場館內部衛生管理制度一、總則1.目的為了加強場館內部衛生管理，營造整潔、舒適、安全的場館環境，保障場館的正常運營和人員健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有場館，包括但不限于體育場館、會議場館、展覽場館等。3.職責分工場館管理部門負責制定場館衛生管理計劃，組織實施日常衛生清潔工作，并對衛生狀況進行監督檢查。各部門負責本部門工作區域內的衛生維護，配合場館管理部門做好整體衛生管理工作。全體員工應自覺遵守本制度，愛護場館環境，積極參與衛生清潔活動。二、衛生標準與要求1.公共區域衛生標準地面：保持地面干凈、整潔，無雜物、無污漬、無水漬。定期進行清掃和拖地，如有必要可進行打蠟處理，確保地面光亮。墻面：墻面應保持清潔，無灰塵、無蜘蛛網、無污漬。定期進行擦拭，如有損壞或涂鴉應及時修復和清理。天花板：天花板應保持干凈，無積塵、無蜘蛛網。定期進行檢查和清潔，確保無安全隱患。門窗：門窗玻璃應明亮干凈，無污漬、無水痕。門框、窗框應保持清潔，無灰塵。定期進行擦拭和清洗，確保門窗開關靈活。衛生間：衛生間應保持清潔衛生，無異味。便池、洗手盆、水龍頭等設施應定期清洗消毒，地面應保持干燥，無積水。衛生紙、洗手液等用品應及時補充。樓梯與電梯：樓梯和電梯應保持清潔，扶手無灰塵，梯級無雜物。電梯轎廂應定期清潔消毒，按鈕、顯示屏等部位應擦拭干凈。休息區與等候區：休息區和等候區的桌椅應擺放整齊，無灰塵、無污漬。地面應干凈整潔，垃圾桶應及時清理。2.功能區域衛生標準體育場館：運動場地應保持干凈，無雜物、無積水。體育器材應定期清潔和維護，確保安全使用。觀眾席應保持整潔，座椅無損壞、無污漬。會議場館：會議桌椅應擺放整齊，桌面無灰塵。音響、燈光等設備應定期清潔，確保正常運行。會議室內的垃圾桶應及時清理，保持室內空氣清新。展覽場館：展覽展示區域應保持整潔，展品擺放整齊，無灰塵、無污漬。展架、展板等設施應定期清潔，確保展示效果。地面應干凈，通道暢通無阻。3.特殊區域衛生標準機房與設備間：機房和設備間應保持清潔，設備表面無灰塵，地面無雜物。定期對設備進行清潔和保養，確保設備正常運行。配電室：配電室應保持整潔，設備無灰塵、無油污。定期進行巡檢和清潔，確保電力供應安全。消防通道與安全出口：消防通道和安全出口應保持暢通無阻，無雜物堆積。地面和墻面應保持清潔，標識清晰可見。三、衛生清潔流程與規范1.日常清潔流程準備工作：清潔人員應提前準備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。清掃順序：按照從左到右、從上到下的順序進行清掃，先清理地面雜物，再擦拭桌面、門窗等，最后清理垃圾桶。清潔方法：地面采用濕拖或干掃的方式進行清潔；墻面和天花板使用撣子或抹布進行擦拭；門窗玻璃使用專用清潔劑和抹布進行擦拭；衛生間使用專用清潔劑進行清洗消毒。清潔記錄：清潔人員應及時記錄清潔時間、清潔區域、清潔內容等信息，以便于監督檢查。2.定期清潔流程制定計劃：場館管理部門應根據場館實際情況，制定定期清潔計劃，明確清潔時間、清潔內容和責任人。組織實施：按照定期清潔計劃，組織清潔人員對場館進行全面清潔，包括深度清潔地面、墻面、天花板等，對設備進行保養和維護。檢查驗收：定期清潔完成后，由場館管理部門進行檢查驗收，確保清潔質量符合要求。對不符合要求的區域，應及時通知清潔人員進行返工。3.特殊清潔流程活動前后清潔：在舉辦大型活動前后，應對場館進行全面清潔，包括清理活動現場垃圾、擦拭桌椅、清潔地面等。確保活動前后場館環境整潔。