公共就業創業服務規范

1范圍

本文件規定了公共就業創業服務的術語和定義、公共就業服務機構、服務提供、服務質量評價與改

進。

本文件適用于XX省行政區域內各級政府設立的公共就業創業服務機構或服務窗口提供的服務。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件,

僅該口期對應的版本適用于本文件；不注口期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GA654人員密集場所消防安全管理

GB2894安全標志及其使用導則

GB/T10001公共信息標志用圖形符號

GB13495消防安全標志

GB15630消防安全標志設置要求

GB/T17242投訴處理指南

GB/T19038顧客滿意測評模型和方法指南

GB/T19039顧客滿意測評通則

GB25201建筑消防設施的維護管理

GB/T33528-2017公共就業服務術語

GB/T33553-2022公共就業和人才服務機構設施設備要求

3術語和定義

GB/T33553-2017界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

公共就業服務

通過提供公益性服務措施，以滿足勞動者就業或用人單位招用人員需求的行為。

[來源:GB/T33528-2017,2.4]

32

公共創業服務

通過提供公益性服務措施，為有創業意愿或正在創業的勞動者提供創業支持的行為。

4公共就業創業服務機構

4,1場所和布局

4.1.1服務機構應按服務半徑、服務人口、資源承載能力和城鎮化發展趨勢進行設置。

4.1.2服務機構宜寬敞、通透、采光和通風良好、溫度適宜，裝修風格溫馨，具有親和力，格調統一，

簡約XXo

4.1.3服務機構布局合理，室內區域由服務大廳、機房、工作人員辦公室及必要的輔助設施組成。

4.1.4服務大廳應具備自助服務、指導容詢、綜合服務等功能。

4.1.5服務窗口應配置合理，有統一的窗口形象標識。

42設施設備

4.2.1設施設備的配置應遵循GB/T33553-2022中第5、6章的規定，運行良好。

4.2.2公共區域應設有明顯標志，公共信息圖形符號應符合GB/T10001.UGB/T10001.9的相關要

求。

4.2.3應配置LED大屏或電視顯示屏。

4.2.4應設有電子叫號設備、自主登記服務設備、服務滿意度測評器、遠程面試設備等。

4.2.5應設立無障礙綠色通道和無障礙設施設備。

4.2.6應設置疏散通道、安全出口，消防安全警示和提示標識、安全標志的設置應符合GB2894、GB

13495.1和GB15630的規定。

4.2.7消防安全應符合GA654的規定，消防設施的維護管理應符合GB25201的規定，緊急出口保持

暢通。

4.2.8公共衛生設施應設置合理，衛生狀況良好。

42工作人員

4.3.1T作人員的配置數量應與服務對象、服務項目、服務范圍的需求相適應.

4.3.2工作人員應熟悉人力資源和社會保障法律法規與政策，掌握人力資源市場供求狀況和就業創業

指導等方面的基本業務知識。

4.3.3工作人員應具備服務崗位要求的專業知識和服務技能，達到與崗位職責相應的學歷與專業培訓

背景要求；有相關國家職業要求的，宜持證上崗。

4.3.4工作人員應主動熱情，耐心細致，提供公平服務，并保護用人單位和勞動者個人隙私。

44制度建設

4.4.1應建立統一、高效、透明的服務流程及工作流程，實行首問負責制度，AB角工作制度，首問負

責制度，限時辦結制度，容缺受理制度，辦事材料核查制度，一次性告知制度，服務承諾制度等。

4.4.2應提出服務目標、明確服務承諾、制定服務規范、確定服務質量要求，確保服務過程在受控狀

態下進行，持續滿足服務對象的需求。

4.4.3應實行服務信息公開，向社會公示服務內容、依據、程序、時限、規范、投訴渠道等信息，做

到公示信息及時更新。

4.4.4應按服務對象、服務項目、服務范圍的需求配置專職職業指導人員。

4.4.5應建立工作人員培訓制度，定期開展政策法規、專業技能等教育培訓。

5服務提供

2

51服務形式

應通過以下形式開展就業創業基本公共服務：

1）窗口服務：在服務機構內，向服務對象提供的服務；

2）網上服務：通過XX省就業創業網上服務大廳或XX政府服務網、XXo就業微信服務號等向服務服

務對象提供的就業創業基本公共服務；

3）電話服務：由服務機構設立的，通過12333自助語音或人工接聽方式向服務對象提供的咨詢服務:

