學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁煙臺(tái)黃金職業(yè)學(xué)院《測繪工程監(jiān)理（C）》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)的采購部門在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪種因素對(duì)供應(yīng)商的長期合作關(guān)系影響最大？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.服務(wù)2、有關(guān)品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.客戶關(guān)系管理3、對(duì)于一個(gè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種能力在構(gòu)建獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)方面最為核心？（）A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場營銷能力D.生產(chǎn)制造能力4、對(duì)于一個(gè)想要提升組織學(xué)習(xí)能力的企業(yè)，以下哪種學(xué)習(xí)機(jī)制更能促進(jìn)知識(shí)的積累和創(chuàng)新？（）A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織學(xué)習(xí)D.跨組織學(xué)習(xí)5、在企業(yè)的市場營銷調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)？（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問卷調(diào)查D.案例研究6、在溝通管理中，有效溝通的障礙眾多。以下哪一項(xiàng)不是常見的有效溝通障礙？（）A.語言差異B.信息過載C.及時(shí)的反饋D.情緒和態(tài)度7、有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后。以下哪種措施可以在短期內(nèi)加快項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.增加項(xiàng)目資源B.重新制定項(xiàng)目計(jì)劃C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.減少項(xiàng)目范圍8、在運(yùn)營管理中，一家工廠想要提高生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。以下哪種質(zhì)量控制工具最適合用于監(jiān)控生產(chǎn)過程？（）A.控制圖B.直方圖C.排列圖D.魚刺圖9、某企業(yè)的人力資源管理存在問題，以下哪種問題對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展影響最大？（）A.員工流失率高B.招聘困難C.培訓(xùn)不足D.績效考核不合理10、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。當(dāng)一家企業(yè)面臨資金短缺的情況時(shí)，以下哪種融資方式可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)最小？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.引入戰(zhàn)略投資者D.民間借貸11、在組織行為學(xué)中，個(gè)體的決策風(fēng)格有所不同。以下哪一種決策風(fēng)格更傾向于快速做出決策，而不太考慮細(xì)節(jié)？（）A.理性型決策風(fēng)格B.直覺型決策風(fēng)格C.依賴型決策風(fēng)格D.回避型決策風(fēng)格12、在人力資源規(guī)劃中，以下關(guān)于需求預(yù)測的方法，哪一項(xiàng)是基于過去的人力資源數(shù)據(jù)來預(yù)測未來需求的？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.主觀判斷法13、某公司的人力資源部門正在設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個(gè)因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓(xùn)師的資質(zhì)B.培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)C.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)D.培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算14、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率高但相對(duì)市場份額低的業(yè)務(wù)？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略15、在組織變革的推動(dòng)過程中，以下哪種策略更適合于應(yīng)對(duì)組織成員的抵制情緒？（）A.強(qiáng)制推行變革B.教育和溝通C.操縱和收買D.以上都不合適16、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢(shì)。以下哪種方式不屬于實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.開發(fā)獨(dú)特的技術(shù)D.打造獨(dú)特的品牌形象17、在財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)在考慮融資方案時(shí)需要權(quán)衡不同方式的成本和風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種融資方式通常成本較低，但對(duì)企業(yè)的信用要求較高？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用18、某公司的市場營銷團(tuán)隊(duì)正在策劃一次促銷活動(dòng)，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員制度19、在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，以下哪個(gè)方面的內(nèi)容最能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任履行情況？（）A.環(huán)境績效B.社會(huì)公益活動(dòng)C.員工福利D.以上都是20、一家企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，需要考慮自身的優(yōu)勢(shì)和競爭對(duì)手的情況。以下哪種定位策略更能突出企業(yè)的獨(dú)特性？（）A.迎頭定位B.避強(qiáng)定位C.重新定位D.以上都可以21、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測未來的人力資源需求。以下哪種因素對(duì)人力資源需求的預(yù)測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動(dòng)法規(guī)22、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績效有顯著影響。在一個(gè)新成立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員經(jīng)驗(yàn)不足，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者宜采用：（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員充分參與決策B.