房地產(chǎn)企業(yè)績效考核全案

投資部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源

1投資計劃完成率年度xlOO%投資部

2項目投資收益率年度xlOO%財務(wù)部

項目可行性報

3年度xlOO%投資部

告編制及時率

4投資方案通過率季/年度xlOO%投資部

投資項目

5年度評審工作有無重大疏漏投資部

評審準(zhǔn)確性

投資運行監(jiān)控

6年度x]00%投資部

報告提交及時率

7投資失敗次數(shù)年度投資失敗項目數(shù)量財務(wù)部

8項目中標(biāo)率年度投資部

市場部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號KP1指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源

市場拓展

1年度xlOO%市場部

計劃完成率

市場策劃方案

2年度xlOO%市場部

提交及時率

市場宣傳活動在規(guī)定時間內(nèi)提交廣告、公關(guān)活動計劃的數(shù)目

3年度市場部

計劃提交及時率與提交廣告、公關(guān)活動計劃總數(shù)的比

市場調(diào)研

4月/季/年度市場部

計劃完成率

市場拓展

3月/季/年度財務(wù)部

費用達成率

根據(jù)市場策劃方案，組織實施公關(guān)、宣傳活動

市場推廣

6年度的次數(shù)市場部

活動的次數(shù)

銷售部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源

1銷售面積月/季/年度考核期內(nèi)銷售的樓盤總面積銷售部

2銷售額月/季/年度考核期內(nèi)樓盤總銷伴額財務(wù)部

3成交量月/季/年度考核期內(nèi)成交的總套數(shù)銷售部

4高價樓盤成交量季/年度考核期內(nèi)價格在元/nf以上樓盤成交總套數(shù)銷售部

5銷售回款率季/年度銷售部

6銷售費用節(jié)省率季/年度財務(wù)部

接受調(diào)研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算

7客戶滿意度月/季/年度銷售部

術(shù)平均值

項目部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名II職位I項目部經(jīng)理I部門項目7

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分

項目計劃

120%項目計劃中各項工作按時完成率達100%

按時完成率

項目開發(fā)

220%項目開發(fā)目標(biāo)實現(xiàn)率達100%

目標(biāo)實現(xiàn)率

3工程質(zhì)量評定10%工程質(zhì)量評級在級以上

4工程招標(biāo)及時率10%工程招標(biāo)及時率達100%

材料設(shè)備

55%材料設(shè)備到位及時率達100%

到位及時率

施工單位

65%施工單位到位及時率達100%

到位及時率

項目進度

75%項目進度計劃達成率達100%

計劃達成率

原材料、配套

85%原材料、配套設(shè)備質(zhì)量合格率達100%

設(shè)備質(zhì)量合格率

工程資料

95%工程資料檔案完好率達100%

檔案完好率

10員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以h

本次考核總得分

1.項目計劃按時完成率

考核項目計劃按時完成率=

指標(biāo)2。工程招標(biāo)及時率

說明工程招標(biāo)及時率=

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

造價部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位造價部經(jīng)理部門造價部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分

預(yù)結(jié)算編制

115%預(yù)結(jié)算編制計劃完成率達100%

計劃完成率

2工程成本降低率15%考核期內(nèi)部門工程成本降低率達％以上

工程預(yù)算

310%工程預(yù)算費用達成率控制在％以內(nèi)

費用達成率

部門費用

410%部門費用預(yù)算達成率控制在％以內(nèi)

預(yù)算達成率

5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在％以內(nèi)

6工程預(yù)算誤差率10%部門工程預(yù)算平均誤差率控制在％以內(nèi)

7工程結(jié)算誤差率10%部門工程結(jié)算平均誤差率控制在％以內(nèi)

8工程決算3%工程決算與預(yù)算差異捽制仕％以內(nèi)

與預(yù)算差異

員工培訓(xùn)

95%員工培訓(xùn)計劃完成率達100%

計劃完成率

10部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度評分達到分以上

11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上

本次考核總得分

1=部門費用預(yù)算達成率

部門費用預(yù)算達成率=

2員工培訓(xùn)計劃完成率

考核0

員工培訓(xùn)計劃完成率（包括內(nèi)部預(yù)算知識培訓(xùn)與外部培訓(xùn)）=

指標(biāo)

3。部門協(xié)作滿意度

說明

對各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核，計算滿意度評分的

算術(shù)平均值

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：

簽字：日期：

技術(shù)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位技術(shù)部經(jīng)理部門技術(shù)部

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分

按圖紙施

120%考核期內(nèi)按圖紙施工出錯率控制在％以內(nèi)

工出錯率

部門管理

215%部門管理費用達成率控制在％以內(nèi)

