第頁2024渠道經理復習測試有答案1.視頻彩鈴不可以通過__設置彩鈴？A、中國聯通APPB、聯通視頻彩鈴APPC、聯通視頻彩鈴公眾號D、聯通智家APP【正確答案】：D2.使用掌沃通推薦中國聯通APP可以獲得什么獎勵？A、話費B、流量C、電子券D、現金【正確答案】：D3.FTTR設備之間通過什么連接A、隱形光纖B、5類網線C、6類網線D、電話線【正確答案】：A4.提貨收入與渠道評級強相關，評級周期內，1-3星級不低于（）元；A、0.5萬B、1萬C、1.5萬D、2萬【正確答案】：D5.代理商工作臺，哪個工具支持生成門店二維碼，用戶可掃二維碼碼形成意向單？A、智慧巡店B、一點一碼C、渠道服務D、代理商預存款充值【正確答案】：B6.中國移動APP通過哪個菜單查詢用戶近期消費情況？A、我的賬單--歷史賬單B、我的賬單--賬單C、我的賬單--話費賬單D、我的賬單--話費【正確答案】：C7.標準化包裝里的“133N”是指什么？A、即1條寬帶，3張號卡(1張主卡、2張副卡)、3項智家產品和N項應用等融合人元素打包的產品包裝框架。B、即1條寬帶，2張號卡(1張主卡、1張副卡)、3項智家產品和N項應用等融合人元素打包的產品包裝框架。C、即1條寬帶，2張號卡(1張主卡、1張副卡)、3項智家產品和1項應用等融合人元素打包的產品包裝框架。D、1部手機終端，3張號卡(1張主卡、1張副卡)、3項智家產品和1項應用等融合人元素打包的產品包裝框架。【正確答案】：A8.聯通看家、聯通組網，包月分期，15元/月，可選1臺智家終端+（）M提速包？A、500B、1000【正確答案】：A9.泛智平臺門戶網站的網址是A、B、C、D、【正確答案】：B10.提貨收入與渠道評級強相關，評級周期內，4-6星級不低于（）元；A、2萬B、4萬C、5萬D、8萬【正確答案】：C11.社會渠道-“U享合約”合約政策，129-159元50%補貼（）用戶可辦理，終端是華盛統一供貨終端。A、所有客戶B、僅限存量老客戶C、僅限存量高價值客戶D、僅限新入網【正確答案】：D12.新政策制定后，渠道經理在多長時間內將公司最新的政策傳達至渠道人員？A、1天內B、2天內C、2-3天D、3天【正確答案】：B13.133N”標準化包裝中的3項智家產品：是指聯通超清、聯通組網和?A、聯通云盤B、聯通看家C、聯通助理D、聯通暢游【正確答案】：B14.聯通看家，聯通組網15元/月，發展激勵補貼（）元A、45B、75C、105【正確答案】：A15.用戶在什么狀態時會收到漏話提醒短信？A、主動掛斷或通話中時會收到漏話短信。B、用戶關機時會收到漏話短信。C、用戶不在服務區時會收到漏話短信。D、以上全部都可以。【正確答案】：D16.聯通看家，聯通組網合約期24個月，合約期內取消業務收取違約金（）元/臺，到期后繼續收取月費。A、100B、200C、300D、500【正確答案】：B17.中國移動APP通過哪個菜單查詢用戶是否存在合約業務？A、已訂業務--活動信息B、已訂業務--增值業務C、已訂業務--我的優惠D、已訂業務--套餐【正確答案】：A18.集中渠道中渠道經理的人員數據，來源于哪個系統A、cB權限中心B、用戶中心C、數據中臺D、訂單中心【正確答案】：B19.以下不屬于商圈渠道的是（）？A、mall店B、萬達商場沿街華為手機店C、聯通專營形象手機賣場D、位于商圈內以輕觸點形式合作的手機維修店【正確答案】：D20.按照先分級再分類的原則，重構社會渠道分級分類運營，構建有厚度有層次的渠道運營體系，目前集團公司渠道分類分級管理共分（）個層級？A、4B、5C、6D、7【正確答案】：C21.中國電信APP通過哪個菜單查詢套餐打折等活動？A、已訂業務--我的套餐B、已訂業務--增值業務C、已訂業務--功能產品D、已訂業務--我的優惠【正確答案】：D22.堅持新發展即融合，以“133N”標準化包裝引領，以新融合極致執行為抓手，推動基礎業務高質量發展。其中“1”指的是？A、手機B、主卡C、寬帶D、流量【正確答案】：C23.社會渠道終端卡位主推“降費送機”和（）兩個終端合約活動。A、U寶B、存費得機C、余額寶質押D、招聯分期【正確答案】：B24.掌沃通需綁定什么賬戶才能發放推薦中國聯通APP獲得的現金獎勵？A、沃錢包賬戶B、銀聯賬戶C、微信賬戶D、支付寶賬戶【正確答案】：A25.新融合的場景化營銷組織方式包括兩種，一類是走出去，如進村莊、進社區、進商鋪等，另一類是炒促活動、存量活動、直播帶貨等活動形式是?A、走進來B、請出去C、請進來D、現場活動【正確答案】：C26.FTTR發展的邀約營銷存量客戶場景、線上邀約客戶和（）？A、營銷活動走訪用戶B、等用戶進店C、外呼用戶D、老用戶推薦【正確答案】：A27.渠道裂變模式定義：優選（）通過裂變方式在目標社區建設新的實體渠道,提高代理商收入、影響力，實現共贏。A、店面位置較好代理商B、無存量代理商C、存量優質代理商D、新建代理商【正確答案】：C28.聯通看家、聯通組網包年躉交產品，資費200元/套，可選1臺（）終端機型？A、路由器B、云臺攝像頭C、GPON光貓D、智能門鈴【正確答案】：C29.以下哪個選項不符合沃金融訂貨貸的產品特征？A、最長12期還清B、隨借隨還，按日計息C、無抵押信用消費D、貸款僅用于從華盛店鋪采購終端的支付，不可提現【正確答案】：A30.渠道經理工作臺，渠道經理自行填報異網渠道信息的商機摸排行為是A、渠道摸查B、自主摸排C、友商巡店D、渠道落格【正確答案】：B31.中國電信APP通過哪個菜單查詢用戶近期消費情況？A、話費--歷史賬單B、話費--賬單C、話費--查詢賬單D、話費--話費賬單【正確答案】：A32.用戶正常在網，聯通助理提供？A、手機關機時漏電服務B、手機開機時漏電服務C、12h漏電服務D、全天候漏電服務【正確答案】：D33.商圈市場是當地2-3公里范圍內消費集中商業體/商業街，地處（）的商業區域A、低端消費B、中高端消費C、外來工消費D、商務消費【正確答案】：B34.FTTR全屋智能千兆光纖采用萬兆光貓1拖N的模式，能夠支持（）上聯？A、百兆B、千兆C、萬兆D、600M【正確答案】：C35.