gjb3001c內審員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.GJB3001C標準主要適用于（）A.民用企業B.軍用產品承制單位C.外資企業D.個體商戶答案：B2.內審的目的不包括（）A.確定質量管理體系的符合性B.評價質量管理體系的有效性C.發現改進的機會D.取代外部審核答案：D3.在GJB3001C中，風險管理過程應（）A.與質量管理體系相分離B.是質量管理體系的一部分C.只在項目初期進行D.僅由管理層負責答案：B4.對于不合格品的控制，以下說法正確的是（）A.可以直接使用B.不需要標識C.應防止其非預期的使用或交付D.只需要記錄即可答案：C5.內部審核計劃應（）A.隨機制定B.根據外審要求制定C.基于擬審核的過程和區域的狀況、重要性以及以往審核的結果制定D.由被審核部門制定答案：C6.在GJB3001C中，顧客溝通應包括（）A.產品信息、問詢、合同或訂單的處理B.只包括產品信息C.不包括合同或訂單的處理D.僅在產品交付后進行答案：A7.質量管理體系文件應包括（）A.質量手冊、程序文件、作業指導書、記錄B.只包括質量手冊C.不需要記錄D.不包括作業指導書答案：A8.以下哪個是持續改進的活動（）A.糾正措施B.預防措施C.兩者都是D.兩者都不是答案：C9.審核員應（）A.實施審核并報告審核結果B.只實施審核C.只報告審核結果D.參與被審核部門的改進工作答案：A10.在GJB3001C中，資源管理包括（）A.人力資源、基礎設施、工作環境B.僅人力資源C.不包括工作環境D.僅基礎設施答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.GJB3001C質量管理體系要求包括（）A.產品實現B.管理職責C.資源管理D.測量、分析和改進答案：ABCD2.內部審核的依據可以是（）A.GJB3001C標準B.組織自身的質量管理體系文件C.相關法律法規D.顧客特殊要求答案：ABCD3.以下哪些屬于質量管理體系的文件（）A.質量方針B.質量目標C.程序文件D.外來文件答案：ABCD4.對于糾正措施，應（）A.評審不合格B.確定不合格的原因C.評價確保不合格不再發生的措施的需求D.實施所確定的措施答案：ABCD5.在產品實現過程中，應進行（）A.策劃B.與顧客有關的過程C.設計和開發D.采購答案：ABCD6.審核員的能力應包括（）A.具備審核原則、程序和技術的知識B.了解受審核方的業務和行業C.良好的溝通能力D.獨立工作的能力答案：ABCD7.質量管理體系的有效性體現在（）A.實現質量目標的程度B.產品符合要求的程度C.顧客滿意的程度D.持續改進的能力答案：ABCD8.資源管理中的人力資源管理包括（）A.人員的招聘B.人員的培訓C.人員的意識提升D.人員的績效考核答案：ABCD9.內部審核的范圍應（）A.覆蓋質量管理體系的所有過程B.可以根據組織的需求確定部分過程C.只包括生產過程D.包括與質量管理體系有關的所有部門答案：ABD10.在GJB3001C中，產品防護應包括（）A.標識B.搬運C.包裝D.儲存和保護答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.GJB3001C標準只適用于大型軍工企業。（）答案：錯誤2.內部審核員可以審核自己所在的部門。（）答案：錯誤3.質量管理體系文件越多越好。（）答案：錯誤4.對于顧客反饋的問題，不需要進行記錄。（）答案：錯誤5.只要產品合格，就不需要進行持續改進。（）答案：錯誤6.審核計劃一旦制定就不能更改。（）答案：錯誤7.所有的不合格品都必須報廢。（）答案：錯誤8.組織的質量方針應保持不變。（）答案：錯誤9.內部審核是對質量管理體系的一次全面體檢。（）答案：正確10.在GJB3001C中，基礎設施不包括軟件。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述GJB3001C標準中內部審核的主要步驟。答案：首先制定審核計劃，確定審核的范圍、準則、日程安排等；然后組建審核組，審核員應具備相應能力；接著實施審核，通過查閱文件、記錄，現場觀察等收集證據；最后編制審核報告，報告審核結果，包括發現的不符合項等。2.請簡要說明GJB3001C標準中產品實現過程包括哪些內容？答案：包括產品實現的策劃、與顧客有關的過程（如確定顧客需求等）、設計和開發、采購、生產和服務提供、監視和測量設備的控制、產品防護等內容。3.在GJB3001C標準下，如何進行不合格品控制？答案：首先要識別不合格品，進行標識、記錄。然后評審不合格品，確定處置方式，如返工、返修、讓步接收、報廢等，同時防止不合格品非預期的使用或交付。4.簡述審核員在審核過程中的主要職責。答案：審核員要依據審核準則進行審核，客觀、公正地收集審核證據，記錄審核發現，判定是否存在不符合項，最后報告審核結果。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在GJB3001C標準下，如何提高質量管理體系的有效性？答案：可從確保質量方針和目標的適宜性與實現情況入手，加強過程管理確保產品符合要求，重視顧客反饋并及時改進，持續提升員工質量意識與能力等方面提高有效性。2.請討論如何確保內部審核的公正性？答案：審核員應獨立于被審核部門，審核依據應明確客觀，審核過程透明，不受利益關系干擾，審核結果應基于事實準確判定。3.分析GJB3001C標準中風險管理對質量管理體系的重要性。答案：風險管理有助于識別潛在問題，提前采取措施。在質量管理體系中可避