污染區域清潔：如場館內出現污染情況，應及時對污染區域進行清潔消毒。根據污染程度選擇合適的清潔劑和消毒方法，確保污染區域得到徹底清潔。四、衛生檢查與監督1.檢查頻率場館管理部門應每天對場館衛生狀況進行巡查，及時發現問題并督促整改。每周組織一次全面的衛生檢查，對場館各個區域進行詳細檢查。每月進行一次衛生評比，對各部門的衛生管理情況進行評估。2.檢查內容衛生標準執行情況，包括公共區域、功能區域和特殊區域的衛生狀況。清潔工具和清潔用品的使用情況，是否按照規定正確使用。衛生清潔記錄的填寫情況，記錄是否完整、準確。3.監督方式場館管理部門設立衛生監督崗位，對衛生清潔工作進行現場監督。采用定期檢查與不定期抽查相結合的方式，對場館衛生狀況進行監督。鼓勵員工對衛生問題進行舉報，對舉報屬實的給予一定獎勵。4.問題整改對檢查中發現的衛生問題，應及時下達整改通知，明確整改要求和整改期限。責任部門應按照整改通知要求，及時組織人員進行整改，確保問題得到解決。整改完成后，應向場館管理部門提交整改報告，申請復查。場館管理部門對整改情況進行復查，對整改不到位的繼續督促整改。五、衛生清潔人員管理1.人員配備根據場館規模和衛生清潔工作量，合理配備衛生清潔人員。確保每個區域都有專人負責清潔。衛生清潔人員應具備良好的身體素質和責任心，能夠勝任衛生清潔工作。2.培訓要求定期組織衛生清潔人員進行培訓，培訓內容包括衛生標準、清潔流程、安全知識等。培訓方式可采用集中培訓、現場演示、視頻教學等多種形式，提高培訓效果。培訓后應對衛生清潔人員進行考核，考核合格后方可上崗。3.工作紀律衛生清潔人員應遵守工作時間，按時上下班，不得遲到早退。工作期間應認真負責，不得擅自離崗、串崗。嚴格按照衛生清潔流程和規范進行操作，確保清潔質量。愛護清潔工具和清潔用品，不得隨意損壞或浪費。4.考核與獎懲建立衛生清潔人員考核制度，對其工作表現進行定期考核。考核內容包括工作質量、工作效率、工作紀律等。根據考核結果，對表現優秀的衛生清潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書等。對表現不佳的進行批評教育，多次整改仍不合格的予以辭退。六、衛生清潔用品與設備管理1.用品采購場館管理部門應根據衛生清潔工作需要，制定衛生清潔用品采購計劃。采購的衛生清潔用品應符合國家相關標準和要求，確保質量安全。選擇信譽良好的供應商進行采購，簽訂采購合同，明確雙方權利義務。2.用品儲存設立專門的衛生清潔用品儲存倉庫，保持倉庫干燥、通風良好。衛生清潔用品應分類存放，標識清晰，便于取用。定期對衛生清潔用品進行盤點，確保庫存數量準確。3.設備配備根據場館衛生清潔工作需要，配備必要的清潔設備，如掃地機、拖地機、吸塵器等。清潔設備應定期進行維護保養，確保設備正常運行。對損壞的清潔設備應及時進行維修或更換，保證清潔工作順利進行。4.設備使用與維護衛生清潔人員應嚴格按照操作規程使用清潔設備，不得違規操作。使用后應及時清理設備，將設備放置在指定位置。定期對清潔設備進行檢查、保養和維修，延長設備使用壽命。七、環境衛生與安全1.環境維護加強場館內綠化管理，定期對花草樹木進行澆水、施肥、修剪，保持綠化景觀美觀。合理設置垃圾桶，方便人員投放垃圾。定期清理垃圾桶，保持垃圾不堆積、不溢出。做好場館內通風換氣工作，保持空氣清新。根據需要安裝空氣凈化設備，改善空氣質量。2.安全注意事項衛生清潔人員在工作過程中應注意安全，正確使用清潔工具和清潔用品，避免發生意外傷害。使用清潔劑、消毒劑等化學品時，應嚴格按照操作規程進行操作，佩戴好防護用品，防止化學品中