不同區域的分類渠道，現場溝通與拜訪停留時間不同，每家門店巡店駐留時間不少于多少分鐘A、10分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、60分鐘【正確答案】：C36.下列哪項不是渠道裂變模式的建設要點？A、人員裂變B、模式裂變C、用戶裂變D、存量裂變【正確答案】：D37.網絡渠道授權碼需要加入什么分組才會同步信通院、信管局A、渠道型廠商分組B、黑名單分組C、線上銷售標識牌授權D、不結算傭金分組【正確答案】：C38.聯通看家，聯通組網產品預存要求：（）天內新用戶0元；存量用戶200元。A、10B、30C、60D、90【正確答案】：C39.前店后場兩協同是指什么？A、小區協同攻堅、廳內協同營銷B、小區協同攻堅、自有社會協同營銷C、社區用戶協同營銷、廳內協同營銷D、社區用戶協同營銷、自有社會協同營銷【正確答案】：A40.商圈MALL店渠道覆蓋率目標是多少？A、達到100%B、90%-100%C、80%-90%D、80%以下【正確答案】：A41.聯通助理的智能應答，月費多少元？A、3元B、5元C、8元D、10元【正確答案】：B42.以下哪一項不是社會渠道銷售FTTR的優勢？A、拉新率高B、存量升級C、傭金收入高D、宣傳占有率高【正確答案】：B43.合約拉新獎勵從7月起至10月，當套餐實收≥99元，次次月激勵（）元，套餐實收＜99元，激勵（）元。A、150元、80元B、40元、20元C、150元、50元D、150元、100元【正確答案】：C44.星級評定每年（）月、（）月評定，評定后按新的星級結果進行升降管理。A、1月、7月B、5月、11月C、4月、10月D、3月、9月【正確答案】：C45.村集體經濟通信合作社模式中農村通信服務站，優先選擇合作的對象包括衛生室、（）、村超市、農資超市。A、村委B、小飯館C、快遞驛站D、早餐店【正確答案】：C46.社會渠道是利用自身營銷網絡，代理中國聯通產品或服務，并取得相應收益的外部機構（法人），通常簡稱為？A、總代理B、代理人C、代理商D、代理【正確答案】：C47.確定渠道建設目標清單，結合摸底情況，從（）三個維度設置權重評估考量，提升拓展準確性A、網絡覆蓋、潛在對象B、人口數量、網絡覆蓋C、人口數量、網絡覆蓋、潛在對象D、人口數量、網絡覆蓋、友商發展情況【正確答案】：C48.根據巡店系統數據作為考核依據，重要門店每周至少巡店多少次？A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：B49.對于進店購機客戶，應該推薦辦理?A、終端融合B、移移融合C、寬移融合D、其他融合【正確答案】：A50.聯通助理-智能應答如何開通？A、撥打10010客服開通B、新入網或套餐變更時營業前臺開通C、中國聯通APP訂購D、以上都可以【正確答案】：D51.CB開戶，默認勾選產品是？A、視頻彩鈴精選會員B、U+會員C、智能應答5G（含5G本地流量）D、智能應答5元（首月免費）【正確答案】：C52.通過什么軟件推薦中國聯通APP可以獲得現金獎勵？A、聯通公眾APP（原掌沃通）B、看數據APPC、支付寶D、微信【正確答案】：A53.社會渠道終端卡位宣傳所指的“四件套”是什么？A、單頁、臺卡、海報、展架B、單頁、臺卡、價簽、海報C、臺卡、價簽、桌貼、海報D、單頁、展架、地貼、海報【正確答案】：B54.社會渠道是利用自身營銷網絡，代理中國聯通產品或服務，并取得相應收益的外部機構（法人），通常簡稱為（代理商）。A、代理商B、經銷商C、合作營業廳D、客戶【正確答案】：A55.終端納管門店是指每月在（）有終端訂貨記錄的門店。A、泛智聯盟云平臺B、渠道集中管理系統C、代理商工作臺D、沃易貸【正確答案】：A56.聯通助理微信設置路徑是？A、聯通留言B、中國聯通公眾號C、聯通助理公眾號D、廣西聯通公眾號【正確答案】：C57.三合一渠道模式模式定義：依托門店為信任背書，以店周邊社區與村組的社區市場營銷為主責，整合人、店、項目三要素，形成（）三合一渠道。A、寬帶項目+實體門店+線上門店B、寬帶項目+實體門店+電商C、寬帶項目+實體門店+促銷活動D、寬帶項目+實體門店+人員【正確答案】：D58.“金九銀十”終端合約爭霸賽活動兌現激勵正確的是？A、以群紅包形式發放B、以人工成本形式兌現C、活動結束后兌現到沃賬戶D、錄入渠道傭補貼【正確答案】：B59.公司要求推薦話術的培訓方式是什么？A、集中培訓B、點對點C、現場培訓D、現場演練【正確答案】：D60.聯通看家、聯通組網，包月分期，35元/月，可選()臺智家終端+1000M提速包？A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B61.以下哪個產品不屬于泛智能終端的主流形態分類？A、智能手表B、藍牙耳機C、5G手機D、室內智能云臺機【正確答案】：C62.渠道管理員在集渠系統進行代理商資金歸集業務簽約時需代理商設置支付密碼，關于該密碼描述下述正確的是？A、密碼由字母和數字組成B、密碼由字母、數字和特殊字符組成C、密碼由字母組成D、密碼由6位數字組成【正確答案】：D63.社區渠道的建設需在確定場景、達成合作協議，確定()后，由渠道經理根據不同的合作模式開展渠道建設。A、確定場景B、達成合作協議C、確定合作關系D、確定場景、達成合作協議【正確答案】：D64.代理商在沃支付門戶選擇企業網銀充值時，單筆充值金額不低于多少？A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元【正確答案】：C65.存費得機合約的業務特點是運用（）政策，通過存費得電子劵方式，優選5G手機反向包裝成“存費送”模式銷售。A、購機直降B、U享分期C、購機送費D、余額寶質押【正確答案】：C66.聯通助理公眾號可以提供哪些功能？A、設置呼轉號碼、漏話情景設置、AI設置。B、音庫設置、開場白的設置C、漏話查詢、智能應答開關D、以上設置功能全有【正確答案】：D67.（）星級渠道，若未達到提貨收入門檻，不予提星。A、1-3星B、3-5星C、1-4星D、1-5星【正確答案】：D68.代理商工作臺，代理商負責人想要添加店員信息，應該使用哪個工具A、店員管理B、智慧看板C、智慧巡店D、消息通知【正確答案】：A69.