中餐店服務(wù)員合同范本_第1頁
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中餐店服務(wù)員合同范本?甲方(雇主):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(雇員):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方經(jīng)營[中餐店名稱],需要招聘服務(wù)員為顧客提供餐飲服務(wù),乙方愿意應(yīng)聘并擔(dān)任該崗位工作,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。試用期為____個(gè)月,自____年__月__日起至____年__月__日止。試用期包含在合同期內(nèi)。合同期滿,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。二、工作內(nèi)容及服務(wù)要求(一)工作內(nèi)容乙方在甲方經(jīng)營的中餐店內(nèi)擔(dān)任服務(wù)員崗位,主要負(fù)責(zé)以下工作:1.迎接顧客,引導(dǎo)顧客就座,及時(shí)為顧客提供茶水、菜單等服務(wù)。2.準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品、酒水等信息,并及時(shí)傳達(dá)給廚房。3.按照餐廳服務(wù)流程,為顧客上菜、分菜,確保菜品的擺放整齊、美觀。4.關(guān)注顧客用餐需求,及時(shí)為顧客添加茶水、更換餐具,解決顧客在就餐過程中遇到的問題。5.負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,包括餐桌、餐椅的擦拭,地面的清掃等,保持餐廳環(huán)境整潔。6.協(xié)助收銀員進(jìn)行結(jié)賬工作,確保賬目清晰、準(zhǔn)確。7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與餐飲服務(wù)相關(guān)的臨時(shí)性工作任務(wù)。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),對(duì)待顧客熱情、周到、耐心,使用禮貌用語,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。2.熟悉餐廳菜品、酒水的種類、價(jià)格、特色等信息,能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)地為顧客介紹,并根據(jù)顧客需求提供合理的建議。3.嚴(yán)格遵守餐廳的服務(wù)規(guī)范和操作流程,確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。上菜時(shí)要注意菜品的溫度、色澤和造型,按照規(guī)定的順序和方式進(jìn)行操作。4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)服務(wù)失誤,如漏記菜品、上錯(cuò)菜等情況。若因乙方原因給甲方或顧客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.注重個(gè)人衛(wèi)生和儀表儀態(tài),保持整潔干凈的著裝和良好的精神面貌。工作期間應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一提供的工作服,佩戴工作牌,不得留怪異發(fā)型、染夸張顏色頭發(fā),不得佩戴過于夸張的首飾。三、工作時(shí)間與休息休假(一)工作時(shí)間1.乙方實(shí)行[具體工作班次,如早班:[上班時(shí)間][下班時(shí)間];中班:[上班時(shí)間][下班時(shí)間];晚班:[上班時(shí)間][下班時(shí)間]]的工作制度。每周工作[X]天,每天工作[X]小時(shí)。2.根據(jù)餐廳營業(yè)情況,甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)服從甲方的工作安排,確保餐廳的正常運(yùn)營。(二)休息休假1.乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利。如因工作需要在法定節(jié)假日加班的,甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。2.乙方每月享有[X]天的帶薪年假,具體休假時(shí)間根據(jù)乙方的工作年限和餐廳實(shí)際經(jīng)營情況,由雙方協(xié)商確定。3.乙方因個(gè)人原因需要請(qǐng)假的,應(yīng)提前[X]天向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理。曠工期間,甲方不支付乙方工資。四、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式(一)勞動(dòng)報(bào)酬1.甲方每月支付給乙方的工資為人民幣[X]元。工資構(gòu)成包括基本工資[X]元、績(jī)效工資[X]元。績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、顧客滿意度等考核指標(biāo)進(jìn)行發(fā)放。2.甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和餐廳經(jīng)營效益,有權(quán)對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通知乙方。(二)支付方式1.甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。2.甲方應(yīng)將工資直接支付到乙方本人的銀行賬戶或通過現(xiàn)金方式支付給乙方,并由乙方簽字確認(rèn)。如乙方委托他人代領(lǐng)工資,應(yīng)出具書面委托書。五、福利待遇(一)社會(huì)保險(xiǎn)甲方按照國家和地方政府的規(guī)定,為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理相關(guān)參保手續(xù),并提供必要的個(gè)人信息。(二)其他福利1.甲方為乙方提供免費(fèi)的工作餐,工作餐標(biāo)準(zhǔn)為每餐[X]元。2.乙方享有餐廳內(nèi)部培訓(xùn)、晉升等機(jī)會(huì),甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和能力,為乙方提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展支持。3.在乙方生日時(shí),甲方為乙方發(fā)放生日福利,價(jià)值[X]元。4.甲方根據(jù)餐廳經(jīng)營情況,不定期為乙方發(fā)放節(jié)日福利,如端午節(jié)粽子、中秋節(jié)月餅等。六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)(一)勞動(dòng)保護(hù)1.甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,如工作服、工作帽、圍裙、口罩等,以確保乙方在工作過程中的安全和健康。2.乙方應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,不得擅自更改或損壞。如因乙方未正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品而導(dǎo)致自身傷害的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。(二)勞動(dòng)條件1.甲方應(yīng)確保餐廳的工作環(huán)境符合國家相關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保持餐廳通風(fēng)良好、光線充足、地面干燥、無安全隱患等。2.甲方應(yīng)提供必要的工作設(shè)備和工具,并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。如因設(shè)備故障或工具損壞給乙方造成傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(三)職業(yè)危害防護(hù)1.甲方應(yīng)向乙方告知餐廳工作中可能存在的職業(yè)危害因素,如油煙、噪音、燙傷等,并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。