三級營銷員練習題含參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.()是指在廣告中是否載明企業名稱及職位、應聘者須具備的條件等信息。A、登報方式B、刊出方式C、出版方式D、招聘方式正確答案：B2.贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀錄電影等，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助文化娛樂活動B、贊助宣傳用品的制作C、贊助體育運動D、贊助社會慈善和福利事業正確答案：B3.貨物運輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風險屬于（）A、投機風險B、價格風險C、利率風險D、純風險正確答案：D4.經銷數量越多、金額越大,折扣越豐厚,這是（）的實例A、現金折扣B、數量折扣C、季節折扣D、等級折扣正確答案：B5.在街道上隨意訪問來往的行人的抽樣方法屬于（）。A、任意抽樣法B、隨機號碼表法C、配額抽樣法D、判斷抽樣法正確答案：A6.（）是組織銷售人員就某一專門議題進行討論，培訓過程由主講老師或銷售專家組織。A、模擬培訓法B、實地培訓法C、課堂培訓法D、會議培訓法正確答案：D7.（）是治談雙方為達成協議所必須承擔的義務。A、以退為進B、讓步C、以進為退D、堅持正確答案：B8.（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、金錢激勵B、代理權激勵C、物質激勵D、一體化激勵正確答案：C9.企業若選用（）方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽。A、傭金代理B、獨家銷售代理C、多家代理D、買斷代理正確答案：D10.銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對是全市最低價,如果你發現別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨。”這就是（）的實例A、限期成交法B、從眾成交法C、優惠成交法D、保證成交法正確答案：D11.不寫明招聘企業名稱及職位的廣告是()。A、銷售式招聘廣告B、培訓式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、表明式招聘廣告正確答案：C12.當總體中的調查單位特性有明顯差異時，可以采用（）。A、等距抽樣法B、分群隨機抽樣法C、簡單隨機抽樣法D、分層隨機抽樣法正確答案：D13.（）是指在進行銷售預測的基礎上,設定銷售目標額,進而為能具體地實現該目標而實施銷售任務的分配作業,隨后編定銷售預算,來支持未來一定期間內的銷售配額的達成。A、銷售計劃B、廣告計劃C、營銷計劃D、促銷計劃正確答案：A14.（）是利用度量衡器對商品體的長度、體積和相對密度進行測量的方法。A、機械性能檢驗法B、度量衡檢驗法C、熱學檢驗法D、光學檢驗法正確答案：B15.（）是批發商主導的連鎖組織得以生存的先決條件。A、大量采購B、小規模采購C、批量采購D、無規則采購正確答案：A16.（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動的配額。A、財務配額B、利潤配額C、銷售活動配額D、綜合配額正確答案：C17.()是指在信用銷售方式下,企業對于客戶在規定的短時間內付款所給予客戶發票金額的折扣,以鼓勵客戶及早付清貨款A、現金折扣B、庫存水平C、信用期限D、實物折扣正確答案：A18.遇案情復雜,而且糾纏不休的經濟糾紛案件,可采月（）A、通過信函進行調解B、分頭解決和會合調解穿插進行C、根據需要分別采用開會調解和開庭詞解D、當面調解正確答案：C19.裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運用了（）的定價方法A、花色差價B、價格差價C、檔次差價D、品種差價正確答案：C20.下列四種促銷手段中，（）是介紹新產品最有效也最昂貴的方法。A、免費樣品B、現金折扣C、優惠券D、競賽正確答案：D21.贊助主要用于建設教育設施、研究基金、獎學金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業正確答案：A22.（）是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易,卻裝出滿不在乎的樣子,將自己的急切心情掩蓋起來,似乎只是為了滿足對方的需求而來談判,使對方急于談判,主動讓步,從而實現先“縱”后“擒”的目的。