標準解讀

《T/CGCC 75-2022 服裝企業營銷服務規范》是一項由中國紡織工業聯合會提出并歸口的標準，旨在為服裝行業的企業提供一套營銷服務方面的指導原則與具體要求。該標準適用于各類從事服裝設計、生產及銷售的企業，通過明確營銷服務過程中的各個環節應遵循的準則，幫助企業提升服務質量，增強市場競爭力。

在內容上，《T/CGCC 75-2022 服裝企業營銷服務規范》涵蓋了從前期市場調研到售后服務整個營銷鏈條的關鍵點。首先，在市場分析階段，強調了對目標消費者群體特征、消費習慣等信息進行深入研究的重要性；其次，在產品開發環節，則是要求結合市場需求趨勢與品牌定位來設計符合消費者期待的產品；再者，對于渠道選擇方面，提倡多元化布局，既包括傳統的實體店也涵蓋線上電商平臺，并且鼓勵利用社交媒體等新興工具加強與顧客之間的互動交流；此外，還特別指出需要建立健全的客戶關系管理系統，以實現對客戶的個性化服務以及長期維護；最后，在售后支持領域內，明確了處理退換貨請求、提供維修保養建議等方面的具體操作流程。


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  • 正在執行有效
  • 2022-12-29 頒布
  • 2023-01-01 實施
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文檔簡介

ICS03080

CCSA.10

團體標準

T/CGCC75—2022

服裝企業營銷服務規范

Marketingservicespecificationofgarmententerprise

2022-12-29發布2023-01-01實施

中國商業聯合會發布

中國標準出版社出版

T/CGCC75—2022

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中國商業聯合會零售供貨商專業委員會提出

。

本文件由中國商業聯合會歸口

。

本文件起草單位中國商業聯合會零售供貨商專業委員會北京五洲天宇認證中心山東南山智尚

:、、

科技股份有限公司報喜鳥控股股份有限公司上海寶鳥服飾有限公司福建柒牌時裝科技股份有限公

、、、

司才子服飾股份有限公司山東希努爾男裝有限公司北京融智空間經濟文化咨詢中心南京海關紡織

、、、、

工業產品檢測中心江蘇雅鹿品牌運營股份有限公司五洲創意營銷策劃有限公司多元跨界有限公司

、、、、

四季均衡健康管理有限公司生肖星座北京文化有限公司生肖星座科技有限公司時光橋影視文化

、()、、

有限公司中商天宇企業服務金湖有限公司

、()。

本文件主要起草人譚興政楊謹蜚朱則榮王劍高洪超徐陳義許望霞洪肇設高永勝王海濤

:、、、、、、、、、、

李慶寶高婧徐兵于知音丁文靜李夢玲譚靖靖趙娜娜侯萌萌張千智

、、、、、、、、、。

Ⅰ

T/CGCC75—2022

服裝企業營銷服務規范

1范圍

本文件規定了品牌服裝企業營銷與服務要求

。

本文件適用于品牌服裝企業進行營銷與服務評價并為商品售后服務評價提供技術文件

,。

本文件可供其他服裝企業參考執行

。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

商業企業品牌評價與企業文化建設指南

GB/T27925—2011

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

服裝garmentsclothingapparel

;;

穿于人體起保護和裝飾作用的物品

。

來源

[:GB/T15557—2008,2.2]

32

.

服裝企業clothingenterprises

綜合從事或分別從事服裝設計生產營銷服務服裝類商品的企業類型

、、、。

33

.

品牌服裝企業brandclothingenterprises

在服裝企業中以自主服裝品牌進行設計生產營銷一體化綜合經營的企業或經品牌授權總體代

,、、,

理品牌服裝銷售服務的企業類型

、。

34

.

定制customized

根據用戶需求進行訂單式生產交付的產品包括批量定制和單一定制

、,。

來源

[:T/CGCC15—2018,3.1]

35

.

定制服裝custommade

根據個人量體尺寸單件裁剪制作完成的服裝

,,。

來源

[:GB/T15557—2008,2.5]

36

.

服裝定制方案schemeofgarmentcustomization

服裝定制企業與顧客共同確認的

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