展館接待服務(wù)合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬舉辦[展會(huì)名稱]等活動(dòng)，需要乙方提供展館接待服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供展館接待服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）接待場(chǎng)地布置1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方活動(dòng)的規(guī)模和特點(diǎn)，在展館內(nèi)指定區(qū)域進(jìn)行接待場(chǎng)地的布置。布置內(nèi)容包括但不限于接待臺(tái)搭建、背景板制作、宣傳資料擺放、休息區(qū)設(shè)置等，確保場(chǎng)地布置符合甲方活動(dòng)主題和風(fēng)格要求。2.接待臺(tái)應(yīng)配備專業(yè)的接待人員，負(fù)責(zé)為來(lái)訪人員提供簽到、引導(dǎo)等服務(wù)。背景板應(yīng)醒目展示甲方活動(dòng)的名稱、時(shí)間、主題等關(guān)鍵信息。宣傳資料應(yīng)擺放整齊、有序，便于來(lái)訪人員取閱。休息區(qū)應(yīng)提供舒適的座椅、飲品等，為來(lái)訪人員提供良好的休息環(huán)境。（二）人員接待服務(wù)1.乙方應(yīng)安排足夠數(shù)量的專業(yè)接待人員，在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)展館入口、接待區(qū)域等關(guān)鍵位置的接待工作。接待人員應(yīng)具備良好的形象氣質(zhì)、溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、周到地為來(lái)訪人員提供服務(wù)。2.接待人員應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前到達(dá)指定崗位，提前熟悉活動(dòng)流程和相關(guān)信息，以便能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地為來(lái)訪人員提供引導(dǎo)和解答。在活動(dòng)期間，接待人員應(yīng)始終保持良好的工作狀態(tài)，不得擅自離崗或從事與接待工作無(wú)關(guān)的事情。3.對(duì)于重要嘉賓和客戶，乙方應(yīng)安排專人進(jìn)行一對(duì)一接待，從展館入口引導(dǎo)至指定活動(dòng)區(qū)域，并提供全程陪同服務(wù)。接待人員應(yīng)提前了解嘉賓和客戶的基本信息和特殊需求，以便能夠提供個(gè)性化的服務(wù)。（三）活動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)1.乙方應(yīng)在展館內(nèi)設(shè)置清晰的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，包括活動(dòng)區(qū)域指示牌、衛(wèi)生間指示牌、緊急疏散通道指示牌等，確保來(lái)訪人員能夠方便、快捷地找到自己需要前往的地方。2.在活動(dòng)期間，乙方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)在展館內(nèi)進(jìn)行巡查，及時(shí)為來(lái)訪人員提供引導(dǎo)和幫助。對(duì)于迷路或遇到困難的來(lái)訪人員，接待人員應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)情況，并給予準(zhǔn)確的引導(dǎo)和解答。3.根據(jù)甲方活動(dòng)的安排，乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織來(lái)訪人員有序地參加各項(xiàng)活動(dòng)，如開(kāi)幕式、研討會(huì)、展覽參觀等。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，接待人員應(yīng)維持秩序，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。（四）餐飲及茶歇服務(wù)1.根據(jù)甲方的需求和活動(dòng)規(guī)模，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的餐飲及茶歇服務(wù)。餐飲服務(wù)應(yīng)包括午餐、晚餐或自助餐等，菜品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和甲方的口味要求。茶歇服務(wù)應(yīng)提供咖啡、茶、點(diǎn)心等，確保來(lái)訪人員在活動(dòng)期間能夠得到及時(shí)的休息和補(bǔ)充能量。2.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)餐飲及茶歇的準(zhǔn)備、供應(yīng)和清理工作。餐飲及茶歇的供應(yīng)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方活動(dòng)的安排進(jìn)行合理調(diào)整，確保在活動(dòng)期間能夠滿足來(lái)訪人員的需求。在餐飲及茶歇供應(yīng)過(guò)程中，乙方應(yīng)注意食品衛(wèi)生和安全，避免發(fā)生食品安全事故。（五）其他服務(wù)1.根據(jù)甲方的特殊要求，乙方應(yīng)提供其他相關(guān)的接待服務(wù)，如翻譯服務(wù)、禮儀服務(wù)、攝影攝像服務(wù)等。乙方應(yīng)確保所提供的其他服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.在活動(dòng)結(jié)束后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)接待場(chǎng)地的清理和恢復(fù)工作，確保場(chǎng)地整潔、有序。清理工作包括拆除接待臺(tái)、背景板、宣傳資料等布置物品，清理休息區(qū)的垃圾和雜物，恢復(fù)展館的原有布局等。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[開(kāi)始日期]起至[結(jié)束日期]止。具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方活動(dòng)的實(shí)際安排確定，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供接待服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.甲方應(yīng)向乙方提供與活動(dòng)相關(guān)的詳細(xì)信息，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、參與人員名單、活動(dòng)流程等，以便乙方能夠做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。3.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.在活動(dòng)期間，甲方應(yīng)配合乙方的工作安排，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保接待服務(wù)的順利進(jìn)行。如因甲方原因?qū)е陆哟?wù)出現(xiàn)問(wèn)題或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，精心組織、安排接待服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。3.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)甲方活動(dòng)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化接待服務(wù)方案，確保服務(wù)的針對(duì)性和有效性。4.乙方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)與甲方的溝通和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向甲方反饋服務(wù)進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，并根據(jù)甲方的意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。5.乙方應(yīng)確保所提供的接待服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范的要求，如因乙方原因?qū)е陆哟?wù)出現(xiàn)問(wèn)題或糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和物品，不得擅自泄露或使用。在服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料和物品及時(shí)歸還甲方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供本合同約定的全部接待服務(wù)費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方無(wú)需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。在活動(dòng)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用的正式發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。乙方應(yīng)按照甲方要求提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供相關(guān)信息或配合乙方工作，導(dǎo)致接待服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供接待服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方在甲方提出整改要求后[X]日內(nèi)仍未達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將本合同約定的接待服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方違反保密義務(wù)，擅自泄露或使用甲方提供的相關(guān)資料和物品，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年。七、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有