旅業(yè)系統(tǒng)安裝合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬安裝旅業(yè)系統(tǒng)，乙方具備提供相關(guān)安裝服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方安裝旅業(yè)系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）旅業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)容及功能要求1.客房預(yù)訂管理：實(shí)現(xiàn)多種渠道的客房預(yù)訂功能，包括但不限于線上平臺(tái)、電話預(yù)訂等。能夠?qū)崟r(shí)顯示客房的可預(yù)訂狀態(tài)，支持預(yù)訂信息的錄入、修改、取消等操作，并自動(dòng)生成預(yù)訂記錄。2.入住登記與退房管理：快速準(zhǔn)確地辦理客人的入住登記手續(xù)，記錄客人的基本信息、證件號碼、入住時(shí)間、預(yù)訂信息等。在客人退房時(shí)，能夠及時(shí)結(jié)算費(fèi)用，辦理退房手續(xù)，并更新客房狀態(tài)。3.客房管理：對酒店的各類客房進(jìn)行詳細(xì)管理，包括客房類型、房號、價(jià)格、設(shè)施設(shè)備等信息的錄入與維護(hù)。能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控客房的占用情況，便于合理安排客房資源。4.財(cái)務(wù)管理：自動(dòng)記錄客人的消費(fèi)信息，包括房費(fèi)、餐飲費(fèi)、雜費(fèi)等，生成詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表。支持多種支付方式的結(jié)算，如現(xiàn)金、銀行卡、第三方支付等，并具備財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析功能。5.系統(tǒng)接口與數(shù)據(jù)交互：與甲方現(xiàn)有的酒店管理系統(tǒng)（如有）或其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和交互。同時(shí)，具備與旅游行業(yè)平臺(tái)、OTA（在線旅游代理商）等外部系統(tǒng)的接口，以便拓展業(yè)務(wù)渠道。6.系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性：采用可靠的安全技術(shù)措施，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、完整性和保密性。具備數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性，確保在日常運(yùn)營中穩(wěn)定運(yùn)行，減少停機(jī)時(shí)間。（二）系統(tǒng)安裝的范圍及要求1.系統(tǒng)安裝地點(diǎn)：甲方指定的酒店經(jīng)營場所內(nèi)，具體地址為____________________。2.硬件設(shè)備要求：乙方負(fù)責(zé)提供安裝旅業(yè)系統(tǒng)所需的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施，并確保其性能滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求。硬件設(shè)備的品牌、型號、配置等應(yīng)符合本合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：服務(wù)器：品牌為________________，型號為________________，配置為____________________。計(jì)算機(jī)終端：數(shù)量為______臺(tái)，品牌為________________，型號為________________，配置為____________________。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器、交換機(jī)等，品牌為________________，型號為________________，確保網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足系統(tǒng)運(yùn)行需求。3.軟件安裝與調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)將旅業(yè)系統(tǒng)軟件安裝至上述硬件設(shè)備上，并進(jìn)行全面的調(diào)試和優(yōu)化，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行且各項(xiàng)功能符合本合同約定。在安裝過程中，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和參數(shù)配置，確保系統(tǒng)與甲方的業(yè)務(wù)流程相匹配。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成旅業(yè)系統(tǒng)的安裝工作。有權(quán)對乙方的安裝工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在系統(tǒng)安裝完成后，有權(quán)對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.義務(wù)向乙方提供安裝旅業(yè)系統(tǒng)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于酒店的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、房型信息、價(jià)格體系等，確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝所需的場地準(zhǔn)備、硬件設(shè)備擺放等工作，提供必要的支持和配合。按照本合同約定的時(shí)間和方式支付合同款項(xiàng)。在系統(tǒng)安裝調(diào)試過程中，安排專人與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋問題和需求。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付合同款項(xiàng)。在安裝過程中，如因甲方提供的資料不準(zhǔn)確、不完整或甲方未履行協(xié)助義務(wù)等原因?qū)е掳惭b工作延誤或出現(xiàn)問題，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)旅業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。提供旅業(yè)系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)操作手冊、維護(hù)手冊、數(shù)據(jù)字典等，以便甲方日后進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和管理。在系統(tǒng)安裝完成后，為甲方提供一定期限的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。技術(shù)支持服務(wù)期限為自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起______個(gè)月。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的安裝服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。確保所提供的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律問題。三、合同價(jià)款及支付方式（一）合同價(jià)款本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。該價(jià)款為固定總價(jià)，包含旅業(yè)系統(tǒng)軟件費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、稅費(fèi)等乙方完成本合同約定工作所需的全部費(fèi)用。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。2.驗(yàn)收款：系統(tǒng)安裝調(diào)試完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。3.質(zhì)保金：合同總價(jià)款的______%作為質(zhì)保金，即人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。質(zhì)保期滿后，如系統(tǒng)無質(zhì)量問題，甲方在______個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金無息支付給乙方。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗(yàn)收條款（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的功能要求，各項(xiàng)功能均能正常運(yùn)行且穩(wěn)定可靠。2.系統(tǒng)的性能指標(biāo)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等。3.系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性應(yīng)得到保證，數(shù)據(jù)錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能應(yīng)準(zhǔn)確無誤。4.系統(tǒng)的安全性應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)要求，具備有效的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。5.乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊、維護(hù)手冊等技術(shù)文檔，文檔內(nèi)容應(yīng)完整、清晰、準(zhǔn)確，便于甲方使用和維護(hù)系統(tǒng)。（二）驗(yàn)收程序1.系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。2.甲方在接到乙方驗(yàn)收通知后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)包括甲方的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員等。3.驗(yàn)收過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面整改意見。乙方應(yīng)在收到甲方整改意見后的______個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次提交甲方驗(yàn)收。4.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)包括系統(tǒng)功能測試情況、性能指標(biāo)測試情況、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性測試情況、安全檢查情況等內(nèi)容，作為系統(tǒng)驗(yàn)收合格的依據(jù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)安裝調(diào)試工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的款項(xiàng)及違約金。2.若甲方提供的資料不準(zhǔn)確、不完整或未履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致乙方安裝工作延誤或出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對系統(tǒng)進(jìn)行修改、拆卸、更換等操作，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或重新安裝系統(tǒng)的費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成旅業(yè)系統(tǒng)的安裝工作，每逾期一日，應(yīng)按照合同總價(jià)款的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的系統(tǒng)不符合本合同約定的功能要求或存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或更換，直至系統(tǒng)符合要求為止。因系統(tǒng)問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)或技術(shù)文檔，應(yīng)按照合同總價(jià)款的______%向甲方支付違約金，并及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)和文檔。4.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方提供的資料或信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照合同總價(jià)款的______%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前______日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）合同生效與終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止。（四）附則1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同