公司訪客出入管理制度一、總則1.目的為加強公司安全管理，規范訪客出入行為，維護公司正常辦公秩序，保障公司財產和員工人身安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于所有進入公司辦公區域、生產區域及其他相關區域的訪客。3.基本原則訪客出入管理遵循安全第一、規范有序、熱情服務的原則。既要確保公司安全，又要為訪客提供便利，展現公司良好形象。二、訪客定義1.外部合作伙伴，如供應商、客戶、合作伙伴代表等因業務洽談、合作交流等事宜來訪公司的人員。2.上級主管部門、政府相關部門等因公前來公司檢查、指導工作的人員。3.其他因特殊原因經公司相關部門或人員批準進入公司的人員。三、訪客預約1.預約方式提前[X]個工作日通過電話、郵件或公司內部溝通平臺向被訪部門或人員進行預約。預約時需提供訪客姓名、單位、聯系方式、來訪目的、預計到訪時間等信息。被訪部門或人員收到預約信息后，應及時確認是否同意訪客來訪。如同意，需在預約系統中進行確認，并告知訪客相關注意事項；如不同意，應說明原因并婉拒訪客。2.緊急訪客對于因緊急情況無法提前預約的訪客，被訪部門或人員應在訪客到達前[X]分鐘通知公司前臺或安保部門，并說明訪客基本情況和來訪原因。公司前臺或安保部門在確認相關信息后，可先引導訪客進入公司，但需在訪客到達后及時補辦預約手續。四、訪客登記1.登記地點公司設立專門的訪客登記處，一般位于公司前臺或安保室。訪客到達公司后，應首先前往登記處進行登記。2.登記內容訪客需填寫《訪客登記表》，詳細填寫姓名、單位、聯系方式、來訪目的、被訪部門及人員、預計停留時間等信息。出示有效身份證件，如身份證、駕駛證、工作證等，安保人員或前臺工作人員應仔細核對證件信息，并留存身份證件復印件（如有需要）。如訪客為多人，應逐一進行登記。3.登記流程訪客到達登記處后，向安保人員或前臺工作人員說明來訪事宜。安保人員或前臺工作人員提供《訪客登記表》，指導訪客填寫相關信息。訪客填寫完畢后，將登記表及身份證件一并交給安保人員或前臺工作人員。安保人員或前臺工作人員核對信息無誤后，發放訪客證，并告知訪客佩戴訪客證進入公司指定區域，同時告知訪客相關注意事項，如不得進入非授權區域、不得在公司內吸煙等。五、訪客證管理1.訪客證發放訪客證是訪客在公司內的通行憑證，由安保人員或前臺工作人員根據訪客登記信息發放。訪客證應妥善保管，不得轉借他人。訪客證上應注明訪客姓名、單位、來訪日期、有效期等信息。有效期一般根據訪客預計停留時間確定，但最長不超過[X]個工作日。2.訪客證佩戴訪客在公司內必須佩戴訪客證，且將訪客證佩戴在胸前明顯位置，以便于識別和管理。安保人員或公司管理人員有權隨時檢查訪客證佩戴情況，如發現未佩戴訪客證或佩戴不規范的情況，應及時提醒訪客佩戴。3.訪客證回收訪客離開公司時，應將訪客證交還給安保人員或前臺工作人員。安保人員或前臺工作人員在收回訪客證后，應在《訪客登記表》上注明訪客離開時間，并對訪客證進行妥善保管或銷毀。六、訪客引導與陪同1.引導服務安保人員或前臺工作人員在訪客登記完畢后，應根據訪客來訪目的，安排專人引導訪客前往被訪部門或區域。引導人員應熟悉公司內部布局和路線，確保訪客能夠順利到達目的地。在引導過程中，引導人員應向訪客介紹公司的基本情況、安全注意事項等，展現公司良好形象。2.陪同要求被訪部門或人員應安排專人陪同訪客，不得讓訪客獨自在公司內活動。陪同人員應全程負責訪客的接待和溝通，解答訪客的疑問，協助訪客辦理相關業務。