2025年大學(xué)統(tǒng)計學(xué)期末考試：統(tǒng)計質(zhì)量管理與成本控制試題匯編考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（每題2分，共20分）1.在質(zhì)量管理中，以下哪一項不屬于統(tǒng)計質(zhì)量控制工具？A.控制圖B.因果圖C.流程圖D.質(zhì)量功能展開2.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項是用于確定過程穩(wěn)定性的工具？A.直方圖B.散點圖C.控制圖D.折線圖3.在成本控制中，以下哪一項不屬于成本控制的主要方法？A.預(yù)算控制B.目標(biāo)成本管理C.質(zhì)量成本分析D.質(zhì)量損失函數(shù)4.在統(tǒng)計質(zhì)量控制中，以下哪項是用于確定過程變異性的工具？A.控制圖B.因果圖C.直方圖D.折線圖5.在成本控制中，以下哪一項是用于識別和消除浪費的工具？A.目標(biāo)成本管理B.質(zhì)量成本分析C.價值流圖D.質(zhì)量損失函數(shù)6.在質(zhì)量管理中，以下哪一項是用于確定質(zhì)量水平的方法？A.質(zhì)量成本分析B.質(zhì)量功能展開C.控制圖D.質(zhì)量損失函數(shù)7.在成本控制中，以下哪一項是用于確定成本效益的方法？A.預(yù)算控制B.目標(biāo)成本管理C.價值流圖D.質(zhì)量損失函數(shù)8.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪一項是用于確定過程能力的工具？A.控制圖B.因果圖C.直方圖D.折線圖9.在成本控制中，以下哪一項是用于確定資源分配的方法？A.預(yù)算控制B.目標(biāo)成本管理C.價值流圖D.質(zhì)量損失函數(shù)10.在質(zhì)量管理中，以下哪一項是用于確定質(zhì)量改進的機會的方法？A.質(zhì)量成本分析B.質(zhì)量功能展開C.控制圖D.質(zhì)量損失函數(shù)二、多選題（每題3分，共30分）1.在統(tǒng)計質(zhì)量控制中，以下哪些是常用的質(zhì)量控制工具？A.控制圖B.因果圖C.直方圖D.折線圖E.流程圖2.在成本控制中，以下哪些是成本控制的主要方法？A.預(yù)算控制B.目標(biāo)成本管理C.質(zhì)量成本分析D.質(zhì)量損失函數(shù)E.價值流圖3.在質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理的核心要素？A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量改進D.質(zhì)量控制E.質(zhì)量成本4.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪些是用于確定過程穩(wěn)定性的工具？A.控制圖B.因果圖C.直方圖D.折線圖E.質(zhì)量損失函數(shù)5.在成本控制中，以下哪些是用于識別和消除浪費的工具？A.目標(biāo)成本管理B.質(zhì)量成本分析C.價值流圖D.質(zhì)量損失函數(shù)E.質(zhì)量改進三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述統(tǒng)計質(zhì)量控制的基本概念和作用。2.簡述成本控制的基本概念和作用。3.簡述質(zhì)量管理的基本概念和作用。4.簡述質(zhì)量管理的核心要素。5.簡述統(tǒng)計質(zhì)量控制與成本控制的關(guān)系。四、論述題（每題10分，共20分）4.論述統(tǒng)計質(zhì)量控制中控制圖的作用及其在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。要求：請結(jié)合實際案例，詳細說明控制圖在監(jiān)測和改進生產(chǎn)過程中的作用，并分析控制圖如何幫助識別和解決質(zhì)量波動問題。五、計算題（每題10分，共20分）5.某工廠生產(chǎn)一批零件，抽取了50個樣本，測得零件長度如下（單位：mm）：100.2,100.4,100.5,100.6,100.7,100.8,100.9,101.0,101.1,101.2,101.3,101.4,101.5,101.6,101.7,101.8,101.9,102.0,102.1,102.2,102.3,102.4,102.5,102.6,102.7,102.8,102.9,103.0,103.1,103.2,103.3,103.4,103.5,103.6,103.7,103.8,103.9,104.0,104.1,104.2,104.3,104.4,104.5,104.6,104.7,104.8,104.9請計算這批零件長度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差，并繪制控制圖。