標準解讀

《T/IASAC 007-2020 CEST智力競技賽事平臺運營服務規范》是一項針對智力競技賽事平臺運營制定的標準，旨在通過規范化的指導來提升服務質量與用戶體驗。該標準涵蓋了從賽事組織到技術支持等多個方面的要求。

首先，在賽事組織上，《T/IASAC 007-2020》強調了公平、公正的原則，要求平臺必須確保所有參賽者在相同條件下競爭，并且能夠獲得清晰的比賽規則說明。此外，對于比賽過程中可能出現的爭議處理機制也做了詳細規定，以保障參賽者的權益不受侵害。

其次，關于用戶服務，《T/IASAC 007-2020》提出了對客戶服務的具體要求，包括但不限于提供及時有效的咨詢渠道、建立健全的投訴反饋系統等措施，目的是為了增強用戶的滿意度和信任度。

再者，技術安全方面，《T/IASAC 007-2020》特別重視數據保護和個人隱私權的維護，明確指出平臺需要采取適當的技術手段防止信息泄露，并且在收集使用個人信息時遵循最小必要原則。

最后，對于合作伙伴管理，《T/IASAC 007-2020》建議建立完善的評估體系，定期審查合作方資質及其提供的產品或服務是否符合相關法律法規及行業標準，以此保證整個生態系統健康穩定地發展。


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....

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  • 正在執行有效
  • 2020-11-20 頒布
  • 2020-11-20 實施
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文檔簡介

ICS03200

CCSA.12

團體標準

T/IASAC007—2020

CEST智力競技賽事平臺運營服務規范

SpecificationsforplatformoperationandserviceofCESTintellectualcompetition

2020-11-20發布2020-11-20實施

中國互聯網上網服務行業協會發布

T/IASAC007—2020

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

平臺運營方管理

4…………………………1

賽事管理

5…………………2

安全管理

6…………………3

咨詢與投訴

7………………4

運營服務質量評價與改進

8………………5

參考文獻

………………………6

T/IASAC007—2020

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中國互聯網上網服務行業協會提出并歸口

。

本文件起草單位上海中璽體育有限公司

:。

本文件主要起草人許峰

:。

Ⅰ

T/IASAC007—2020

CEST智力競技賽事平臺運營服務規范

1范圍

本文件規定了智力競技賽事平臺運營服務的基本要求運營服務內容運營服務保障要求

CEST、、

以及運營服務質量評價與改進

。

本文件適用于規范智力競技賽事平臺運營服務

CEST。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

信息安全技術網絡基礎安全技術要求

GB/T20270

趣味棋牌競技網絡賽事組織與服務規范

T/IASAC006—2020

3術語和定義

下列術語和定義適用本文件

。

31

.

智力競技intellectualcompetition

可競技化的棋類和牌類娛樂項目的統稱

。

注智力競技的類型包括但不限于二打一摜蛋升級地區麻將等

:、、、。

32

.

CEST智力競技賽事平臺chinaelectronicsporttournamenteventplatform

提供中國電子競技娛樂大賽智力競技賽事服務的網絡信息系統總和

。

33

.

平臺運營方platformoperator

策劃運營中國電子競技娛樂大賽智力競技賽事并對中國電子競技娛樂大賽智力競技賽事活動承

、,

擔主要責任的組織

。

34

.

平臺合作廠商platformpartner

依法登記注冊的通過智力競技賽事平臺參與智力競技賽事活動的單位

,CESTCEST。

4平臺運營方管理

41資質要求

.

平臺運營方應具備營業執照等行業主管部門認可的相關資質證明

。

42硬件要求

.

平臺運營方應保證提供信息服務的硬件設施符合經營要求

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