一個渠道可以對應有幾個渠道經理A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A70.以下哪項泛智平臺常用報表的路徑描述是錯誤的？A、查詢終端交易情況：報表中心→終端報表→終端銷售報表，以及報表中心→3C產品及其他報表B、查詢串碼同步情況：交易中心→全串碼管理→進銷存管理C、查詢出貨串碼：交易中心→訂單查詢→訂單發貨查詢D、查詢優惠券使用情況：報表中心→虛擬貨幣報表→優惠券使用報表【正確答案】：B71.用戶想要裝機，但查不到小區是否覆蓋最好怎么做？A、告知用戶未覆蓋，不受理B、按片區無條件下單C、隨意填寫旁邊小區下單【正確答案】：B72.新融合產品銷售推薦中要嚴格落地執行“?步法”，要做到微笑迎客入店，通過了解客戶需求，為客戶算賬等標準動作，促進新融合銷售，提升客戶滿意度。A、六B、九C、四D、十【正確答案】：B73.渠道選址規劃原則中，以下哪個選擇最為重要？A、核心商圈通信一條街B、社區市場智慧社區合作C、農村市場通信合作社【正確答案】：A74.U+會員中附贈的定向流量只能通過哪里查詢？A、中國聯通APPB、聯通云盤APPC、廣西聯通公眾號D、CBSS系統【正確答案】：C75.算用戶家庭消費整體費用，以下說法錯誤的是（）A、聯通+移動+電信合計B、手機+寬帶+電視合計C、手機+寬帶【正確答案】：C76.前店后場中渠道經理五結對一禁止是禁止什么？A、受理業務B、營銷產品C、使用渠道經理工號（業務支撐除外）D、終端銷售【正確答案】：C77.在哪可以跟蹤寬帶裝機工單狀態？A、CBSSB、掌沃通C、看數據【正確答案】：A78.FTTR店外營銷不包含以下哪一點？A、家庭用戶B、商鋪用戶C、辦公寫字樓D、炒店邀約【正確答案】：D79.村集體經濟通信合作社模式的拓展建設責任人是誰？A、地市分公司分管副總B、區縣負責人C、綜合網格小CEO/營服總D、渠道經理【正確答案】：B80.農村渠道建設找誰建環節，梳理轄區渠道合作門店優先級，需要輸出什么文檔用于指導后期工作？A、渠道布局規劃圖B、渠道拓展目標清單C、產能計劃表D、友商渠道分布圖【正確答案】：B81.前店后場一必落是指什么？A、智家工程師落場辦公B、網格人員落場辦公C、渠道經理落場辦公D、網格CEO落場辦公【正確答案】：B82.中國移動APP的已訂業務可以查詢哪些信息？A、套餐、基礎功能、增值業務、活動信息B、套餐、增值業務、活動信息C、套餐、基礎功能、增值業務D、基礎功能、增值業務、活動信息【正確答案】：A83.FTTR擴展套餐，從光貓擴展套餐400元/臺，最多可獲得（）臺FTTR從光貓？A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C84.社區渠道的洽談是基于社區用戶市場實現雙方共同需求的合作洽談。洽談過程中要關注雙方在該區域內能夠長期經營的可行性，重點從（）開展？A、洽談原則B、洽談方法C、洽談原則、洽談方法D、洽談業務【正確答案】：C85.渠道類型為商圈渠道-專營店，日常巡店現場拜訪的頻次應為A、1-2次/月B、2-3次/月C、1-2次/周D、2-3次/周【正確答案】：D86.U+會員中百款權益通過哪里領取？A、中國聯通APPB、聯通云盤APPC、廣西聯通公眾號D、聯通智家APP【正確答案】：C87.智慧小站的建設要點有一站式布放、一句話宣傳、一碼引流、一點交付和（）A、一鍵引流B、一鍵支付C、一鍵受理D、一鍵轉發【正確答案】：B88.渠道經理在洽談商圈異業時，針對商戶老板有異議的處理方法錯誤的是？A、遇到不敢合作怕有風險的情況，可以告訴老板不用交錢不存在風險，如果還是擔心直接放棄洽談。B、擔心產品認可度，可以告訴老板中國聯通是國有企業，也是世界500強，有品牌，有實力，有保障，管理規范，安全可靠。C、擔心不會銷售，可以告訴老板我們產品簡單，手機下單，上門配送，上門服務，有專人輔導。D、不愿意合作沒有動力，可以從獎勵現返，及時獲利方面入手。一舉多得，聯合促銷，促進主業。【正確答案】：A89.代理商使用短信方式進行預存款充值時需編輯短信1818#充值金額#發送到哪個接收號碼？A、10188B、10010C、10086D、4006889900【正確答案】：A90.登網獎勵是從7月起至10月，串碼激活次月、次次月有登網的，分別給予（）元獎勵。A、10元B、20元C、30元D、40元【正確答案】：B91.FTTR基礎套餐（）元可獲得1個FTTR主光貓、2個FTTR從光貓A、1500B、1899C、2299【正確答案】：B92.渠道經緯度信息，什么類型渠道必填A、實體B、電子C、直銷D、管理本部【正確答案】：A93.關于店外社區場景標準化動作哪項說法不正確？A、活動組織標準化圍繞“精準選址+活動組織+入戶營銷”三步走工作開展，目標建立標準化流程推動社區場景工作有序開展。B、人員結構標準化圍繞“1領導+20%渠道人員+30%營業員+20%裝維人員”模型組織調度。C、領導引領標準化是提升團隊組織力的有效路徑。D、營銷動作標準化目標提升單兵戰斗力，主抓上門動作標準化、營銷動作標準化、客戶服務標準化。【正確答案】：B94.渠道經理工作職責不包括（）？A、渠道拓展B、培訓賦能C、小區進線洽談D、渠道合同管理【正確答案】：C95.制定駐店計劃，每家門店巡店駐留時間不少于A、10分鐘B、30分鐘C、40分鐘D、1小時【正確答案】：B96.以下哪項不屬于店內場景炒店營銷準備環節的“六定原則”？A、定時間B、定渠道C、定扣罰D、定資源【正確答案】：C97.以下哪個選項不包含在三類三層渠道體系中？A、戰略層B、核心層C、突破層D、普通層【正確答案】：C98.在組織代理商門店裝修時，可結合與代理商的洽談情況，使用單一門頭或者聯合門頭的形式。單一門頭樣式、比例、字體、色彩、材質參照《中國聯通營業廳SI規范執行手冊》執行，聯合門頭可使用聯通門頭+合作伙伴門頭組合形式，聯通門頭原則上占比不得低于（50%）；道具、物料相關標識嚴格按照中國聯通企業形象手冊規范執行。A、50%B、60%C、70%D、80%【正確答案】：A99.聯通助理的微信漏話提醒，需要關注并登陸？A、廣西聯通公眾號B、中國聯通公眾號C、聯通暢視公眾號D、聯通助理公眾號【正確答案】：D100.