商家入駐阿里巴巴協議書?甲方：阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司統一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯系電話：[甲方電話]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方：[商家名稱]統一社會信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯系電話：[乙方電話]法定代表人：[乙方法人姓名]鑒于甲方運營阿里巴巴平臺（以下簡稱"平臺"），為商家提供網絡交易服務；乙方希望入駐平臺開展經營活動，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、協議背景與目的1.甲方擁有并運營阿里巴巴平臺，具備強大的網絡技術、信息資源和客戶服務能力，能夠為乙方提供全面的網絡交易支持和推廣服務。2.乙方擁有合法的經營資質和商品或服務資源，希望借助甲方平臺拓展業務，提高品牌知名度和市場份額。3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方入駐甲方平臺事宜達成本協議，以明確雙方的權利義務，保障交易的順利進行。二、標的物或服務具體描述1.平臺服務內容甲方為乙方提供在阿里巴巴平臺上開設店鋪的服務，包括但不限于店鋪頁面設計、商品展示、交易管理、客戶溝通等功能。甲方通過平臺的推廣資源，為乙方店鋪提供一定程度的曝光機會，包括但不限于搜索結果展示、廣告推薦等，以增加乙方店鋪及商品的訪問量。甲方負責平臺的技術維護和安全保障，確保平臺的穩定運行，為乙方和用戶提供安全、便捷的交易環境。2.乙方經營內容乙方應在平臺上合法經營，銷售符合國家法律法規和質量標準的商品或提供合法合規的服務。乙方所售商品或服務的具體信息應真實、準確、完整地在平臺上展示，包括但不限于商品名稱、規格、價格、產地、性能、售后服務等。乙方應按照本協議約定及平臺規則，負責商品的上架、下架、庫存管理、訂單處理、發貨、退換貨等售后服務工作，確保用戶能夠得到及時、有效的服務體驗。三、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權根據國家法律法規、政策要求及平臺規則，對乙方的入駐申請進行審核，決定是否批準乙方入駐平臺。有權按照本協議及平臺規則，對乙方在平臺上的經營行為進行監督和管理，包括但不限于商品信息、交易行為、售后服務等方面。如發現乙方存在違規行為，有權依據本協議及平臺規則采取相應的措施，包括但不限于警告、限制權限、暫停服務、終止協議等。有權根據平臺運營情況和市場需求，對平臺服務內容、功能、規則等進行調整和優化，但應提前合理時間通知乙方。有權按照本協議約定及平臺規則，向乙方收取平臺使用費用、推廣費用等相關費用。2.義務按照本協議約定為乙方提供平臺服務，保障平臺的正常運行，確保乙方能夠順利開展經營活動。尊重乙方的知識產權，不得擅自使用乙方在平臺上合法展示的商標、商號、商品信息等知識產權內容。如因甲方原因導致乙方知識產權受到侵害，甲方應承擔相應的法律責任。為乙方提供必要的培訓和技術支持，幫助乙方熟悉平臺操作和規則，提高經營能力。對乙方在平臺上提交的信息和數據予以保密，但法律法規另有規定或乙方同意披露的除外。及時處理乙方和用戶在平臺交易過程中產生的糾紛和投訴，按照本協議及平臺規則進行公正、合理的處理。（二）乙方權利義務1.權利有權在符合本協議及平臺規則的前提下，使用平臺提供的各項服務，開展合法的經營活動。有權對平臺服務提出合理的意見和建議，促進平臺服務的不斷完善。有權在平臺上自主展示和推廣其商品或服務，但應遵守本協議及平臺規則。在乙方遵守本協議及平臺規則的情況下，有權要求甲方按照協議約定提供相應的服務和支持。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的入駐信息，包括但不限于企業資質證明、營業執照、法定代表人身份證明、聯系方式等，并保證所提供信息的合法性和有效性。如乙方提供虛假信息，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的法律責任。嚴格遵守國家法律法規、政策要求及本協議約定和平臺規則，誠信經營，不得在平臺上從事任何違法違規、欺詐、侵權或損害甲方及其他用戶合法權益的行為。按照本協議約定及平臺規則，按時足額向甲方支付平臺使用費用、推廣費用等相關費用。如乙方逾期支付，應按照約定支付逾期違約金。負責其在平臺上店鋪的日常運營和管理，確保商品信息真實、準確、完整，及時處理用戶訂單和售后服務，提供優質的商品和服務，維護良好的商業信譽。尊重甲方的知識產權和平臺規則，不得擅自復制、傳播、使用平臺的技術、數據、信息等內容。如因乙方原因導致甲方知識產權受到侵害或平臺規則被違反，乙方應承擔相應的法律責任。配合甲方進行平臺的推廣和宣傳活動，按照甲方要求提供相關素材和信息，但不得違反法律法規和商業道德。四、費用及支付方式1.平臺使用費用乙方應按照甲方公布的收費標準向甲方支付平臺使用費用。平臺使用費用的具體金額和支付周期將根據乙方選擇的店鋪類型、服務套餐等因素確定。甲方有權根據市場情況和運營需要，適時調整平臺使用費用的收費標準，但應提前合理時間通知乙方。2.推廣費用如乙方選擇使用甲方提供的推廣服務，應按照推廣服務協議約定向甲方支付推廣費用。