年企業人力資源管理師三級《理論知識》新版真題卷（附答案）一、單項選擇題（共75題，每題1分，共75分）1.以下不屬于人力資源管理開發的手段的是（）A.法律手段B.行政手段C.經濟手段D.科技手段答案：D2.（）是指企業在某一特定時期內，在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動量。A.勞動力需求B.勞動力供給C.勞動力總量D.勞動力市場答案：A3.以下不屬于崗位規范內容的是（）A.崗位勞動規則B.定員定額標準C.崗位員工規范D.崗位培訓規范答案：D4.工作崗位分析的最終成果是形成崗位規范和（）A.培訓制度B.工作說明書C.工資制度D.任務計劃表答案：B5.以下關于工作說明書和崗位規范的說法，錯誤的是（）A.工作說明書內容可繁可簡B.崗位規范的結構形式呈現多樣化C.崗位規范與工作說明書的一些內容有交叉D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心答案：B6.以下不屬于企業定員的內部環境的是（）A.考勤制度B.退職退休制度C.獎懲制度D.企業環境答案：D7.（）是指企業在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對配備某類崗位人員所預先規定的限額。A.企業定員B.勞動定額C.人員編制D.人員配備答案：A8.以下關于定員方法的說法，錯誤的是（）A.按勞動效率定員適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位B.按設備定員適用于機械操作為主，使用同類型設備，采用多機床看管的工種C.按比例定員適用于企業食堂工作人員、幼托工作人員、衛生保健人員等服務人員的定員D.按崗位定員適用于有一定崗位，但沒有設備，而又不能實行定額的人員，如檢修工、警衛員等答案：A9.企業勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為（）A.國家勞動定員標準、行業勞動定員標準、地方勞動定員標準和企業勞動定員標準B.基本勞動定員標準和綜合勞動定員標準C.單項勞動定員標準和綜合勞動定員標準D.設備定員標準、崗位定員標準、比例定員標準和效率定員標準答案：A10.以下關于人力資源費用預算的說法，錯誤的是（）A.人力資源費用預算是企業在一個生產周期內，人力資源全部管理活動預期費用支出的計劃B.人力資源費用預算是企業在預算期內為了實現人力資源戰略目標而在人力資源管理方面預計要花費的全部費用C.人力資源費用預算是企業整體預算的重要組成部分D.人力資源費用預算與企業其他部門的預算沒有關系答案：D11.以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是（）A.計時工資B.計件工資C.獎金D.勞動保險費答案：D12.（）是指企業在招聘員工時應該向應聘者真實地反映企業的情況、工作的條件以及工作的待遇。A.雙向選擇原則B.公平公正原則C.效率優先原則D.誠實信用原則答案：D13.以下不屬于招聘渠道的是（）A.內部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.人才交流中心答案：D14.（）是指通過建立科學合理的指標體系，對員工的工作業績、工作能力和工作態度進行全面、系統、客觀的評價。A.績效考核B.績效計劃C.績效實施D.績效反饋答案：A15.以下不屬于績效考核方法的是（）A.關鍵績效指標法B.平衡計分卡C.360度考核法D.目標管理法答案：B16.（）是指企業根據員工的工作績效和員工的工作能力，為員工提供晉升、培訓、調薪等機會，以激勵員工不斷提高工作績效和工作能力。