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文檔簡介

未簽旅游合同賠償協議書?甲方(旅游者):姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擬參加乙方組織的旅游活動,但雙方未簽訂書面旅游合同,現經雙方友好協商,就此次旅游活動相關事宜及可能出現的賠償問題達成如下協議:一、旅游活動詳情1.旅游行程本次旅游活動計劃于____年__月__日出發,至____年__月__日返回,行程共計__天__晚。具體行程安排如下:__月__日:從[出發地]出發,乘坐[交通工具]前往[目的地1],抵達后入住[酒店名稱1]。__月__日:游覽[景點1],之后前往[目的地2],入住[酒店名稱2]。......__月__日:在[目的地n]自由活動或安排購物等活動(如有),之后乘坐[交通工具]返回[出發地]。2.旅游服務內容乙方負責為甲方提供本次旅游活動期間的交通、住宿、餐飲、導游服務以及景點門票預訂等服務。具體如下:交通服務:往返交通:提供[交通工具名稱及等級,如飛機經濟艙、旅游大巴等]的交通服務,確保甲方安全、舒適地往返于出發地和各目的地之間。行程內交通:在旅游行程中,安排[交通工具名稱及使用情況,如當地旅游大巴接送等],保證行程的順利進行。住宿服務:為甲方預訂并安排符合當地旅游標準的酒店住宿,住宿標準為[具體住宿標準,如雙人標準間、星級酒店等],確保住宿環境安全、衛生、舒適。餐飲服務:包含行程內的[早餐、午餐、晚餐等具體餐飲安排,注明餐飲標準及大致菜品情況],保證甲方飲食符合當地口味且營養均衡。導游服務:配備專業導游全程陪同,導游應具備豐富的旅游知識和良好的服務態度,負責講解景點、協調行程安排、解答甲方疑問等工作,確保旅游活動的順利開展。景點門票預訂:負責預訂行程中所列景點的門票,確保甲方能夠順利進入景點參觀游覽。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供旅游服務,享受協議約定的各項服務內容。在旅游過程中,如發現乙方提供的服務不符合協議約定或存在質量問題,有權要求乙方采取補救措施或給予相應賠償。對旅游行程安排、服務質量等有知情權,乙方應如實向甲方提供相關信息。2.義務按照乙方通知的時間、地點集合,準時參加旅游活動,遵守團隊紀律,配合乙方及導游的安排。如實向乙方告知自身健康狀況、個人信息等可能影響旅游活動的重要情況,如有隱瞞或不實告知,應承擔由此造成的一切后果。在旅游活動中,應愛護旅游設施、遵守景區規定,文明旅游,不得從事違法違規行為。按照本協議約定的金額和支付方式,及時向乙方支付旅游費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取旅游費用。根據實際情況,在不影響旅游行程主要內容的前提下,對旅游行程安排進行合理調整,但應提前通知甲方。2.義務按照本協議約定的內容和標準,為甲方提供優質、安全、可靠的旅游服務。乙方安排的旅游活動不得違反法律法規的強制性規定,不得損害甲方的合法權益。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等信息,確保甲方充分了解旅游活動情況。在旅游過程中,妥善處理甲方遇到的問題和困難,及時采取措施保障甲方的人身和財產安全。如發生突發事件,應按照相關規定及時處理并通知甲方及相關部門。按照約定為甲方購買相關旅游保險(如有),并確保保險的有效性和覆蓋范圍符合要求。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、導游服務費用、景點門票費用等,具體明細見附件(如有)。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起__日內,向乙方支付旅游費用的______%作為定金,即人民幣______元(大寫______元整);剩余旅游費用應在出發前__日支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后,向甲方出具收款憑證。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過__日的,乙方有權解除本協議,并沒收甲方已支付的定金,同時甲方應按照旅游費用總額的____%向乙方支付違約金。若甲方因自身原因取消或變更旅游行程,乙方有權按照以下方式收取違約金:在出發前__日以上提出的,乙方扣除已支付費用的____%作為違約金;在出發前__日至__日之間提出的,乙方扣除已支付費用的____%作為違約金;在出發前__日以內提出的,乙方扣除已支付費用的____%作為違約金。若甲方在旅游過程中擅自離團或不遵守團隊紀律,導致乙方無法繼續履行服務義務的,甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失,同時乙方有權不再退還甲方未發生的旅游費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的內容和標準提供旅游服務,應承擔違約責任。乙方應根據服務質量問題的嚴重程度,采取相應的補救措施或給予甲方賠償:若服務質量問題較輕,乙方應及時改進服務,如為甲方更換導游、調整住宿標準等,并給予甲方一定的經濟補償,補償金額為旅游費用總額的____%;若服務質量問題嚴重影響甲方旅游體驗,導致甲方無法實現旅游目的,乙方應退還甲方全部旅游費用,并按照旅游費用總額的____%向甲方支付違約金。同時,乙方應承擔甲方因此遭受的其他直接損失,如額外的交通費用、住宿費用等。若乙方擅自變更旅游行程,未提前通知甲方或未經甲方同意,乙方應按照旅游費用總額的____%向甲方支付違約金。如因變更行程給甲方造成損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方未按照約定為甲方購買旅游保險或保險存在無效、覆蓋范圍不足等問題,導致甲方在旅游過程中遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。若乙方在旅游過程中因自身原因導致甲方人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、財產損失等。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.附件(如有)為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。附件內容包括但不限于旅游行程詳細安排、服務標準說明、費用明細清單等。甲

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