商貿公司事故管理制度總則一、目的為了規范商貿公司的生產經營活動，預防和減少事故的發生，保障員工的生命財產安全，特制定本制度。本制度適用于商貿公司所屬的各部門、各分支機構及全體員工。二、適用范圍本制度適用于商貿公司在生產經營過程中發生的各類事故，包括但不限于生產安全事故、交通事故、火災事故、環境污染事故等。三、事故定義本制度所稱事故，是指在商貿公司生產經營活動中突然發生的，造成或者可能造成人員傷亡、財產損失、環境污染等后果的事件。四、事故分類1.按事故的性質分類生產安全事故：指在生產經營過程中發生的人身傷亡、財產損失或環境污染等事故。交通事故：指在道路上發生的車輛碰撞、刮擦、翻車、墜車、爆炸、失火等事故。火災事故：指在生產經營場所或其他場所發生的火災，造成人員傷亡、財產損失或環境污染等后果的事故。環境污染事故：指由于違反環境保護法規的經濟、社會活動與行為，以及意外因素的影響或不可抗拒的自然災害等原因致使環境受到污染，人體健康受到危害，社會經濟與人民財產受到損失，造成不良社會影響的突發性事件。2.按事故的嚴重程度分類一般事故：指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。較大事故：指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故。重大事故：指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故。特別重大事故：指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業中毒，下同），或者1億元以上直接經濟損失的事故。五、管理原則1.預防為主、綜合治理的原則：堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，加強事故預防工作，建立健全事故隱患排查治理體系，及時發現和消除事故隱患，防止事故的發生。2.以人為本、關愛生命的原則：把保障員工的生命安全和身體健康放在首位，尊重員工的生命價值，加強員工的安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。3.統一領導、分級負責的原則：公司成立事故應急救援指揮中心，統一領導公司的事故應急救援工作。各部門、各分支機構按照“誰主管、誰負責”的原則，負責本部門、本分支機構的事故應急救援工作。4.快速反應、科學處置的原則：事故發生后，應迅速啟動事故應急救援預案，采取有效措施，進行科學處置，最大限度地減少事故損失。組織機構與職責一、事故應急救援指揮中心公司成立事故應急救援指揮中心，負責公司的事故應急救援工作。指揮中心下設辦公室，辦公室設在公司安全管理部門，負責事故應急救援的日常工作。二、事故應急救援指揮中心職責1.貫徹落實國家有關安全生產的法律法規和政策，制定公司的事故應急救援預案。2.組織開展事故應急救援培訓和演練，提高員工的應急處置能力。3.負責公司的事故應急救援工作，組織實施事故應急救援預案，協調有關部門和單位開展事故應急救援工作。4.及時向上級有關部門報告事故情況，配合上級有關部門開展事故調查處理工作。5.組織開展事故應急救援總結和評估工作，不斷完善事故應急救援預案。三、事故應急救援辦公室職責1.負責事故應急救援指揮中心的日常工作，協調有關部門和單位開展事故應急救援工作。2.組織開展事故應急救援培訓和演練，提高員工的應急處置能力。3.負責事故應急救援預案的編制、修訂和完善工作。4.及時收集、整理和報告事故信息，為事故應急救援指揮中心提供決策依據。5.負責事故應急救援物資的儲備、管理和調配工作。四、各部門、各分支機構職責1.貫徹落實公司的事故應急救援預案，制定本部門、本分支機構的事故應急救援措施。2.負責本部門、本分支機構的事故隱患排查治理工作，及時發現和消除事故隱患。3.組織開展本部門、本分支機構的事故應急救援培訓和演練，提高員工的應急處置能力。4.負責本部門、本分支機構的事故應急救援工作，及時報告事故情況，配合公司開展事故調查處理工作。預防與預警一、事故隱患排查治理1.