行政組織的考核標(biāo)準(zhǔn)試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政組織的基本功能不包括以下哪一項？

A.制定政策

B.組織協(xié)調(diào)

C.人力資源管理

D.財務(wù)管理

答案：D

2.以下哪項不是行政組織的類型？

A.行政機(jī)構(gòu)

B.政策制定機(jī)構(gòu)

C.政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)

D.政策咨詢機(jī)構(gòu)

答案：D

3.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪一種結(jié)構(gòu)形式能夠?qū)崿F(xiàn)信息快速流通？

A.集權(quán)結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)結(jié)構(gòu)

C.矩陣結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

答案：C

4.以下哪項不是行政組織變革的原因？

A.政策調(diào)整

B.技術(shù)進(jìn)步

C.組織目標(biāo)變化

D.經(jīng)濟(jì)衰退

答案：D

5.行政組織中的非正式組織對正式組織的影響主要體現(xiàn)在哪方面？

A.提高工作效率

B.促進(jìn)內(nèi)部交流

C.形成組織文化

D.降低組織凝聚力

答案：D

6.行政組織中的層級制度主要目的是？

A.提高組織效率

B.明確責(zé)任分工

C.增強(qiáng)組織紀(jì)律

D.實現(xiàn)組織目標(biāo)

答案：B

7.行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)職能不包括以下哪一項？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.指揮協(xié)調(diào)

C.溝通協(xié)調(diào)

D.人力資源管理

答案：D

8.以下哪項不是行政組織內(nèi)部控制的手段？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.制度規(guī)范

C.信息反饋

D.激勵機(jī)制

答案：D

9.行政組織中的民主參與主要是指？

A.組織成員對決策過程的參與

B.組織成員對組織目標(biāo)的參與

C.組織成員對組織活動的參與

D.組織成員對組織改革的參與

答案：A

10.以下哪項不是行政組織績效評估的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.成本效益分析法

C.績效考核法

D.競爭對手分析法

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.行政組織的基本職能包括哪些？

A.政策制定

B.組織協(xié)調(diào)

C.人力資源管理

D.財務(wù)管理

答案：ABCD

2.行政組織變革的動因有哪些？

A.政策調(diào)整

B.技術(shù)進(jìn)步

C.組織目標(biāo)變化

D.組織成員需求

答案：ABC

3.行政組織中的正式組織與非正式組織的區(qū)別有哪些？

A.組織目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織成員

D.組織功能

答案：ABCD

4.行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)職能主要包括哪些？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.指揮協(xié)調(diào)

C.溝通協(xié)調(diào)

D.人力資源管理

答案：ABCD

5.行政組織績效評估的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.工作成本

D.工作滿意度

答案：ABCD

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循的原則有哪些？

A.目標(biāo)一致原則

B.職能明確原則

C.分工協(xié)作原則

D.靈活適應(yīng)性原則

E.權(quán)責(zé)對等原則

答案：ABCDE

2.行政組織內(nèi)部控制的類型包括哪些？

A.制度控制

B.組織控制

C.人員控制

D.財務(wù)控制

E.技術(shù)控制

答案：ABCDE

3.行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以分為哪些類型？

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.情感型領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

E.支持型領(lǐng)導(dǎo)

答案：ABDE

4.行政組織中的溝通障礙可能來源于哪些方面？

A.溝通渠道不暢

B.溝通信息失真

C.溝通者個人因素

D.溝通環(huán)境因素

E.溝通方式不當(dāng)

答案：ABCDE

5.行政組織中的激勵理論主要包括哪些？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.目標(biāo)設(shè)置理論

E.激勵過程理論

答案：ABCDE

6.行政組織中的沖突管理策略有哪些？

A.避免策略

B.強(qiáng)制策略

C.協(xié)商策略

D.沉默策略

E.合作策略

答案：ABCE

7.行政組織中的組織文化主要包括哪些方面？

A.價值觀

B.信念

C.行為規(guī)范

D.組織形象

E.組織傳統(tǒng)

答案：ABCDE

8.行政組織中的公共關(guān)系工作包括哪些內(nèi)容？

A.公共信息發(fā)布

B.公共形象塑造

C.公共關(guān)系協(xié)調(diào)

D.公共服務(wù)提供

E.公共參與引導(dǎo)

答案：ABCDE

9.行政組織中的決策過程包括哪些階段？

A.問題識別

B.方案設(shè)計

C.方案評估

D.決策選擇

E.決策執(zhí)行

答案：ABCDE

10.行政組織中的績效管理包括哪些環(huán)節(jié)？

A.績效目標(biāo)設(shè)定

B.績效評估

C.績效反饋

D.績效改進(jìn)

E.績效激勵

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織的目標(biāo)應(yīng)與國家宏觀政策相一致。（√）

2.行政組織的層級結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，組織的效率越高。（×）

3.行政組織的正式組織只能通過正式渠道進(jìn)行溝通。（×）

4.行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備堅定的政治立場和良好的道德品質(zhì)。（√）

5.行政組織的決策過程應(yīng)該是公開透明的。（√）

6.行政組織中的績效評估只關(guān)注工作結(jié)果，不考慮工作過程。（×）

7.行政組織的組織文化可以自發(fā)形成，不需要人為引導(dǎo)。（×）

8.行政組織中的公共關(guān)系工作只針對外部公眾，不涉及內(nèi)部員工。（×）

9.行政組織的變革是為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化。（√）

10.行政組織的激勵措施應(yīng)該與員工的個人需求和期望相匹配。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則。

答案：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則包括：目標(biāo)一致原則、職能明確原則、分工協(xié)作原則、靈活適應(yīng)性原則、權(quán)責(zé)對等原則、精簡高效原則等。