4）自助服務：由服務機構設立的，通過自助設備向服務對象提供的就業創業基本公共服務；

5）其他服務：服務機構通過短信平臺、上臺、代辦等其他形式向服務對象提供的就業創業基本公共

服務。

5）服務內容和要求

5.2.1就業服務

5.2.1,1主要內容

主要包括以下內容：

一一職業介紹、職業招聘、職業指導；

----公共就業服務專項服務；

----就業信息服務；

——就業失業登記；

一一高校畢業生等青年就業服務；

----就業援助。

5.2.1.2職業介紹、職業招聘、職業指導

應提供職業介紹、職業招聘、職業指導等服務。服務辦事指南見附錄A。

5.2.1.3公共就業服務專項服務

應提供招聘會服務。服務辦事指南見附錄B。

5.2.1.4就業信息服務

應提供職業供求信息、、市場工資指導價位信息、職業培訓信息發布等服務。服務辦事指南見附錄C。

就業失業登記

應提供失業登記、就業登記、就業創業證查詢及核驗等服務。服務辦事指南見附錄D。

5.2,1.6高校畢業生等青年就業

應提供離校未就業高校畢業生登記服務、就業見習補貼申領、就業見習申請、就業見習崗位申報、

求職創業補貼申領、高校畢業生社保補貼申領等服務。服務辦事指南見附錄E。

5.2.1.7就業援助

3

一一移動端，如XX。就業微信服務號等。

6.2.2評價內容

評價內容包括但不限于：服務環境、服務方式、服務態度、服務形象、服務質量、服務效率和服務

公開。

6.2.3評價等級

分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意五個等級。

6.2.4評價方式

6.2.4.1包括但不限于：

——自我評價：

一一服務對象評價；

——上級評價：

一一笫三方評價機構評價。

6.2.4.2自我評價宜每月開展一次。

6.2.4.3服務結束后宜主動提示服務對象進行評價。

6.2.4,4宜每年組織第三方評價機構進行滿意度測評。

6.2.5評價結果

評價結果應作為就業創業基本公共服務持續改進的重要依據。

6.3投訴處理

6.3.1服務機構應提供如12333熱線、大廳意見簿意見箱、網上平臺投訴欄等多種投訴梁道，確保暢

通。

6.3.2宜設立投訴處理機構并配備專門的人員。

6.3.3宜按GB/T17242的規定受理服務對象投訴，并及時將投訴處理結果反饋投訴人.

