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文檔簡介

美容事故合同協議書?甲方(美容服務機構):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________性別:____________________身份證號:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方接受甲方提供的美容服務,雙方經友好協商,就美容服務過程中可能出現的相關事宜達成如下協議:一、美容服務內容及標的物描述1.美容項目乙方選擇的美容項目為[具體美容項目名稱],包括但不限于[詳細列舉該美容項目所涵蓋的具體操作步驟或服務內容]。該美容項目旨在達到[描述預期達到的美容效果,如改善肌膚膚質、去除皺紋、美白等]的效果。2.使用產品甲方為乙方提供美容服務過程中,將使用[產品名稱及品牌]的相關美容產品,這些產品具有[產品功效描述,如保濕、修復、抗氧化等]功效。甲方保證所使用的美容產品均為正規渠道采購,符合國家相關質量標準,并向乙方提供產品的詳細信息及使用說明。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及美容行業規范向乙方收取美容服務費用。在乙方違反本協議約定或不配合美容服務過程中的相關要求時,有權暫停或終止服務。2.義務甲方應具備從事美容服務所需的合法資質和專業技能,其從業人員應持有相關的職業資格證書,并按照國家相關法律法規及行業標準為乙方提供美容服務。甲方應向乙方詳細說明美容服務的內容、流程、可能存在的風險及注意事項,確保乙方在充分了解的情況下做出接受服務的決定。甲方應嚴格按照本協議約定及雙方確認的美容方案為乙方提供服務,使用符合質量標準的美容產品,并確保服務環境安全衛生。在美容服務過程中,如發現乙方身體狀況不適合繼續接受服務,應及時告知乙方并采取相應的措施。服務結束后,甲方應為乙方提供必要的護理指導和建議,并對服務效果進行跟蹤回訪。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量標準的美容服務及產品。在接受美容服務過程中,有權對甲方的服務質量、使用產品等提出合理的意見和建議。對美容服務效果不滿意時,有權在合理期限內要求甲方采取補救措施或協商解決方案。2.義務乙方應如實向甲方告知自己的健康狀況、過敏史等相關信息,以便甲方做出正確的判斷和安排。乙方應按照甲方的要求配合美容服務過程中的各項操作,遵守美容服務場所的規章制度。乙方應按照本協議約定按時足額支付美容服務費用。在美容服務結束后,應按照甲方提供的護理指導和建議進行日常護理。三、美容服務費用及支付方式1.美容服務費用乙方本次接受的美容服務總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用包含了美容項目費用、使用產品費用、服務過程中的各項耗材費用等,但不包括可能產生的額外費用(如因乙方特殊需求或違反協議約定而產生的費用)。2.支付方式乙方應在簽訂本協議時支付定金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。剩余費用人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)應在美容服務開始前[X]個工作日內支付完畢。甲方應在收到乙方支付的每筆款項后向乙方出具相應的發票。四、美容服務效果及風險告知1.美容服務效果甲方承諾,按照本協議約定及相關美容技術規范為乙方提供服務后,應在一定程度上達到本協議約定的美容效果。但由于個體差異等因素,實際美容效果可能會有所不同,乙方應理性看待。2.風險告知甲方應在服務前向乙方詳細告知美容服務可能存在的風險,包括但不限于以下方面:感染風險:如皮膚感染、傷口愈合不良等,可能因美容操作過程中的衛生條件不達標或乙方自身免疫力等因素引起。過敏風險:乙方可能對使用的美容產品或服務過程中的某些物質過敏,導致皮膚紅腫、瘙癢、起疹等過敏反應。效果不理想風險:盡管甲方會盡力達到預期美容效果,但由于個體生理差異、皮膚狀況等原因,實際效果可能無法完全符合乙方期望,甚至可能出現效果反彈等情況。其他風險:如美容儀器使用不當可能造成皮膚損傷、術后恢復期間可能出現的不適癥狀等。乙方在充分了解上述風險后,仍自愿接受甲方提供的美容服務,并簽署本協議,視為乙方已對美容服務可能存在的風險有了充分認識和心理準備。五、美容服務過程中的變更與調整1.服務內容變更在美容服務過程中,如乙方提出變更服務內容的要求,甲方應根據實際情況進行評估。如變更不會對美容服務的整體質量和效果產生重大影響,且雙方協商一致的情況下,可以進行變更。但因變更服務內容而增加的費用,乙方應按照甲方的要求及時支付。如變更服務內容可能會對美容服務的整體質量和效果產生重大影響,甲方應及時告知乙方,并說明可能產生的后果。在乙方充分理解并同意的情況下,雙方可以簽訂補充協議對變更事項進行明確約定。2.服務方案調整在美容服務過程中,如甲方根據乙方的實際皮膚狀況、身體反應等因素,認為有必要對原服務方案進行調整,應提前告知乙方并說明調整的原因和內容。乙方有權對甲方提出的服務方案調整建議進行咨詢和了解,在充分考慮后做出是否同意調整的決定。如乙方同意調整服務方案,雙方應簽訂補充協議對調整后的服務方案進行明確約定。六、美容服務后的護理及售后服務1.護理指導美容服務結束后,甲方應為乙方提供詳細的護理指導,包括但不限于皮膚清潔、保濕、防曬等日常護理注意事項,以及針對本次美容服務項目的特殊護理建議。甲方應告知乙方在護理過程中如發現任何異常情況,應及時與甲方聯系。2.售后服務期限甲方為乙方提供[X]個月的售后服務期限。在售后服務期限內,乙方如對美容服務效果有任何疑問或不滿意之處,可以隨時聯系甲方,甲方應及時為乙方提供咨詢和解答,并根據實際情況提供相應的補救措施或解決方案。3.補救措施如乙方在售后服務期限內提出美容服務效果不理想或出現其他與美容服務相關的問題,甲方應根據具體情況進行分析和判斷。屬于甲方責任范圍內的,甲方應免費為乙方采取相應的補救措施,如再次進行美容項目操作、調整護理方案、更換產品等。如因乙方自身原因或不可抗力因素導致美容服務出現問題,甲方應在力所能及的范圍內為乙方提供協助和建議,但不承擔免費補救的責任。乙方應根據甲方的建議自行承擔相應的費用進行修復或調整。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及相關行業標準為乙方提供美容服務,包括但不限于使用不合格的美容產品、服務過程中操作失誤等,導致乙方人身損害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、營養費、精神損害撫慰金等直接和間接損失。若甲方未按照本協議約定的服務效果為乙方提供美容服務,且在乙方提出合理要求后未能采取有效補救措施的,甲方應按照美容服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并退還乙方相應部分的美容服務費用。若甲方違反本協議約定的保密義務,泄露乙方個人信息或美容服務相關信息的,甲方應向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定按時足額支付美容服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停或終止美容服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。若乙方違反本協議約定,不配合甲方的美容服務過程或未按照甲方提供的護理指導和建議進行日常護理,導致美容服務效果受到影響或出現其他問題的,乙方應自行承擔相應責任,甲方不承擔任何賠償責任。若乙方在美容服務過程中故意隱瞞或虛報自身健康狀況、過敏史等重要信息,導致甲方在不知情的情況下為乙方提供服務并造成損害的,乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方

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