智慧社區(qū)營運合作協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在智慧社區(qū)領(lǐng)域具有一定的資源和運營經(jīng)驗，乙方在相關(guān)技術(shù)研發(fā)及服務(wù)提供方面具備專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就智慧社區(qū)營運合作事宜達成如下協(xié)議：一、合作背景與目的隨著城市化進程的加速，智慧社區(qū)建設(shè)成為提升居民生活品質(zhì)、提高社區(qū)管理效率的重要發(fā)展方向。雙方旨在通過合作，整合各自優(yōu)勢資源，共同打造高效、便捷、智能的智慧社區(qū)服務(wù)體系，實現(xiàn)互利共贏。二、合作標的物或服務(wù)具體描述（一）智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)乙方負責智慧社區(qū)所需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施搭建，包括但不限于高速光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等，確保社區(qū)內(nèi)居民及各類設(shè)備能夠穩(wěn)定、快速地連接網(wǎng)絡(luò)。甲方協(xié)助乙方進行社區(qū)內(nèi)硬件設(shè)備的布局規(guī)劃，如智能攝像頭、傳感器、門禁系統(tǒng)等設(shè)備的安裝位置確定，以保障系統(tǒng)功能的有效實現(xiàn)。2.智能安防系統(tǒng)乙方研發(fā)并提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，具備實時視頻監(jiān)控、人臉識別、行為分析、入侵報警等功能，實現(xiàn)對社區(qū)公共區(qū)域及重點部位的全方位安全監(jiān)控。雙方共同建立安防數(shù)據(jù)存儲與管理中心，確保安防數(shù)據(jù)的安全存儲和快速檢索，以便在需要時能夠及時調(diào)閱和分析。3.智能物業(yè)管理系統(tǒng)乙方開發(fā)智能物業(yè)管理平臺，涵蓋物業(yè)辦公自動化、設(shè)施設(shè)備管理、工單處理、費用收繳、社區(qū)公告發(fā)布等功能模塊，提升物業(yè)管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。甲方負責協(xié)調(diào)物業(yè)公司與乙方進行系統(tǒng)對接，確保物業(yè)管理流程能夠順利在新系統(tǒng)中運行，并組織物業(yè)公司相關(guān)人員進行系統(tǒng)培訓。（二）智慧社區(qū)服務(wù)運營1.社區(qū)生活服務(wù)乙方搭建社區(qū)生活服務(wù)平臺，整合周邊商家資源，為居民提供在線購物、餐飲外賣、家政服務(wù)、維修服務(wù)、社區(qū)團購等一站式生活服務(wù)。甲方協(xié)助乙方與社區(qū)內(nèi)商家進行溝通合作，推動商家入駐服務(wù)平臺，并配合乙方開展社區(qū)生活服務(wù)的推廣活動，提高居民對平臺的認知度和使用率。2.社區(qū)互動服務(wù)乙方開發(fā)社區(qū)互動應(yīng)用程序，支持居民之間的社交互動、信息分享、社區(qū)活動報名等功能，增強社區(qū)居民之間的聯(lián)系和歸屬感。甲方負責組織社區(qū)活動，引導居民參與互動，并利用互動應(yīng)用程序發(fā)布活動信息、收集居民反饋，共同促進社區(qū)文化建設(shè)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對智慧社區(qū)營運方案提出建議和意見，參與項目決策過程。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。有權(quán)監(jiān)督乙方在合作過程中對各項工作的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時整改。2.義務(wù)負責提供社區(qū)場地、物業(yè)等相關(guān)資源，協(xié)助乙方開展智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設(shè)與服務(wù)運營工作，包括但不限于協(xié)調(diào)居民配合系統(tǒng)安裝調(diào)試、提供必要的辦公場所等。按照本協(xié)議約定及時支付合作款項。協(xié)助乙方進行市場推廣活動，利用自身資源和渠道向社區(qū)居民宣傳智慧社區(qū)服務(wù)，提高居民的參與度和認可度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障智慧社區(qū)項目的順利實施。對智慧社區(qū)系統(tǒng)及服務(wù)擁有知識產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)確保在合作過程中合法使用和授權(quán)甲方使用相關(guān)技術(shù)和成果。2.義務(wù)負責智慧社區(qū)系統(tǒng)的研發(fā)、建設(shè)、安裝調(diào)試及后續(xù)的維護升級工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和功能性。制定詳細的服務(wù)運營方案，包括但不限于系統(tǒng)操作手冊、服務(wù)流程規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等，并向甲方及相關(guān)人員進行培訓。建立健全客戶服務(wù)體系，及時處理居民在使用智慧社區(qū)服務(wù)過程中遇到的問題和投訴，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報智慧社區(qū)項目的進展情況、運營數(shù)據(jù)及存在的問題，共同商討解決方案。四、合作收益分配1.合作期內(nèi)，智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)運營所產(chǎn)生的收益，雙方按照以下方式進行分配：甲方收益：甲方獲得合作收益的[X]%，該收益主要來源于智慧社區(qū)服務(wù)運營過程中居民支付的費用（如物業(yè)費、生活服務(wù)費用等）的分成，以及甲方利用自身資源和渠道為乙方帶來的業(yè)務(wù)收入的一定比例返還。乙方收益：乙方獲得合作收益的[X]%，該收益涵蓋智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)運營過程中的各項收入，包括但不限于系統(tǒng)建設(shè)費用、居民使用服務(wù)平臺的付費、商家入駐平臺的服務(wù)費用等扣除成本后的剩余部分。2.收益結(jié)算周期為每月/每季度/每半年（根據(jù)實際情況確定）。乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供詳細的收益報表及結(jié)算申請，甲方應(yīng)在收到報表后的[X]個工作日內(nèi)進行審核確認，并在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)將應(yīng)支付給乙方的款項支付至乙方指定賬戶。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。具體賠償金額根據(jù)乙方實際損失情況確定，但最高不超過本協(xié)議約定的甲方應(yīng)支付合作款項的[X]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。具體賠償金額根據(jù)甲方實際損失情況確定，但最高不超過本協(xié)議約定的乙方應(yīng)獲得合作收益的[X]%。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.若一方未按照本協(xié)議約定支付合作款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過[X]日的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付已產(chǎn)生的合作收益及違約金，同時承擔因此給對方造成的其他損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________