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文檔簡介
吉大電子商務試題及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.電子商務的核心是()A.計算機技術B.互聯網C.商務活動D.電子技術2.以下屬于C2C模式的平臺是()A.淘寶B.京東C.蘇寧易購D.唯品會3.電子商務安全的基本要素不包括()A.保密性B.完整性C.不可抵賴性D.公開性4.電子支付的特點不包括()A.數字化B.高效性C.安全性D.現金交易5.以下哪種物流模式是電商企業自己建立物流體系()A.第三方物流B.自營物流C.第四方物流D.物流聯盟6.電子商務中常用的加密技術是()A.對稱加密B.非對稱加密C.二者都是D.二者都不是7.網絡營銷的特點不包括()A.跨時空B.個性化C.單一性D.交互式8.電商平臺的盈利模式不包括()A.廣告收入B.交易傭金C.會員費D.線下銷售9.以下不屬于電子商務應用領域的是()A.網絡教育B.遠程醫療C.實體超市D.電子政務10.電子商務的三流是指()A.信息流、資金流、物流B.商流、資金流、物流C.信息流、商流、物流D.信息流、資金流、商流多項選擇題(每題2分,共10題)1.電子商務的主要模式有()A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O2.網絡營銷的方法有()A.搜索引擎營銷B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.口碑營銷3.電子商務安全技術包括()A.防火墻技術B.入侵檢測技術C.加密技術D.認證技術4.電子支付方式有()A.銀行卡支付B.第三方支付C.電子現金D.移動支付5.物流配送的模式有()A.自營物流B.第三方物流C.共同配送D.第四方物流6.電商平臺的功能模塊包括()A.商品展示B.購物車C.用戶管理D.訂單管理7.影響電子商務發展的因素有()A.網絡基礎設施B.法律政策C.消費者觀念D.物流配送8.網絡廣告的形式有()A.橫幅廣告B.彈出廣告C.搜索引擎廣告D.視頻廣告9.電子商務對企業的影響有()A.降低成本B.拓展市場C.提高效率D.改變經營模式10.移動電子商務的特點有()A.便捷性B.個性化C.定位精準D.安全性高判斷題(每題2分,共10題)1.電子商務就是在互聯網上賣東西。()2.第三方支付平臺都很安全,不會有風險。()3.網絡營銷就是在網上打廣告。()4.自營物流一定比第三方物流好。()5.電子商務不需要考慮法律問題。()6.加密技術能完全保證電子商務的安全。()7.O2O模式是線上與線下相結合的模式。()8.電商平臺的用戶評價對銷售沒有影響。()9.移動電子商務和傳統電子商務沒有區別。()10.電子商務的發展只依賴于技術。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述電子商務的優勢。答案:打破時空限制,擴大市場范圍;降低交易成本,提高效率;提供個性化服務;便于收集客戶信息,精準營銷。2.說明第三方物流的優點。答案:企業可集中精力發展核心業務;節省物流設施建設投資;利用專業物流資源,提高物流效率;靈活性高,可根據需求調整服務。3.簡述網絡營銷的目標。答案:提升品牌知名度;增加網站流量;促進產品銷售;建立良好客戶關系;收集客戶數據,為決策提供依據。4.簡述電子商務安全的重要性。答案:保護交易雙方的信息安全,防止信息泄露、篡改;保障資金安全,避免交易風險;維護企業信譽,增強客戶信任,促進電子商務健康發展。討論題(每題5分,共4題)1.討論電子商務未來的發展趨勢。答案:移動化持續深化,用戶更依賴移動設備購物;智能化水平提高,如智能客服、精準推薦;社交電商潛力大,通過社交傳播促進銷售;綠色電商受關注,注重環保和可持續發展。2.探討如何提高電商平臺的用戶體驗。答案:優化頁面設計,確保操作便捷、界面美觀;提供豐富準確的商品信息;保證物流配送速度和服務質量;完善售后服務,及時處理用戶問題;開展個性化推薦,滿足用戶需求。3.分析電商直播的優勢和面臨的問題。答案:優勢在于實時互動、直觀展示商品,促進銷售;能精準觸達目標客戶。問題有商品質量參差不齊,虛假宣傳;主播素質不一;售后保障不完善,消費者權益易受損。4.論述電子商務對傳統零售業的沖擊及傳統零售業的應對策略。答案:沖擊表現為分流顧客、價格競爭等。應對策略:線上線下融合,開展O2O模式;提供個性化服務,突出體驗優勢;加強供應鏈管理,降低成本;利用大數據精準營銷,提升競爭力。答案單項選擇題1.C2.A3.D4.D5.B6.C7.C8.D9.C10.A多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5
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