64改進

服務機構宜建立服務質量持續改進機制，根據服務質量評價結果和意見建議，提出整改措施并進行

服務內容、服務形式、服務流程的優化及改進。

5

附錄A

（規范性）

職業介紹、職業招聘、職業指導服務辦事指南

A.1職業介紹

應符合表A.1的規定。

表A.1職業介紹

事項名稱職業介紹

求職者可在戶籍地、常住地、就業地、參保地任?地點公共就業創業服務機構提出求職申請，由

事項簡述

公共就業創業服務機構負責開展進行崗位推介。

《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第28號,2014色、2015年

分別修訂）第二十五條：公共就業服務機構應當免費為勞動者提供以下服務：（一）就業政策法規

設定依據

咨詢：（二）職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布：（三）職業指導和職業

介紹……°

服務對象戶籍地、常住地、就業地或參保地公

服務對象自然人實施主體

共就業創業服務機構。

受理條件法定勞動年齡內，有勞動能力、就業需求。

L個人基本身份證明（身份證、戶口簿、社?？ㄆ渲兄痪桑?；

申請材料

2.學歷證明、技能等級證書等其他材料（非必要），

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

二、網上辦理

1.XX省就業創業網上服務大廳

辦理渠道

://103.203.218.134/1

2.XX政務服務

:〃/：

3.XXe就業微信服務號。

辦理時限即時辦結收費及標準免費

1.當場送達；

結果反饋

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

咨詢方式1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點；

6

2.電話咨詢：12333。

3.網上咨詢:XX公共招聘網:〃/0

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：無。

A.2職業招聘

應符合表A.2的規定。

表A.2職業招聘

事項名稱招聘服務

各類用人單位可在經營地、注冊地、意向招聘地任一公共就業創業服務機構提出用工需求，由公

事項簡述

共就業創業服務機構負責開展進行崗位推介。

《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第28號，2014包、2015年

分別修訂）第二十五條：公共就業服務機構應當免費為勞動者提供以下服務：（一）就業政策法規

設定依據

咨詢；（二）職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布；（三）職業指導和職業

介紹……。

自然人（個體工商戶）、營利法人、非服務對象中請地公共就業創業服務機

服務對象實施主體

營利法人、非法人組織、特別法人。構。

受理條件有用人需求，依法設立的各類用人單位。

L營業執照或法人登記證書：

2.法定代表人身份證復印件1份；

3.委托書：

申請材料

4.被委托人身份證原件及復印件1份：

5.招聘簡章（含單位基本情況、招聘人數、招聘條件、工作內容、工作地點、基本勞動報酬等招

聘信息）。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

二、網上辦理

辦理渠道1.XX省就業創業網上服務大廳

://103.203.218.134/；

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/。

辦理時限即時辦結收費及標準免費

1.當場送達：

結果反饋

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

7

1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點；

咨詢方式2.電話咨詢：12333；

3.網上咨詢:XX公共招聘網:〃/。

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：

材料1可通過部門間信息系統協同獲取，可不提交：若信息系統協同獲取不成功，可采用容缺受理模式先行受理，

待相關材料補齊后，再予以辦理。

A.3職業指導

應符合表A.3的規定。

表A.3職業指導

事項名稱職業指導

事項簡述為求職者和用人單位提供就業創業、職業規劃方面的指導和咨詢服務。

《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第28號，2014包、2015年

分別修訂）第二十五條：公共就業服務機構應當免費為勞動者提供以下服務：（一）就業政策法規

設定依據

咨詢：（-）職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布；（三）職業指導和職業

介紹……。

服務對象戶籍地、常住地、就業地或參保地公

服務對象自然人、營利法人實施主體

共就業創業服務機構。

受理條件法定勞動年齡內，有勞動能力、就業需求。

1.個人基本身份證明（身份證、戶口簿、社?？ㄆ渲兄痪桑?/p>

申請材料

2.學歷證明、技能等級證書等其他材料（非必要），

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點：

二、網上辦理

1.XX省就業創業網上服務大廳

辦理柒道

://103.203.218.134/；

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/；

3.XXc就業微信服務號（僅限自然人）。

辦理時限即時辦結收費及標準免費

1.當場送達：

結果反饋

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

咨詢方式1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點：

8

2.電話咨詢：12333；

3.網上咨詢:XX公共招聘網:〃/0

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：無。

結果反饋電子方式送達，通過短信或微信公眾號發送辦理結果.

1.現場咨詢：全行各級公共就業創業服務機構網點：

咨詢方式

2.電話咨詢：12333。

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：

1.待遇發放期間不得中途變更發放地。

2.材料3可通過部門間信息系統也同獲取，可不提交：若信息系統協司獲取不成功，可采用容缺受理模式先行受理，

待相關材料補齊后，再予以辦理。

9

附錄B

（規范性）

公共就業專項服務辦事指南

B.1招聘會服務

應符合表B.1的規定。

表B.1招聘會服務

事項名稱招聘會服務

各類用人單位可在經營地、注冊地、意向招聘地任一公共就業創業服務機構提出用工需求，由公

事項簡述

共就業創業服務機構負貢組織開展招聘會.

《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第28號，2014年、2015年

分別修訂）第三十條：公共就業服務機構應當針對特定就業群體的不同需求，制定并組織實施專

設定依據

項計劃。公共就業服務機構應當根據服務對象的特點，在一定時期內為不同類型的勞動者、就業

困難對象或用人單位集中組織活動，開展專項朋務……o

自然人（個體工商戶）、營利法人、非服務對象戶籍地、常住地、就業地或參

服務對象實施主體

營利法人、非法人組織、特別法人。保地公共就業創業服務機構。

受理條件有用人需求，依法設立的各類用人單位。

1.營業執照或法人登記證書：

2法.定代表人身份證復印件1份:

3.委托書；

申請材料

4.被委托人身份證原件及復印件1份；

5.招聘簡章：含單位基本情況、招聘人數、招聘條件、工作內容、工作地點、基本勞動報酬等招

聘信息）。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

二、網上辦理

辦理渠道LXX省就業創業網上服務大廳

://103.203.218.134/；

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/o

辦理時限即時辦結收費及標準免費

結果反饋1.當場送達：

10

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點：

咨詢方式2.電話咨詢：12333；

3.網上咨詢：XX公共招聘網:〃/。

監督投訴各組人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話.