專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，快速做出決策并指揮成員執(zhí)行C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員自由發(fā)揮D.不定期變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員難以適應(yīng)23、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分的依據(jù)包括客戶的價(jià)值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細(xì)分方法更注重客戶的購買行為？（）A.RFM模型B.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分C.心理細(xì)分D.地理細(xì)分24、在組織變革的阻力中，以下哪種因素可能導(dǎo)致員工對(duì)變革產(chǎn)生心理上的抗拒？（）A.習(xí)慣和利益B.對(duì)未知的恐懼C.缺乏溝通D.以上都是25、一家公司的企業(yè)文化與員工價(jià)值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問題？（）A.強(qiáng)行推行公司文化B.對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn)C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見，調(diào)整企業(yè)文化26、一個(gè)組織在進(jìn)行人員招聘時(shí)，有多位候選人具備相似的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下，以下哪個(gè)因素更應(yīng)該成為選拔的關(guān)鍵考量？（）A.候選人的溝通能力B.候選人的學(xué)歷背景C.候選人的工作穩(wěn)定性D.候選人的外貌形象27、關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩家企業(yè)決定建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下哪種因素可能對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性產(chǎn)生負(fù)面影響？（）A.聯(lián)盟雙方的目標(biāo)一致性B.聯(lián)盟雙方的資源互補(bǔ)性C.聯(lián)盟協(xié)議的明確性D.聯(lián)盟雙方的文化差異28、在企業(yè)的市場營銷策略中，品牌策略對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。以下哪種品牌策略適用于企業(yè)推出新產(chǎn)品線？（）A.統(tǒng)一品牌策略B.個(gè)別品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略29、在庫存管理中，企業(yè)需要平衡庫存成本和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種庫存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定、供應(yīng)不確定性高的物品？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法30、對(duì)于一個(gè)追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，以下哪種資源管理策略更能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合效益？（）A.資源節(jié)約型策略B.資源開發(fā)型策略C.資源循環(huán)利用策略D.資源外包策略二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）創(chuàng)新型組織的培育是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述創(chuàng)新型組織的特征和文化，如何營造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制，如何培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維，以及如何通過組織學(xué)習(xí)和知識(shí)共享促進(jìn)創(chuàng)新的傳播和應(yīng)用。2、（本題5分）知識(shí)管理中的知識(shí)創(chuàng)新是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述知識(shí)創(chuàng)新的過程、方法以及如何促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際案例分析知識(shí)創(chuàng)新對(duì)組織競爭力的提升作用。3、（本題5分）溝通在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起著重要的作用。請(qǐng)論述溝通在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性、溝通的方法以及如何通過溝通提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績效，結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。4、（本題5分）企業(yè)文化的沖突與融合是企業(yè)跨文化管理中的重要問題。請(qǐng)論述企業(yè)文化沖突的原因、表現(xiàn)以及如何促進(jìn)企業(yè)文化的融合，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）企業(yè)的標(biāo)桿管理是一種有效的績效提升方法。請(qǐng)全面論述標(biāo)桿管理的類型、流程和實(shí)施步驟，分析如何選擇合適的標(biāo)桿對(duì)象，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析，并將標(biāo)桿成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)。三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）闡述組織中的質(zhì)量管理工具和應(yīng)用，探討如何通過質(zhì)量管理工具提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。2、（本題5分）在企業(yè)的生產(chǎn)管理中，精益生產(chǎn)方式是一種有效的管理模式，請(qǐng)闡述精益生產(chǎn)的理念和主要方法，以及如何在企業(yè)中推行精益生產(chǎn)？3、（本題5分）在組織發(fā)展的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，分析高效團(tuán)隊(duì)的特征和要素，探討如何打造高效團(tuán)隊(duì)，包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、成員選拔、培訓(xùn)和溝通等方面，結(jié)合實(shí)際案例說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和效果。4、（本題5分）在質(zhì)量管理中的質(zhì)量成本構(gòu)成中，分析質(zhì)量成本的分類（預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本）及其相互關(guān)系，以及如何通過質(zhì)量成本管理優(yōu)化質(zhì)量管理決策，給出具體的質(zhì)量成本管理方案。5、