農村渠道建設選擇在哪建時，制定區域渠道規劃，最終需要輸出什么文檔用于指導后期工作？A、渠道布局規劃圖B、產能計劃表C、渠道分布圖D、渠道清單【正確答案】：A1.農村渠道建設選擇在哪建時，針對轄區基本情況摸底時包括哪些？A、人口摸底B、渠道摸底C、網絡摸底D、覆蓋摸底E、能力摸底【正確答案】：ABCDE2.渠道和渠道經理關系可以在哪個菜單維護A、資料錄入B、資料修改C、渠道復核D、渠道信息查詢【正確答案】：AB3.新融合推廣的“五必須”指的是？A、必須堅持入網即融合B、必須推薦單轉融C、必須推薦終端金融融合D、必須推薦副卡副寬加載E、必須推薦十金十銀創新產品【正確答案】：ABCDE4.主要的商圈市場包括那些類型？A、市級核心商圈B、區域級核心商圈C、次級商圈D、外圍商圈E、城鄉結合部商圈【正確答案】：ABC5.聯通組網包含（）A、路由器B、IPTV機頂盒C、智能門鈴D、光貓【正確答案】：AD6.門店評估從幾個方面進行測評？A、無渠道覆蓋B、高流失區域C、新建小區D、有異網觸點【正確答案】：ABCD7.代理商簽約資金歸集業務時簽約銀行賬戶類型支持以下幾種？A、借記卡B、對公沃賬戶C、對公銀行卡D、信用卡【正確答案】：ABCD8.產品營銷五步法包含哪些標準動作？A、緊跟用戶周圍B、詢問用戶需求C、查詢用戶消費情況D、對比資費優勢、網絡質量及服務內容E、跟進用戶受理或消費后的宣傳轉發F、后續回訪用戶使用感知，常態化做好服務關懷【正確答案】：BCDEF9.場景營銷需要聚焦哪三大市場？A、商圈B、物業C、社區D、農村E、直播【正確答案】：ACD10.農村合伙人模式定義：優選（）的村民作為合伙人，讓合伙人一起負責本地市場開發。A、有意愿B、有能力C、有口碑D、有影響E、有資源【正確答案】：ABCDE11.社會實體渠道按門店所處地域可分為？A、公眾渠道B、商圈渠道C、社區渠道D、農村渠道【正確答案】：BCD12.渠道經理工作臺，智慧巡店目前有幾種任務類型A、店外幫扶B、炒店C、校園營銷D、日常巡店【正確答案】：AD13.“金九銀十”終端合約爭霸賽共有哪幾個活動A、曬單獎B、登網獎C、經驗分享獎D、合約獎E、挑戰獎【正確答案】：ACE14.代理商資金歸集的充值方式有哪些？A、聯通公眾APP充值B、沃錢包APP充值C、短信充值D、沃支付門戶充值E、代理商自服務系統web充值【正確答案】：ABCDE15.以下哪些屬于渠道經理場景化營銷工作職責？A、政策宣導B、資源整合C、目標跟進D、培訓輔導E、促銷支撐F、后效復盤【正確答案】：ABCDEF16.終端訂貨會方案的制定可聚焦哪些方面？A、活動政策方案B、目標任務C、終端品牌型號D、核心渠道E、資源投放工具【正確答案】：ABCDE17.FTTR的營銷技巧主要有哪幾類？A、去品牌化B、判斷運營商C、分話術【正確答案】：ABC18.商機摸排與智慧巡店的相似功能包含（）A、需先綁定人員再派發任務B、可自定義指標C、可自主摸排上報D、可多角色摸排【正確答案】：ABCD19.全面開展三類市場下渠道摸排工作，對標行業三類市場下渠道份額，清晰規模差距，為渠道建設規劃提供依據；以市場為導向，明確定位（），構建渠道可持續發展能力。A、發展目標B、聚焦目標場景規劃渠道布局C、做寬渠道規模D、做厚渠道能力【正確答案】：BCD20.新融合的業務類型包括?A、移移融合B、寬移融合C、終端融合D、其他融合【正確答案】：ABCD21.FTTR的營銷方法主要有哪幾類？A、二十分鐘法B、算賬法C、十步法【正確答案】：ABC22.渠道經理鐵軍的定義？A、是一支社會渠道專業化的運營團隊。B、是中國聯通社會渠道建設、運營、賦能的主力。C、是助力社會渠道數字化轉型。D、是實現渠道生態化運營的實踐者。【正確答案】：ABCD23.渠道門店運營“六個有”是哪些？A、有微信群B、有目標C、有主推D、有促銷E、有管控F、有支撐【正確答案】：ABCDEF24.商圈市場的補點原則包括？A、我有不補B、敵有快補C、密集必補D、低價必補E、落后必補【正確答案】：ABC25.代理商可通過沃賬戶進行哪些操作？A、充值B、提現C、轉賬D、資金歸集預存款充值E、沃易購交易【正確答案】：ABCDE26.新融合業務受理場景有兩種方式，分別是?A、內部受理B、CBSSC、客戶自辦理D、手廳【正確答案】：AC27.關于移拉寬融合專項產品，以下說法正確的是（）A、用戶在網滿1年B、不限產品C、不改套餐D、積木式疊加寬帶融合【正確答案】：ABCD28.渠道摸排信息工具使用包含以下幾個？A、聯通公眾APPB、渠道經理工作臺C、集中渠道管理系統D、數字沙盤【正確答案】：BCD29.FTTR發展的邀約技巧主要有哪幾類？A、電話邀約B、炒店邀約C、現場攔截D、上門走訪邀約【正確答案】：ABCD30.為快速提升渠道建設效率，結合風險防范要求，整理歸納渠道建店六步法，包含以下工作A、考察評估B、繳納押金C、審簽合同D、裝修設計E、開通工號F、完成驗收【正確答案】：ABCDEF31.渠道空間和能力摸排后可劃分為哪四大類型？A、主導型B、進取型C、超越型D、優越型E、追趕型【正確答案】：ABCE32.農村渠道主要建設模式大類包括哪些？A、實體渠道B、鄉村能人C、信息采集點D、自有營業廳【正確答案】：ABC33.社會渠道分為？A、社會實體渠道B、社會直銷渠道C、社會電子渠道D、全渠道【正確答案】：ABC34.聯通看家包含（）A、云臺攝像頭B、槍式攝像頭C、智能門鈴D、IPTV機頂盒【正確答案】：ABC35.新融合是基于統一繳費，由兩種或兩種以上產品組成的業務模式。按照九字營銷準則，將單業務客戶轉化為多業務客戶；多業務客戶轉化為相對穩定的組合業務；一個客戶的融合，轉變為多客戶的組合,可以快速提升發展規模、提高客戶在網黏性。九字營銷準則指的是?A、單變多B、多轉融C、融擴群D、單轉融【正確答案】：ABC36.“金九銀十”終端合約爭霸賽經驗分享獎說法正確的是A、經驗分享獎勵的每天獎勵1名，獎勵50元B、經驗分享獎勵的每周獎勵1名，獎勵100元C、經驗分享獎勵的每天獎勵2名，獎勵50元/人D、經驗分享獎勵的每周獎勵2名，獎勵100元/人【正確答案】：AD37.