2025年商用英語(yǔ)和實(shí)踐能力考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.在社會(huì)工作實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的直接服務(wù)對(duì)象？

A.單親母親

B.犯罪嫌疑人

C.老年人

D.政府部門

答案：D

2.社會(huì)工作的核心價(jià)值是什么？

A.個(gè)人主義

B.社會(huì)正義

C.宗教信仰

D.保守主義

答案：B

3.在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不是個(gè)案管理的主要步驟？

A.評(píng)估

B.計(jì)劃

C.執(zhí)行

D.審計(jì)

答案：D

4.社會(huì)工作者的倫理原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.個(gè)人利益優(yōu)先

D.公平對(duì)待

答案：C

5.在小組工作中，以下哪項(xiàng)不是小組工作的主要目標(biāo)？

A.促進(jìn)成員的自我認(rèn)識(shí)

B.增強(qiáng)成員的社會(huì)支持

C.提高成員的職業(yè)技能

D.培養(yǎng)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

答案：C

6.社會(huì)工作研究的方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.文獻(xiàn)研究

B.調(diào)查研究

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.心理學(xué)研究

答案：D

二、簡(jiǎn)答題（每題4分，共16分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其主要特征。

答案：

社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)，旨在通過(guò)幫助個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)解決社會(huì)問(wèn)題，提高其生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。其主要特征包括：專業(yè)性、綜合性、以人為本、注重實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色。

答案：

社會(huì)工作者的角色包括：服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、研究者、教育者、管理者、評(píng)估者。

3.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的步驟。

答案：

個(gè)案管理的步驟包括：評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估。

4.簡(jiǎn)述小組工作的目標(biāo)。

答案：

小組工作的目標(biāo)包括：促進(jìn)成員的自我認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)成員的社會(huì)支持、提高成員的職業(yè)技能、培養(yǎng)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作研究的步驟。

答案：

社會(huì)工作研究的步驟包括：選題、文獻(xiàn)綜述、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的倫理原則。

答案：

社會(huì)工作者的倫理原則包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、公平對(duì)待、專業(yè)責(zé)任、個(gè)人利益與職業(yè)利益分離。

三、論述題（每題8分，共16分）

1.論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用。

答案：

社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提供專業(yè)服務(wù)，幫助個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)解決社會(huì)問(wèn)題；

（2）倡導(dǎo)社會(huì)公正，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步；

（3）提高社會(huì)福祉，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力；

（4）推動(dòng)社會(huì)政策制定與完善。

2.論述社會(huì)工作者的專業(yè)能力。

答案：

社會(huì)工作者的專業(yè)能力包括：

（1）溝通與協(xié)調(diào)能力：能夠與服務(wù)對(duì)象、同事、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)；

（2）評(píng)估能力：能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象、小組、社區(qū)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估；

（3）計(jì)劃與執(zhí)行能力：能夠制定合理的工作計(jì)劃并有效執(zhí)行；

（4）研究能力：能夠進(jìn)行社會(huì)工作研究，為實(shí)踐提供理論支持；

（5）倫理能力：能夠遵循社會(huì)工作者倫理原則，保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

四、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例一：某社區(qū)老年人較多，生活不便，社區(qū)工作者計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)老年人服務(wù)項(xiàng)目。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析社區(qū)工作者應(yīng)如何開(kāi)展服務(wù)。

（1）社區(qū)老年人普遍存在孤獨(dú)感；

（2）社區(qū)老年人缺乏娛樂(lè)活動(dòng)；

（3）社區(qū)老年人對(duì)健康知識(shí)了解不足。

答案：

（1）開(kāi)展老年人社交活動(dòng)，如組織老年舞蹈、棋牌比賽等，增進(jìn)老年人之間的交流與互動(dòng)；

（2）開(kāi)展老年人娛樂(lè)活動(dòng)，如組織老年人旅游、觀看電影等，豐富老年人的精神生活；

（3）開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座，提高老年人對(duì)健康知識(shí)的了解和自我保健意識(shí)。

2.案例二：某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)留守兒童的心理輔導(dǎo)項(xiàng)目。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析社會(huì)工作者應(yīng)如何開(kāi)展服務(wù)。

（1）留守兒童普遍存在心理問(wèn)題；

（2）留守兒童與父母溝通較少；

（3）留守兒童缺乏安全感和歸屬感。

答案：

（1）開(kāi)展留守兒童心理輔導(dǎo)課程，幫助留守兒童解決心理問(wèn)題；

（2）建立留守兒童與父母的溝通平臺(tái)，增進(jìn)親子關(guān)系；

（3）開(kāi)展留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)，提高留守兒童的安全感和歸屬感。

五、應(yīng)用題（每題10分，共20分）

1.某社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)參與度不高。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析社區(qū)工作者應(yīng)如何提高社區(qū)居民的參與度。

（1）社區(qū)居民對(duì)文化活動(dòng)了解不足；

（2）社區(qū)居民參與文化活動(dòng)的時(shí)間有限；

（3）社區(qū)居民對(duì)文化活動(dòng)興趣不大。

答案：

（1）開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)宣傳，提高社區(qū)居民對(duì)文化活動(dòng)的了解；