A、拋放低球策略B、欲擒故縱策略C、紅臉白臉策略D、旁敲側擊策略正確答案：B23.以下正確地表示出消費者購買決策過程的是（）。A、確認需要一評價方案-收集信息-決定購買一購后行為B、收集信息-確認需要一評價方案-決定購買一購后行為C、評價方案-收集信息-確認需要-決定購買一購后行為D、確認需要-收集信息一評價方案一決定購買一購后行為正確答案：D24.在影響產業購買者作出購買決策的一系列因素中，企業的目標、政策、步驟、組織結構、系統等屬于（）。A、個人因素B、環境因素C、組織因素D、人際因素正確答案：C25.（）是指根據銷售人員銷售的產品類別來分配目標銷售額。A、產品類別分配法B、部門分配法C、客戶分配法D、地域分配法正確答案：A26.()是企業為顧客規定的最長付款時間。A、信用期限B、庫存水平C、現金折扣D、實物折扣正確答案：A27.在影響產業購買者作購買決策的一系列因素中，一個國家的經濟前景、市場競爭、政治法律等情況屬于（）A、個人因素B、環境因素C、人際因素D、組織因素正確答案：B28.測定商品的熔點、凝固點、沸點、耐熱性和耐冷性等,這是（）的實例A、光學檢驗法B、機械性能檢驗法C、度量衡檢驗法D、熱學檢驗法正確答案：D29.()是指企業在市場開發初期,有意或無意地選中了流通性較強的市場中的經銷商,使其產品流向非重要經營區域或空白市場的現象。A、良性竄貨B、跨區域竄貨C、自然性竄貨D、惡性竄貨正確答案：A30.（）就是企業把全國（或某些地區）分為若干價格區，對于賣給不同價格區顧客的某種產品，分別制定不同的地區價格。A、FOB.OriginB、統一交貨定價C、分區定價D、基點定價正確答案：C31.在談判的中期,在掌握節奏方面應基于一個（）字A、穩B、慢C、實D、快正確答案：A32."職工上崗后在接待服務對象時必須說好"三聲"，這三聲中不包括（）"A、詢問聲B、招呼聲C、感謝聲D、道別聲正確答案：C33.（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映退鈍,以此來松懈對方的意志,達到后發制人的目的。A、大智若愚策略B、渾水摸魚策略C、疲勞轟炸策路D、化整為零策略正確答案：A34.A把X給B同時收獲了Y，此時，在A與B之間所發生的行為屬于（）A、交換活動B、交易活動C、買賣活動D、協商活動正確答案：B35.()是在多長時間內給予客戶折扣優惠。A、折現率B、折扣地點C、折扣率D、折扣期限正確答案：D36.（）是指談判者為了達到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經的辦法,使之在談判中失利A、疲勞轟炸策略B、化整為零策略C、渾水摸色策略D、大智若愚策略正確答案：A37.（）是指銷售人員通過引發順客的好奇心來接近客的方法A、問接近法B、好奇接近法C、求教接近法D、調查接近法正確答案：B38.貿易摩擦屬于（）A、無法確定風險B、談判中的風險C、談判中的人員風險D、談判中的非人員風險正確答案：D39.追賬經理或財務經理上門追賬;優先解決爭議和問題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續發貨,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法。A、高風險客戶B、低風險客戶C、長期、大型客戶D、一般客戶正確答案：C40.要想提高發貨水平,（）是關鍵。A、銷售控制B、訂貨控制C、存貨控制D、商品檢驗正確答案：B41.傳統觀念認為,人員銷售的目標就是追求（）。A、最小的成本B、最大的利潤C、最大的凈現金流D、最大的銷售額正確答案：D42.C類庫存品種數目大但資金占用小,即C類庫存品種約占庫存品種總數的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正確答案：C43.采用（）訂貨方式必須預先確定訂購點和訂購量。A、定量B、定性C、定期D、定點正確答案：A44.（）是既談優點，又談缺點，但缺點與優點相比顯然是微不足道的。A、以短揭長B、以短比短C、以長托短D、以長托長正確答案：A45.在產業購買決策過程中，所有參與購買過程的人員構成采購組織的決策單位，市場營銷學稱之為A、購買集團B、決策小組C、戰略業務單位D、采購中心正確答案：D46.開業典禮、周年紀念日、產品獲獎、新產品試制成功等，運用了公共宣傳活動中的（）形式。A、贊助活動B、新聞發布會C、展覽會或展銷會D、特殊紀念活動正確答案：D47.