“金九銀十”終端合約爭霸賽曬單獎說法正確的是A、曬單獎只獎勵新用戶B、曬單獎20元/戶，其中每日的第一單是50元C、曬單獎20元/戶，其中首次破零50元D、獎勵對象是渠道經理E、只要有發展，漏曬單、次日補曬單也會默認發放獎勵【正確答案】：ABD38.渠道經理工作臺，渠道經理可以從哪個入口找到巡店任務A、常用菜單B、我的待辦-智慧巡店C、工具箱-智慧巡店D、智慧看板【正確答案】：BC39.從管理層級來看，社會渠道服務費中的渠道拓展服務費分為了渠道服務費、銷售支撐費、維系支撐費，另外還包括（）？A、實物補貼B、門店支撐費C、追欠服務費D、代收代辦費E、運營補貼【正確答案】：BC40.集中渠道下一步工作重點是哪些A、渠道分級分類B、渠道效能評價C、渠道全生命周期管理D、資金歸集【正確答案】：ABC41.社會渠道應建立（）對應關系，嚴禁工號、發展人混用，渠道經理要關注渠道人員變化信息并及時維護上述信息。A、工號B、發展人C、所有人D、全渠道【正確答案】：ABC42.駐店四步法,正確的是？A、聽B、看C、講D、記【正確答案】：ABCD43.社區市場的特征有哪些？A、規模大密度高B、市場廣競爭強C、有需求多元化D、優服務重體驗【正確答案】：ABCD44.巡店日常過程中，遇到問題如何分類處理？A、緊急重要的事情，抓緊辦、先急后緩B、重要不緊急的事情，分步辦、先易后難C、緊急不重要的事情，暫緩辦、先重后輕D、不重要不緊急的事情，先不辦、先外后內【正確答案】：ABCD45.渠道經理工作職責包括（）？A、渠道拓展及任務達成B、培訓賦能C、市場信息搜集D、渠道信息維護E、渠道經營支撐【正確答案】：ABCDE46.渠道和網格關系可以在哪個菜單維護A、資料錄入B、渠道與網格關系綁定C、渠道復核D、渠道信息查詢【正確答案】：AB47.移拉寬融合的寬帶產品資費包含（）A、20元300MB、30元500MC、60元1000M【正確答案】：ABC48.新融合的宣傳包括?A、門店宣傳B、多觸點宣傳C、聯通APP宣傳D、多媒體宣傳【正確答案】：ABD49.渠道經理日常工作的重中之重是？A、渠道的拓展B、維護C、清算D、關停等全生命周期管理【正確答案】：ABCD50.以下屬于社會渠道信息安全工作范圍的包括（）？A、實名制B、風險排查C、資質審核D、信息保密E、廉潔風險防控【正確答案】：ABCD51.社區渠道建設“四選”規則，即：（），建一個成一個。A、選好場景B、找對伙伴C、合作模式D、運營模式【正確答案】：ABCD52.店外場景中社區場景營銷五項標準化動作有哪些？A、活動組織標準化B、活動規模標準化C、人員結構標準化D、領導引領標準化E、復盤總結標準化F、營銷動作標準化【正確答案】：ABCDF53.社區渠道建設“四選”規則是什么？A、選好場景B、找對伙伴C、合作模式D、運營模式【正確答案】：ABCD54.開展門店炒店場景化促銷需要做哪些準備工作？A、定包裝B、選場地C、組隊伍D、先預熱【正確答案】：ABCD55.場景營銷可以圍繞以下哪些觸點場景開展？A、店內場景B、店外場景C、線上場景D、生態場景【正確答案】：ABCD56.9月華盛提貨返利激勵說法正確的是A、含稅1%返利B、不含稅1%返利C、有效期：9月1日-9月30日D、不包括iPhone系列，但包括華為FD產品E、不包括iPhone系列和華為FD產品【正確答案】：BE57.渠道經緯度信息可以通過哪些系統維護A、cB權限中心B、集中渠道C、雙工作臺D、數據中臺【正確答案】：BC58.FTTR的營銷切入點是？A、老用戶升級B、異網拉新C、靚號促銷【正確答案】：ABC59.渠道摸排工作方法包含以下幾個方面？A、全量渠道摸排法B、廠商渠道摸排法C、細分市場摸排法D、市場競爭摸排法【正確答案】：ABC60.為掌握門店核心信息進行多維度分析，常用分析方法有哪些？A、渠道業態與成員構成分析B、競爭態勢與競爭分布分析C、消費群體與購買習慣分析D、渠道進貨與出貨分析E、渠道現狀與渠道趨勢分析【正確答案】：ABCDE61.前店后場運營中，代理商“三必會”是指A、會政策B、會營銷C、會銷售D、會算賬【正確答案】：ABD62.農村實體渠道建設模式包括哪些？A、數字鄉村平臺推廣模式B、村集體經濟通信合作社模式C、異業商盟D、傳統門店E、農村合伙人【正確答案】：ABCD63.代理商可通過以下哪些渠道查詢并操作個人沃賬戶相關清賬單業務？A、聯通公眾APPB、沃錢包APPC、泛智聯盟云平臺（沃易購）D、代理商自服務系統【正確答案】：ABCD64.關于商機摸排入口，表述正確的是（）A、渠道經理角色：聯通公眾APP-渠道經理工作臺工具箱-商機摸排B、非渠道經理角色：聯通公眾APP-應用-渠道管理-商機摸排（全國）C、非渠道經理角色也可以在應用板塊搜索商機摸排【正確答案】：ABC65.村集體經濟通信合作社模式建設的“三個有”標準是什么？A、有站B、有VIC、有人D、有培訓【正確答案】：ABC66.以下屬于社區渠道形式的包括（）？A、前店后場B、某小區沿街社區廳C、小區沿街商業街以輕觸點形式合作的手機維修店D、城市某街道小型廳【正確答案】：AB67.渠道經理“331”標準工作法為A、3大細分市場B、3種細分渠道C、3個標準化動作D、1個數字化底座E、1支營銷鐵軍隊伍【正確答案】：ACD68.渠道畫像六要素包含哪些內容？A、人口B、渠道規模C、市場環境D、移網出賬收入E、寬帶住宅覆蓋率F、終端納管能力【正確答案】：ABCDEF69.廠商渠道錄入設置的必填字段要求是？A、省份B、地市C、廠商渠道分組D、渠道類型E、門店名稱F、聯系電話【正確答案】：ABCDE70.目標社區基本情況摸底主要對哪幾方面摸排？A、住戶摸底B、入住摸底C、消費摸底D、網絡資源覆蓋【正確答案】：ACD71.巡店督導活動組織抓好哪3個關鍵點？A、宣傳布置B、方案制定C、總結復盤D、團隊激勵【正確答案】：ABD72.渠道經理工作臺，商機摸排目前支持哪種方式記錄友商渠道信息A、批次派發B、自主摸排C、任務認領D、周期性下派【正確答案】：AB73.代理商忘記泛智平臺商城的登錄密碼，可采取哪些方式修改密碼？A、自行驗證修改B、聯系客服修改C、聯系其他代理商代為修改D、聯系管理員修改【正確答案】：AD74.