PAGE2025年2月24日四川省公務(wù)員面試真題及答案解析（行政執(zhí)法崗）第一題：近日，山西省大同市平城區(qū)一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，當(dāng)?shù)匾笏械赇佋诖汗?jié)期間必須徹夜開(kāi)燈，而該商戶因未按要求開(kāi)燈，被多名工作人員撬鎖進(jìn)店將燈打開(kāi)，事后單位針對(duì)工作人員行為作出誠(chéng)懇道歉。針對(duì)執(zhí)法單位前后的行為，你怎么看？作為新晉執(zhí)法人員，未來(lái)你要如何開(kāi)展工作。[參考答案]各位考官，下面我來(lái)談?wù)剬?duì)這道題的看法。一、對(duì)執(zhí)法單位前后行為的看法首先，執(zhí)法單位前期要求店鋪春節(jié)期間徹夜開(kāi)燈，且工作人員采取撬鎖進(jìn)店開(kāi)燈這種粗暴行為，這是嚴(yán)重不當(dāng)?shù)摹膱?zhí)法依據(jù)看，在沒(méi)有明確法律規(guī)定的情況下，強(qiáng)制要求店鋪徹夜開(kāi)燈屬于過(guò)度行政，侵犯了商戶的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。從執(zhí)法方式上講，撬鎖進(jìn)店這種行為更是嚴(yán)重違法，違背了依法行政的原則，損害了政府執(zhí)法部門(mén)在群眾心中的形象，容易引發(fā)群眾對(duì)執(zhí)法公信力的質(zhì)疑。而事后單位作出誠(chéng)懇道歉，這是值得肯定的。一方面，表明單位認(rèn)識(shí)到了前期行為的錯(cuò)誤，有正視問(wèn)題的態(tài)度，這是糾正錯(cuò)誤、挽回影響的第一步。另一方面，道歉也體現(xiàn)了對(duì)群眾權(quán)益的尊重，一定程度上緩和了與商戶之間的矛盾。但僅僅道歉是不夠的，還需要進(jìn)一步反思整改，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。二、作為新晉執(zhí)法人員未來(lái)開(kāi)展工作的做法第一，強(qiáng)化法治意識(shí)。深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)，明確執(zhí)法權(quán)力邊界，確保每一項(xiàng)執(zhí)法行為都有法可依、有章可循。在日常工作中，時(shí)刻以法律為準(zhǔn)繩，規(guī)范自己的言行舉止，不越權(quán)執(zhí)法、不濫用權(quán)力。第二，秉持為民理念。將維護(hù)群眾合法權(quán)益作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在制定政策、執(zhí)行任務(wù)時(shí)，充分考慮群眾的實(shí)際需求和困難，多站在群眾的角度思考問(wèn)題。遇到問(wèn)題時(shí)，耐心傾聽(tīng)群眾訴求，積極與群眾溝通協(xié)商，尋求合理的解決方案。第三，提升執(zhí)法能力。不斷學(xué)習(xí)執(zhí)法技巧和方法，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。比如學(xué)會(huì)如何與不同類(lèi)型的群眾有效溝通，如何在執(zhí)法過(guò)程中控制現(xiàn)場(chǎng)秩序、化解矛盾糾紛等。同時(shí)，注重提升自身的應(yīng)急處置能力，面對(duì)突發(fā)狀況能夠冷靜應(yīng)對(duì)、妥善處理。第四，自覺(jué)接受監(jiān)督。主動(dòng)接受來(lái)自群眾、媒體以及單位內(nèi)部的監(jiān)督，對(duì)監(jiān)督指出的問(wèn)題虛心接受、認(rèn)真整改。通過(guò)監(jiān)督不斷規(guī)范自己的執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象。第二題：老陳兒子小陳高三，臨近高考，小區(qū)樓下有很多大排檔，晚上非常吵鬧。為了讓兒子有個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，老陳去找商家協(xié)商，結(jié)果與商家發(fā)生了沖突。有群眾打電話報(bào)警，你是轄區(qū)民警，你怎么辦?[參考答案]各位考官，作為轄區(qū)民警，接到群眾報(bào)警后，我會(huì)按以下步驟處理。第一，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。在接到報(bào)警電話后，我會(huì)問(wèn)清楚具體地點(diǎn)，立即組織同事以最快的速度趕赴小區(qū)樓下大排檔現(xiàn)場(chǎng)。在途中，我會(huì)與報(bào)警群眾取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解現(xiàn)場(chǎng)情況，如沖突是否還在持續(xù)、是否有人員受傷等，以便提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。第二，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我會(huì)和同事亮明身份，及時(shí)制止老陳和商家之間的沖突，避免矛盾進(jìn)一步激化。如果有人員受傷，我會(huì)第一時(shí)間撥打120急救電話，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。同時(shí)，疏散圍觀群眾，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，確保周邊交通順暢。