2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目可交付成果

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目干系人

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過(guò)程中，以下哪個(gè)階段最需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

3.以下哪種項(xiàng)目管理工具可以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.質(zhì)量控制計(jì)劃

4.以下哪個(gè)階段最容易出現(xiàn)項(xiàng)目變更？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

5.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”主要關(guān)注的是：

A.項(xiàng)目的預(yù)算管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的信息交流

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

6.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”工具？

A.流程圖

B.因果圖

C.數(shù)據(jù)分析

D.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)階段最需要進(jìn)行采購(gòu)談判？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)過(guò)程

C.采購(gòu)控制

D.采購(gòu)收尾

8.以下哪種項(xiàng)目管理方法適用于大型、復(fù)雜的項(xiàng)目？

A.瀑布模型

B.快速原型

C.敏捷開(kāi)發(fā)

D.水晶模型

9.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人的特征？

A.對(duì)項(xiàng)目有直接或間接利益

B.能夠影響項(xiàng)目結(jié)果

C.對(duì)項(xiàng)目不感興趣

D.對(duì)項(xiàng)目有直接責(zé)任

10.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)階段最需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試主要考察以下哪些方面？

A.項(xiàng)目管理知識(shí)

B.技術(shù)知識(shí)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D.領(lǐng)導(dǎo)能力

2.以下哪些屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

3.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七步法”？

A.定義質(zhì)量目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)質(zhì)量計(jì)劃

C.實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃

D.監(jiān)控質(zhì)量

E.改進(jìn)質(zhì)量

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些屬于進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.資源分配圖

D.資源平衡圖

E.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

5.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理中的溝通方法？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.告知

E.訪談

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期？

A.資源不足

B.技術(shù)難題

C.風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)

D.項(xiàng)目范圍變更

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不暢

2.項(xiàng)目經(jīng)理在以下哪些情況下需要制定變更請(qǐng)求？

A.項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃

B.項(xiàng)目預(yù)算超支

C.項(xiàng)目干系人需求發(fā)生變化

D.項(xiàng)目出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

3.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度

D.團(tuán)隊(duì)成員的決策能力

E.團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量檢查表

D.流程圖

E.質(zhì)量成本分析

5.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

6.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)過(guò)程中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.采購(gòu)訂單

E.采購(gòu)收尾

7.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.需求分析模型

B.信息交流模型

C.溝通障礙模型

D.溝通效果模型

E.溝通反饋模型

8.在項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，以下哪些是監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效的方法？

A.比較實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度

B.分析項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況

C.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量

E.跟蹤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

9.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.完成項(xiàng)目報(bào)告

B.收集項(xiàng)目文檔

C.舉行項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議

D.確認(rèn)項(xiàng)目交付物

E.更新項(xiàng)目記錄

10.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能？

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.溝通能力

C.協(xié)調(diào)能力

D.決策能力

E.學(xué)習(xí)能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和管理團(tuán)隊(duì)。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的工具。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“零缺陷”理念強(qiáng)調(diào)的是在任何情況下都不允許出現(xiàn)缺陷。（）

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性的關(guān)鍵因素。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)是供應(yīng)商選擇過(guò)程中的兩個(gè)關(guān)鍵步驟。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型可以用來(lái)分析溝通過(guò)程中的障礙和改進(jìn)溝通效果。（）

7.項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

8.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

9.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并處理出現(xiàn)的變更請(qǐng)求。（）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試中的案例分析題通常要求考生結(jié)合實(shí)際情況，提出解決方案。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目生命周期各階段的主要任務(wù)和特點(diǎn)。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

3.列舉三種常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

4.描述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的重要性。

5.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法的核心思想及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

6.闡述項(xiàng)目收尾階段的主要工作內(nèi)容，并解釋為什么項(xiàng)目收尾對(duì)于確保項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：項(xiàng)目預(yù)算屬于項(xiàng)目資源管理范疇，不屬于項(xiàng)目范圍。