費用達成率

3設(shè)計合同履約率10%考核期內(nèi)設(shè)計合同履約率達100%

4工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達100%

5監(jiān)理合同履約率10%考核期內(nèi)監(jiān)理合同履約率達100%

工程圖紙

610%考核期內(nèi)工程圖紙審核及時率達100%

審核及時率

7技術(shù)問題解決率10%考核期內(nèi)技術(shù)問題顰決率達％以上

8技術(shù)資料完整率5%考核期內(nèi)技術(shù)資料完整率達100%

9部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度達到分以上

10員T管理部門員丁績效者核平均成績在分以上

本次考核總得分

lo工程圖紙審核及時率

工程圖紙審核及時率=

考核

2。部門協(xié)作滿意度

指標(biāo)

對各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分及進行考核，計算滿意度評分的算術(shù)

說明

平均值

被考核人考核人復(fù)核人

第1章總則

第I條考核目的

為全面客觀地考核評價公司員工的業(yè)績，幫助員工提高素質(zhì)帳力和工作績效，全面貫徹落實木公司戰(zhàn)

略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。

第2條考核的原則

1.以提高員工績效為導(dǎo)向原則。

2。定性與定量相結(jié)合原則。

3。多角度展開的原則。

4。遵循公正,公平.公開的原則.

第3條適用范圍

本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工，但下列人員除外。

1。兼職、特約人員。

2。試用期員工。

3.公司臨時崗員工.

第2章考評體制

第4條考評分類

根據(jù)員工的工適用范圍考核特征考核方式考核周期

作性質(zhì)，可以將

員工分成三類，

分別采取不同

的考核方式，如

下表所示。

類型

以崗位特征為基

總經(jīng)理礎(chǔ),基于公司戰(zhàn)略平衡計分卡

高級管理人員半年

副總經(jīng)理各總監(jiān)目標(biāo)實現(xiàn)的考核與述職報告

各部門經(jīng)理以崗位職貢履行KPI考核

中層管理人員季度

項目經(jīng)理的KPI指標(biāo)考核與述職報告

管理服務(wù)人員

基于工作職責(zé)、工

基層工作人員專業(yè)技術(shù)人員綜合考核表月度

作行為的考核

銷售業(yè)務(wù)人員等

第5條考評職責(zé)

1。公司考核管理委員會職責(zé)

由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成.其職責(zé)包括以下內(nèi)容。

（I）負(fù)責(zé)制定高管人員的考核細(xì)則。

（2）負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績評價。

（3）審閱公司中層以卜員工的年度考核結(jié)果。

<4）員工考核申訴的最終裁決。

2。公司人力資源部職責(zé)

作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé).

（1）制定員工考核管理實施細(xì)則。

（2）就各考核實施的各項工作對相關(guān)人員進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢。

（3）對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰.

<4）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。

（5）組織實施考核，統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結(jié)果，并形成績效考核評估報告。

（6）建立員工考核檔案。

3。各部門經(jīng)理的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的組織及實施管理。

（2）負(fù)貢處理本部門關(guān)亍考核工作的申訴。

（3）負(fù)責(zé)與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標(biāo).

<4）負(fù)責(zé)本部門員工的考核評分。

（5）負(fù)責(zé)對木部門員工的考核結(jié)果進行反饋,并幫助其制訂改進計劃，并對考核工作情況進行通報.

第6條考評流程

1。由考評者和被考評者在考核期初共同確認(rèn)考核目標(biāo)和要求。

2。在被考評者工作過程口，由考評者對被考評者的工作進行指導(dǎo).

3.考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料,以作為考核的依據(jù).

4.考評者對照考評指導(dǎo)書和考評量表,對被考評者進行評價。

5。考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進行考核溝通，確認(rèn)考評結(jié)果。

6。人力資源部對考評結(jié)吳進行匯總并記入員工績效檔案。

第7條績效申訴

1.各類考評結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果，考核者方向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義

務(wù)。

2.被考核者如對考評結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決.解決不了時，有權(quán)向二次考核者申訴;如

果被考核者對二次考核者的考評結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。

3.人力資源部通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。

第3章考核實施

第8條高層管理者考核內(nèi)容

對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此,對于高層管理者

的考評采取平御計分卡與述職報告相結(jié)合的形式。述職報告，如下表所示。

島層管埋人員述職報告表

姓名職務(wù)考核時間

木期主要

工作回顧

關(guān)鍵事件處理

經(jīng)驗或不足

調(diào)整或

改進計劃

特殊說明

經(jīng)營目標(biāo)完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運營指標(biāo)、客戶指標(biāo)和學(xué)習(xí)

發(fā)展類指標(biāo)的完成情況.其考核內(nèi)容，如下表所示。

高層管理人員績效考核表

姓名職務(wù)考核時間

指標(biāo)類別指標(biāo)名稱目標(biāo)值權(quán)重得分

財務(wù)類

內(nèi)部運營類

客戶類

學(xué)習(xí)成長類

合計得分

績效評價

考評人簽字被考評人簽字復(fù)核人簽字

第9條中層管理者考核內(nèi)容

部門目標(biāo)的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述

職報告）配合以KPI為核心的績效考核（如下表所示）。

中層管理人員績效考核表

被考核人姓名職位部門

考核人姓名職位部門

序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分

1

2

3

4

5

6

7

8

本次考核總得分

績效考核人（簽字）：

評價

下期

被考核人（簽字）：

改進

計劃

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

第10條基層工作人員績效考核內(nèi)容

對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為.具體考核，如

下表所示.