移拉寬接觸用戶的方式包含（）A、短信B、微信C、電話【正確答案】：ABC75.社會實體渠道按門店所處地域可分為：商圈渠道、社區渠道、農村渠道等，以上描述正確的是A、商圈渠道：位于Mall內、通信商圈、周邊有大型綜合商場或集中商業街、客流較多區域，一般以手機終端銷售服務為主且與聯通有代理合作關系的門店。B、社區渠道：位于城市區域，貼近社區、人流集散地，可滿足寬帶、智家等家庭通信需求，依托周邊人群開展家庭通信業務經營和服務的門店。C、農村渠道：位于鄉鎮駐地或行政村內，輻射鄉鎮駐地和周邊村莊，與聯通合作開展通信業務經營和服務的門店。D、農村渠道：位于城鄉結合地或者城中村，與聯通合作開展通信業務經營和服務的門店。【正確答案】：ABC76.代理商可通過什么渠道進行“企業沃賬戶”的注冊？A、沃支付門戶B、代理商自服務系統C、聯通公眾APPD、沃錢包【正確答案】：AB77.數字鄉村平臺推廣模式的優勢是哪些？A、賦能基層+數字化治理B、投資少收益快C、村委出彩村民收益D、鄉村振興踐行央企擔當E、快速補強村級營銷資源F、差異化競爭高質量規模發展【正確答案】：ABCDEF78.社會實體渠道按門店所處地域可分為等？A、商圈渠道B、商區渠道C、社區渠道D、市區渠道E、農村渠道【正確答案】：ACE79.關于商機摸排表述正確是的（）A、可通過派發任務B、支持自主摸排上報C、可對異網門店多次記錄合作意向【正確答案】：ABC80.社會實體渠道分類包括（）？A、商圈渠道B、賣場渠道C、社區渠道D、農村渠道E、城市渠道【正確答案】：ACD81.“金九銀十”終端合約爭霸賽挑戰獎說法正確的是A、挑戰賽分六個檔次，分別是：50元及以上，獎勵800元；40-49戶，獎勵600元；30-39戶，獎勵500元；20-29戶，獎勵400元；10-19戶，獎勵300元；1-9戶，獎勵200元B、挑戰賽分六個檔次，分別是：50元及以上，獎勵800元；40-49戶，獎勵600元；30-39戶，獎勵500元；20-29戶，獎勵400元；10-19戶，獎勵300元；5-9戶，獎勵200元C、如果7、8月未破零，不參與挑戰，活動期間破零給予50元/渠道的獎勵。D、如果7、8月未破零，參與挑戰了，破零但未達到挑戰目標，給予50元/渠道的破零獎勵【正確答案】：BC82.巡店執行規范中，巡店后工作總結有哪些？A、日總結B、周總結C、月總結D、年總結【正確答案】：ABC83.在泛智平臺代理商可使用的優惠方式有哪些？A、各類返利B、優惠券C、U幣D、沃金幣【正確答案】：ABC84.代理商工作臺包含哪些工具A、渠道服務B、店員管理C、代理商預存款充值D、一點一碼【正確答案】：ABCD85.代理商可通過哪些路徑訪問沃金融訂貨貸產品？A、聯通公眾APP入口：聯通公眾APP入口：（首頁）代理商工作臺--訂貨貸B、泛智平臺商城首頁右側沃金融LOGO圖標C、泛智平臺首頁“華盛訂貨貸”首頁輪播圖D、泛智平臺商城APP首頁沃金融活動廣告【正確答案】：ABCD86.哪個時間范圍內到期的合同到期會短信提醒A、1個月內B、2個月內C、3個月內D、4個月內【正確答案】：ABC87.“金九銀十”終端合約爭霸賽活動期間終端合約包括哪幾種？A、存費送機合約（即：電子券合約）B、降費送機合約（即：U享合約）C、寬融合約D、FTTR終端【正確答案】：AB88.智家主要業務包含（）A、聯通組網B、聯通看家C、聯通超清D、FTTR【正確答案】：ABCD89.準化建店六步法是指？A、評-繳B、簽-裝C、維-幫D、開-收【正確答案】：ABD90.社會渠道合規管理包括（）？A、合規受理B、合規宣傳C、工號管理D、發展質態E、服務響應F、渠道效能【正確答案】：ABCDEF91.代理商工作臺，智慧看板包含哪些數據A、寬帶發展量B、固話發展量C、移網發展量D、終端提貨量【正確答案】：ACD92.《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》進一步明確了運營商的主體責任，包括以下（）？A、管理B、檢測C、預警D、識別E、處置F、核驗【正確答案】：ABCDEF93.FTTR的營銷三類場景是？A、店內B、店外C、邀約D、外呼【正確答案】：ABC1.區縣精準畫像從外部空間和內部能力兩個緯度，從人口、面積、經濟、用戶滲透、渠道和網絡七個要素進行分析。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.代理商可通過沃錢包APP進行個人沃賬戶注冊A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.通過話費支付可以購買多個云盤會員。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.目前，“聯通云盤”已深度融合“聯通看家”，看家內容可手動/自動轉存至聯通云盤。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.渠道代理商開展U幣業務合約業務可以分為準備期、受理、銷券、提貨4個階段，包含商戶注冊、業務辦理、銷券、提貨U幣查詢和下單提貨等事項。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.聯通云盤共計5個會員等級。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.移移融合的一句話賣點：繳費更方便，一人交費全家共享，主副卡全國互撥免費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.村集體經濟通信合作社模式建設中，需要按照”三個有“、”三個到位“、”三個保障“構建村級通信合作社營服體系A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.村集體經濟通信合作社模式的拓展建設責任人是渠道經理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.店內場景炒店時，線上宣傳可圍繞朋友圈、微信好友、社群、自媒體活動視頻等方式開展；線下宣傳可通過走出去派發單頁、路演、廳店對外可視化宣傳等方式開展。