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文檔簡介

奶粉質量保證協議書?甲方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(采購方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方從事奶粉銷售業務,乙方有采購奶粉的需求,為明確雙方權利義務,保證奶粉質量,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物及服務描述(一)奶粉產品1.奶粉品牌:______________________2.奶粉種類:______________________3.奶粉規格:______________________4.奶粉質量標準:符合國家及行業相關標準,具體以產品包裝標識及相關質量認證文件為準。(二)服務內容1.甲方負責按照乙方訂單要求,按時、足額供應奶粉產品,并確保產品包裝完好、標識清晰。2.甲方提供產品的運輸服務,將奶粉安全、及時送達乙方指定地點。運輸過程中應采取必要的防護措施,確保產品不受損壞、污染。3.甲方應向乙方提供產品的相關資料,包括但不限于產品說明書、質量檢驗報告、生產日期、保質期等。4.甲方負責解答乙方在奶粉使用過程中遇到的問題,并提供必要的技術支持和售后服務。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付貨款。有權根據市場價格波動及自身經營狀況,在合理范圍內調整產品價格,但應提前通知乙方。2.義務保證所提供的奶粉產品質量符合國家及行業相關標準,不存在任何質量問題,包括但不限于變質、污染、有害物質超標等。按照乙方訂單要求,及時、準確地發貨,并提供相應的物流單號及運輸信息,以便乙方跟蹤貨物運輸情況。對乙方反饋的產品質量問題,應在接到通知后的[X]個工作日內做出回應,并采取有效措施解決問題,包括但不限于換貨、退貨、賠償損失等。如因甲方原因導致產品質量問題給乙方或第三方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定,誠信經營,不得從事任何損害乙方利益或違反市場競爭規則的行為。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供符合質量標準的奶粉產品,并按照本協議約定的時間、地點交付貨物。有權對甲方提供的產品質量進行檢驗,如發現產品存在質量問題,有權要求甲方采取相應措施解決。在甲方未按照本協議約定履行義務時,有權拒絕支付貨款或要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付貨款。如乙方逾期支付貨款,應按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金。在收到甲方交付的奶粉產品后,應及時進行驗收。如發現產品數量、規格、質量等與訂單要求不符,應在驗收后的[X]個工作日內通知甲方。妥善保管甲方交付的奶粉產品,因乙方保管不善導致產品損壞、變質等損失的,由乙方自行承擔責任。不得將甲方提供的奶粉產品用于非法目的或轉售給第三方,否則應承擔相應的法律責任。三、產品質量保證(一)質量保證期限甲方提供的奶粉產品質量保證期限為自產品交付之日起[X]個月。在質量保證期限內,如產品出現質量問題,甲方應按照本協議約定承擔責任。(二)質量保證措施1.甲方建立完善的質量管理體系,從奶粉的采購、生產、檢驗、儲存、運輸等環節嚴格把控質量,確保每一批產品都符合質量標準。2.甲方定期對奶粉產品進行質量抽檢,委托有資質的第三方檢測機構對產品進行檢測,檢測結果應符合國家及行業相關標準。檢測報告應作為產品質量合格的證明文件,隨時供乙方查閱。3.甲方在產品包裝上明確標注生產日期、保質期、儲存條件等信息,并確保產品包裝完好無損,能夠有效保護產品質量。(三)質量問題處理1.如乙方在質量保證期限內發現產品存在質量問題,應立即停止使用該產品,并在[X]個工作日內以書面形式通知甲方,說明質量問題的具體情況,包括產品名稱、規格、批次、問題描述等。2.甲方在接到乙方通知后,應在[X]個工作日內與乙方溝通解決方案,并安排人員對問題產品進行核實。如經核實確屬甲方產品質量問題,甲方應按照以下方式處理:對于可換貨的產品,甲方應在[X]個工作日內安排換貨,并承擔換貨所產生的全部費用,包括但不限于運輸費、裝卸費等。對于不可換貨的產品,甲方應根據產品實際情況及乙方損失情況,給予乙方相應的賠償。賠償方式包括但不限于退貨退款、支付賠償金等,具體賠償金額及方式由雙方協商確定,但不得低于乙方因使用問題產品所遭受的直接經濟損失。3.如因產品質量問題引發乙方與第三方的糾紛,導致乙方承擔任何法律責任或經濟賠償責任的,甲方應全額承擔乙方因此遭受的損失,包括但不限于乙方支付的賠償金、訴訟費、律師費等。四、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方提供的奶粉產品不符合質量標準,甲方應按照本協議約定承擔相應的責任,包括但不限于換貨、退貨、賠償損失等。同時,甲方應向乙方支付違約金,違約金金額為該批次產品貨款金額的[X%]。2.如甲方未按照乙方訂單要求按時、足額發貨,每逾期一天,應按照未發貨金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的貨款,同時甲方應按照已支付貨款金額的[X%]向乙方支付違約金。3.如甲方在運輸過程中因自身原因導致奶粉產品損壞、變質或丟失的,甲方應負責免費更換或補足相應產品,并承擔由此給乙方造成的全部損失。4.如甲方違反本協議約定的其他義務,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定支付貨款,每逾期一天,應按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已交付產品的貨款及違約金。2.如乙方在驗收產品后未按照本協議約定及時通知甲方產品質量問題,導致甲方未能及時采取措施解決問題的,乙方應自行承擔由此產生的全部后果。3.如乙方違反本協議約定的其他義務,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決(一)協商解決本協議履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[X]個工作日內進行,雙方應積極提供相關證據和資料,共同尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如雙方協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或根據雙方達成的仲裁協議向約定的仲裁機構申請仲裁。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[X]天書面通知對方,并經對方書面同意。協議解除后,雙方應按照本協議約定結算貨款,并處理相關善后事宜。(二)保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)不可抗力條款如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方,并提供相關證明文件。因不可抗力事件導致的協議履行延遲或無法履行的時間,應在協議履行期限中予以扣除。(四)法律適用本協議受中華人民共和國法律的管轄和約束。(五)協議生效與份數本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有

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