經營管理類試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題20分）1.企業管理的首要職能是A.組織職能B.計劃職能C.控制職能答案：B2.目標管理的提出者是A.泰勒B.法約爾C.德魯克答案：C3.SWOT分析中，“O”代表A.優勢B.機會C.威脅答案：B4.下列屬于固定成本的是A.原材料B.設備折舊C.工人工資答案：B5.市場營銷的核心是A.生產B.銷售C.交換答案：C6.決策的前提是A.明確目標B.擬定方案C.篩選方案答案：A7.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是A.尊重需求B.自我實現需求C.安全需求答案：B8.管理幅度是指A.管理層次B.管理者能有效管理的下屬人數C.組織規模答案：B9.以下哪種市場結構競爭最激烈A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.完全競爭答案：C10.企業戰略的三個層次中，最高層次是A.職能戰略B.業務戰略C.總體戰略答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題20分）1.古典管理理論的主要代表人物有A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：ABC2.下列屬于定性決策方法的有A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.樂觀決策法D.悲觀決策法答案：AB3.組織文化的功能包括A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.輻射功能答案：ABCD4.市場營銷組合的4P策略包括A.產品B.價格C.渠道D.促銷答案：ABCD5.人力資源管理的主要內容有A.招聘B.培訓C.績效考核D.薪酬管理答案：ABCD6.控制的基本過程包括A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.制定計劃答案：ABC7.企業的定價目標有A.利潤最大化B.市場占有率最大化C.產品質量最優化D.維持生存答案：ABCD8.企業戰略類型有A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.多元化戰略答案：ABCD9.以下屬于創新的類型有A.產品創新B.技術創新C.管理創新D.制度創新答案：ABCD10.影響企業管理幅度的因素有A.管理者能力B.下屬素質C.工作性質D.環境變化答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（√）2.法約爾提出了14條一般管理原則。（√）3.市場營銷就是推銷產品。（×）4.在波士頓矩陣中，瘦狗業務應采取發展戰略。（×）5.團隊就是群體。（×）6.控制就是監視各項活動以保證其按計劃進行，并糾正各種重要偏差的過程。（√）7.企業的唯一目標就是追求利潤最大化。（×）8.集權有利于提高組織的靈活性和適應性。（×）9.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素能直接起到激勵員工的作用。（×）10.全面質量管理強調全員參與。（√）四、簡答題（每題5分，共4題20分）1.簡述目標管理的特點答：以目標為中心，強調員工參與，明確的分層次目標體系，注重成果評價。通過上下共同制定目標，使員工明確努力方向，實現自我控制與管理，以提高績效。2.簡述波特五力模型的五力答：新進入者的威脅、替代品的威脅、購買者的討價還價能力、供應商的討價還價能力、行業內現有競爭者的競爭。這五種力量影響著行業競爭態勢與企業戰略制定。3.簡述激勵的作用答：激勵能調動員工積極性與主動性，挖掘員工潛力，提高工作效率，提升員工忠誠度與歸屬感，促進員工發展，利于組織目標的達成，增強組織活力與競爭力。4.簡述計劃工作的步驟答：評估狀況、確定目標、擬定計劃方案、評估可供選擇的方案、選擇方案、制定派生計劃、編制預算。通過這些步驟制定可行的計劃以指導行動。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.討論企業在市場競爭中如何運用差異化戰略取得優勢答：企業可從產品、服務、品牌形象等方面打造差異化。產品注重功能、外觀等創新；服務做到個性化與貼心；塑造獨特品牌形象。以此吸引特定客戶群，提高客戶忠誠度與產品附加值，擺脫價格競爭。2.談談如何有效開展團隊建設答：明確團隊目標與角色分工；選擇合適成員并加強溝通訓練；建立有效激勵機制；培養團隊文化。通過這些營造積極氛圍，提升團隊協作與戰斗力，實現共同目標。3.試討論在企業經營中創新的重要性及途徑答：創新能助力企業開拓市場、提升競爭力、保持活力。可從技術研發、管理模式變革、產品功能改進、營銷方式創新等途徑入手，滿足