家庭社工工作服務協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：[社工機構名稱]統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方家庭存在相關問題，需要專業的社工服務以促進家庭關系和諧、解決家庭面臨的困境，乙方具備提供家庭社工服務的專業能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供家庭社工工作服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務目標1.協助甲方家庭成員改善溝通模式，增進相互理解與信任，提升家庭凝聚力。2.幫助甲方識別并解決家庭面臨的具體問題，如親子關系緊張、夫妻矛盾、經濟壓力等，促進家庭功能的正常發揮。3.為甲方家庭提供心理支持和情感疏導，增強家庭成員應對生活挑戰的能力，提升家庭整體幸福感。（二）服務內容1.家庭狀況評估乙方將通過與甲方家庭成員面談、觀察家庭互動模式、收集相關資料等方式，全面了解甲方家庭的基本情況、問題現狀及需求，形成詳細的家庭狀況評估報告。2.個性化服務方案制定根據家庭狀況評估結果，乙方為甲方量身定制個性化的家庭社工服務方案，明確服務目標、具體服務內容、實施步驟及預期效果，并與甲方充分溝通，確保方案符合甲方需求。3.專業輔導與干預開展定期的家庭輔導sessions，每次session時長為[X]小時，內容包括但不限于溝通技巧訓練、情緒管理、問題解決能力培養等，以提升家庭成員的綜合素質和應對能力。根據家庭具體問題，提供針對性的干預措施，如協調家庭成員之間的矛盾沖突、協助制定家庭規則、提供親子教育指導等，促進家庭關系的改善。為家庭成員提供個體心理輔導，幫助其解決個人心理困擾，增強心理調適能力，促進個人成長與家庭和諧。4.資源鏈接與支持乙方充分發揮自身資源網絡優勢，為甲方家庭鏈接所需的社會資源，如提供就業培訓信息、申請社會救助、協助聯系社區服務等，幫助家庭緩解實際困難，改善生活狀況。5.家庭活動組織策劃并組織各類家庭活動，如親子游戲、家庭聚餐、戶外拓展等，增進家庭成員之間的感情交流，營造積極健康的家庭氛圍。（三）服務要求1.乙方應按照本協議約定及制定的服務方案，為甲方提供專業、優質、高效的家庭社工服務，確保服務質量達到行業標準。2.乙方服務團隊成員應具備專業的社工知識和技能，持有相關專業資質證書，并定期接受專業培訓，不斷提升服務水平。3.在服務過程中，乙方應尊重甲方家庭成員的意愿、隱私和人格尊嚴，保護甲方家庭的合法權益，不得泄露甲方家庭的隱私信息。4.乙方應定期向甲方反饋服務進展情況，根據甲方意見和實際情況及時調整服務方案，確保服務效果符合甲方期望。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]個月。如需終止協議，雙方應提前[X]天書面通知對方。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方服務方案的具體內容、實施計劃及服務團隊成員信息。有權對乙方服務過程及質量進行監督，提出意見和建議。有權根據實際情況要求乙方調整服務方案。在服務期限內，如乙方未按照協議約定提供服務或服務質量不符合要求，甲方有權要求乙方采取補救措施或解除協議，并要求乙方承擔相應責任。2.義務積極配合乙方開展服務工作，按照乙方要求提供真實、準確的家庭信息及相關資料。協助乙方組織家庭活動，確保家庭成員按時參與，并為活動提供必要的支持與配合。按照本協議約定向乙方支付服務費用。尊重乙方服務團隊成員，不得干擾乙方正常服務工作的開展。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在服務過程中，根據甲方家庭實際情況及服務需要，有權合理調整服務方案和服務方式，但應提前通知甲方并取得甲方同意。有權要求甲方提供必要的協助與配合，以確保服務工作的順利進行。2.義務按照本協議約定及服務方案為甲方提供專業的家庭社工服務。建立服務檔案，詳細記錄服務過程、服務內容、服務效果等信息，并定期向甲方通報服務進展情況。對甲方家庭隱私信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。在服務期限屆滿后，為甲方提供一定期限的跟蹤服務，解答甲方在服務結束后可能遇到的問題。接受甲方監督，對甲方提出的意見和建議及時整改，不斷提高服務質量。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。（二）支付方式1.本協議簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.在服務期限過半時，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.服務期限屆滿后，如甲方對乙方服務滿意，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發生服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定及服務方案為甲方提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應采取補救措施予以糾正。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方未按照約定提供服務累計超過[X]次或累計服務時長不足協議約定總時長的[X]%的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的全部服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。若違約行為導致對方遭受重大損失或構成侵權的，受損方有權依法追究違約方的法律責任。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力或政府行為等因素消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或采取其他補救措施。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本