各部門、各分支機構應定期開展事故隱患排查治理工作，及時發現和消除事故隱患。2.事故隱患排查治理工作應堅持“誰主管、誰負責”的原則，由各部門、各分支機構負責人負責組織實施。3.事故隱患排查治理工作應做到全面、細致、徹底，不留死角。4.對發現的事故隱患，應及時進行登記、評估和整改，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，并對整改情況進行跟蹤驗證。5.對重大事故隱患，應及時報告公司安全管理部門，并制定專項整改方案，落實整改措施，限期整改到位。二、預警監測1.公司應建立健全事故預警監測體系，加強對生產經營活動的監測和預警。2.預警監測工作應堅持“預防為主、提前預警”的原則，及時發現和處置可能引發事故的隱患和風險。3.公司應根據生產經營活動的特點和可能引發事故的因素，確定預警監測的重點部位、關鍵環節和危險區域，并加強對這些部位、環節和區域的監測和預警。4.公司應建立健全預警監測信息報告制度，及時向上級有關部門報告預警監測信息，并根據預警監測信息的變化情況，及時調整預警級別和應對措施。應急響應與處置一、應急響應程序1.事故發生后，事故現場有關人員應立即向本部門、本分支機構負責人報告；本部門、本分支機構負責人應立即向公司事故應急救援指揮中心報告，并啟動本部門、本分支機構的事故應急救援預案。2.公司事故應急救援指揮中心接到報告后，應立即組織有關人員趕赴事故現場，了解事故情況，組織開展事故應急救援工作。3.事故應急救援指揮中心應根據事故情況，及時啟動公司的事故應急救援預案，并按照預案的要求，組織有關部門和單位開展事故應急救援工作。4.事故應急救援工作結束后，事故應急救援指揮中心應及時組織有關人員對事故應急救援工作進行總結和評估，并根據總結和評估結果，及時修訂和完善公司的事故應急救援預案。二、應急處置措施1.發生生產安全事故后，應立即采取措施，搶救受傷人員，防止事故擴大，并按照有關規定及時報告有關部門。2.發生交通事故后，應立即停車，保護現場，搶救受傷人員，并及時向公安交通管理部門報告。3.發生火災事故后，應立即組織人員撲救，疏散人員，搶救貴重物資，并及時向消防部門報告。4.發生環境污染事故后，應立即采取措施，防止污染擴散，并及時向環境保護部門報告。三、應急資源保障1.公司應建立健全應急資源保障體系，加強對應急資源的儲備、管理和調配。2.應急資源包括應急救援隊伍、應急救援物資、應急救援設備、應急通訊設施等。3.公司應根據應急救援工作的需要，對應急資源進行合理配置和儲備，并加強對應急資源的管理和維護，確保應急資源的完好有效。4.發生事故后，公司應根據應急救援工作的需要，及時調配應急資源，保障應急救援工作的順利開展。調查與處理一、事故調查1.發生事故后，應按照有關規定成立事故調查組，對事故進行調查。2.事故調查組應由有關部門、有關專家和有關人員組成，負責對事故的原因、經過、損失、責任等進行調查和分析。3.事故調查組應按照“四不放過”的原則，對事故進行調查和處理，即事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過。4.事故調查結束后，事故調查組應及時向公司事故應急救援指揮中心提交事故調查報告，并對事故調查報告的真實性、準確性負責。二、事故處理1.公司應根據事故調查報告，對事故責任人員進行處理。2.事故責任人員的處理應按照有關法律法規和公司的規章制度進行，包括行政處罰、經濟處罰、黨紀處分等。3.對事故責任人員的處理結果應及時向全體員工公布，以起到警示教育的作用。4.公司應針對事故原因，制定整改措施，落實整改責任，加強事故防范工作，防止類似事故的再次發生。信息發布與溝通一、信息發布1.發生事故后，公司應按照有關規定及時向社會發布事故信息，接受社會監督。2.事故信息發布應堅持實事求是、及時準確的原則，不得隱瞞、謊報或者拖延不報。3.事故信息發布的內容應包括事故的基本情況、事故的原因、事故的損失、事故的應急處置情況、事故的調查處理情況等。4.事故信息發布的渠道應包括新聞發布會、媒體報道、網絡發布等。二、溝通協調1.公司應加強與有關部門、有關單位和有關人員的溝通協調，及時通報事故情況，聽取意見和建議，共同做好事