跨塔斯曼旅游協議書?甲方：[甲方姓名/公司名稱]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：[乙方姓名/公司名稱]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲、乙雙方有意開展跨塔斯曼旅游相關業務，為明確雙方權利義務，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，經友好協商，達成如下協議：一、協議標的及服務內容1.旅游線路及服務范圍本協議項下的旅游服務涵蓋從[出發地具體地點]至塔斯曼地區（包括但不限于澳大利亞塔斯馬尼亞州及新西蘭相關地區）的旅游行程安排。具體行程包括但不限于往返交通（飛機、游船等）、住宿、餐飲、景點門票、導游服務以及其他與旅游活動相關的必要安排。行程將根據雙方商定的日程表執行，確保游客能夠全面領略塔斯曼地區的自然風光、人文景觀和特色體驗。2.服務標準交通服務：提供符合安全標準且舒適的交通工具，確保航班準點率，根據行程合理安排中轉銜接。對于長途交通，應為游客提供充足的休息空間和必要的餐飲服務。住宿服務：安排位于旅游目的地中心或交通便利地段的酒店或民宿，確保住宿環境干凈整潔、設施齊全，并符合當地相應的星級或品質標準。餐飲服務：包含行程中注明的早、中、晚餐，餐飲安排應體現當地特色，保證食品衛生安全，提供多樣化的菜品選擇以滿足不同游客口味需求。導游服務：配備專業的導游人員，導游應具備豐富的旅游知識、良好的語言表達能力以及應對突發情況的經驗，能夠為游客提供詳細的景點講解、文化介紹以及旅行協助服務。景點門票：負責購買并提供行程中涉及景點的有效門票，確保游客順利進入景點參觀游覽。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的標準和日程提供旅游服務。在乙方違反協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。有權對乙方提供的旅游服務進行監督檢查，提出合理的改進意見和建議。2.義務向乙方提供準確、完整的游客信息，包括姓名、性別、年齡、聯系方式、特殊需求等，確保乙方能夠為游客提供合適的服務。按照協議約定的時間和方式支付旅游服務費用。協助乙方處理旅游過程中出現的與游客相關的問題，如協調游客之間的關系、處理游客投訴等。遵守旅游目的地國家或地區的法律法規以及當地的風俗習慣，配合乙方安排的旅游行程，不得擅自離團或改變行程安排，否則應承擔相應責任。乙方權利與義務1.權利有權按照協議約定收取旅游服務費用。在甲方未按照協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任并支付相應費用。根據旅游實際情況，在確保不降低服務標準的前提下，對行程安排進行合理調整，但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務按照本協議約定的服務標準和日程安排，為甲方組織的游客提供優質、安全、有序的旅游服務。確保所提供的旅游服務符合旅游目的地國家或地區的法律法規要求，保障游客的人身和財產安全。對于可能存在的風險因素，應提前向甲方和游客進行充分告知和提示。配備專業的服務人員，包括導游、司機等，并對其進行培訓和管理，確保服務人員具備良好的職業道德和專業素養。按照協議約定及時向甲方提供旅游服務的相關信息，如行程安排、住宿餐飲詳情、交通信息等，以便甲方能夠提前做好準備和向游客傳達。妥善處理旅游過程中出現的各種問題，如游客突發疾病、行程變更等，采取積極有效的措施保障游客的權益，并及時向甲方反饋處理情況。負責辦理游客在旅游過程中所需的簽證、許可證等相關手續，但甲方應提供必要的協助和支持，確保手續辦理順利進行。三、旅游服務費用及支付方式1.費用標準本次跨塔斯曼旅游服務的總費用為人民幣[X]元/人（大寫：[大寫金額表述]），費用包含但不限于上述協議標的及服務內容中提及的各項費用。具體費用明細將在附件中詳細列出，雙方應共同確認附件內容作為本協議的組成部分。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付旅游服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。乙方收到預付款后，應向甲方出具正規發票。在行程出發前[X]個工作日，甲方應支付剩余的旅游服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。乙方應在收到全部費用后，及時為游客辦理相關旅游手續和安排行程。3.費用調整若因不可抗力因素（如自然災害、政策變更、航空公司航班調整等）導致旅游服務成本增加或行程變更，乙方有權根據實際情況對旅游服務費用進行適當調整，但應提前通知甲方并提供相關證明文件，雙方協商一致后確定新的費用標準。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定的時間和方式支付旅游服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已發生的旅游服務費用以及相應的違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的損失。若甲方提供的游客信息不準確或不完整，導致乙方無法為游客提供合適的服務或造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方擅自變更行程安排或要求乙方違反協議約定提供服務，乙方有權拒絕，并要求甲方按照協議約定履行義務。若甲方的行為給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準和日程安排提供旅游服務，應承擔違約責任。乙方應根據違約情況采取補救措施，如免費提供額外服務、退還部分費用等，并按照未履行部分旅游服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或游客造成嚴重損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方提供的旅游服務存在質量問題（如住宿環境差、餐飲不符合標準、導游服務不到位等），甲方有權要求乙方及時解決問題并采取相應的補償措施。乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內予以處理，若未能及時解決或處理結果不符合甲方要求，乙方應按照本協議約定承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方擅自變更行程安排或取消旅游服務，應提前通知甲方并取得甲方同意。未經甲方同意擅自變更或取消的，乙方應退還甲方已支付的全部旅游服務費用，并按照旅游服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應承擔甲方因此遭受的其他直接損失，如游客的返程費用、重新預訂旅游產品的差價等。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、游客信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、協議變更與解除1.協議變更經雙方協商一致，可以書面形式對本協議的內容進行變更。變更后的協議內容作為本協議的補充部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，應提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致，可以解除本協議。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在這種情況下，雙方應協商解決善后事宜，如已支付的費用處理、未履行部分的安排等。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次跨塔斯曼旅游行程結束且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本