2.簡要分析行政組織內(nèi)部控制的必要性。

答案：行政組織內(nèi)部控制的必要性體現(xiàn)在：保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)、防止和減少錯誤和舞弊、提高組織效率、保障組織資源的合理使用、促進(jìn)組織決策的科學(xué)化等。

3.簡述行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)職能及其重要性。

答案：行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)職能包括：目標(biāo)設(shè)定、指揮協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)、激勵與約束、決策等。領(lǐng)導(dǎo)職能的重要性體現(xiàn)在：確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)、提高組織效率、激發(fā)員工潛能、塑造組織文化等。

4.簡要說明行政組織中的溝通障礙及其應(yīng)對策略。

答案：行政組織中的溝通障礙包括：溝通渠道不暢、溝通信息失真、溝通者個人因素、溝通環(huán)境因素、溝通方式不當(dāng)?shù)取?yīng)對策略包括：改善溝通渠道、提高信息準(zhǔn)確性、增強(qiáng)溝通者能力、優(yōu)化溝通環(huán)境、選擇合適的溝通方式等。

5.簡述行政組織中的激勵理論及其在實踐中的應(yīng)用。

答案：行政組織中的激勵理論包括：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、強(qiáng)化理論、目標(biāo)設(shè)置理論、激勵過程理論等。在實踐中的應(yīng)用包括：滿足員工需求、設(shè)定合理目標(biāo)、提供正向激勵、建立激勵機(jī)制等。

6.簡要分析行政組織中的績效管理對組織發(fā)展的意義。

答案：行政組織中的績效管理對組織發(fā)展的意義包括：提高組織效率、促進(jìn)組織目標(biāo)實現(xiàn)、優(yōu)化人力資源配置、增強(qiáng)組織競爭力、提升組織形象等。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D解析：行政組織的基本功能不包括財務(wù)管理，財務(wù)管理屬于行政組織的輔助功能。

2.D解析：行政組織的類型通常包括行政機(jī)構(gòu)、政策制定機(jī)構(gòu)、政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)和政策咨詢機(jī)構(gòu)，政策咨詢機(jī)構(gòu)不屬于行政組織類型。

3.C解析：矩陣結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的快速流通，因為它結(jié)合了職能式和項目式的特點，允許跨部門的信息共享和協(xié)作。

4.D解析：行政組織變革的原因通常包括政策調(diào)整、技術(shù)進(jìn)步、組織目標(biāo)變化和內(nèi)部需求，經(jīng)濟(jì)衰退不是變革的原因。

5.D解析：非正式組織對正式組織的影響通常是負(fù)面的，如降低組織凝聚力，而不是提高工作效率。

6.B解析：行政組織中的層級制度主要目的是明確責(zé)任分工，確保每一級都有明確的責(zé)任和權(quán)限。

7.D解析：行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)職能包括目標(biāo)設(shè)定、指揮協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)等，人力資源管理屬于人事管理的范疇。

8.D解析：行政組織中的內(nèi)部控制手段包括組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、信息反饋等，激勵機(jī)制是激勵理論的一部分，不是控制手段。

9.A解析：行政組織中的民主參與主要是指組織成員對決策過程的參與，以確保決策的公正性和合理性。

10.D解析：行政組織績效評估的方法包括目標(biāo)管理法、成本效益分析法、績效考核法等，競爭對手分析法不是行政組織績效評估的方法。

二、多項選擇題

1.ABCDE解析：行政組織的基本職能包括政策制定、組織協(xié)調(diào)、人力資源管理和財務(wù)管理。

2.ABCDE解析：行政組織變革的動因包括政策調(diào)整、技術(shù)進(jìn)步、組織目標(biāo)變化和內(nèi)部需求。

3.ABCDE解析：行政組織的正式組織與非正式組織的區(qū)別在于組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、成員和功能。

4.ABCDE解析：行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括權(quán)力型、參與型、指導(dǎo)型和支持型。

5.ABCDE解析：行政組織中的溝通障礙可能來源于溝通渠道不暢、信息失真、個人因素、環(huán)境因素和方式不當(dāng)。

6.ABCDE解析：行政組織中的激勵理論包括馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、強(qiáng)化理論、目標(biāo)設(shè)置理論和激勵過程理論。

7.ABCDE解析：行政組織中的沖突管理策略包括避免、強(qiáng)制、協(xié)商、沉默和合作。

8.ABCDE解析：行政組織中的組織文化包括價值觀、信念、行為規(guī)范、組織形象和組織傳統(tǒng)。

9.ABCDE解析：行政組織中的公共關(guān)系工作包括公共信息發(fā)布、公共形象塑造、公共關(guān)系協(xié)調(diào)、公共服務(wù)提供和公共參與引導(dǎo)。

10.ABCDE解析：行政組織中的決策過程包括問題識別、方案設(shè)計、方案評估、決策選擇和決策執(zhí)行。

11.ABCDE解析：行政組織中的績效管理包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效評估、績效反饋、績效改進(jìn)和績效激勵。

三、判斷題

1.√解析：行政組織的目標(biāo)應(yīng)與國家宏觀政策相一致，以確保政策的一致性和執(zhí)行力。

2.×解析：行政組織的層級結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，可能會增加溝通成本和管理難度，不一定能提高效率。

3.×解析：行政組織的正式組織可以通過正式和非正式渠道進(jìn)行溝通，非正式渠道有時更為高效。

4.√解析：行政組織的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備堅定的政治立場和良好的道德品質(zhì)，以確保組織決策的合法性和道德性。

5.√解析：行政組織的決策過程應(yīng)該是公開透明的，以提高決策的公信力和合法性。

6.×解析：行政組織的績效評估應(yīng)考慮工作結(jié)果和工作過程，以全面評估績效。

7.×解析：行政組織的組織文