軟件測試的可用性測試要領(lǐng)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于可用性測試的說法中，錯誤的是（）。

A.可用性測試是軟件測試的一個重要環(huán)節(jié)

B.可用性測試主要關(guān)注軟件的用戶界面

C.可用性測試不涉及軟件的性能測試

D.可用性測試通常由用戶進(jìn)行

2.在可用性測試過程中，以下哪項(xiàng)不是評估用戶界面可用性的關(guān)鍵因素？（）

A.界面布局

B.功能性

C.程序代碼

D.交互設(shè)計(jì)

3.可用性測試的目的是（）。

A.確保軟件滿足所有需求

B.確保軟件運(yùn)行穩(wěn)定

C.確保軟件用戶界面友好、易用

D.確保軟件具有高性能

4.以下哪項(xiàng)不是可用性測試的類型？（）

A.用戶滿意度測試

B.任務(wù)完成度測試

C.故障發(fā)現(xiàn)測試

D.性能測試

5.可用性測試中的“啟發(fā)式評估”主要關(guān)注（）。

A.用戶對軟件的滿意度

B.用戶完成任務(wù)的效率

C.軟件界面是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范

D.軟件運(yùn)行是否穩(wěn)定

6.以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行可用性測試的步驟？（）

A.確定測試目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)測試用例

C.招募測試人員

D.編寫測試報(bào)告

7.在可用性測試中，以下哪項(xiàng)不是衡量用戶滿意度的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.用戶行為分析

D.用戶界面美觀度

8.可用性測試中的“任務(wù)完成度測試”主要關(guān)注（）。

A.用戶對軟件的滿意度

B.用戶完成任務(wù)的效率

C.軟件界面是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范

D.軟件運(yùn)行是否穩(wěn)定

9.以下哪項(xiàng)不是可用性測試中需要關(guān)注的用戶界面因素？（）

A.界面布局

B.文字表達(dá)

C.程序代碼

D.交互設(shè)計(jì)

10.可用性測試的目的是（）。

A.確保軟件滿足所有需求

B.確保軟件運(yùn)行穩(wěn)定

C.確保軟件用戶界面友好、易用

D.確保軟件具有高性能

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.可用性測試的主要內(nèi)容包括（）。

A.用戶滿意度測試

B.任務(wù)完成度測試

C.故障發(fā)現(xiàn)測試

D.性能測試

2.以下哪些是可用性測試的評估方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.用戶行為分析

D.用戶界面美觀度

3.可用性測試的目的是（）。

A.確保軟件滿足所有需求

B.確保軟件運(yùn)行穩(wěn)定

C.確保軟件用戶界面友好、易用

D.確保軟件具有高性能

4.以下哪些是可用性測試的類型？（）

A.用戶滿意度測試

B.任務(wù)完成度測試

C.故障發(fā)現(xiàn)測試

D.性能測試

5.可用性測試中的“啟發(fā)式評估”主要關(guān)注（）。

A.用戶對軟件的滿意度

B.用戶完成任務(wù)的效率

C.軟件界面是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范

D.軟件運(yùn)行是否穩(wěn)定

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.可用性測試的主要內(nèi)容包括（）。

A.用戶滿意度測試

B.任務(wù)完成度測試

C.故障發(fā)現(xiàn)測試

D.界面布局評估

E.用戶學(xué)習(xí)曲線分析

2.以下哪些是可用性測試的評估方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.用戶行為分析

D.系統(tǒng)監(jiān)控

E.專家評審

3.可用性測試的目的是（）。

A.提高軟件的用戶體驗(yàn)

B.優(yōu)化軟件界面設(shè)計(jì)

C.減少用戶錯誤率

D.提高軟件的市場競爭力

E.確保軟件功能完備

4.以下哪些是可用性測試的類型？（）

A.用戶滿意度測試

B.任務(wù)完成度測試

C.故障發(fā)現(xiàn)測試

D.系統(tǒng)測試

E.兼容性測試

5.可用性測試中的“啟發(fā)式評估”主要關(guān)注（）。

A.用戶對軟件的滿意度

B.用戶完成任務(wù)的效率

C.軟件界面是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范

D.軟件性能是否穩(wěn)定

E.軟件安全性

6.以下哪些是可用性測試的步驟？（）

A.確定測試目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)測試用例

C.招募測試人員

D.進(jìn)行測試執(zhí)行

E.編寫測試報(bào)告

7.在可用性測試中，以下哪些是衡量用戶滿意度的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.用戶行為分析

D.專家評審

E.系統(tǒng)日志分析

8.可用性測試中的“任務(wù)完成度測試”主要關(guān)注（）。

A.用戶完成任務(wù)的效率

B.用戶錯誤率

C.用戶界面布局

D.軟件功能實(shí)現(xiàn)

E.軟件性能表現(xiàn)

9.以下哪些是可用性測試中需要關(guān)注的用戶界面因素？（）

A.界面布局

B.文字表達(dá)

C.交互設(shè)計(jì)

D.色彩搭配

E.程序代碼質(zhì)量

10.可用性測試的目的是（）。

A.確保軟件滿足用戶需求

B.提高軟件易用性

C.減少用戶學(xué)習(xí)成本

D.提高軟件的用戶接受度

E.降低軟件維護(hù)成本

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.可用性測試是軟件測試中最重要的環(huán)節(jié)。（）

