大眾浴室衛生管理制度一、總則1.目的為加強大眾浴室的衛生管理，確保浴室環境整潔、舒適，保障員工及顧客的健康安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內部大眾浴室的衛生管理工作，包括浴室設施設備、洗浴區域、更衣室等相關場所。3.管理職責行政部門：負責大眾浴室衛生管理工作的統籌協調，監督檢查制度的執行情況。浴室管理人員：具體負責浴室日常衛生清潔、設施設備維護、用品配備等工作，確保浴室正常運營。使用人員：應自覺遵守浴室衛生管理制度，愛護浴室設施設備，保持個人衛生，共同維護良好的浴室環境。二、設施設備衛生管理1.洗浴設施淋浴噴頭、水龍頭等應定期清潔，每周至少擦拭消毒一次，防止水垢、污漬積聚，確保出水通暢。洗浴設施如有損壞或故障，應及時報修，維修期間應設置明顯標識，避免影響正常使用。2.通風設備通風系統應定期檢查維護，確保通風良好，無異味。每月至少清理一次通風口及濾網，防止堵塞影響通風效果。在非營業時間，應保持通風設備持續運行一段時間，以排除室內濕氣和異味。3.照明設備定期檢查照明燈具，及時更換損壞的燈泡，確保浴室光線充足。清潔燈具時應先切斷電源，使用干凈的軟布輕輕擦拭，避免損壞燈具。4.排水系統每日營業結束后，應清理排水口及地漏，防止毛發、雜物等堵塞排水管道。定期對排水管道進行疏通，每季度至少進行一次全面疏通，確保排水暢通無阻。5.更衣室設施更衣柜應保持清潔，定期擦拭，無灰塵、無污漬。使用人員應妥善保管個人物品，不得在更衣柜內亂涂亂畫。更衣室的座椅、鏡子等設施應每天清潔消毒，為使用人員提供整潔舒適的環境。三、洗浴區域衛生管理1.地面衛生每日營業前、營業中及營業結束后，均應對洗浴區域地面進行清掃，及時清除水漬、污漬、毛發等雜物，保持地面干凈整潔。地面如有明顯污漬，應使用適量的清潔劑進行清潔，然后用清水沖洗干凈，確保無清潔劑殘留。2.墻面衛生定期清潔墻面，每周至少擦拭一次，去除墻面上的水漬、污漬、涂鴉等。如墻面有損壞或脫落現象，應及時修復，保持墻面整潔美觀。3.天花板衛生定期檢查天花板，發現有蜘蛛網、灰塵等應及時清理。每季度至少進行一次全面清潔，確保天花板無明顯污漬。4.垃圾清理在洗浴區域設置垃圾桶，并保持垃圾桶清潔無異味。垃圾應及時清理，每日營業結束后應將垃圾桶內垃圾清空，更換垃圾袋。對于較大的垃圾或廢棄物，應及時聯系專人進行清理，避免在洗浴區域長時間堆放。四、用品衛生管理1.浴巾、毛巾浴巾、毛巾應一客一換，確保使用人員的衛生安全。更換后的浴巾、毛巾應及時清洗消毒。清洗消毒應按照專業的洗滌流程進行，使用符合衛生標準的洗滌劑和消毒劑，確保清洗消毒效果。清洗消毒后的浴巾、毛巾應存放在清潔、干燥、通風的地方，避免再次污染。2.拖鞋拖鞋應定期清洗消毒，每周至少進行一次全面消毒。消毒方式可采用浸泡消毒或噴灑消毒等，確保拖鞋衛生達標。為不同批次的拖鞋做好標識，便于區分和管理。使用人員應穿著干凈的拖鞋進入洗浴區域，不得隨意更換拖鞋。3.沐浴露、洗發水等洗漱用品提供的沐浴露、洗發水等洗漱用品應符合國家衛生標準，確保質量安全。定期檢查洗漱用品的庫存情況，及時補充短缺的用品。對于臨近保質期的洗漱用品，應及時清理更換，避免使用過期產品。五、衛生清潔流程及標準1.日常清潔流程營業前開啟通風設備，檢查照明、洗浴設施等是否正常運行。清掃地面，擦拭洗浴設施、更衣柜、座椅、鏡子等表面灰塵。清理垃圾桶，更換垃圾袋。營業中隨時清理地面水漬、毛發等雜物，保持地面干爽。及時補充洗浴用品，確保使用人員正常使用。對使用頻率較高的設施設備進行擦拭消毒。營業結束后關閉通風、照明等設備。全面清掃洗浴區域，包括地面、墻面、天花板等。清理排水口及地漏，防止堵塞。清洗消毒浴巾、毛巾、拖鞋等用品。整理更衣柜，確保物品擺放整齊。2.定期清潔流程每周對通風口及濾網進行清理。全面擦拭洗浴設施、墻面、更衣柜等，進行深度清潔消毒。對更衣室的座椅、鏡子等進行徹底消毒。每月檢查照明燈具，更換損壞的燈泡。對排水管道進行局部疏通，檢查排水情況。每季度對通風系統進行全面檢查維護。對天花板進行深度清潔。對排水管道進行全面疏通。六、衛生檢查與監督1.自查浴室管理人員應每日對浴室衛生進行自查，及時發現問題并進行整改。自查內容包括設施設備運行情況、衛生清潔狀況、用品配備等。對自查中發現的問題應做好記錄，并明確整改責任人及整改期限，確保問題得到及時解決。2.定期檢查行政部門應定期對大眾浴室進行衛生檢查，每月至少進行一次全面檢查。檢查內容按照本制度的要求進行，包括設施設備衛生、洗浴區域衛生、用品衛生等方面。定期檢查應形成書面報告，對檢查中發現的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.監督投訴處理設立衛生監督投訴渠道，如意見箱、投訴電話等，接受員工及顧客對浴室衛生問題的投訴和建議。對于收到的投訴和建議，應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴人。對違反衛生管理制度的行為，應按照相關規定進行嚴肅處理。七、人員衛生管理1.浴室工作人員浴室工作人員應保持良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤換工作服，定期進行健康檢查，持健康證上崗。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，避免將細菌和污垢帶入浴室。2.使用人員使用人員應先淋浴后進入浴池，保持個人身體清潔。不得在浴室內隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在浴池內搓洗污垢較重的衣物。患有皮膚病、傳染病等不適宜公共洗浴的人員，不得進入大眾浴室。八、消毒管理1.消毒用品選擇選用符合國家衛生標準的消毒用品，確保消毒效果可靠，對人體無害。定期檢查消毒用品的保質期和質量，避免使用過期或變質的消毒用品。2.消毒方法及頻率浴巾、毛巾采用高溫洗滌或化學消毒劑浸泡消毒，每周至少消毒兩次。拖鞋采用浸泡消毒或噴灑消毒，每周至少消毒一次。洗浴設施、更衣柜、座椅、鏡子等表面采用擦拭消毒，每日營業結束后進行消毒。地面、墻面、天花板等采用擦拭消毒或噴灑消毒，每周至少消毒一次。垃圾桶每周至少進行一次全面消毒，更換垃圾袋時應先對垃圾桶進行清潔消毒。3.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒時間、消毒用品名稱、消毒方法、消毒人員等信息。消毒記錄應妥善保存，以備查閱。九、培訓與宣傳1.培訓定期組織浴室管理人員及工作人員進行衛生管理知識培訓，提高其衛生意識和管理水平。培訓內容包括衛生清潔流程、消毒知識、設施設備維護等方面。新入職的浴室工作人員應接受上崗前的衛生管理培訓，經考核合格后方可上崗。2.宣傳