社區監控維修協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方社區監控系統出現故障，需要進行維修，乙方具備相關的維修技術和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方社區監控維修事宜達成如下協議：一、維修標的物及服務具體描述（一）維修標的物甲方社區內現有的監控系統，包括但不限于攝像頭、錄像機、存儲設備、傳輸線路等相關設備及系統軟件。（二）服務具體內容1.對社區內所有監控攝像頭進行全面檢查，包括外觀、鏡頭、電源、信號傳輸等方面，確保攝像頭正常工作，圖像清晰、無遮擋、無模糊、無雪花等異常現象。2.檢查錄像機的運行狀態，包括錄像功能、存儲容量、網絡連接等，確保錄像機能夠正常錄制和存儲監控視頻，且數據傳輸穩定，無丟幀、卡頓等問題。3.對存儲設備進行檢測，查看存儲容量是否滿足需求，數據存儲是否安全可靠，有無數據丟失、損壞等情況，并進行必要的清理和維護，以保證存儲設備的正常運行。4.檢查監控系統的傳輸線路，包括網線、光纖、電源線等，確保線路連接穩固，無破損、短路、斷路等問題，信號傳輸正常，無延遲、中斷等現象。5.對監控系統的軟件進行升級和優化，確保系統軟件功能完整，操作界面正常，具備良好的兼容性和穩定性，能夠滿足甲方社區安全監控的實際需求。6.對整個監控系統進行聯合調試，確保各個設備之間協同工作正常，監控畫面能夠實時、準確地顯示在相關終端設備上，且具備遠程監控和回放功能。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的維修內容和標準進行維修服務。有權對乙方的維修工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在維修過程中，如發現乙方存在不符合協議約定或維修質量問題的情況，有權要求乙方及時整改或采取補救措施。2.義務向乙方提供社區監控系統的相關資料和信息，包括但不限于設備清單、使用說明書、故障描述等，以便乙方準確了解維修標的物的具體情況。為乙方的維修工作提供必要的協助和支持，包括但不限于提供工作場地、協調相關人員配合等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。在維修期間，甲方應妥善保管好監控系統設備及相關設施，避免因甲方自身原因導致設備損壞或故障加重。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維修費用。在維修過程中，如因甲方提供的資料不準確、協助不到位或其他甲方原因導致維修工作延誤或增加額外工作量的，有權要求甲方相應延長維修期限或增加維修費用。有權根據維修工作的實際需要，合理安排維修人員和維修時間，但應提前通知甲方。2.義務按照國家相關法律法規、行業標準及本協議約定的維修內容和標準，為甲方提供專業、優質的維修服務。維修人員應具備相應的專業資質和技能，嚴格遵守操作規程，確保維修工作安全、高效進行。在維修過程中，應做好維修記錄，包括維修時間、維修內容、更換的零部件等，維修記錄應真實、完整、可追溯。維修完成后，應向甲方提供詳細的維修報告，說明維修情況、維修結果及設備目前的運行狀況等。對維修過程中知悉的甲方社區監控系統的相關信息和數據負有保密義務，不得向任何第三方泄露。在質保期內，如因乙方維修質量問題導致監控系統再次出現故障的，乙方應免費進行維修或更換相關設備。三、維修費用及支付方式（一）維修費用本次社區監控維修服務費用總計為人民幣______元（大寫______元整）。該費用為固定總價，包含乙方完成本協議約定的維修服務所需的全部費用，除因甲方原因導致維修工作增加額外工作量外，不因任何因素調整。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付維修費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）；乙方完成維修工作并經甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格之日起______個工作日內，向乙方支付剩余維修費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、維修期限乙方應在本協議簽訂之日起______個工作日內開始維修工作，并在______個工作日內完成全部維修任務（因不可抗力或甲方原因導致維修工作延誤的除外）。維修期限開始計算的標志為乙方維修人員正式進入甲方社區開展維修工作之日。五、驗收標準及方式（一）驗收標準1.監控攝像頭圖像清晰，能夠準確識別人員和物體，無遮擋、無模糊、無雪花等異常現象，圖像分辨率及幀率等技術指標應符合國家相關標準及甲方社區監控系統的實際需求。2.錄像機錄像功能正常，能夠實時錄制監控視頻，存儲容量滿足甲方要求，數據存儲安全可靠，無丟幀、卡頓等問題，錄像回放功能正常，能夠準確檢索和播放指定時間段的監控視頻。3.存儲設備運行穩定，存儲容量充足，數據備份及時、完整，無數據丟失、損壞等情況。4.監控系統傳輸線路連接穩固，信號傳輸正常，無延遲、中斷等現象，網絡連接穩定，能夠滿足遠程監控的要求。5.監控系統軟件功能完整，操作界面正常，具備良好的兼容性和穩定性，各項功能符合國家相關標準及甲方社區安全監控的實際需求，能夠實現遠程監控、回放、報警等功能。6.整個監控系統經過聯合調試后，各個設備之間協同工作正常，監控畫面能夠實時、準確地顯示在相關終端設備上，且具備遠程監控和回放功能，滿足甲方社區安全監控的實際需求。（二）驗收方式1.維修工作完成后，乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到乙方驗收通知后的______個工作日內組織相關人員進行驗收。2.驗收過程中，甲方有權對維修后的監控系統進行全面檢查和測試，乙方應予以配合。如發現不符合驗收標準的情況，乙方應按照甲方要求及時進行整改，直至達到驗收標準為止。3.經甲方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，驗收報告作為甲方支付剩余維修費用的依據。如甲方在驗收過程中發現問題并要求乙方整改，但乙方未按照要求整改或整改后仍不符合驗收標準的，甲方有權拒絕支付剩余維修費用，并要求乙方承擔相應的違約責任。六、質保期本協議項下的維修服務質保期為自驗收合格之日起______個月。質保期內，乙方應負責對維修后的監控系統進行免費維護、保養和故障排除。如因乙方維修質量問題導致監控系統再次出現故障的，乙方應在接到甲方通知后的______個工作日內到達現場進行維修或更換相關設備，且維修或更換后的質保期應重新計算。質保期屆滿前，乙方應提前______個工作日通知甲方，雙方共同對監控系統進行一次全面檢查和維護，確保監控系統正常運行。如發現問題，乙方應及時進行處理，處理費用由乙方承擔。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的協助和支持，導致乙方維修工作延誤或無法正常進行的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對乙方維修后的監控系統進行改動或操作，導致監控系統出現故障或損壞的，甲方應自行承擔全部責任，并負責恢復原狀或承擔相應的維修費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的維修內容和標準進行維修服務，或維修質量不符合驗收標準的，乙方應負責免費返工直至達到驗收標準為止。如因乙方原因導致維修工作延誤，每逾期一日，應按照維修費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的維修費用，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定的時間完成維修工作，每逾期一日，應按照維修費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的維修費用，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方在維修過程中損壞甲方社區內的其他設施或設備，乙方應負責照價賠償。4.若乙方違反本協議約定的保密義務，向任何第三方泄露甲方社區監控系統的相關信息和數據，乙方應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權追究乙方的法律責任。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協