備注：

材料1可通過部門間信息系統枕,同獲取，可不提交；若信息系統協同獲取不成功，可采用容缺受理模式先行受理，

待相關材料補齊后，再予以辦理。

11

附錄c

（規范性）

就業信息服務辦事指南

C.1職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布

應符合表C.1的規定。

表C.1職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布

事項名稱職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布

全省各級公共就業創業服務機構面向社會發布職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓

事項簡述

信息。

《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第28號，2014年、2015年

分別修訂）第二十五條：公共就業服務機構應當免贄為勞動者提供以下服務：（一）就業政策法現

設定依據

咨詢；（二）職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布；（三）職業指導和職業

介紹……。

自然人、營利法人、非營利法

服務對象實施主體全省各級公共就業創業服務機構網點

人、非法人紈織、特別法人

受理條件主動發布

申請材料無

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

二、網上辦理

LXX省就業創業網上服務大廳

辦理渠道

://103.203.218.134/：

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/：

3.XXe就業微信服務號。

辦理時限即時辦結收費及標準免費

結果反饋電子方式送達：定期發布。

1現.場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點；

咨詢方式2.電話咨詢：12333；

3.網上咨詢:XX公共招聘網:〃/。

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：無。

12

附錄D

（規范性）

就業失業登記服務辦事指南

D.1失業登記

符合表D.1的規定。

表D.1失業登記

事項名稱失業登記

本省行政區域，勞動年齡內、有勞動能力、有就業需求、處于?無業狀態的勞動者可申請辦理失業

事項簡述

登記。有轉移就業意愿但尚未實現的農村勞動者也可申請辦理失業登記。

《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第28號，2014年、2015年

設定依據分別修訂）第二十五條公共就業服先機構應當免費為勞動者提供以下服務：……（五）辦理就業

登記、失業登記等事務……。

服務對象戶籍地、常住地、就業地或參保地公

服務對象自然人實施主體

共就業創業服務機構

本省行政區域，勞動年齡內（年滿16周歲至依法享受基本養老保險待遇）、有勞動能力、有就業

受理條件

需求、處于無業狀態的城鄉勞動者。

1.個人基本身份證明（身份證、社會保障卡）：

2.從學校畢業或肄業的：提供畢業證明或肄業證明原件：

3.從用人單位失業的：提供用人單位解除勞動關系證明原件：

4.個體工商戶停止經營的：提供工商部門出具的個體經營停業或歇業證明原件?；

5.退役且未納入統一安置的：提供相關證明；

申請材料

6.刑滿釋放、假粒、監外執行的：提供相關證明：

7.土地（林地）被依法征用或流轉后，剩余面積低于當地規定標準的：提供縣級及以上國土部門

出具的征地證明或流轉合同：

8.民辦非企業停辦的：提供民政部門注銷的批復文件：

9.城鎮常住人員提供居住證。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點：

二、網上辦理

辦理渠道LXX省就業創業網上服務大廳

://103.203.218.134/：

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/;

13

3.XXe就業微信服務號。

辦理時限3個工作日收費及標準免費

1.當場送達；

結果反饋

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

1.現場咨詢，全省各級公共就業創業服務機構網點，

咨詢方式

2.電話咨詢：12333。

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：

本事項適合告知承諾，服務對象在告知相關信息并承諾真實性后，僅需提交材料1。如核實相關信息不實將取消失

業登記狀態，追回相關待遇并計入個人誠信檔案。

D.2就業登記

應符合表D.2的規定。

表D.2就業登記

事項名稱就業登記

對已實現就業勞動者的個人基本情況、就業類型、就業時間、以及建立、終止或解除勞動關系等

事項簡述

內容進行登記、備案。

《就業服務與就業管理規定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第28號，2014年、2015年

設定依據分別修封）第二十五條公共就業服務機構應當犯費為勞動者提供以下服務：……（五）辦埋就業

登記、失業登記等事務……0

服務對象自然人實施主體服務對象就業地公共就業創業服務機構

受理條件法定勞動年齡內，已實現就業且相關信息發生變化的城鄉勞動者。

1.個人基本身份證明（身份證、戶口簿、社?？ㄆ渲兄痪桑?；

申請材料2.從事個體經營的勞動者及其雇工提供本人（雇主）的營業執照原件；

3.單位集體登記的提供單位就業登記人員名單。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

二、網上辦理

1.XX省就業創業網上服務大廳

辦理渠道

://103.203.218.134/；

2.XX政務服務

：//sCZ/;

3.XXe就業微信服務號。

14

辦理時限即時辦結收費及標準免費

1.當場送達；

結果反饋

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點：

咨詢方式

2.電話咨詢:12333.

