解決方案。

3.行政組織變革的方法包括：組織結構重組、流程再造、技術更新、文化重塑和領導力提升等。

4.行政組織