陪同人員應提醒訪客遵守公司各項規章制度，如不得隨意進入其他部門辦公區域、不得在公司內大聲喧嘩等。如發現訪客有違規行為，應及時制止并向公司相關部門報告。七、訪客行為規范1.遵守公司規章制度訪客進入公司后，應嚴格遵守公司各項規章制度，包括但不限于考勤制度、保密制度、安全制度等。不得在公司內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持公司環境整潔。2.不得進入非授權區域未經公司相關部門或人員批準，訪客不得進入公司辦公區域、生產區域、倉庫、機房等非授權區域。如因工作需要進入非授權區域，必須在陪同人員的帶領下，并經過相關部門或人員的同意后方可進入。3.保護公司財產安全訪客應愛護公司財產，不得故意損壞公司設備、設施、辦公用品等。如因訪客原因造成公司財產損失的，訪客應承擔相應的賠償責任。4.注意信息安全訪客在公司內不得隨意查閱、復制公司機密文件和資料。如因工作需要涉及公司機密信息的，必須經過公司相關部門或人員的批準，并嚴格遵守公司保密制度。八、訪客安全管理1.安全培訓與教育在訪客進入公司前，安保人員或前臺工作人員應向訪客進行簡單的安全培訓與教育，告知訪客公司的安全注意事項，如緊急疏散通道位置、消防器材使用方法等。對于重要訪客或來訪人數較多的情況，公司可安排專門的安全培訓課程，向訪客詳細介紹公司安全管理制度和應急處置流程。2.安全檢查安保人員有權對訪客攜帶的物品進行安全檢查，以防止訪客攜帶危險物品、違禁物品進入公司。安全檢查應遵循文明、禮貌、規范的原則，不得侵犯訪客的合法權益。如發現訪客攜帶危險物品、違禁物品，安保人員應立即制止訪客進入公司，并及時向公司相關部門報告。3.應急處置如訪客在公司內發生突發疾病、意外傷害等情況，公司應立即啟動應急預案，采取相應的急救措施，并及時通知醫療機構和訪客家屬。如發生火災、地震等緊急情況，訪客應在公司工作人員的引導下，按照應急預案有序疏散，確保自身安全。九、訪客離開管理1.離開時間確認訪客應在預計停留時間內離開公司。如因特殊情況需要延長停留時間的，被訪部門或人員應提前向公司相關部門報備，并通知安保人員或前臺工作人員。2.離開登記訪客離開公司時，應前往訪客登記處辦理離開登記手續。安保人員或前臺工作人員在收回訪客證后，在《訪客登記表》上注明訪客離開時間，并對訪客進行簡單詢問，確認訪客在公司內無異常情況。3.物品檢查在訪客離開公司時，安保人員可對訪客攜帶的物品進行再次檢查，確保訪客未帶走公司財物或機密文件資料。如發現異常情況，應及時與訪客溝通核實，并向公司相關部門報告。十、監督與考核1.監督部門公司行政部門負責對訪客出入管理制度的執行情況進行監督檢查。安保人員、前臺工作人員及各部門陪同人員應積極配合行政部門的監督檢查工作。2.考核內容對訪客登記信息的準確性和完整性進行考核，確保登記信息真實可靠。對訪客證管理情況進行考核，包括訪客證發放、佩戴、回收等環節是否規范。對訪客引導與陪同情況進行考核，確保訪客能夠得到及時、有效的引導和陪同服務。對訪客行為規范執行情況進行考核，如訪客是否遵守公司規章制度、是否進入非授權區域等。對訪客安全管理情況進行考核，包括安全培訓與教育、安全檢查、應急處置等工作是否落實到位。3.考核方式行政部門定期對訪客出入管理工作進行檢查和評估，通過查閱《訪客登記表》、現場觀察、與訪客及相關工作人員溝通等方式收集考核信息。對違反訪客出入管理制度的部門或個人，行政部門將視情節輕重給予相應的處罰，包括但不限于警告、通報批評、經濟處罰等