2.可用性測試可以完全替代功能測試。（）

3.可用性測試只需要測試軟件的界面設(shè)計(jì)。（）

4.可用性測試的結(jié)果可以直接反映軟件的市場表現(xiàn)。（）

5.可用性測試不需要考慮軟件的性能因素。（）

6.可用性測試中，用戶滿意度調(diào)查是唯一重要的評估方法。（）

7.可用性測試的結(jié)果可以通過用戶反饋直接得出結(jié)論。（）

8.可用性測試的目的是為了找出軟件中的所有錯誤。（）

9.可用性測試應(yīng)該在軟件開發(fā)的早期階段開始進(jìn)行。（）

10.可用性測試的結(jié)果只能用于指導(dǎo)軟件界面設(shè)計(jì)。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述可用性測試與功能測試的主要區(qū)別。

2.解釋啟發(fā)式評估在可用性測試中的作用。

3.描述進(jìn)行可用性測試時，如何選擇合適的測試用戶。

4.說明在進(jìn)行可用性測試時，如何設(shè)計(jì)有效的測試用例。

5.分析可用性測試對軟件產(chǎn)品開發(fā)的重要性。

6.列舉至少三種可用性測試的評估方法，并簡要說明每種方法的特點(diǎn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：可用性測試關(guān)注的是軟件的易用性和用戶體驗(yàn)，而非軟件的功能和性能。

2.C

解析：程序代碼不屬于用戶界面元素，而是實(shí)現(xiàn)功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。

3.C

解析：可用性測試的目的是確保軟件對用戶來說易于使用。

4.D

解析：性能測試關(guān)注的是軟件運(yùn)行時的效率和資源使用情況，與可用性測試的目的不同。

5.C

解析：啟發(fā)式評估是由專家根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范對軟件界面進(jìn)行評估。

6.D

解析：編寫測試報(bào)告是測試執(zhí)行過程后的一個步驟，不是進(jìn)行測試的步驟。

7.D

解析：用戶界面美觀度不是衡量用戶滿意度的方法，而是視覺設(shè)計(jì)的一部分。

8.B

解析：任務(wù)完成度測試主要關(guān)注用戶完成任務(wù)時的效率和成功率。

9.C

解析：程序代碼質(zhì)量是軟件質(zhì)量保證的一部分，但不是用戶界面元素。

10.C

解析：可用性測試的目的是確保軟件用戶界面友好、易用，從而提高用戶接受度。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析：這些都是可用性測試的內(nèi)容，包括用戶的滿意度、任務(wù)的完成度、故障發(fā)現(xiàn)以及界面和用戶學(xué)習(xí)曲線。

2.A,B,C,D,E

解析：這些都是可用性測試中常用的評估方法，涵蓋了不同的評估角度和用戶反饋方式。

3.A,B,C,D

解析：這些都是可用性測試的目的，旨在提升用戶體驗(yàn)、界面設(shè)計(jì)、錯誤率降低和市場競爭。

4.A,B,C,D,E

解析：這些是可用性測試的類型，包括了滿意度測試、任務(wù)完成度測試等，但性能測試和兼容性測試屬于其他類型的測試。

5.A,B,C

解析：啟發(fā)式評估主要關(guān)注的是軟件界面是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范，而不涉及用戶的滿意度或任務(wù)效率。

6.A,B,C,D,E

解析：這些都是進(jìn)行可用性測試的標(biāo)準(zhǔn)步驟，從確定目標(biāo)到報(bào)告編寫。

7.A,B,C,D

解析：這些方法都是衡量用戶滿意度的有效途徑，可以提供用戶對軟件體驗(yàn)的直接反饋。

8.A,B,C

解析：任務(wù)完成度測試關(guān)注的是用戶完成任務(wù)時的效率和成功率，以及界面布局和功能實(shí)現(xiàn)。

9.A,B,C,D,E

解析：這些都是可用性測試中需要關(guān)注的用戶界面因素，涉及布局、文字表達(dá)、交互設(shè)計(jì)和色彩搭配。

10.A,B,C,D,E

解析：這些目的都是為了確保軟件滿足用戶需求，提高易用性，降低學(xué)習(xí)成本，提升接受度和維護(hù)成本。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：雖然可用性測試很重要，但功能測試同樣關(guān)鍵，兩者相輔相成。

2.×

解析：可用性測試和功能測試各有側(cè)重點(diǎn)，功能測試關(guān)注軟件是否按照要求工作，而可用性測試關(guān)注軟件如何滿足用戶需求。

3.×

解析：可用性測試不僅僅關(guān)注界面設(shè)計(jì)，還包括了軟件的易用性和用戶體驗(yàn)。

4.×

解析：可用性測試的結(jié)果可以提供市場表現(xiàn)的線索，但并不能直接反映市場表現(xiàn)。

5.×

解析：可用性測試需要考慮軟件的性能，因?yàn)樾阅懿患褧苯佑绊懙接脩舻捏w驗(yàn)。

6.×

解析：用戶滿意度調(diào)查是評估方法之一，但不是唯一的方法，還有其他方法如任務(wù)完成度測試等。

7.×

解析：可用性測試的結(jié)果需要綜合分析，不能僅憑用戶反饋得出結(jié)論。

8.×

解析：可用性測試的目的是提高軟件的易用性，而不是找出所有錯誤。

9.√

解析：在軟件開發(fā)早期進(jìn)行可用性測試有助于及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問題，降低后期成本。

10.×

解析：可用性測試的結(jié)果可以用于指導(dǎo)軟件界面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)優(yōu)化，但不僅僅限于此。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.解析：可用性測試與功能測試的區(qū)別在于，功能測試關(guān)注軟件是否按預(yù)期工作，而可用性測試關(guān)注軟件如何滿足用戶需求，包括易用性、用戶界面和用戶體驗(yàn)等方面。

2.解析：啟發(fā)式評估是由專家根據(jù)一組預(yù)設(shè)的設(shè)計(jì)原則和規(guī)范來評估軟件界面，以確定是否存在可用性問題。

3.解析：選擇合適的測試