2.甲方定期組織乙方進(jìn)行健康檢查,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如乙方在工作期間發(fā)現(xiàn)患有與工作相關(guān)的職業(yè)病,甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方的工作要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。有權(quán)根據(jù)餐廳經(jīng)營情況和乙方的工作表現(xiàn),調(diào)整乙方的工作崗位、工作時(shí)間和勞動(dòng)報(bào)酬。有權(quán)制定和執(zhí)行餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,如有違反,甲方有權(quán)按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本合同約定,按時(shí)足額支付乙方工資及福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品,保障乙方的工作安全和健康。對(duì)乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高乙方的工作能力和服務(wù)水平。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)權(quán)利,不得歧視、虐待或侮辱乙方。按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付工資及福利待遇。有權(quán)享受國家法定節(jié)假日休息、帶薪年假等休息休假權(quán)利。有權(quán)獲得甲方提供的必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。有權(quán)對(duì)甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意見和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),有權(quán)向甲方提出申訴或通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理。按照本合同約定及甲方的工作要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,不得故意損壞或浪費(fèi)。如因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。保守甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營信息,不得向任何第三方泄露。如因乙方泄密給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。八、合同的解除與終止(一)合同的解除1.協(xié)商解除:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。協(xié)商解除合同的,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.乙方解除:乙方提前[X]天以書面形式通知甲方,可以解除本合同。但乙方在試用期內(nèi)解除合同的,應(yīng)提前[X]天通知甲方。如乙方未提前通知甲方而擅自離職的,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方解除:在以下情形下,甲方可以解除本合同:乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。甲方應(yīng)在試用期屆滿前向乙方說明理由,并提供相關(guān)證據(jù)。乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的。甲方應(yīng)提供乙方違反規(guī)章制度的事實(shí)依據(jù),并按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的。重大損害的標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中另行約定。乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同的。乙方被依法追究刑事責(zé)任的。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。甲方因經(jīng)營困難需要裁員的,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理裁員手續(xù),并支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(二)合同的終止1.本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動(dòng)終止。2.乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的,本合同終止。3.乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的,本合同終止。4.甲方被依法宣告破產(chǎn)的,本合同終止。5.甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的,本合同終止。(三)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:甲方與乙方協(xié)商一致解除本合同的。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為按照乙方在甲方的工作年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向乙方支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。甲方因上述"甲方解除"中第(7)項(xiàng)規(guī)定的情形解除本合同的。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按照乙方在甲方的工作年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向乙方支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.乙方月工資高于甲方所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。前款所稱月工資是指乙方在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。九、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付乙方工資及福利待遇的,應(yīng)按照應(yīng)付金額的[X%]向乙方支付違約金,并補(bǔ)發(fā)拖欠的工資及福利待遇。2.若甲方未按照國家法律法規(guī)的規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向乙方支付賠償金。3.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定及甲方的工作要求完成工作任務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失確定,但最低不低于乙方當(dāng)月工資的[X%]。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)按照規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行處罰。乙方應(yīng)接受甲方的處罰,并按照甲方的要求改正錯(cuò)誤。如乙方拒不接受處罰或拒不改正的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或經(jīng)營信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為調(diào)查乙方泄密行為所支付的合理費(fèi)用。4.若乙方違反本合同約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解

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