六、分析題（每題10分，共20分）6.分析某企業(yè)實施成本控制的效果，并給出改進建議。要求：根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)實施成本控制的效果，并針對存在的問題提出改進建議。信息：-企業(yè)過去一年的總成本為1000萬元，其中直接成本占60%，間接成本占40%。-通過成本控制，直接成本降低了10%，間接成本降低了5%。-成本控制措施包括：優(yōu)化生產(chǎn)流程、減少浪費、提高員工效率等。-企業(yè)今年的總成本為950萬元，但產(chǎn)品質(zhì)量沒有明顯下降。分析：請結(jié)合上述信息，分析企業(yè)實施成本控制的效果，并針對存在的問題提出改進建議。本次試卷答案如下：一、單選題（每題2分，共20分）1.答案：D解析：質(zhì)量功能展開（QFD）是一種系統(tǒng)化的產(chǎn)品設(shè)計方法，它將顧客的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性，并確保這些特性在產(chǎn)品設(shè)計中得到體現(xiàn)。2.答案：C解析：控制圖是用于監(jiān)測過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)的工具，它可以幫助識別和解決過程波動問題。3.答案：D解析：質(zhì)量損失函數(shù)是一種用于評估和量化由于質(zhì)量不足而引起的經(jīng)濟損失的方法。4.答案：C解析：直方圖是一種描述數(shù)據(jù)分布的圖形，它可以幫助確定過程變異性的范圍和程度。5.答案：C解析：價值流圖是一種用于分析和優(yōu)化工作流程的工具，它可以幫助識別和消除浪費。6.答案：A解析：質(zhì)量成本分析是用于確定質(zhì)量成本和評估質(zhì)量改進機會的方法。7.答案：D解析：質(zhì)量損失函數(shù)是用于確定成本效益的方法，它通過計算質(zhì)量損失來評估改進措施的經(jīng)濟合理性。8.答案：A解析：控制圖是用于確定過程能力的工具，它通過監(jiān)測過程變異來確定過程是否穩(wěn)定。9.答案：C解析：價值流圖是用于確定資源分配的方法，它通過分析流程中的價值流動來優(yōu)化資源使用。10.答案：A解析：質(zhì)量成本分析是用于確定質(zhì)量改進的機會的方法，它通過分析不同質(zhì)量成本來識別改進領(lǐng)域。二、多選題（每題3分，共30分）1.答案：A,B,C,D,E解析：控制圖、因果圖、直方圖、折線圖和流程圖都是常用的質(zhì)量控制工具。2.答案：A,B,C,E解析：預(yù)算控制、目標(biāo)成本管理、質(zhì)量成本分析和價值流圖都是成本控制的主要方法。3.答案：A,B,C,D,E解析：質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進、質(zhì)量控制和質(zhì)量成本都是質(zhì)量管理的核心要素。4.答案：A,C解析：控制圖和直方圖都是用于確定過程穩(wěn)定性的工具。5.答案：B,C,D,E解析：目標(biāo)成本管理、質(zhì)量成本分析、價值流圖和質(zhì)量改進都是用于識別和消除浪費的工具。三、簡答題（每題5分，共25分）1.答案：（5分）解析：統(tǒng)計質(zhì)量控制是一種通過數(shù)據(jù)分析來確保產(chǎn)品質(zhì)量的系統(tǒng)方法，它通過監(jiān)控過程的輸出和識別潛在的缺陷來預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。2.答案：（5分）解析：成本控制是一種管理工具，用于監(jiān)控和控制成本以實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。它通過預(yù)算、成本分析和成本效益分析來確保資源的有效利用。3.答案：（5分）解析：質(zhì)量管理是一種確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足或超過顧客期望的系統(tǒng)方法。它包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進和質(zhì)量控制。4.答案：（5分）解析：質(zhì)量管理的核心要素包括：領(lǐng)導(dǎo)力、策略和目標(biāo)、過程管