第三，了解事情經(jīng)過(guò)。待現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定后，分別與老陳、商家以及周邊群眾進(jìn)行溝通交流，全面了解事情的來(lái)龍去脈。傾聽(tīng)老陳希望為兒子創(chuàng)造安靜學(xué)習(xí)環(huán)境的訴求，也聽(tīng)取商家對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況以及噪音產(chǎn)生原因的說(shuō)明，同時(shí)詢問(wèn)周邊群眾是否有相關(guān)證據(jù)或線索，以還原事件真相。第四，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。根據(jù)了解到的情況，我會(huì)從中進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果大排檔確實(shí)存在噪音擾民問(wèn)題，我會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商家進(jìn)行批評(píng)教育，要求其采取有效措施降低噪音，比如安裝隔音設(shè)備、調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間等。同時(shí)，也會(huì)勸誡老陳在與商家溝通時(shí)注意方式方法，避免沖突。若雙方在我的協(xié)調(diào)下能夠達(dá)成和解，我會(huì)督促雙方履行約定。若矛盾較為復(fù)雜，一時(shí)難以解決，我會(huì)引導(dǎo)雙方通過(guò)合法途徑解決問(wèn)題，如向相關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律訴訟等方式維護(hù)自身權(quán)益。最后，我會(huì)對(duì)此次事件進(jìn)行總結(jié)記錄，以便后續(xù)跟蹤回訪。第三題：為進(jìn)一步激發(fā)司法執(zhí)法人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保他們?cè)诜敝氐墓ぷ髦心軌虮３址e極向上的心態(tài)，你單位要對(duì)司法機(jī)關(guān)的干警做心理健康建設(shè)活動(dòng)，包括以下活動(dòng)形式：①心理專家咨詢講解會(huì)；②趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；③___________。請(qǐng)?jiān)跈M線處填一個(gè)活動(dòng)形式，并從三個(gè)形式中選一個(gè)，談?wù)勀銜?huì)怎么開(kāi)展？[參考答案]各位考官，我在橫線處補(bǔ)充的活動(dòng)形式為“心理健康拓展訓(xùn)練”。下面我選擇“心理專家咨詢講解會(huì)”談?wù)勅绾伍_(kāi)展。第一，做好前期籌備。首先，確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，選擇在單位較為寬敞、安靜且設(shè)備齊全的會(huì)議室，時(shí)間安排在工作日的下午，避免與重要工作沖突。其次，邀請(qǐng)專業(yè)的心理專家，可通過(guò)與當(dāng)?shù)馗咝Ｐ睦韺W(xué)教授、專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)系，挑選具有豐富經(jīng)驗(yàn)和良好口碑的專家。然后，通知單位司法機(jī)關(guān)干警參加活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)部辦公系統(tǒng)、工作群等渠道發(fā)布詳細(xì)的活動(dòng)通知，說(shuō)明活動(dòng)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)以及重要性，鼓勵(lì)干警積極參與。第二，優(yōu)化講解內(nèi)容。提前與心理專家溝通，結(jié)合司法機(jī)關(guān)干警工作特點(diǎn)，如工作壓力大、面對(duì)案件復(fù)雜等情況，確定講解內(nèi)容。涵蓋常見(jiàn)心理問(wèn)題的識(shí)別，如焦慮、抑郁等情緒產(chǎn)生的表現(xiàn)；心理壓力的來(lái)源分析，包括工作任務(wù)重、輿論壓力等；以及有效的心理調(diào)適方法，像放松訓(xùn)練、認(rèn)知重構(gòu)等。確保講解內(nèi)容既專業(yè)又通俗易懂，貼合干警實(shí)際需求。第三，豐富活動(dòng)形式。講解會(huì)開(kāi)始，先由單位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要致辭，強(qiáng)調(diào)心理健康建設(shè)的重要性。接著，心理專家進(jìn)行主題講解，采用PPT演示、案例分析等方式，生動(dòng)形象地闡述相關(guān)知識(shí)。講解結(jié)束后，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓干警們提出自己在工作和生活中遇到的心理困惑，專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑。還可以安排小組討論，讓干警們分享自己的心理調(diào)節(jié)經(jīng)驗(yàn)和感受，促進(jìn)相互交流。第四，做好后續(xù)跟進(jìn)。活動(dòng)結(jié)束