幼兒園來離園管理制度一、總則（一）目的為確保幼兒園離園工作的安全、有序進(jìn)行，保障幼兒在離園環(huán)節(jié)的人身安全，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園全體幼兒、教師、保育員及參與離園工作的相關(guān)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：將幼兒的安全放在離園工作的首位，采取有效措施防止各類安全事故的發(fā)生。2.有序規(guī)范原則：明確各環(huán)節(jié)職責(zé)和流程，確保離園工作有條不紊地進(jìn)行。3.家園協(xié)作原則：加強與家長的溝通與協(xié)作，共同做好幼兒離園相關(guān)工作。二、離園準(zhǔn)備工作（一）班級教師準(zhǔn)備1.信息核對離園前，教師應(yīng)仔細(xì)核對當(dāng)天幼兒出勤情況，確保每位幼兒都在園。與家長進(jìn)行電話或短信溝通，確認(rèn)家長接送時間及方式，對于臨時變更接送安排的家長，要做好記錄并及時告知其他相關(guān)教師。2.教學(xué)總結(jié)回顧當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容，整理幼兒的學(xué)習(xí)成果和表現(xiàn)，以便向家長反饋。準(zhǔn)備好需要家長簽字確認(rèn)的幼兒在園表現(xiàn)記錄、作業(yè)等資料。3.環(huán)境整理組織幼兒整理個人物品，將玩具、圖書等歸位。打掃教室衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。檢查班級設(shè)施設(shè)備是否正常，關(guān)閉電器、門窗等。（二）保育員準(zhǔn)備1.幼兒護(hù)理協(xié)助教師做好幼兒的個人衛(wèi)生護(hù)理，如洗手、洗臉、整理衣物等。檢查幼兒的身體狀況，如有異常及時告知教師并記錄。2.物品整理整理幼兒的餐具、水杯等，進(jìn)行清潔消毒。補充班級所需的衛(wèi)生用品，如紙巾、洗手液等。（三）園所準(zhǔn)備1.安全檢查每天離園前，由安全管理人員對園所進(jìn)行全面安全檢查，包括教學(xué)樓、操場、游樂設(shè)施等區(qū)域，確保無安全隱患。檢查消防設(shè)施是否完好，通道是否暢通。2.人員安排在園門口及各關(guān)鍵位置安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作。確保各崗位工作人員通訊暢通，能夠及時應(yīng)對突發(fā)情況。三、離園流程（一）家長入園1.憑證入園家長憑接送卡或有效身份證件進(jìn)入幼兒園。門衛(wèi)人員對家長身份進(jìn)行核實，確認(rèn)無誤后放行。2.簽到登記家長進(jìn)入幼兒園后，在指定的簽到區(qū)域進(jìn)行簽到，注明到達(dá)時間、幼兒姓名等信息。（二）班級交接1.信息溝通家長到達(dá)班級后，教師與家長進(jìn)行面對面溝通，反饋幼兒當(dāng)天在園的學(xué)習(xí)、生活、身體等情況。解答家長的疑問，聽取家長的意見和建議。2.資料交接教師將準(zhǔn)備好的幼兒在園表現(xiàn)記錄、作業(yè)等資料交給家長，并請家長簽字確認(rèn)。如有需要，向家長傳達(dá)幼兒園近期的通知和活動安排。（三）幼兒離園1.整理物品家長帶領(lǐng)幼兒整理個人物品，如書包、外套等。再次檢查幼兒是否遺漏物品。2.安全護(hù)送教師和保育員將幼兒送至班級門口，與家長做好交接。家長帶領(lǐng)幼兒有序離開幼兒園，在離開過程中注意引導(dǎo)幼兒遵守秩序，不奔跑、打鬧。門衛(wèi)人員在園門口對離園幼兒和家長進(jìn)行觀察，確保安全離開。（四）特殊情況處理1.家長未按時接送若家長未能按時來園接送幼兒，教師應(yīng)及時與家長取得聯(lián)系，了解原因。對于等待時間較長的幼兒，教師要給予安撫，并安排專人照顧。如家長超過規(guī)定時間仍未到達(dá)，且無法取得聯(lián)系，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)規(guī)定處理，確保幼兒安全。2.幼兒身體不適離園時發(fā)現(xiàn)幼兒身體不適，教師應(yīng)立即通知保健醫(yī)生進(jìn)行檢查。保健醫(yī)生根據(jù)幼兒情況進(jìn)行初步診斷和處理，如需進(jìn)一步治療，及時聯(lián)系家長并告知情況。家長帶幼兒就醫(yī)后，教師要做好跟蹤了解，并將情況記錄在案。3.臨時變更接送人家長因特殊情況需要臨時變更接送人，應(yīng)提前與班級教師取得聯(lián)系，說明變更原因及接送人的身份信息。教師在確認(rèn)信息無誤后，告知門衛(wèi)人員。新的接送人來園時，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格核實身份，確保幼兒接送安全。四、離園后工作（一）班級整理1.衛(wèi)生清潔離園后，保育員對班級進(jìn)行全面衛(wèi)生清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、玩具消毒等。對幼兒的餐具、水杯等進(jìn)行徹底清洗消毒，擺放整齊。2.物品整理整理班級教具、圖書、玩具等，分類存放，便于下次使用。補充班級消耗的物品，如文具、食品等。3.