A.績效反饋B.績效改進C.績效應用D.績效計劃答案：C17.以下不屬于培訓與開發的目的的是（）A.提高員工的工作能力B.提高員工的知識水平C.提高員工的綜合素質D.提高員工的福利待遇答案：D18.（）是指企業為了提高員工的工作績效，為員工提供的有關工作方法、工作技能、工作態度等方面的培訓。A.崗前培訓B.在崗培訓C.脫產培訓D.轉崗培訓答案：B19.以下不屬于培訓需求分析的方法的是（）A.問卷調查法B.面談法C.觀察法D.工作分析法答案：D20.（）是指企業根據員工的工作崗位和工作性質，為員工提供的各種福利和待遇。A.薪酬管理B.福利管理C.績效管理D.培訓管理答案：B21.以下不屬于薪酬構成的是（）A.基本工資B.獎金C.津貼D.福利答案：D22.（）是指企業根據員工的工作績效和工作能力，為員工提供的工資增長和獎金分配。A.薪酬調整B.薪酬設計C.薪酬管理D.薪酬體系答案：A23.以下不屬于勞動關系的特征的是（）A.勞動關系是在社會勞動過程中發生的關系B.勞動關系的主體是勞動者和用人單位C.勞動關系的內容是勞動者提供勞動，用人單位支付勞動報酬D.勞動關系是平等主體之間的關系答案：D24.（）是指勞動者與用人單位之間為確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協議。A.勞動合同B.勞動協議C.勞動契約D.勞動條款答案：A25.以下不屬于勞動合同必備條款的是（）A.勞動合同期限B.工作內容和工作地點C.勞動報酬D.試用期答案：D26.（）是指企業為了協調與員工之間的勞動關系，維護員工的合法權益，而建立的一種溝通和協商機制。A.勞動爭議調解B.勞動爭議仲裁C.勞動爭議訴訟D.勞動協商答案：D27.以下不屬于勞動爭議處理原則的是（）A.合法原則B.公正原則C.及時原則D.調解原則答案：D28.（）是指企業通過制定一系列的規章制度，來規范員工的行為和工作流程，以保證企業的正常運營。A.企業制度管理B.企業流程管理C.企業規范管理D.企業規章管理答案：A29.以下不屬于企業規章制度的是（）A.員工手冊B.考勤制度C.績效考核制度D.企業戰略規劃答案：D30.（）是指企業為了吸引和留住優秀人才，提高員工的工作積極性和創造性，而制定的一系列激勵政策和措施。A.激勵機制B.獎勵機制C.薪酬機制D.福利機制答案：A31.以下不屬于激勵理論的是（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.亞當斯公平理論D.波特-勞勒模式答案：D32.（）是指企業為了提高員工的綜合素質和工作能力，為員工提供的各種培訓和發展機會。A.員工培訓B.員工發展C.員工教育D.員工學習答案：B33.以下不屬于員工發展計劃的是（）A.職業規劃B.晉升計劃C.培訓計劃D.績效考核計劃答案：D34.（）是指企業為了了解員工的工作滿意度和需求，而進行的一種調查和分析活動。A.員工滿意度調查B.員工需求調查C.員工績效調查D.員工態度調查答案：A35.以下不屬于員工滿意度調查方法的是（）A.問卷調查法B.面談法C.觀察法D.文獻研究法答案：D36.（）是指企業為了提高員工的工作效率和質量，而對員工的工作過程進行的監督和檢查。A.工作監督B.工作檢查C.工作控制D.工作管理答案：C37.以下不屬于工作控制方法的是（）A.預算控制B.質量控制C.成本控制D.人員控制答案：D38.（）是指企業為了實現人力資源管理的目標，而對人力資源管理活動進行的計劃、組織、領導和控制。A.人力資源管理B.人力資源規劃C.人力資源開發D.人力資源配置答案：A39.以下不屬于人力資源管理職能的是（）A.人力資源規劃B.招聘與配置C.培訓與開發D.企業戰略規劃答案：D40.