推廣費用的具體金額和支付方式將根據推廣服務的類型、投放渠道、投放時間等因素確定。推廣費用的支付應按照甲方指定的支付方式進行，乙方應確保支付信息的準確無誤。如因乙方支付信息錯誤或其他原因導致支付失敗，乙方應承擔相應的責任，并及時補足費用。3.支付方式乙方應在收到甲方費用通知后的[X]個工作日內，將相關費用支付至甲方指定的銀行賬戶或通過甲方認可的第三方支付平臺進行支付。如乙方逾期支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停乙方在平臺上的服務，直至乙方支付全部費用及逾期違約金。五、商品或服務質量保障1.乙方應確保其所售商品或提供的服務符合國家法律法規、質量標準及行業規范，具備相應的資質和認證文件。如乙方所售商品或提供的服務存在質量問題或其他違法違規情況，乙方應承擔全部法律責任，并負責處理由此引發的一切糾紛和投訴。2.乙方應建立完善的商品質量管理體系和售后服務體系，制定合理的退換貨政策、質量保證期限等，確保用戶能夠得到及時、有效的售后服務。對于用戶提出的質量問題、退換貨要求等，乙方應在規定時間內予以處理，不得推諉或拒絕。3.甲方有權對乙方所售商品或提供的服務進行抽檢，如發現存在質量問題或違反本協議及平臺規則的情況，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于要求乙方整改、下架商品、暫停服務等。乙方應積極配合甲方的抽檢工作，并按照甲方要求及時解決問題。六、知識產權保護1.乙方應保證其在平臺上展示和使用的商品信息、商標、商號、包裝、裝潢等知識產權內容合法有效，不存在任何侵權行為。如因乙方知識產權問題引發的糾紛和法律責任，均由乙方自行承擔。2.未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的商標、商號、平臺標識、技術、數據等知識產權內容。如乙方違反本規定，甲方有權要求乙方立即停止侵權行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.雙方應尊重對方的知識產權，對于在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等信息，應予以保密，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議有效期內及協議終止后[X]年。七、數據與隱私保護1.甲方有權收集、使用和存儲乙方在平臺上提交的各類數據，包括但不限于商品信息、交易記錄、用戶評價等。甲方應按照法律法規的要求，對數據進行合理使用和安全保護，不得泄露或濫用乙方數據。2.乙方在平臺上提交的數據應真實、準確、合法，不得包含任何違法違規、侵犯他人隱私或知識產權等內容。乙方應對其提交的數據負責，并同意甲方按照本協議及平臺規則對數據進行處理和使用。3.雙方應采取必要的技術和管理措施，保護用戶的隱私信息。對于用戶在平臺上的注冊信息、交易信息等隱私內容，未經用戶同意，不得擅自披露給任何第三方，但法律法規另有規定的除外。八、協議變更與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂相關協議或文件。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方有權根據國家法律法規、政策要求及平臺運營需要，對本協議及平臺規則進行修訂和更新。修訂后的協議及規則將在平臺上公示，公示期屆滿后生效。乙方應及時關注平臺公示信息，并在公示期屆滿前按照修訂后的協議及規則執行。如乙方繼續使用平臺服務，即視為乙方接受修訂后的協議及規則。2.協議終止經雙方協商一致，可以提前終止本協議。如乙方違反本協議約定或平臺規則，甲方有權單方面解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。本協議終止后，乙方應立即停止使用平臺服務，并按照甲方要求完成店鋪關閉、商品下架、數據清理等相關工作。乙方在平臺上的所有權益立即終止，雙方應按照本協議約定進行結算和清算。九、違約責任1.如一方違反本協議約定，應向對方支付違約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續賠償對方的不足部分。2.乙方逾期支付費用的，應按照本協議約定支付逾期違約金。如乙方逾期超過[X]日仍未支付費用及逾期違約金，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部費用及逾期違約金，同時乙方應按照未支付金額的[X%]向甲方支付額外的違約金。3.乙方在平臺上從事違法違規、欺詐、侵權等行為，導致甲方或其他用戶遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金及賠償損失。如乙方的行為構成犯罪的，甲方將依法移送司法機關追究其刑事責任。4.如因甲方原因導致乙方在平臺上的經營活動受到重大影響或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。但甲方的賠償責任以其過錯程度和乙方實際損失為限。十、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，如雙方均未書面提出終止或變更要求，則本協議自動延續