管理學考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的二重性指的是：

A.管理的科學性和藝術性

B.管理的普遍性和特殊性

C.管理的靜態性和動態性

D.管理的規范性和靈活性

2.科學管理理論的提出者是：

A.泰勒

B.法約爾

C.韋伯

D.梅奧

3.管理的計劃職能主要解決的問題是：

A.組織內部如何協調

B.組織如何適應外部環境

C.組織的目標和行動方案是什么

D.如何提高組織成員的工作積極性

4.以下哪項不是組織結構設計的原則：

A.統一指揮

B.管理幅度

C.集權與分權相結合

D.個人利益最大化

5.領導的特質理論認為領導能力是：

A.與生俱來的

B.后天培養的

C.與生俱來和后天培養的結合

D.與個人經歷無關

6.以下哪項不是激勵理論：

A.雙因素理論

B.期望理論

C.公平理論

D.競爭理論

7.決策理論的代表人物是：

A.西蒙

B.泰勒

C.梅奧

D.韋伯

8.以下哪項不是控制的基本過程：

A.確定標準

B.衡量績效

C.糾正偏差

D.制定計劃

9.組織文化的功能不包括：

A.導向功能

B.約束功能

C.凝聚功能

D.分散功能

10.以下哪項不是溝通的障礙：

A.語言障礙

B.信息過載

C.反饋缺失

D.信息共享

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的職能包括：

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.創新

2.以下哪些是科學管理理論的主要內容：

A.工作分析

B.工作設計

C.工作標準化

D.工作激勵

E.工作評價

3.組織變革的類型包括：

A.技術變革

B.結構變革

C.人員變革

D.文化變革

E.戰略變革

4.以下哪些因素會影響組織結構的設計：

A.組織規模

B.組織環境

C.組織目標

D.組織文化

E.組織領導

5.領導權力的來源包括：

A.法定權力

B.獎勵權力

C.強制權力

D.專家權力

E.魅力權力

6.以下哪些是有效的團隊特征：

A.明確的目標

B.角色分工

C.相互信任

D.個體差異

E.外部監督

7.以下哪些是組織文化的內容：

A.組織價值觀

B.組織行為規范

C.組織結構

D.組織儀式

E.組織故事

8.以下哪些是組織發展的方法：

A.敏感性訓練

B.團隊建設

C.調查反饋

D.質量圈

E.組織重構

9.以下哪些是組織溝通的原則：

A.明確性

B.及時性

C.雙向性

D.非正式性

E.保密性

10.以下哪些是組織沖突的來源：

A.溝通不暢

B.資源分配不均

C.角色不明確

D.目標不一致

E.個人差異

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理就是指揮他人工作。（對/錯）

2.所有的組織都需要有明確的組織結構。（對/錯）

3.領導風格是固定的，不會隨著環境變化而變化。（對/錯）

4.組織文化對組織成員的行為沒有影響。（對/錯）

5.組織變革總是能夠成功。（對/錯）

6.組織中的所有決策都是理性的。（對/錯）

7.組織中的溝通總是有效的。（對/錯）

8.組織沖突總是有害的。（對/錯）

9.組織發展的目標是提高組織效率。（對/錯）

10.組織中的所有成員都對組織文化有貢獻。（對/錯）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述管理的四大職能及其相互關系。

2.描述泰勒的科學管理理論的主要觀點。

3.什么是組織變革？組織變革的阻力有哪些？

4.組織文化對組織發展有何影響？

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論領導權力的來源及其對領導效果的影響。

2.討論組織結構設計的原則及其對組織效率的影響。

3.討論組織溝通的重要性及改善組織溝通的策略。

4.討論組織沖突的正面和負面影響，并提出管理沖突的策略。

答案

一、單項選擇題答案

1.A

2.A

3.C

4.D

5.C

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

二、多項選擇題答案

1.ABCD

2.ABCE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABDE

8.ABCD

9.ABCE

10.ABCDE

三、判斷題答案

1.錯

2.對

3.錯

4.錯

5.錯

6.錯

7.錯

8.錯

9.對

10.對

四、簡答題答案

1.管理的四大職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃是確定目標和制定行動方案的過程；組織是配置資源和安排工作以實現計劃；領導是激勵和指導員工以達成目標；控制是監控和評估績效以確保計劃的實施。這四大職能相互關聯，共同構成了管理的全過程。

2.泰勒的科學管理理論主張通過科學方法來提高工作效率，主要觀點包括工作分析、工作標準化、時間和動作研究以及差別計件工資制。

3.組織變革是指組織為了適應外部環境的變化或內部發展的需要而進行的結構、流程、文化等方面的調整。組織變革的阻力包括慣性、不確定性、對變化的恐懼、利益沖突等。

4.組織文化對組織發展有重要影響，它可以塑造組織成員的價值觀和行為規范，增強組織的凝聚力，提高組織的適應性和競爭力。

五、討論題答案

1.領導權力的來源包括法定權力、獎勵權力、強制權力、專家權力和魅力權力。這些權力來源對領導效果有直接影響，不同的權力來源會導致不同的領導風格和效果。

2.組織結構設計的原則包括統一指揮、管理幅度、集權與分權相結合等。這些原則對組織效率有重要影響，合理的組織結構可以提高組織的決策效率和執行力。

3.組織溝通的重要性體現在信息傳遞、決策制定和員工激勵等方面