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.所有具備宣傳條件的社會渠道，都要通過廳內播放相關宣傳視頻、LED滾動宣傳、張貼反詐海報、受理臺擺放提醒牌、顯示器背貼、擺放法律責任告知書等方式，將反詐宣傳落實到位。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.修改了渠道和網格綁定關系，無需審核，立即生效A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.聯通云盤不可永久存放。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.代理商想要開通清賬單業務，直接在自服務系統修改關聯銀行卡為沃賬戶即可，不需要渠道管理員審核A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.“金九銀十”終端合約爭霸賽曬單獎和挑戰獎是互斥的，不能同時參加。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.【2021沃家組網基礎套包299元--12個月】免填單資費描述：收取沃家組網專項預存款299元，協議期12個月，首月扣取費用134元，其余月份每月扣取15元，協議期內退訂需繳納違約金，違約金按剩余合約期數*月費收取；免費租用（產權屬于聯通）千兆路由器1臺，協議期完成后產權歸屬用戶；智慧家庭工程師免費上門安裝調測。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.百度云盤僅對收費會員不限速，普通會員不如聯通云盤速率。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.渠道經理應具備的綜合能力包括：通信基礎知識、終端銷售知識、渠道系統管理、店面運營支撐、數字化運營、基礎財稅知識及常見問題解決能力A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.渠道經理工作臺，執行巡店任務時，點擊簽到后，不需要滿足巡店時長也能點擊簽退A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.渠道經理在渠道管理中，最重要的是對團隊建設情況的掌握，看問題、想方法、聽心聲、問結果、做培訓。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.渠道分級中的TOP100渠道由集團掛點，省分領導對接走訪；TOP1000渠道由省分領導掛點，地市領導對接。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.代理商簽約資金歸集業務需要渠道管理員登錄渠道集中管理系統進行操作A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.發展看家/組網包月產品，資費25元/月，可獲得發展激勵105元A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.社會渠道分類包括商圈渠道、社區渠道和農村渠道A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.渠道經緯度可以和渠道詳細地址不在同一地市A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.友商動態摸排是渠道經理在巡店中必不可少的一個環節。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.“金九銀十”終端合約爭霸賽獎勵的對象是渠道經理、代理商A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.渠道規劃中要求做到目標市場引領渠道和產品布局，分類適配營銷策略和營銷動作，重點要渠道的產能規模，可以忽略渠道價值貢獻。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.非聯通手機號可以通過實時話費訂購云盤會員產品。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.意向跟蹤“待跟進”是指未能與老板洽談或洽談過程未能明確是否有意向合作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.農村渠道建設選擇在哪建時，結合摸底情況，從人口數量、網絡覆蓋、潛在對象三個維度設置權重評估考量，提升拓展準確性。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.渠道經理五結對一禁止：渠道經理幫扶前店熟練掌握業務受理操作流程、學會產品打包方式、熟悉產品營銷技巧、現場營銷及入戶服務能力、學會終端銷售技能；原則上前店禁止使用渠道經理工號（業務支撐除外）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.WIFIFTTR可以全家WIFI覆蓋再無死角，全屋有滿格的信號，走到哪里都可以體驗高速網格。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.為了避免直播過程中出現設備故障的情況，開播前需充分測試直播設備和環境，準備備用手機。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.若購買的新會員和舊會員等級相同，則優先使用新會員，新會員到期后再享受舊會員權益。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.FTTR全屋千兆光纖兼容明暗線組網，不破壞裝修風格。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.