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：

材料2可通過部門間信息系統協同獲取，可不提交；若信息系統協同獲取不成功，可采用容缺受理模式先行受理，

待相關材料補齊后，再予以辦理。

D.3就業創業證查詢及核驗

應符合表D.3。

表D.3就業創業證查詢及核驗

事項名稱就業創業證查詢、核驗

事項簡述對就業創業登記證進行發放、管理.，記載就業創業服務信息。

《關于印發〈XX省就業和失業登記辦法》和〈XX省就業失業登記證管理辦法＞的通知》(川人社發

(2021)4號省就業創業證管理辦法》笫二條：”《就業創業證》是記載勞動者就業和失業狀

設定依據

況的基本載體，是勞動者按規定享受相關就業扶持政策、接受公共就業創業服務的有效憑證?！毒?/p>

業創業證》分為紙質證和電子證，具有同等效力，在全省范圍內有效?！?/p>

服務對象自然人實施主體服務對象申請地公共就業創業服務機構

受理條件辦理了就業或失業登記的勞動者。

1.個人基本身份證明：

申請材料2.近期免冠證件照；

3.頁滿換證和證件簽注均需提供《就業創業證》原件。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

二、網上辦理

1.XX省就業創業網上服務大廳

辦理渠道

://103.203.218.134/；

2.XX政務服務

://sczwfw.gcv/；

3.XXe就業微信服務號。

辦理時限即時辦結收費及標準免費

15

1.當場送達；

結果反饋

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點：

咨詢方式

2.電話咨詢：12333。

監督投訴各組人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話.