（）是指企業為了確定未來一定時期內人力資源的需求和供給，而進行的人力資源預測和規劃。A.人力資源規劃B.人力資源預測C.人力資源配置D.人力資源開發答案：A41.以下不屬于人力資源規劃內容的是（）A.人員補充規劃B.人員晉升規劃C.人員培訓規劃D.人員薪酬規劃答案：D42.（）是指企業為了吸引和選拔優秀人才，而進行的招聘渠道選擇、招聘信息發布、筆試面試等一系列活動。A.招聘管理B.招聘計劃C.招聘實施D.招聘評估答案：A43.以下不屬于招聘評估指標的是（）A.招聘成本B.招聘質量C.招聘效率D.招聘數量答案：D44.（）是指企業為了提高員工的工作績效，而對員工的工作表現進行的評價和反饋。A.績效管理B.績效計劃C.績效實施D.績效評估答案：A45.以下不屬于績效評估方法的是（）A.排列法B.配對比較法C.強制分布法D.關鍵事件法答案：B46.（）是指企業為了激勵員工提高工作績效，而根據員工的工作績效給予的獎勵和報酬。A.績效獎勵B.績效工資C.績效獎金D.績效福利答案：B47.以下不屬于培訓效果評估指標的是（）A.反應層B.學習層C.行為層D.結果層答案：B48.（）是指企業為了保障員工的身體健康和生命安全，而提供的各種勞動保護措施和待遇。A.勞動保護B.勞動安全C.勞動衛生D.勞動保障答案：A49.以下不屬于勞動保護用品的是（）A.安全帽B.安全帶C.手套D.工作服答案：D50.（）是指企業為了協調與員工之間的勞動關系，而建立的一種溝通和協商機制。A.勞動關系管理B.勞動爭議處理C.勞動協商機制D.勞動調解機制答案：C51.以下不屬于企業勞動紀律的是（）A.考勤制度B.工作紀律C.組織紀律D.生活紀律答案：D52.（）是指企業為了提高員工的工作積極性和創造性，而給予員工的各種獎勵和表彰。A.獎勵制度B.懲罰制度C.激勵制度D.考核制度答案：A53.以下不屬于獎勵方式的是（）A.物質獎勵B.精神獎勵C.榮譽獎勵D.晉升獎勵答案：D54.（）是指企業為了了解員工的工作情況和需求，而與員工進行的面對面的交流和溝通。A.面談B.溝通C.交流D.對話答案：A55.以下不屬于面談技巧的是（）A.傾聽技巧B.表達技巧C.提問技巧D.說服技巧答案：D56.（）是指企業為了提高員工的團隊合作能力和溝通能力，而組織的各種團隊建設活動。A.團隊建設B.團隊合作C.團隊溝通D.團隊協調答案：A57.以下不屬于團隊建設活動的是（）A.拓展訓練B.戶外培訓C.團隊游戲D.績效考核答案：D58.（）是指企業為了實現組織目標，而對員工的工作行為和工作結果進行的引導和規范。A.組織管理B.目標管理C.行為管理D.結果管理答案：B59.以下不屬于目標管理特點的是（）A.目標明確B.參與管理C.自我控制D.注重過程答案：D60.（）是指企業為了提高員工的工作效率和質量，而對員工的工作流程進行的優化和改進。A.流程管理B.流程優化C.流程設計D.流程控制答案：B61.以下不屬于流程優化方法的是（）A.清除B.簡化C.整合D.自動化答案：D62.（）是指企業為了提高員工的綜合素質和工作能力，而建立的一種培訓體系和發展機制。A.培訓體系B.發展體系C.教育體系D.學習體系答案：A63.以下不屬于培訓體系組成部分的是（）A.培訓需求分析B.培訓計劃制定C.培訓實施D.培訓效果評估答案：B64.（）是指企業為了吸引和留住優秀人才，而提供的具有競爭力的薪酬和福利待遇。A.薪酬策略B.薪酬體系C.薪酬結構D.薪酬水平答案：A65.以下不屬于薪酬策略類型的是（）A.領先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略答案：D66.（）是指企業為了保障員工的基本生活需求，而提供的各種社會保險和福利待遇。A.社會保險B.社會福利C.