發展移拉寬融合專項產品，可獲得積分1倍月費，調測費達100元，次月額外激勵2倍月費的發展激勵。A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.若購買了多個會員，系統會自動為用戶優先使用會員等級高的，其他會員剩余有效時間保留至高級會員失效后繼續使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.渠道經理在做渠道拓展摸排時，要求門楣、門店照片及洽談記錄比較要上傳。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.巡店溝通的目的就是向渠道傳達思想，互通信息，交流情感，說服渠道采取積極正確的行動。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.渠道拓展商機摸排，要求通過自主摸排模塊進行商機搜集及意向跟蹤A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.渠道經理要關注渠道發展質態，及時掌握發展質態關鍵指標，對發展質態良好的渠道要總結經驗并推廣；對質態不佳的渠道及時分析原因，制定整改方案。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.代理商發展移拉寬融合專項產品，傭金收益=基礎補貼（按單寬）+星級補貼+融合補貼（單轉融）A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.1個網格可以關聯多個渠道A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.渠道是觸達用戶的主要途徑，由受理用戶需求、為用戶提供直接服務的服務單元組成，是為用戶提供差異化服務的主要載體。目前中國聯通公眾渠道分為自有渠道、社會渠道兩大類。本章節主要介紹社會渠道分類和分級運營思路。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.社會實體渠道：指與聯通簽訂業務代理協議，通過實體營業服務場所接觸用戶，銷售聯通產品或服務的具有相應經營資格的主體。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.【WIFI6路由器智家服務包月15元】免填單資費描述：月費15元，承諾活動使用期限不低于24個月，24個月內退訂需繳納違約金200元/終端；免費租用（產權屬于聯通）WIFI6路由器1臺，離網需交回終端；享智慧家庭工程師免費上門安裝調測等智家服務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.超越型區域的細分市場渠道規劃中，要做到擴大家庭及農村市場渠道覆蓋寬度；破局數村、智社平臺牽引渠道建設。A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.社會渠道規劃目標包含做寬規模做優結構和做厚能力規模發展。A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.商圈市場的排產機制包括五星排產、六層拜訪機制、1+1調度機制A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.前店后場是指綜合網格和代理商聯合建店，代理商在前店營銷，綜合網格進駐后場辦公。代理商負責前店業務發展，綜合網格在后場負責運營指導、支撐幫扶工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.異業商盟的建設遵循一選二篩三談原則。A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.渠道經理工作臺，對渠道首次巡店時可修改一次經緯度A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.渠道經理承擔教練員、代言人、輔導員等多重職責，在公司渠道整體規劃布局下，常態化、體系化的推進渠道建設和運營工作，承擔社會渠道拓展、運營、服務、支撐等職責。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.聯通云盤與友商對比，從基礎功能、擴展應用、產品形態等方面與友商對標，目前能力基本已拉齊。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.關于多個家庭群組的建立，需前往“聯通智家APP-家庭云-切換家庭”去添加新家庭群組。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.辦理FTTR基礎套餐1500元，可獲得189元傭金，積分225分。A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.用戶在現有業務基礎上，搭載十金十銀產品，其中：聯通云盤屬于十金產品。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.渠道經理工作臺，我的待辦只能看渠道經理相關的巡店任務A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.渠道拓展五步法包括：找準關鍵人、挖掘業務需求、收集資質建店、投產幫扶賦能、促成建設優勢商A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.數字鄉村平臺推廣模式定義：通過做強“平臺+云網+X”營銷模式，提升平臺數字化能力，構建新融合產品體系，匹配平臺專屬權益，全面賦能農村市場業務高質量發展。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.社會渠道用戶清單目前是通過掌沃通APP的智能調度模塊派發到渠