今世緣營(yíng)銷人員筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.今世緣核心產(chǎn)品“四開”屬于（）香型白酒？A.清香B.濃香C.醬香答案：B2.今世緣品牌定位是（）A.中國(guó)人的喜酒B.商務(wù)用酒C.高端收藏酒答案：A3.以下哪個(gè)不是今世緣的系列產(chǎn)品（）A.國(guó)緣B.洋河大曲C.典藏答案：B4.白酒銷售旺季一般不包括（）A.春節(jié)B.五一C.國(guó)慶答案：B5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的第一步是（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)定位C.確定營(yíng)銷策略答案：A6.以下哪種促銷方式屬于營(yíng)業(yè)推廣（）A.廣告B.人員推銷C.優(yōu)惠券答案：C7.與客戶溝通時(shí)，首先要做到的是（）A.介紹產(chǎn)品B.了解需求C.促成交易答案：B8.營(yíng)銷活動(dòng)的核心是（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.滿足消費(fèi)者需求答案：C9.今世緣的產(chǎn)地是（）A.宿遷B.宜賓C.瀘州答案：A10.市場(chǎng)調(diào)研最常用的方法是（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.今世緣的品牌理念包含（）A.緣文化B.品質(zhì)至上C.服務(wù)優(yōu)先答案：ABC2.白酒的銷售渠道有（）A.經(jīng)銷商B.電商平臺(tái)C.直營(yíng)店答案：ABC3.影響消費(fèi)者購(gòu)買白酒的因素有（）A.品牌B.價(jià)格C.包裝答案：ABC4.營(yíng)銷人員應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.市場(chǎng)分析能力C.抗壓能力答案：ABC5.今世緣的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有（）A.洋河股份B.五糧液C.茅臺(tái)答案：ABC6.有效的客戶關(guān)系管理措施包括（）A.定期回訪B.提供個(gè)性化服務(wù)C.建立客戶檔案答案：ABC7.市場(chǎng)定位的步驟有（）A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.傳播獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答案：ABC8.促銷策略包括（）A.廣告促銷B.人員促銷C.公共關(guān)系促銷答案：ABC9.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品答案：ABC10.今世緣的廣告宣傳渠道有（）A.電視廣告B.戶外廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.今世緣是中國(guó)白酒行業(yè)前三強(qiáng)。（）答案：錯(cuò)2.營(yíng)銷的目的就是把產(chǎn)品賣出去。（）答案：錯(cuò)3.消費(fèi)者購(gòu)買決策過程中，需求確認(rèn)是第一步。（）答案：對(duì)4.產(chǎn)品價(jià)格越高，利潤(rùn)就一定越高。（）答案：錯(cuò)5.今世緣只生產(chǎn)白酒。（）答案：對(duì)6.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：錯(cuò)7.人員推銷是最古老的促銷方式。（）答案：對(duì)8.品牌形象一旦建立就不會(huì)改變。（）答案：錯(cuò)9.客戶投訴對(duì)企業(yè)只有壞處。（）答案：錯(cuò)10.營(yíng)銷人員不需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述今世緣品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。答案：以緣文化為特色，品牌辨識(shí)度高；產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，工藝成熟；銷售渠道廣泛，市場(chǎng)覆蓋較廣；品牌營(yíng)銷活動(dòng)多樣，品牌影響力不斷提升。2.怎樣提高客戶滿意度？答案：了解客戶需求，提供符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)；確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠；提供優(yōu)質(zhì)售后，及時(shí)處理問題；與客戶保持良好溝通，定期回訪收集反饋。3.簡(jiǎn)述白酒淡季的營(yíng)銷策略。答案：開展主題促銷活動(dòng)，如打折、滿減等；加強(qiáng)品牌宣傳推廣，提升知名度；拓展新渠道，如與餐飲新合作；研發(fā)新口味產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。4.營(yíng)銷人員如何維護(hù)客戶關(guān)系？答案：定期與客戶聯(lián)系，發(fā)送節(jié)日問候等；提供有價(jià)值信息，如行業(yè)動(dòng)態(tài)；及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決問題；舉辦客戶專屬活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng)和粘性。五、討論題（每題5分，共4題）1.假如你成功入職，談?wù)勅绾伍_拓新的白酒銷售市場(chǎng)？答案：先做市場(chǎng)調(diào)研，了解當(dāng)?shù)匦枨蟆⒏?jìng)爭(zhēng)等情況；與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作，建立銷售網(wǎng)絡(luò)；開展促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者；結(jié)合線上線下推廣，提升品牌知名度。2.今世緣面對(duì)年輕消費(fèi)群體，應(yīng)如何創(chuàng)新營(yíng)銷？答案：推出符合年輕人口味的低度、時(shí)尚包裝產(chǎn)品；利用社交媒體、短視頻平臺(tái)宣傳；舉辦年輕人喜歡的主題活動(dòng)，如音樂節(jié)等進(jìn)行品牌植入。3.談?wù)劙拙其N售中，如何應(yīng)對(duì)客戶對(duì)價(jià)格的異議？答案：向客戶說明產(chǎn)品價(jià)值，如品質(zhì)、工藝等；介紹品牌優(yōu)勢(shì)；提供優(yōu)惠政策，如贈(zèng)品、折扣等；根據(jù)客戶需求推薦不同價(jià)位產(chǎn)