基層工作人員績效考核表

被考核人姓名職位部門

考核人姓名職位部門

達成情況

指標(biāo)類別指標(biāo)名稱權(quán)重

被考核者自述考核者評價得分

KPI指標(biāo)

行為指標(biāo)

本次考核息得分

項目自我評價考核者評語

考核人（簽字）：

績效評價

績效改進被考核人（簽字）：

計劃

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

第4章考核結(jié)果的運用

第11條作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。

第12條了解、評估員工工作態(tài)度與能力。

第13條作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考。

第5章附則

第14條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第15條本制度未盡事宜及相關(guān)實施細(xì)則，由公司人力資源部與各部門負(fù)賁補充。

第16條本制度自xxxx竿xx月xx日起執(zhí)行.

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

房地產(chǎn)項目績效考核管理制度

受控狀態(tài)

制度名稱房地產(chǎn)項目績效考核管理制度

編號

第1章總則

第1條目的

為提高房地產(chǎn)項目的運作效率，充分調(diào)動項目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實際情況，制定本制

度。

第2條適用范圍

本制度適用于房地產(chǎn)項目部全體工作人員，考核對象包括項目和個人（項目經(jīng)理和項目部工作人員）.

第3條考核時間

房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后20日內(nèi)。

第2章考核的組織管理

第4條項目管理委員會

項目管理委員會由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、市場部經(jīng)理等組成，具

體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作,其職責(zé)包括以下內(nèi)容：

1。負(fù)責(zé)對項目進行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。

2。負(fù)責(zé)糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。

3.負(fù)責(zé)審核項目負(fù)責(zé)人制力.的項目工作計劃和項目考評指標(biāo)。

4。負(fù)責(zé)審批項目考評結(jié)我。

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目負(fù)責(zé)人對下屬的績效考核。

6。受理項目人員的考評日訴.

第5條人力資源部

Io組織項目管理委員會對項目實施考核.

2。績效考核方法的指導(dǎo)與培訓(xùn)。

3。對項目部的考核結(jié)果進行匯總、整理。

4.協(xié)調(diào)處理項目部績效申訴的具體工作。

5。負(fù)責(zé)為項目成員建立績效考核檔案.

第6條項目經(jīng)理

Io負(fù)責(zé)項目績效考核工作的落實。

2.負(fù)責(zé)幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標(biāo)。

3。指導(dǎo)項目成員收集祭理考評信息。

4。負(fù)責(zé)對所屬項目部成員進行竣工考核評價。

5。負(fù)責(zé)所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進計劃。

第3章考核內(nèi)容

第7條項目經(jīng)理考核指標(biāo)，如卜表所示。

項目經(jīng)理績效考核表

考核人職務(wù)考核階段考核時間

主要指標(biāo)權(quán)重日標(biāo)值得分

計劃完成率20%按計劃完成

按制工期20%在合同期內(nèi)完成任務(wù)

項目工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良品率達到85%以上，

工程質(zhì)量30%觀感評分達到85分以上

費用控制率15%控制在MX）%范圍以內(nèi)

15%杜絕死亡,防止市傷，輕傷率咨制在0。6%以下

安全生產(chǎn)

合計得分

綜合評價：

第8條項目部成員考核指標(biāo)，如下表所示。

項目部成員績效考核表

考核人職務(wù)考核階段考核時間

考核指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵事項記錄得分

工作計劃完成率35%

團隊合作20%

敬業(yè)精神15%

工作態(tài)度15%

工作能力15%

合計總分

意見、建議與綜合評價：

第9條綜合評價成績的計算

綜合評價成績=績效考核得分x項目竣工評價系數(shù)

項目竣工評價優(yōu)良中一般差

系數(shù)根據(jù)項目

竣工后山相關(guān)

評價主體對項

目進行評價，得

出最終得分，

確定項目的竣

工評價系數(shù)，

具體參見下

表。

項目竣工等級

項目得分91?100分81~90分71?80分61?70分60分以下

項目竣工系數(shù)1.2Io00.80o60.4

第4章項目考核結(jié)果的整理和應(yīng)用

第10條項目獎金發(fā)放（向依據(jù)

公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金,具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如F：

I。項目經(jīng)理應(yīng)發(fā)獎金額=項目部總獎金的40%乂（項目經(jīng)理淙合評價成績〃00）

2o項目部成員應(yīng)發(fā)獎金額=項目部成員綜合評價成績x（不包括項目經(jīng)理）

第11條作為員工培訓(xùn)的依據(jù)

人力資源部門根據(jù)員工績效考核得分情況，進行深入分析，找出可以通過針對性培訓(xùn)進行改善和提升員

工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。

第12條作為職位晉升的依據(jù)

第5章附則

第13條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。

第14條本制度Hxxxx午xx月xx日起生效。

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案

受控狀態(tài)

方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案

編號

一、考核基本情況

<-）考核目的

為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進和提升工作