2.B

解析思路：規(guī)劃階段是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要階段，因?yàn)榇藭r(shí)需要識(shí)別、分析和規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

3.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排和進(jìn)度。

4.C

解析思路：執(zhí)行階段是項(xiàng)目實(shí)施的主要階段，也是變更發(fā)生最頻繁的階段。

5.C

解析思路：溝通管理主要關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的信息交流，確保信息傳遞的有效性。

6.D

解析思路：“六西格瑪”方法強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程改進(jìn)和持續(xù)優(yōu)化，客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查是其工具之一。

7.B

解析思路：采購(gòu)過(guò)程是進(jìn)行采購(gòu)談判的階段，涉及合同條款的協(xié)商和確定。

8.D

解析思路：水晶模型是一種適用于大型、復(fù)雜項(xiàng)目的敏捷開(kāi)發(fā)方法。

9.C

解析思路：項(xiàng)目干系人通常對(duì)項(xiàng)目有直接或間接的利益，但不一定對(duì)項(xiàng)目有直接責(zé)任。

10.C

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和監(jiān)測(cè)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試涵蓋項(xiàng)目管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段。

3.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括團(tuán)隊(duì)成員的技能、經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、決策能力和協(xié)作精神。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制計(jì)劃、質(zhì)量檢查表、流程圖和質(zhì)量成本分析。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和監(jiān)測(cè)，旨在降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

6.A,B,C,D,E

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的關(guān)鍵活動(dòng)包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同談判、采購(gòu)訂單和采購(gòu)收尾。

7.B,C,D,E

解析思路：溝通模型包括信息交流模型、溝通障礙模型、溝通效果模型和溝通反饋模型。

8.A,B,C,D,E

解析思路：監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效的方法包括比較實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度、分析項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況、監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量和跟蹤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括完成項(xiàng)目報(bào)告、收集項(xiàng)目文檔、舉行項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議、確認(rèn)項(xiàng)目交付物和更新項(xiàng)目記錄。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能包括領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力和學(xué)習(xí)能力。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和干系人，而非管理團(tuán)隊(duì)。

2.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法是確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的關(guān)鍵工具，通過(guò)分析活動(dòng)順序和時(shí)間來(lái)識(shí)別關(guān)鍵路徑。

3.×

解析思路：“零缺陷”理念強(qiáng)調(diào)的是追求零缺陷的生產(chǎn)和服務(wù)，而不是在任何情況下都不允許出現(xiàn)缺陷。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性的關(guān)鍵因素，用于確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)和應(yīng)對(duì)策略。

5.√

解析思路：詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)是供應(yīng)商選擇過(guò)程中的關(guān)鍵步驟，用于評(píng)估和選擇合適的供應(yīng)商。

6.√

解析思路：溝通模型用于分析溝通過(guò)程中的障礙和改進(jìn)溝通效果，是項(xiàng)目溝通管理的重要工具。

7.√

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是跟蹤和評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作是確保項(xiàng)目成果得到驗(yàn)收，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

9.√

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并處理出現(xiàn)的變更請(qǐng)求。

10.√

解析思路：案例分析題要求考生結(jié)合實(shí)際情況提出解決方案，是考察考生應(yīng)用能力的重要方式。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案略

解析思路：項(xiàng)目生命周期各階段的主要任務(wù)和特點(diǎn)包括啟動(dòng)階段的目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)組建，規(guī)劃階段的范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量規(guī)劃，執(zhí)行階段的資源分配和活動(dòng)執(zhí)行，監(jiān)控階段的績(jī)效評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，以及收尾階段的成果交付和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

2.答案略

解析思路：關(guān)鍵路徑法通過(guò)分析活動(dòng)順序和時(shí)間來(lái)確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間，包括活動(dòng)列表、活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、最早開(kāi)始時(shí)間、最晚開(kāi)始時(shí)間、最早完成時(shí)間和最晚完成時(shí)間等步驟。

3.答案略

解析思路：三種常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，其中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別用于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)用于制定和實(shí)施