備注：無。

16

附錄E

（規范性）

青年就業服務辦事指南

E.1離校未就業高校畢業生登記

應符合表E.1的規定。

表E.1離校未就業高校畢業生登記

事項名稱離校未就業高校畢業生登記

離校未就業高校畢業生須在戶籍地公共就業創業服務機構提出中請，由公共就業創業服務機構負

事項簡述

責登記。

《XX省人力資源社會保障廳XX省教育廳共青團XX省委員會關于實施大學生就業創業促進計

設定依據劃的通知》第二點第（四）條（川人社發（2017）3號）機關相關規定，協助其辦理流動人員落

戶、戶口遷移手續以及人口統計等工作；負責戶口頁保管、借用等日常管理。

服務對象自然人（離校未就業高校畢業生）實施主體高校畢業生戶籍地公共就業創業服務機構

受理條件離校未就業高校畢業生

1.有效身份證件（身份證、戶口簿、社保卡其中之一均可）：

申請材料

2.畢業證原件。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點：

二、網上辦理

1.XX省就業創業網上服務大廳

辦理渠道

://103.203.218.134/：

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/：

3.XXe就業微信服務號。

辦理時限即時辦結收費及標準免費

1.當場送達：

結果反饋

2.電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

1現.場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點；

咨詢方式

2.電話咨詢：12333。

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：

材料2可通過部門間信息系統枕、同獲取，可不提交；若信息系統協同獲取不成功，可采用容缺受理模式先行受理，

待相關材料補齊后，再予以辦理。

17

E.2就業見習補貼申領

應符合表E.2的規定。

表E.2就業見習補貼申領

事項名稱就業見習補貼申領

就業見習單位可在所在地公共就業創業服務機構提出就業見習補貼中請，由公共就業創業服務機

事項簡述

構負貢按規定撥付補貼。

1.《國務院關于進一步做好新形勢下就業創業工作的意見》（國發（2015）23號）（十三）鼓勵高

校畢業生多渠道就業……落實完善見習補貼政策，對見習期滿留用率達到50%以上的見習單位，

適當提高見習補貼標準……o

2.《國務院關于做好當前和今后一段時期就業創業工作的意見》（國發（2017）28號）（十一）鼓

勵高校畢業生多渠道就業……加大就業見習力度，允許就業見習補貼用于見習單位為見習人員辦

理人身意外傷害保險以及對見習人員的指導管理費用，艱苦邊遠地區、老工業基地、國家級貧困

設定依據縣可將見習對象范圍擴大到離校未就業中職畢業生……。

3.《財政廳人力資源社會保障廳關于印發中央和省級就業創業補助資金管理辦法的通知》（川

財社（2019）38號）第十六條：就業見習補貼。對吸納離校2年內未就業的高校畢業生（艱苦邊

遠地區、老工業基地、民族地區、貧困縣可擴大到中職、技校畢業生），以及16-24歲失業青年

參加就業見習的單位，給予就業見習補貼。

4.《XX省人力資源和社會等9部門關于進一步加強就業見習工作的通知》（川人社函（2020）610

號）。

營利法人、非營利法人、非法人組織、服務對象所在地公共就業創業服務機

服務對象實施主體

特別法人（經認定的就業見習基地）。構。

認定為就業見習基地的各單位，吸納離校2年未就業的高校畢業牛.（艱苦邊遠地區、老工業基地、

受理條件

民族地區、貧困縣可擴大到中職、技校畢業生）、16-24歲失業青年參加見習。

1.參加就業見習的人員名單：

2.就業見習協議書：

3.就業創業證：

申請材料4.畢業證（失業青年可不提供）：

5.見習人員基本身份證明：

6.為見習人員購買人身意外傷害保險的憑證：；

7.單位發放基本生活費明細賬（單）。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

辦理渠道

二、網上辦理

LXX省就業創業網上服務大廳

18

://103.203.218.134/；

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/o

辦理時限15個工作日收費及標準免費

結果反饋電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果.

1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點：

咨詢方式

2.電話咨詢：12333。

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：

1.支出責任按照（XX省人民政府辦公廳關于印發XX省基本公共服務領域省與市縣共同財政事權和支出責任劃分改

革方案的通知》（川辦發（2019）16號）相關規定執行。

2.材料3由系統自動生成，不再提交。

3.材料4可通過部門間信息系統協同獲取，可不提交：若信息系統1辦同獲取不成功，可采用容缺受理模式先行受理，

待相關材料補齊后，再予以辦理。

E.3就業見習申請

應符合表E.3的規定。

表E.3就業見習申請

事項名稱就業見習申請

離校2年未就業的高校畢業生（艱苦邊遠地區、老工業基地、民族地區、貧困縣可廣大到中職、

事項簡述技校畢業生）、16-24歲失業青年可在戶籍地、常住地公共就業創業服務機構提出見習申請，由公

共就業創業服務機構負責進行就業見習推薦。

1.《國務院關于做好當前和今后一段時期就業創業工作的意見》（國發（2017）28號）（十一）鼓

勵高校畢業生多渠道就業……加大就業見習力度，允許就業見習補貼用丁?見習單位為見習人員辦

理人身意外傷害保險以及對見習人員的指導管理費用，艱苦邊遠地區、老工業基地、國家級貧困

縣可將見習對象范圍擴大到離校未就業中職畢業生……。

2.《關于印發《就業補助資金管理辦法〉的通知》（財社（2017）164號）第四條：就業補助資金

分為對個人和單位的補貼、公共就業服務能力建設補助兩類。對個人和單位的補貼資金用于……

設定依據

就業見習補貼……第十條：享受就業見習補貼的人員范圍為離校2年內未就業高校畢業生，艱苦

邊遠地區、老工業基地、國家級貧困縣可擴大至離校2年內未就業中職畢業生。

3.《XX省人力資源和社會保障廳關丁?進一步做好高校畢業生就業見習工作的通知》第三章（川人

社辦發（2011）400號）（一）申請對象。參加見習的人員應是畢業后未實現就業且進行了失業登

記的高校畢業生。（二）申請程序。見習畢業生向市（州）、縣（市、區）公共就業服務管理機構

《人才服務機構）提出參加見習申請。

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股務對象申請崗位所在地公共就業創業服務

服務對象自然人實施主體

機構。

受理條件離校2年未就業的高校畢業生、16-24歲失業青年，旦進行了失業登記的人員。

L有效身份證件（身份證、戶口簿、社保卡其中之一均可）：

2.畢業證（失業青年可不提供）：

申請材料

3.就業創業證；

4.高校畢業生就業見習申請表。

一、現場辦理

全省的公共就業創業服務網點；

二、網上辦理

1.XX省就業創業網上服務大廳

辦理渠道

://103.203.218.134/；

2.XX政務服務

://sczwfw.gov/：

3.XXe就業微信服務號。

辦理時限15個工作日收費及標準免費

結果反饋電子方式送達：通過短信或微信公眾號發送辦理結果。

1.現場咨詢：全省各級公共就業創業服務機構網點；

咨詢方式

2.電話咨詢：12333。

監督投訴各級人力資源社會保障部門、公共就業創業服務機構公布的監督投訴電話。

備注：

1.材料3、4由系統自動生成，不再提交。

2.材料2可通過部門間信息系統協同獲取，可不提交：若信息系統也,同獲取不成功，可采用容缺受理模式先行受理，

待相關材料補齊后，再予以辦理。

E.4就業見習崗位申報

應符合衣E.4的規定。