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文檔簡介
快遞公司預付郵費協(xié)議書?甲方(寄件方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(快遞公司):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有通過快遞服務寄送物品的需求,乙方具備提供快遞服務的資質和能力,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方預付郵費使用乙方快遞服務事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的及服務內容1.服務內容乙方為甲方提供快遞收寄、運輸、派送等全過程服務,確保甲方交寄的物品安全、及時、準確地送達指定收件人手中。2.服務范圍乙方快遞服務覆蓋[具體服務范圍,如國內全境(港澳臺地區(qū)除外)或特定地區(qū)]。二、郵費支付方式及相關約定1.預付郵費甲方同意在使用乙方快遞服務前,預先支付一定金額的郵費。預付郵費的具體金額為人民幣[X]元,該金額為預估費用,最終結算以實際發(fā)生的郵費為準。2.郵費充值甲方應根據(jù)自身業(yè)務需求,通過以下方式向乙方指定賬戶充值預付郵費:線上充值:甲方可登錄乙方官方網站或手機客戶端,按照系統(tǒng)提示進行在線充值操作。充值成功后,乙方將為甲方生成相應的充值記錄。線下充值:甲方可前往乙方指定的營業(yè)網點,以現(xiàn)金、支票或轉賬等方式進行郵費充值。乙方營業(yè)網點在收到甲方充值款項后,應向甲方開具收款憑證。3.郵費使用規(guī)則甲方預付的郵費僅用于支付甲方通過乙方快遞服務寄送物品所產生的郵費及相關費用。甲方在使用預付郵費時,應按照乙方制定的快遞資費標準及相關規(guī)定進行操作。如遇乙方資費標準調整,甲方在充值后使用郵費時,按照調整后的資費標準執(zhí)行。若甲方預付郵費不足以支付某次寄件所產生的全部費用,甲方應在寄件時補足差額部分;若甲方未補足差額,乙方有權拒絕收寄甲方的物品。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供快遞服務,確保物品安全、及時、準確送達。有權對乙方快遞服務質量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務問題,有權向乙方提出投訴和建議。2.義務甲方應如實填寫快遞運單,提供準確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等信息,以及交寄物品的名稱、性質、數(shù)量、重量等詳細情況。因甲方填寫信息不實或提供虛假情況導致的一切后果,由甲方自行承擔。甲方應按照乙方的要求妥善包裝交寄物品,確保物品在運輸過程中不受損壞。對于易碎、易損、易腐等特殊物品,甲方應按照乙方的包裝要求進行特殊包裝,并在運單上注明相關標識。甲方應在交寄物品時向乙方支付郵費或使用預付郵費支付本次寄件費用。如甲方未按時支付郵費,應按照未支付金額每日[X%]的標準向乙方支付逾期付款違約金。甲方在收到乙方提供的快遞服務后,應及時對服務質量進行確認。如發(fā)現(xiàn)問題,應在[X]個工作日內向乙方提出異議;如未在規(guī)定時間內提出異議,視為甲方對乙方服務質量無異議。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及乙方制定的快遞資費標準向甲方收取郵費及相關費用。有權對甲方交寄的物品進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)物品存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的情況,有權拒絕收寄。在甲方未按照本協(xié)議約定支付郵費或存在其他違約行為時,乙方有權暫停為甲方提供快遞服務,并要求甲方承擔違約責任。2.義務乙方應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為甲方提供安全、快捷、準確的快遞服務。乙方應及時處理甲方的寄件需求,確保在正常情況下,自甲方交寄物品之日起[X]個工作日內(具體時長可根據(jù)實際情況約定)將物品送達收件人手中。如因不可抗力或其他特殊原因導致延遲送達,乙方應及時通知甲方,并采取合理措施減少損失。乙方應對甲方交寄的物品負有保管責任,在運輸過程中應采取必要的防護措施,確保物品安全無損。如因乙方原因導致物品丟失、損壞或延誤,乙方應按照本協(xié)議約定承擔相應的賠償責任。乙方應建立健全客戶服務體系,及時處理甲方的咨詢、投訴和建議。對于甲方的投訴,乙方應在接到投訴后的[X]個工作日內給予答復,并采取有效措施解決問題。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付郵費或補足差額郵費,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停為甲方提供快遞服務,并要求甲方支付全部欠費及違約金。若甲方提供虛假信息或違反包裝要求導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、因處理糾紛而產生的律師費、訴訟費等合理費用。若甲方擅自變更收件人信息或收件地址,導致乙方無法按時送達物品或產生額外費用的,甲方應承擔全部責任,并按照乙方的要求補足相應費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定提供快遞服務,導致物品丟失、損壞或延誤的,乙方應按照以下方式承擔賠償責任:物品丟失:乙方應按照物品實際價值進行賠償,但最高賠償金額不超過本次寄件所收取郵費的[X]倍。物品損壞:乙方應根據(jù)物品損壞程度,按照物品實際價值的一定比例進行賠償,但最高賠償金額不超過本次寄件所收取郵費的[X]倍。如物品可修復,乙方應承擔修復費用或按照修復后的物品價值進行賠償。物品延誤:乙方應按照本次寄件所收取郵費的[X]%向甲方支付延誤賠償金。如因延誤給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方泄露甲方或收件人的信息,導致甲方或收件人遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方或收件人因此遭受的直接經濟損失、因處理糾紛而產生的律師費、訴訟費等合理費用。若乙方未按照本協(xié)議約定處理甲方的咨詢、投訴和建議,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失情況確定,但最高不超過本次寄件所收取郵費的[X]%。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):_____
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