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文檔簡介
訂單處理委托協(xié)議書?甲方(委托人):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托人):名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有訂單處理相關(guān)事務(wù)需要委托乙方進(jìn)行處理,乙方具備處理該事務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項1.標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方委托乙方處理其在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]產(chǎn)生的訂單處理事務(wù),包括但不限于訂單的接收、審核、錄入系統(tǒng)、跟蹤訂單狀態(tài)、協(xié)調(diào)物流配送、處理客戶關(guān)于訂單的咨詢與投訴等全部與訂單處理相關(guān)的工作。2.訂單范圍本協(xié)議所涉及的訂單為甲方在[具體時間段]內(nèi),通過[線上平臺名稱/線下業(yè)務(wù)渠道等具體方式]獲取的所有訂單,涵蓋[產(chǎn)品名稱/服務(wù)類型]等相關(guān)業(yè)務(wù)。訂單信息包括但不限于訂單編號、客戶信息、產(chǎn)品或服務(wù)詳情、訂單金額、交貨時間、交貨地點等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的訂單處理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)知曉訂單處理的進(jìn)展情況,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時向甲方反饋。2.義務(wù)向乙方提供處理訂單所需的準(zhǔn)確、完整的原始訂單資料,包括但不限于訂單合同、客戶信息、產(chǎn)品規(guī)格說明等,并對所提供資料的真實性、合法性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定向乙方支付委托費用。協(xié)助乙方處理訂單處理過程中涉及甲方的相關(guān)事宜,如與甲方內(nèi)部其他部門協(xié)調(diào)溝通等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的訂單處理資料。根據(jù)本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的委托費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求,以專業(yè)、高效、負(fù)責(zé)的態(tài)度處理訂單,確保訂單處理的準(zhǔn)確性和及時性。嚴(yán)格遵守保密義務(wù),對在訂單處理過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期向甲方匯報訂單處理工作進(jìn)展情況,遇有重大問題或異常情況應(yīng)及時通知甲方,并積極采取措施解決。在訂單處理過程中,如發(fā)現(xiàn)訂單信息存在錯誤或不完整,應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行更正和補充。妥善保管與訂單處理相關(guān)的資料和文件,在協(xié)議終止后按照甲方要求進(jìn)行交接或銷毀。三、委托費用及支付方式(一)委托費用甲方應(yīng)向乙方支付的委托費用為訂單處理金額的[X]%(具體比例)。訂單處理金額以甲方實際確認(rèn)的每筆訂單金額為準(zhǔn)。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的訂單處理費用結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。2.經(jīng)甲方審核無誤后,在確認(rèn)后的[X]個工作日內(nèi)將委托費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的訂單處理資料,導(dǎo)致乙方無法正常開展訂單處理工作或延誤訂單處理進(jìn)度的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付委托費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停訂單處理工作,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求處理訂單,導(dǎo)致訂單處理出現(xiàn)錯誤、延誤或其他問題,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或不當(dāng)使用甲方商業(yè)秘密、客戶信息等,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的委托費用。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間向甲方匯報訂單處理工作進(jìn)展情況或通知重大問題、異常情況,每逾期一次,應(yīng)向甲方支付[X]元的違約金。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有
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