（）是以行業內主要競爭對手的銷售費用為基礎來確定自己的銷售預算。A、銷售百分比法B、邊際收益法C、零基預算法D、標桿法正確答案：D48.利用耐磨強度試驗機測定皮革、橡膠的耐磨強度來檢驗它們的耐磨性能,這是（）的實例。A、光學榆驗法B、熱學檢驗法C、機械性能檢驗法D、度量衡檢驗法正確答案：C49.在國際商務活動中,參與人員的素質欠佳往往會給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作（）A、技術性風險B、素質性風險C、價格風險D、利率風險正確答案：B50.（）是指地道形成損失卻沒有任何受益時機的風險。A、價錢風險B、投機風險C、利率風險D、純風險正確答案：D51.（）是在1976年由英國學者衛克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現些跨國企業集團的規模擴張問題。A、內部化理論B、交易費用理論C、一體化理論D、消費偏好遞減理論正確答案：A52.賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價錢提高,這屬于（）方法A、錯誤試探B、開價試探C、仲裁試探D、替代試探正確答案：B53.某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當格式條款與非式條款不一致時，應該以（）為準A、非格式條款B、格式條款C、相關法律D、以往合作方式正確答案：A54.（）一般運用于在治談競爭中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：C55.（）是既談優點，又談缺陷，但缺陷與優點相比顯然是微乎其微的。A、以短比短B、以長托長C、以長托短D、以短揭長正確答案：C56.職業用語的基本要求是（）A、語言得體B、禮貌用語C、語言規范D、不用忌語正確答案：C57.由于連鎖店分布的區域很廣，因此總部可以利用全國性或地方性電臺、電視臺、報刊進行廣告宣傳，其廣告費可由眾多的分店分擔，這體現了連鎖經營（）的規模優勢。A、可以節約大量流通費用B、享有研究、開發、培訓、學習C、可以節約廣告費用D、具有很強討價能力正確答案：C二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.關于客戶服務管理的內容,主要包括（）A、對終端人員進行培訓B、評價服務質量C、提高服務質量D、進行終端監督正確答案：BC2.商務談判中，運用欲擒故縱策略應當注意的是（）。A、要給對方以希望B、要給對方以誘餌C、要給對方以禮節D、要給對方以利益正確答案：ABC3.業推出一個受專利保護的創新產品時,有（）的價格策略可以選擇。A、市場滲透定價B、市場撇脂定價C、差異定價D、成本定價正確答案：AB4.絡調研針對企業客戶和潛在客戶常用的方法有（）。A、采用物質鼓勵策略B、制作簡潔有趣的問卷C、顧利用互聯網數據庫D、應用CGI等技術正確答案：ABCD5.依據合同法的有關規則，合同的主要方式有（）。A、書面合同B、行動合同C、其他合同D、協商合同正確答案：ABC6.商務談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優點是（）A、審慎的讓步策略,一般不會產生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價交換、利益均活的條件下達成協議D、讓利的過程中是采取先大后小的策略正確答案：ABCD7.選擇間接資料的基本原則有（）。A、相關性原則B、系統性原則C、經濟效益原則D、時效性原則正確答案：ABCD8.下列問題可能屬于市場調研問卷設計中敏感問題的是（）。A、個人生活問題B、政治信仰問題C、個人收入問題D、個人感情問題正確答案：ABCD9.商務談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點是（）。A、讓步操之過急B、比較機智C、富有變化D、靈活正確答案：BCD10.以下屬于電子商務優點的是（）。A、提供新的市場時機B、直接掌握市場需求的變化C、降低企業營銷本錢D、電子化.數據化消弭了時空的限制正確答案：ABCD11.屬于連鎖店經營的產品特征的是（）。A、大眾化商品,實用品B、通過購買和消費商品,使得容易,簡便C、高品質或必要的品質D、消費者易于接受的價格正確答案：ABCD12.訴訟追賬開庭審理，包括（）。A、法庭調查B、法庭辯論C、評議、審判和按期限審結D、開庭前的準備正確答案：ABCD13.調查問卷一般由（）等部分構成。A、結尾B、開頭C、正文D、提綱正確答案：ABC14.