（2）根據(jù)社區(qū)居民的時(shí)間安排，合理規(guī)劃文化活動(dòng)時(shí)間；

（3）舉辦多樣化的文化活動(dòng)，滿足社區(qū)居民的多樣化需求。

2.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)青少年犯罪的預(yù)防項(xiàng)目。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析社會(huì)工作者應(yīng)如何開(kāi)展服務(wù)。

（1）青少年犯罪率較高；

（2）青少年缺乏法律意識(shí)；

（3）青少年家庭監(jiān)護(hù)缺失。

答案：

（1）開(kāi)展青少年法律知識(shí)講座，提高青少年的法律意識(shí)；

（2）開(kāi)展家庭監(jiān)護(hù)指導(dǎo)，幫助青少年家庭建立良好的家庭環(huán)境；

（3）開(kāi)展青少年犯罪預(yù)防活動(dòng)，引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

六、綜合題（每題10分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際，分析社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件中的作用。

答案：

社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提供緊急救援和心理支持，幫助受災(zāi)群眾度過(guò)難關(guān)；

（2）組織社會(huì)力量，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；

（3）開(kāi)展災(zāi)后重建工作，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)正常生活；

（4）推動(dòng)社會(huì)政策制定與完善，提高社會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2.結(jié)合實(shí)際，探討社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。

答案：

社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）幫助解決社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；

（2）促進(jìn)社會(huì)公平正義，縮小貧富差距；

（3）提高社會(huì)成員的素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力；

（4）推動(dòng)社會(huì)政策制定與完善，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：D

解析思路：社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)，而政府部門是社會(huì)工作者服務(wù)的合作對(duì)象，不屬于直接服務(wù)對(duì)象。

2.答案：B

解析思路：社會(huì)工作的核心價(jià)值是促進(jìn)社會(huì)公正，旨在通過(guò)專業(yè)服務(wù)改善社會(huì)不平等現(xiàn)象，提高社會(huì)整體福祉。

3.答案：D

解析思路：個(gè)案管理的主要步驟包括評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)督，審計(jì)是評(píng)估的一部分，不是獨(dú)立步驟。

4.答案：C

解析思路：社會(huì)工作者的倫理原則要求社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位，而非個(gè)人利益。

5.答案：C

解析思路：小組工作的主要目標(biāo)是促進(jìn)成員的自我認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)社會(huì)支持、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，提高職業(yè)技能不是主要目標(biāo)。

6.答案：D

解析思路：社會(huì)工作研究的方法包括文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和行動(dòng)研究，心理學(xué)研究不是社會(huì)工作研究的方法。

二、簡(jiǎn)答題

1.答案：

社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)，旨在通過(guò)幫助個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)解決社會(huì)問(wèn)題，提高其生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。其主要特征包括：專業(yè)性、綜合性、以人為本、注重實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正。

2.答案：

社會(huì)工作者的角色包括：服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、研究者、教育者、管理者、評(píng)估者。

3.答案：

個(gè)案管理的步驟包括：評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估。

4.答案：

小組工作的目標(biāo)包括：促進(jìn)成員的自我認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)成員的社會(huì)支持、提高成員的職業(yè)技能、培養(yǎng)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力。

5.答案：

社會(huì)工作研究的方法包括：文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和行動(dòng)研究。

6.答案：

社會(huì)工作者的倫理原則包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、公平對(duì)待、專業(yè)責(zé)任、個(gè)人利益與職業(yè)利益分離。

三、論述題

1.答案：

社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用包括：提供專業(yè)服務(wù)、倡導(dǎo)社會(huì)公正、提高社會(huì)福祉、推動(dòng)社會(huì)政策制定與完善。

2.答案：

社會(huì)工作者的專業(yè)能力包括：溝通與協(xié)調(diào)能力、評(píng)估能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、研究能力、倫理能力。

四、案例分析題

1.答案：

（1）開(kāi)展老年人社交活動(dòng)，如組織老年舞蹈、棋牌比賽等，增進(jìn)老年人之間的交流與互動(dòng)；

（2）開(kāi)展老年人娛樂(lè)活動(dòng)，如組織老年人旅游、觀看電影等，豐富老年人的精神生活；

（3）開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座，提高老年人對(duì)健康知識(shí)的了解和自我保健意識(shí)。

2.答案：

（1）開(kāi)展青少年法律知識(shí)講座，提高青少年的法律意識(shí)；

（2）建立留守兒童與父母的溝通平臺(tái)，增進(jìn)親子關(guān)系；

（3）開(kāi)展留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)，提高留守兒童的安全感和歸屬感。

五、應(yīng)用題

1.答案：

（1）開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)宣傳，提高社區(qū)居民對(duì)文化活動(dòng)的了解；

（2）根據(jù)社區(qū)居民的時(shí)間安排，合理規(guī)劃文化活動(dòng)時(shí)間；

（3）舉辦多樣化的文化活動(dòng)，滿足社區(qū)居民的多樣化需求。

2.答案：

（1）開(kāi)展青少年法律知識(shí)講座，提高青少年的法律意識(shí)；

（2）開(kāi)展家庭監(jiān)護(hù)指