企業福利D.員工福利答案：D67.以下不屬于企業福利的是（）A.養老保險B.醫療保險C.失業保險D.帶薪年假答案：D68.（）是指企業為了提高員工的工作滿意度和忠誠度，而提供的各種個性化的福利和待遇。A.彈性福利B.固定福利C.法定福利D.企業福利答案：A69.以下不屬于彈性福利特點的是（）A.個性化B.靈活性C.自主性D.強制性答案：D70.（）是指企業為了處理員工之間的矛盾和糾紛，而建立的一種調解和仲裁機制。A.勞動爭議調解委員會B.勞動爭議仲裁委員會C.勞動爭議訴訟D.勞動協商答案：A71.以下不屬于勞動爭議調解原則的是（）A.自愿原則B.合法原則C.公正原則D.及時原則答案：D72.（）是指企業為了提高員工的法律意識和合規意識，而進行的各種法律培訓和教育活動。A.法律培訓B.合規培訓C.紀律培訓D.制度培訓答案：B73.以下不屬于法律培訓內容的是（）A.勞動法B.勞動合同法C.社會保險法D.企業法答案：D74.（）是指企業為了適應市場變化和企業發展的需要，而對人力資源管理政策和制度進行的調整和改革。A.人力資源管理變革B.人力資源管理創新C.人力資源管理優化D.人力資源管理調整答案：A75.以下不屬于人力資源管理變革驅動因素的是（）A.市場競爭B.技術進步C.企業戰略調整D.員工福利提高答案：D二、多項選擇題（共25題，每題1分，共25分）1.人力資源管理的目標包括（）A.實現企業戰略目標B.提高員工工作效率C.促進員工發展D.優化人力資源配置E.降低人力資源成本答案：ABCDE2.崗位規范的內容包括（）A.崗位勞動規則B.定員定額標準C.崗位員工規范D.崗位培訓規范E.崗位工作權限答案：ABCD3.企業定員的原則包括（）A.以企業生產經營目標為依據B.以精簡、高效、節約為目標C.各類人員的比例關系要協調D.要做到人盡其才、人事相宜E.要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境答案：ABCDE4.人力資源費用預算的原則包括（）A.合法合理原則B.客觀準確原則C.整體兼顧原則D.嚴肅認真原則E.公平公正原則答案：ABCD5.招聘渠道的選擇應考慮的因素包括（）A.招聘崗位的特點B.企業的發展戰略C.企業的經營狀況D.企業的招聘預算E.招聘人員的偏好答案：ABCD6.績效考核的作用包括（）A.為員工的薪酬調整提供依據B.為員工的晉升提供依據C.為員工的培訓提供依據D.為企業的人力資源規劃提供依據E.為企業的戰略決策提供依據答案：ABCDE7.培訓與開發的形式包括（）A.崗前培訓B.在崗培訓C.脫產培訓D.轉崗培訓E.業余自學答案：ABCD8.薪酬管理的原則包括（）A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.經濟性原則E.合法性原則答案：ABCDE9.勞動關系的特征包括（）A.勞動關系是在社會勞動過程中發生的關系B.勞動關系的主體是勞動者和用人單位C.勞動關系的內容是勞動者提供勞動，用人單位支付勞動報酬D.勞動關系具有平等性和隸屬性的雙重性質E.勞動關系具有國家意志和當事人意志相結合的特點答案：ABCDE10.勞動合同的內容包括（）A.勞動合同期限B.工作內容和工作地點C.勞動報酬D.社會保險E.勞動保護、勞動條件和職業危害防護答案：ABCDE11.勞動爭議處理的途徑包括（）A.協商B.調解C.仲裁D.訴訟E.信訪答案：ABCD12.企業規章制度的制定原則包括（）A.合法性原則B.民主性原則C.實用性原則D.規范性原則E.協調性原則答案：ABCDE13.激勵機制的構成要素包括（）A.激勵對象B.激勵因素C.激勵手段D.激勵目標E.激勵效果答案：ABCD14.員工發展計劃的內容包括（）A.職業規劃B.晉