csr考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.CSR的全稱是（）A.企業社會責任B.客戶服務代表C.企業資源規劃答案：A2.以下哪項不屬于CSR的主要關注領域（）A.環境B.員工權益C.企業利潤最大化答案：C3.企業履行CSR有助于（）A.提升品牌形象B.減少員工數量C.降低產品質量答案：A4.CSR在供應鏈管理中主要強調（）A.成本最低B.可持續發展C.運輸速度最快答案：B5.對于企業來說，CSR是（）A.可有可無B.法律強制要求C.一種戰略選擇答案：C6.以下哪個群體是CSR的重要利益相關者（）A.消費者B.競爭對手C.原材料供應商答案：A7.CSR活動中，關于社區發展方面不包括（）A.修建學校B.商業廣告投放C.社區環境改善答案：B8.企業在環境方面的CSR舉措不包括（）A.節能減排B.過度開采資源C.推廣環保產品答案：B9.在員工權益保護方面，CSR要求企業（）A.隨意延長工作時間B.提供安全的工作環境C.克扣工資答案：B10.以下關于CSR的說法錯誤的是（）A.有助于構建和諧社會B.只對大型企業有意義C.體現企業的價值觀答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.CSR的利益相關者包括（）A.股東B.員工C.社區D.政府答案：ABCD2.企業履行CSR在環境方面的表現有（）A.減少污染排放B.保護生物多樣性C.提高資源利用率D.破壞森林資源答案：ABC3.CSR對企業的積極影響有（）A.吸引人才B.增加市場份額C.提高員工滿意度D.避免政府監管答案：ABC4.在員工權益保護的CSR舉措中，企業應（）A.提供公平的薪酬B.職業發展機會C.健康檢查D.性別歧視答案：ABC5.企業的CSR活動在社區方面可包括（）A.志愿服務B.扶貧項目C.社區文化建設D.破壞社區環境答案：ABC6.以下屬于CSR在產品方面體現的是（）A.產品質量保證B.產品安全C.產品過度包裝D.產品可回收性答案：ABD7.CSR與可持續發展的關系包括（）A.CSR是可持續發展的一部分B.都強調環境保護C.可持續發展推動CSR發展D.兩者毫無關系答案：ABC8.企業在推動CSR時，需要考慮（）A.自身資源能力B.利益相關者需求C.短期利益D.行業最佳實踐答案：ABD9.從企業戰略角度看，CSR（）A.有助于企業差異化競爭B.影響企業長期發展方向C.是一種營銷手段D.不利于成本控制答案：ABC10.以下哪些是CSR報告中可能包含的內容（）A.環境績效B.員工福利C.社會公益活動D.商業機密答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.CSR只關注企業自身利益。（）答案：錯誤2.所有企業都有能力履行相同程度的CSR。（）答案：錯誤3.企業進行慈善捐贈就是履行CSR的全部內容。（）答案：錯誤4.CSR的概念是一成不變的。（）答案：錯誤5.員工參與CSR活動是沒有意義的。（）答案：錯誤6.企業的CSR表現與消費者購買決策無關。（）答案：錯誤7.小型企業不需要考慮CSR。（）答案：錯誤8.CSR主要是發達國家企業的事情。（）答案：錯誤9.企業履行CSR會增加企業運營成本。（）答案：錯誤10.良好的CSR表現可以降低企業的法律風險。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述CSR對企業聲譽的影響。答案：CSR有助于提升企業聲譽。積極履行CSR，如保護環境、保障員工權益等，能讓公眾對企業產生好感，認為企業有社會責任感，從而提高企業的知名度、美譽度，增強公眾對企業品牌的信任，在市場競爭中占據有利地位。2.列舉企業在CSR中對環境可持續發展的三項主要舉措。答案：一是節能減排，減少能源消耗和污染排放；二是保護自然資源，如減少森林砍伐、水資源保護等；三是推動綠色生產，生產環保型產品或采用環保型生產工藝。3.解釋為什么CSR是企業的戰略選擇。答案：CSR作為戰略選擇，因為它有助于企業吸引人才、提升品牌形象、增加市場份額等。它符合社會發展趨勢，能使企業在長期發展中更好地應對社會、環境等挑戰，與利益相關者建立良好關系，從而實現可持續的競爭優勢。4.闡述CSR與企業利潤的關系。答案：CSR與企業利潤并非對立。從短期看，部分CSR投入可能增加成本，但從長期看，良好的CSR表現可提升品牌形象、吸引顧客、提高員工效率等，進而促進銷售、降低成本，最終有助于增加企業利潤。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在小型企業中推行CSR。答案：小型企業可從自身資源出發。首先，保障員工基本權益，如合理薪酬。其次，關注社區需求，參與簡單公益活動。再者，注重產品質量與安全，減少生產過程中的環境影響。逐步建立CSR理念，提升社會認可度。2.分析CSR在全球不同地區面臨的挑戰差異。答案：發達國家法規嚴格、公眾期望高，挑戰在于滿足高標準要求且保持競爭力。發展中國家經濟發展需求大，部分企業可能忽視CSR，挑戰是提高企業意識，同時平衡發展與責任。欠發達地區資源匱乏，挑戰為在有限資源下履行CSR。3.探討企業如何平衡CSR與短期經濟利益。答案：企業應將CSR融入戰略規劃。短期可通過優化內部流程減少CSR成本，如節能降耗。同時，有選擇地開展CSR活動，如針對核心利益相關者的活動，使短期投入帶