安全檢查再次檢查班級設(shè)施設(shè)備是否關(guān)閉、鎖好，電器插頭是否拔掉，門窗是否關(guān)好。檢查班級內(nèi)是否存在安全隱患，如有問題及時報告并處理。（二）資料歸檔1.出勤記錄教師整理當(dāng)天幼兒的出勤情況，填寫出勤記錄表，與簽到記錄進(jìn)行核對，確保準(zhǔn)確無誤。將出勤記錄表存檔，以備后續(xù)查詢。2.家長溝通記錄整理與家長的溝通內(nèi)容，包括幼兒表現(xiàn)反饋、家長意見建議等，記錄在專門的溝通記錄本上。對重要的溝通事項進(jìn)行總結(jié)，以便后續(xù)跟進(jìn)和改進(jìn)工作。3.其他資料將幼兒在園的各類資料，如作品、照片等進(jìn)行整理歸檔，妥善保存。（三）總結(jié)反思1.工作回顧教師和保育員對當(dāng)天的離園工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。分析離園過程中出現(xiàn)的問題，如家長等待時間過長、幼兒秩序混亂等，找出原因。2.改進(jìn)措施根據(jù)總結(jié)反思的結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。對于能夠立即解決的問題，及時進(jìn)行調(diào)整；對于需要長期改進(jìn)的問題，制定詳細(xì)的工作計劃，并明確責(zé)任人。五、人員職責(zé)（一）教師職責(zé)1.負(fù)責(zé)與家長進(jìn)行溝通，反饋幼兒當(dāng)天在園的學(xué)習(xí)、生活、身體等情況，解答家長疑問。2.組織幼兒整理個人物品，做好離園前的準(zhǔn)備工作。3.將幼兒安全交接給家長，確保幼兒離園過程安全有序。4.配合保育員做好班級衛(wèi)生清潔和物品整理工作。5.對當(dāng)天離園工作進(jìn)行總結(jié)反思，提出改進(jìn)建議。（二）保育員職責(zé)1.協(xié)助教師做好幼兒的個人衛(wèi)生護(hù)理和物品整理工作。2.負(fù)責(zé)班級衛(wèi)生清潔和消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.配合教師做好幼兒離園交接工作，關(guān)注幼兒情緒和身體狀況。4.補充班級所需的衛(wèi)生用品和物品。5.協(xié)助教師進(jìn)行離園后資料整理和歸檔工作。（三）門衛(wèi)職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，憑接送卡或有效身份證件核實家長身份，確保家長有序入園。2.在園門口維持秩序，引導(dǎo)家長簽到登記，提醒家長遵守離園規(guī)定。3.觀察離園幼兒和家長的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。4.做好園門關(guān)閉后的安全保衛(wèi)工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入園所。（四）保健醫(yī)生職責(zé)1.在離園時對身體不適的幼兒進(jìn)行初步診斷和處理，及時通知家長并告知情況。2.指導(dǎo)教師和保育員做好幼兒的衛(wèi)生保健工作，提供相關(guān)健康建議。3.對離園過程中出現(xiàn)的突發(fā)健康問題進(jìn)行應(yīng)急處理。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立離園工作監(jiān)督小組，由園領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、家長代表等組成，定期對離園工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組通過現(xiàn)場觀察、查閱資料、家長反饋等方式，對離園工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。3.設(shè)立意見箱和投訴電話，接受家長和社會的監(jiān)督，對收到的意見和投訴及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將結(jié)果反饋給相關(guān)人員。（二）考核辦法1.將離園工作納入教師、保育員等工作人員的績效考核體系，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、家長滿意度等方面。2.對于在離園工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎勵；對于違反離園管理制度，造成不良影響或安全事故的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)績效獎金、辭退等處理。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.定期組織離園工作相關(guān)培訓(xùn)，包括安全知識、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.新入職工作人員上崗前必須接受離園工作專項培訓(xùn)，熟悉離園流程和工作職責(zé)。3.根據(jù)離園工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)的針對性和實效性。（