利用消費者的逆反心理做廣告的手法有（）。A、以短揭長B、以短比短C、以長托短D、以長托長正確答案：ABC15.臺灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產超越10億美元，但創業之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無難事〞他曾經說：〝多爭取一塊錢生意，也許要遭到外界環境的限制，但浪費一塊錢，可以依托自己努力；而節省一塊錢，就等于賺了一塊錢。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個（）。A、吝嗇的人B、計較小利的人C、擅長運營的人D、生活簡樸的人正確答案：CD16.新產品擴散管理要想長時間維持一定水平的銷售額,需要（）。A、加強廠告推銷B、使處于衰退期的產品繼續滿足市場需要C、創造性地運用促鞘手段使消費者重復購買D、擴展分銷渠道正確答案：ABD17.在（）條件下,企業可以采用市場撇脂定價。A、在高價情況下,仍然獨家經營,別無競爭者B、某神產品的價格定得很高,使人們產生這種產品是高檔產品的印C、高價使需求減少,但價格變化帶來的收入比需求變化要顯著D、市場有足夠的買者正確答案：ABCD18.銷售分析報告活動的特點有（）。A、為制訂新的年度營銷計劃提供依據B、定期性C、注重數量描述D、專業性正確答案：BCD19.在通過報紙進行招聘工作時,還應注意的事項有（）。A、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項記錄B、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺C、場地的選擇多以應聘者來企業面試為宜D、準備要充分,各項事宜應安排得井井有條,以免給應聘者留下不良的印象正確答案：ABCD20.中間商的主要灼興決策包括（）。A、庫存決策B、配貨決策C、供應商組合決策D、共貨條件決策正確答案：BCD21.不規范的合同條款有可能帶來的負面影響主要包括（）A、臨時協商解決辦法,將導致時間上的延誤,給雙方帶來經濟損失B、給產品品牌帶來消極影響C、增加履行合同的成本,給雙方帶來損失,并且有可能影響雙方良好的合作關系D、賞時費力,通過法律訴訟會損傷雙方的感情,不利于日后的合作正確答案：ACD22.銷售人員停止商品示范存在缺陷的緣由主要有（）。A、示范時不時提出競爭對手產品的缺陷，卻不提自己產品的優點B、在示范進程中只顧自己操作，而不去留意顧客的反響C、銷售人員過高估量自己的扮演才干D、在示范前對產品的優點強調過多，從而使顧客的希冀過高正確答案：BCD23.銷售人員進行商品示范時，激發顧客購買欲望的方式有（）。A、適度說話，讓顧客說話B、不顧一切地熱情招待顧客C、挖掘對方的需求D、用語言說服顧客正確答案：ACD24.市場推廣策劃主要包括（）等。A、制定廣告策略B、銷售促進策劃C、公共宣傳活動策劃D、建立與媒體的關系正確答案：ABCD25.符合連鎖經營的品種選擇最重要的原則應具備（）等條件A、季節性強B、消費量大C、購買頻率高D、毛利率高正確答案：ABCD26.ABC分類管理方法包括的步驟有（）。A、如何進行分類B、如何進行選擇C、如何進行儲存D、如何進行管理正確答案：AD27.銷售分析與評價的常用方法是（）。A、絕對分析法B、相對分析法C、量.本.利分析法D、因素替代法正確答案：ABCD28.用金代理方式的特點有（）。A、產品價格更為統一,竟爭力更強B、對代理商而言,進行傭金代理需要的資金較少C、廠家更容易控制代理商D、代理商的士氣不那么高正確答案：ABC29.我國發生經濟合同糾紛的緣由主要有（）。A、因標的數量充足，質量.包裝不合格而發作經濟糾紛B、企業轉產.停產，以致撤銷.兼并或分立C、當事人法制觀念淡漠，隨意變卦.撕毀合同D、拒付.少付貨款或勞務酬金.逾期付款.產品價錢變化等正確答案：ABCD30.令顧客同意購買你的商品的方法有（）等。A、局部成交法B、假定成交法C、選擇成交法D、請求成交法正確答案：ABCD31.報紙招聘信息的構成包括（）及其他注意事項等。A、應聘方式B、內容C、刊出方式D、招聘期限正確答案：ABCD32.企業信譽管理部門給予客戶的現金折扣中包括（）等要素。A、折扣地點B、折現率C、折扣期限D、折扣率正確答案：CD33.制定銷售配額的日的是（）。A、增加收入B、建立激勵制度的基礎C、使銷售計劃落實到人員行動上來D、明確責任正確答案：BCD34.在購買決的過程中,他人態度的影響力取決于（）。A、他人的經驗B、他人否定態度的強度C、他人的專業水準D、他人