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弱電售后工程合同范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有弱電系統,需要乙方提供售后工程服務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經友好協商,就甲方委托乙方承擔弱電售后工程事宜達成如下協議:一、工程概況(一)工程名稱[弱電系統具體名稱]售后工程(二)工程地點[詳細地點](三)弱電系統范圍及服務內容1.弱電系統包含但不限于[列舉具體的弱電系統組成部分,如綜合布線系統、監控系統、門禁系統、報警系統等]。2.乙方提供的售后工程服務包括但不限于系統維護、故障排除、設備維修與更換、軟件升級、技術支持等。具體服務內容如下:定期巡檢:乙方應按照[具體巡檢周期,如每月/每季度]對弱電系統進行全面巡檢,檢查系統設備運行狀況,記錄相關數據,并提交巡檢報告。故障維修:在接到甲方故障通知后,乙方應在[規定響應時間,如2小時/24小時]內做出響應,[具體到達現場時間,如4小時/2個工作日]內到達現場進行故障排除。對于一般性故障,應在[規定修復時間,如8小時/1個工作日]內修復;對于復雜故障,應在[最長修復時間,如3個工作日/5個工作日]內修復,并向甲方提供故障原因分析及解決方案。設備維修與更換:對于弱電系統中出現故障或損壞的設備,乙方應及時進行維修。如設備無法維修或維修成本過高,乙方應提供性能不低于原設備的更換設備,并負責安裝調試。軟件升級:乙方應根據弱電系統軟件供應商發布的升級通知及甲方實際需求,及時為甲方提供軟件升級服務,確保系統軟件的安全性和穩定性。升級過程中應采取必要的措施,避免對甲方正常業務造成影響。技術支持:乙方應向甲方提供7×24小時的技術支持服務,解答甲方在弱電系統使用過程中遇到的技術問題。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供售后工程服務。有權對乙方的服務質量進行監督檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務向乙方提供弱電系統的相關資料,包括但不限于系統設計圖紙、設備清單、操作手冊等。為乙方提供必要的工作條件,協助乙方開展售后工程服務工作,如提供進入工作現場的便利、協調與其他相關方的關系等。按照本合同約定及時支付乙方服務費用。對乙方提交的巡檢報告、故障維修記錄、設備更換清單等相關文件進行簽收確認,并妥善保管。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。在提供售后工程服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和配合。對于甲方提出的不合理要求,有權拒絕,并說明理由。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供優質、高效的售后工程服務。乙方應具備從事弱電售后工程服務所需的資質和專業技術人員,確保服務質量。服務人員應遵守甲方的工作紀律和安全規定,不得擅自進入與工作無關的區域。對甲方提供的弱電系統相關資料予以保密,不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意,不得將本合同項下的服務轉包或分包給第三方。在售后工程服務過程中,如發現弱電系統存在潛在安全隱患或其他問題,應及時告知甲方,并提出合理的解決方案和建議。定期對服務人員進行培訓和考核,不斷提高服務人員的業務水平和服務質量。向甲方提供詳細的服務記錄,包括巡檢記錄、故障維修記錄、設備更換記錄等,并按照甲方要求定期提交服務報告。服務記錄應真實、準確、完整,能夠反映弱電系統的運行狀況和服務情況。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同項下的服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用為固定總價,不因任何因素調整,除非本合同另有約定。(二)支付方式1.甲方在本合同簽訂后[X]個工作日內,向乙方支付服務費用的[預付款比例,如30%]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.乙方完成本合同約定的[具體階段,如首次巡檢并提交報告后],經甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方支付服務費用的[中期付款比例,如50%],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.本合同項下的售后工程服務期滿且乙方全面履行完畢本合同義務后,經甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方支付剩余服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、工程驗收(一)驗收標準1.弱電系統應符合國家相關標準、行業標準以及本合同約定的技術要求和功能要求。2.乙方提供的服務應滿足本合同約定的服務內容、標準和期限要求。3.設備維修與更換后應能正常運行,各項性能指標達到原設備或更換設備的技術參數要求。4.軟件升級后應能穩定運行,無明顯故障和漏洞,且不影響甲方正常業務的開展。(二)驗收程序1.乙方完成每項服務工作后,應提前通知甲方進行驗收。2.甲方在接到乙方驗收通知后,應在[規定驗收時間,如3個工作日/5個工作日]內組織相關人員進行驗收。驗收過程中,乙方應向甲方提供相關的服務記錄、測試報告、設備更換清單等資料。3.對于驗收合格的項目,甲方應簽署驗收合格文件;對于驗收不合格的項目,甲方應向乙方提出書面整改意見,乙方應在接到整改意見后[規定整改時間,如3個工作日/5個工作日]內進行整改,直至驗收合格。整改費用由乙方承擔。(三)質保期本合同項下弱電售后工程服務的質保期為自驗收合格之日起[質保期限,如12個月/24個月]。質保期內,乙方應免費為甲方提供本合同約定的售后工程服務。質保期屆滿后,雙方可另行協商續簽質保協議,乙方應按照屆時市場價格優惠向甲方提供售后工程服務。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過[規定逾期天數,如15日]的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方未按照本合同約定為乙方提供必要的工作條件或協助配合乙方開展工作,導致乙方無法正常履行服務義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供售后工程服務,每逾期一日,應按照服務費用的[逾期服務違約金比例,如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過[規定逾期天數,如15日]的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[解除合同違約金比例,如20%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質量不符合本合同約定,乙方應負責免費整改,直至達到合同要求。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本合同約定將服務轉包或分包給第三方,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[轉包分包違約金比例,如20%]向甲方支付違約金。4.若乙方泄露甲方提供的弱電系統相關資料,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的[泄密違約金比例,如20%]向甲方支付違約金。情節嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前[規定通知期限,如30日]書面通知對方,并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同義務的,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本合同的履行。若因不可抗力事件導致本合同無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜。(三)合同生效與終止1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同項下的售后工程服務期滿且雙方按照本合同約定履行完畢各自義務后,本合同終止。(四)保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限,如5年]。(五)其他事項1.本合同一式[合同份數]份,甲乙雙方各執[持有份數]份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協

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