九院面試考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.九院全稱是（）A.上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院B.復(fù)旦大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院C.同濟(jì)大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院答案：A2.九院在國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)地位（）A.領(lǐng)先B.中等C.落后答案：A3.九院哪個(gè)科室較知名？（）A.心內(nèi)科B.口腔科C.呼吸科答案：B4.九院創(chuàng)建于（）年？A.1920B.1921C.1922答案：B5.新入職員工需要參與（）培訓(xùn)？A.專業(yè)技能B.禮儀C.兩者都有答案：C6.九院的服務(wù)理念核心是（）A.患者至上B.技術(shù)第一C.效益優(yōu)先答案：A7.九院對(duì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的要求重點(diǎn)是（）A.學(xué)歷高B.經(jīng)驗(yàn)豐富C.德藝雙馨答案：C8.與患者溝通時(shí)應(yīng)做到（）A.簡(jiǎn)潔生硬B.耐心溫和C.隨意應(yīng)付答案：B9.九院主要致力于（）A.疑難疾病診治B.普通疾病診治C.預(yù)防保健答案：A10.九院多個(gè)學(xué)科開展了（）合作A.國(guó)內(nèi)B.國(guó)際C.國(guó)內(nèi)外答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.以下屬于九院重點(diǎn)學(xué)科的有（）A.口腔頜面外科B.整復(fù)外科C.眼科答案：AB2.九院的科研成就體現(xiàn)在（）A.發(fā)表高質(zhì)量論文B.獲得多項(xiàng)專利C.研發(fā)新醫(yī)療器械答案：ABC3.與患者溝通中應(yīng)注意（）A.語言通俗易懂B.尊重患者隱私C.給予情感支持答案：ABC4.新員工在九院需要提升（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力答案：ABC5.九院的臨床優(yōu)勢(shì)在于（）A.復(fù)雜疾病診治B.多學(xué)科聯(lián)合治療C.高端設(shè)備應(yīng)用答案：ABC6.你認(rèn)為九院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備（）A.責(zé)任心B.創(chuàng)新精神C.奉獻(xiàn)精神答案：ABC7.九院與哪些機(jī)構(gòu)有合作（）A.高校B.科研院所C.其他醫(yī)院答案：ABC8.醫(yī)院內(nèi)部評(píng)估員工會(huì)從（）方面A.工作業(yè)績(jī)B.職業(yè)道德C.團(tuán)隊(duì)合作答案：ABC9.在九院工作可能面臨的挑戰(zhàn)有（）A.患者多任務(wù)重B.技術(shù)更新快C.高水準(zhǔn)的要求答案：ABC10.九院提升患者滿意度的措施可能包括（）A.優(yōu)化就診流程B.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量C.加強(qiáng)醫(yī)患溝通答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.九院只專注于臨床治療。（×）2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作在九院工作中很重要。（√）3.九院不鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)。（×）4.與患者溝通不需要關(guān)注其情緒。（×）5.九院口腔學(xué)科實(shí)力很強(qiáng)。（√）6.新員工不需要了解醫(yī)院文化。（×）7.九院不開展公益醫(yī)療活動(dòng)。（×）8.工作中出現(xiàn)失誤不用向上級(jí)報(bào)告。（×）9.九院注重引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)。（√）10.可以隨意在醫(yī)院討論患者病情。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題20分）1.簡(jiǎn)述九院吸引你的原因九院在醫(yī)療技術(shù)、學(xué)科建設(shè)上處于領(lǐng)先，有優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)設(shè)備。能在這里工作是提升自我與服務(wù)患者的好機(jī)會(huì)。2.假如患者對(duì)治療方案不理解，你怎么做耐心傾聽患者疑問，用通俗易懂語言重述方案優(yōu)勢(shì)、必要性。必要時(shí)請(qǐng)主治醫(yī)生詳細(xì)講解，解答清楚顧慮。3.談一下你對(duì)九院文化理念的認(rèn)識(shí)以患者為中心，追求精湛醫(yī)療技術(shù)，注重臨床與科研結(jié)合。同時(shí)倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊(duì)合作、積極奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新。4.舉例說明你具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神在之前實(shí)習(xí)項(xiàng)目中，和團(tuán)隊(duì)分工明確。如進(jìn)行病例研究，有人負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)，有人分析，我整理成果，最終順利完成研究。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.如何在九院快速提升自己的專業(yè)能力多參與臨床實(shí)踐，跟著資深醫(yī)生學(xué)習(xí)；積極參加醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)；研讀專業(yè)書籍；不懂就問，主動(dòng)交流。2.探討如何更好地維護(hù)九院的品牌聲譽(yù)醫(yī)護(hù)人員要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊邼M意。積極宣傳九院的優(yōu)勢(shì)學(xué)科和成果，共同營(yíng)造良好品牌形象。3.若是遇到情緒激動(dòng)投訴的患者，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)先安撫其情緒，耐心傾聽投訴內(nèi)容。并表示重視，及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)部門，跟進(jìn)事