醫(yī)院小超市管理協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[受托管理公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有醫(yī)院小超市的經(jīng)營權(quán)，乙方具備專業(yè)的超市管理經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方管理醫(yī)院小超市事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.小超市位置及范圍甲方將位于醫(yī)院[具體樓層及區(qū)域]的小超市交由乙方管理，小超市建筑面積為[X]平方米，涵蓋食品、日用品、文具、小型醫(yī)療用品等商品銷售區(qū)域，以及相應(yīng)的倉儲(chǔ)、收銀、顧客服務(wù)等配套區(qū)域。2.經(jīng)營商品種類乙方負(fù)責(zé)管理的小超市經(jīng)營商品種類包括但不限于：各類品牌食品、飲料、香煙、酒類、日用品（如洗漱用品、衛(wèi)生紙品、清潔用品等）、辦公用品（如筆、本子、文件夾等）、小型醫(yī)療用品（如創(chuàng)可貼、消毒棉球、體溫計(jì)等）。乙方應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求和消費(fèi)特點(diǎn)，合理調(diào)整商品種類和庫存，確保商品的豐富性和實(shí)用性。3.服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)小超市的日常運(yùn)營管理，包括商品采購、陳列、銷售、庫存管理等。提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，包括熱情接待顧客、解答顧客咨詢、處理顧客投訴等。定期對小超市的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，如貨架、冷藏設(shè)備、收銀系統(tǒng)等。根據(jù)醫(yī)院的要求和實(shí)際情況，策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，以提高小超市的銷售額和顧客滿意度。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)了解小超市的經(jīng)營狀況，包括銷售額、庫存情況、顧客反饋等信息。對乙方違反本協(xié)議約定或損害醫(yī)院利益的行為，有權(quán)要求乙方糾正，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)為乙方提供小超市經(jīng)營所需的場地，并確保場地符合相關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助乙方辦理小超市經(jīng)營所需的相關(guān)證照和手續(xù)，如營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。按照本協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付管理費(fèi)用。在醫(yī)院內(nèi)部為乙方的管理工作提供必要的支持和配合，如宣傳推廣、協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，自主開展小超市的經(jīng)營管理工作，享有經(jīng)營決策權(quán)。根據(jù)小超市的經(jīng)營狀況，合理調(diào)整商品價(jià)格、促銷活動(dòng)等經(jīng)營策略，但應(yīng)提前告知甲方并征得同意。按照本協(xié)議約定，獲取管理費(fèi)用。對甲方提供的場地及設(shè)施設(shè)備享有使用權(quán)，但不得擅自改變用途或進(jìn)行轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借等行為。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠信經(jīng)營，確保小超市的經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行管理職責(zé)，為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。負(fù)責(zé)小超市的商品采購工作，確保所采購商品的質(zhì)量合格、價(jià)格合理，并建立健全商品采購管理制度和供應(yīng)商評估體系。定期對小超市的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，合理控制庫存水平，避免積壓或缺貨情況發(fā)生。加強(qiáng)小超市的安全管理，配備必要的消防器材和安全設(shè)施，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保顧客和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。按照國家有關(guān)規(guī)定，做好小超市的財(cái)務(wù)管理工作，建立健全財(cái)務(wù)賬目，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的監(jiān)督檢查。積極配合甲方開展各項(xiàng)工作，如醫(yī)院組織的大型活動(dòng)、接待任務(wù)等，根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的商品和服務(wù)支持。三、管理費(fèi)用及支付方式1.管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照小超市每月銷售額的[X]%向乙方支付管理費(fèi)用。銷售額以乙方實(shí)際收款金額為準(zhǔn)，每月結(jié)算一次。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、商品采購與銷售1.商品采購乙方應(yīng)根據(jù)小超市的經(jīng)營情況和顧客需求，制定合理的商品采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)提前報(bào)甲方備案。乙方負(fù)責(zé)選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，并與供應(yīng)商簽訂采購合同。采購合同應(yīng)明確商品的規(guī)格、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、付款方式等條款。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照采購合同的約定，對采購商品進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題或與合同約定不符，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.商品銷售乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)定，明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營。不得銷售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)商品或國家禁止銷售的商品。乙方應(yīng)積極開展促銷活動(dòng)，提高小超市的銷售額和顧客滿意度。促銷活動(dòng)應(yīng)提前報(bào)甲方備案，并符合醫(yī)院的整體形象和管理要求。乙方應(yīng)做好小超市的銷售統(tǒng)計(jì)工作，定期向甲方報(bào)送銷售報(bào)表，包括銷售額、銷售量、銷售毛利等信息。五、庫存管理1.庫存盤點(diǎn)乙方應(yīng)每月定期對小超市的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，報(bào)甲方備案。2.庫存損耗控制乙方應(yīng)加強(qiáng)庫存管理，采取有效措施控制庫存損耗。如因乙方管理不善導(dǎo)致庫存損耗超過合理范圍，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.庫存商品處理對于過期變質(zhì)、損壞、滯銷等庫存商品，乙方應(yīng)及時(shí)清理，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。處理方式包括但不限于退貨、換貨、報(bào)廢等。處理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與安全管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小超市內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)及時(shí)維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)小超市的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保顧客和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，配備必要的消防器材和安全設(shè)施，并確保其完好有效。如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向甲方報(bào)告。因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿剩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)向乙方支付管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的管理費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行管理職責(zé)，導(dǎo)致小超市經(jīng)營出現(xiàn)問題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的管理費(fèi)用及承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自改變小超市的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式或進(jìn)行轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借等行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的管理費(fèi)用及承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方銷售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)商品或國家禁止銷售的商品，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照所售商品金額的[X]倍向甲方支付賠償金。若乙方未按照本協(xié)議約定進(jìn)行庫存管理，導(dǎo)致庫存損耗超過合理范圍或出現(xiàn)商品丟失等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的安全管理規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的管理費(fèi)用及承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