效果調研面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.效果調研的核心目的是？A.收集數據B.了解用戶態度C.評估項目成效D.發現新問題答案：C2.以下哪種不屬于定量調研方法？A.問卷調查B.訪談C.實驗法D.大數據分析答案：B3.樣本量主要影響調研的？A.速度B.準確性C.成本D.創新性答案：B4.調研問卷開頭一般不包括？A.問候語B.調研目的C.致謝D.填寫說明答案：C5.用于衡量數據離散程度的是？A.均值B.中位數C.標準差D.眾數答案：C6.效果調研中的前置評估是為了？A.評估結束成果B.了解初始狀態C.調整調研方案D.對比不同階段答案：B7.焦點小組一般每組人數是？A.3-5人B.6-10人C.12-15人D.15-20人答案：B8.李克特量表一般有幾個等級？A.3個B.5個C.7個D.以上都有可能答案：D9.以下哪個是定性調研優點？A.結果精確B.可大規模推廣C.深入了解原因D.數據易統計答案：C10.調研數據錄入時主要應保證？A.快速錄入B.數據準確C.格式統一D.數據保密答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.效果調研常用的數據收集方法有？A.觀察法B.文獻研究C.電話調查D.焦點小組答案：ABCD2.影響調研樣本代表性的因素有？A.抽樣方法B.樣本量C.調研對象特征D.調研時間答案：ABC3.一份完整的調研問卷包括？A.標題B.說明語C.主體問題D.結束語答案：ABCD4.數據分析中常用的圖表類型有？A.柱狀圖B.折線圖C.餅圖D.散點圖答案：ABCD5.定性調研適用于？A.探索新領域B.了解用戶行為原因C.評估滿意度D.測試新產品概念答案：ABD6.調研過程中可能出現的誤差有？A.抽樣誤差B.測量誤差C.回答誤差D.錄入誤差答案：ABCD7.效果調研可評估的方面包括？A.產品功能B.服務質量C.品牌形象D.市場份額答案：ABC8.提升調研問卷回收率的方法有？A.設計簡潔問卷B.提供獎勵C.多次提醒D.優化問卷排版答案：ABCD9.以下屬于二手數據來源的有？A.政府報告B.學術論文C.企業年報D.行業研究報告答案：ABCD10.調研團隊成員應具備的能力有？A.溝通能力B.數據分析能力C.問卷設計能力D.項目管理能力答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.效果調研只能評估已經發生的事情。（×）2.樣本量越大，調研結果一定越準確。（×）3.開放式問題便于數據統計分析。（×）4.訪談過程中不需要記錄受訪者表情等非語言信息。（×）5.大數據分析可以完全替代傳統調研方法。（×）6.調研方案一旦確定不能修改。（×）7.標準差越小，數據越集中。（√）8.信度高的調研一定效度高。（×）9.觀察法只能用于觀察人的行為。（×）10.調研報告只需呈現數據結果即可。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述效果調研中抽樣的重要性。抽樣是從總體中選取部分樣本進行調研。合理抽樣能以較少成本獲取接近總體特征的數據，保證樣本代表性，使調研結果能推廣到總體，提升調研的科學性和有效性。2.定性調研和定量調研的主要區別是什么？定性調研注重深入理解現象本質、原因，通過訪談等獲取非結構化數據；定量調研側重用數據量化分析，通過問卷等獲取結構化數據，結果更具普遍性和精確性。3.如何確保調研數據的質量？從調研設計、執行、分析多環節把控。設計合理問卷，準確抽樣；執行時規范收集，減少誤差；分析時嚴謹處理數據，對異常值核實處理，確保數據真實、準確、完整。4.撰寫調研報告時應包含哪些主要內容？包含調研背景目的、方法（樣本、數據收集等）、數據分析結果（圖表、關鍵結論）、調研結論與建議，必要時還有局限性說明，內容要邏輯清晰、客觀準確。討論題（每題5分，共4題）1.在效果調研中，如何平衡調研成本和調研質量？可通過合理設計抽樣方案，選擇合適調研方法，如混合使用定性和定量方法，優化問卷設計減少無效數據，利用現有資源獲取二手數據等方式，在保證質量前提下控制成本。2.舉例說明調研數據可能存在的偏差及應對措施。如選擇偏差，只調研特定群體。應對措施是合理抽樣；社會期望偏差，受訪者按社會期望回答，可匿名調研、優化問題設計；無應答偏差，部分對象不回應，可多次提醒、分析無應答者特征。3.當調研結果與預期不符時，應該如何處理？首先檢查調研方法是否科學合理，數據是否準確。若方法無誤，深入分析結果產生原因，是外部環境變化還是自身判斷失誤。結合實際情況重新評估